2024年版旅游保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議

2024年版旅游保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：定義與解釋第二章：保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容第三章：保險(xiǎn)期限第四章：保險(xiǎn)費(fèi)用第五章：保險(xiǎn)責(zé)任第六章：除外責(zé)任第七章：保險(xiǎn)索賠第八章：合同解除與終止第九章：違約責(zé)任第十章：爭議解決第十一章：保密條款第十二章：不可抗力第十三章：適用法律第十四章：合同附件第十五章：其他約定第一章：定義與解釋1.1定義1.1.1本協(xié)議中的“保險(xiǎn)人”指甲方，即提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司。1.1.2本協(xié)議中的“被保險(xiǎn)人”指乙方，即購買旅游保險(xiǎn)服務(wù)的消費(fèi)者。1.1.3“保險(xiǎn)期間”指甲方承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的期限，具體期限詳見第三章。1.1.4“保險(xiǎn)事故”指甲方按照本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的事件。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的條款僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款內(nèi)容的解釋。1.2.2本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其語境和目的進(jìn)行解釋，如有沖突，以本協(xié)議的整體目的為準(zhǔn)。1.2.3本協(xié)議中的條款如與法律法規(guī)相抵觸，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不妨礙其他條款的效力。第二章：保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容2.1保險(xiǎn)項(xiàng)目（1）人身意外傷害保險(xiǎn)；（2）醫(yī)療保險(xiǎn)；（3）行李物品丟失保險(xiǎn)；（4）旅程取消保險(xiǎn)。2.2保險(xiǎn)金額2.2.1甲方根據(jù)乙方選擇的保險(xiǎn)項(xiàng)目，為乙方提供相應(yīng)的保險(xiǎn)金額，具體金額詳見合同附件。第三章：保險(xiǎn)期限3.1保險(xiǎn)期間3.1.1保險(xiǎn)期間自乙方按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)之日起，至約定的保險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間止。3.2保險(xiǎn)期間變更3.2.1乙方如需變更保險(xiǎn)期間，應(yīng)提前通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第四章：保險(xiǎn)費(fèi)用4.1保險(xiǎn)費(fèi)4.1.1乙方應(yīng)按照約定的保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付保險(xiǎn)費(fèi)。4.2保險(xiǎn)費(fèi)支付方式（1）一次性支付；（2）分期支付。第五章：保險(xiǎn)責(zé)任5.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍（1）人身意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任；（2）醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任；（3）行李物品丟失保險(xiǎn)責(zé)任；（4）旅程取消保險(xiǎn)責(zé)任。5.2保險(xiǎn)責(zé)任免除（1）乙方故意行為導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故；（2）乙方違反法律法規(guī)導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故；（3）乙方未按照約定履行告知義務(wù)導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故。第六章：除外責(zé)任6.1除外責(zé)任范圍（1）戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴亂、恐怖活動(dòng)；（2）核輻射、核爆炸；（3）乙方自殺或犯罪行為；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他除外責(zé)任。第七章：保險(xiǎn)索賠7.1索賠申請(qǐng)7.1.1乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，應(yīng)按照甲方規(guī)定提交索賠申請(qǐng)及相關(guān)證明材料。7.2索賠審核7.2.1甲方在收到乙方的索賠申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果通知乙方。7.3索賠支付7.3.1甲方在確認(rèn)乙方索賠申請(qǐng)符合本協(xié)議約定后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方支付保險(xiǎn)賠償金。第八章：合同解除與終止8.1合同解除8.1.1乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)有權(quán)解除本合同，但應(yīng)按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。8.2合同終止（1）保險(xiǎn)期間屆滿；（2）乙方解除本合同；（3）甲方按照法律法規(guī)規(guī)定解除本合同。第九章：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還保險(xiǎn)費(fèi)、支付違約金等。9.1.2甲方未能按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任的，乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方無法履行保險(xiǎn)責(zé)任的，甲方有權(quán)解除本合同。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁10.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方同意，在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。11.2保密期限11.2.1雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起算，持續(xù)至協(xié)議終止后的三年。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1雙方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。12.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致的一方無法履行本協(xié)議的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除其責(zé)任。第十三章：適用法律13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四章：合同附件14.1本協(xié)議的附件包括但不限于保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率表、保險(xiǎn)金額表等，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章：其他約定15.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意，方可生效。15.2雙方確認(rèn)，本協(xié)議的傳真件、復(fù)印件與正本具有同等法律效力。附件部分：（此處留白，供雙方附上相關(guān)附件）簽字部分：甲方（保險(xiǎn)人）：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：（簽名）簽訂日期：____年____月____日乙方（被保險(xiǎn)人）：姓名：（簽名）身份證號(hào)碼：聯(lián)系方式：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款1.1：保險(xiǎn)條款的修改權(quán)1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化或保險(xiǎn)監(jiān)管要求，對(duì)本協(xié)議的保險(xiǎn)條款進(jìn)行修改。1.1.2甲方在修改保險(xiǎn)條款前，應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，并說明修改的具體內(nèi)容。1.1.3乙方在收到修改通知后，有權(quán)選擇繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本合同。附加條款1.2：保險(xiǎn)費(fèi)率的調(diào)整權(quán)1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、賠付率等因素，對(duì)本協(xié)議的保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。1.2.2甲方在調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率前，應(yīng)至少提前30日書面通知乙方，并說明調(diào)整的具體幅度。1.2.3乙方在收到調(diào)整通知后，有權(quán)選擇接受新的保險(xiǎn)費(fèi)率或解除本合同。附加條款1.3：保險(xiǎn)責(zé)任范圍的變更1.3.1甲方在必要時(shí)，可以變更保險(xiǎn)責(zé)任范圍，但應(yīng)提前30日書面通知乙方。1.3.2乙方在收到變更通知后，有權(quán)選擇接受新的保險(xiǎn)責(zé)任范圍或解除本合同。附加條款1.4：合同解除權(quán)的行使1.4.1甲方在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)單方面解除本合同。1.4.2甲方在解除合同前，應(yīng)書面通知乙方，并說明解除合同的具體原因。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款2.1：保險(xiǎn)條款的選擇權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇甲方提供的不同保險(xiǎn)條款。2.1.2乙方在選擇保險(xiǎn)條款后，甲方應(yīng)按照乙方選擇的條款履行保險(xiǎn)責(zé)任。附加條款2.2：保險(xiǎn)費(fèi)支付的靈活性2.2.1乙方有權(quán)選擇不同的保險(xiǎn)費(fèi)支付方式，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的便利。2.2.2乙方在支付保險(xiǎn)費(fèi)后，甲方應(yīng)立即出具相應(yīng)的保險(xiǎn)憑證。附加條款2.3：保險(xiǎn)索賠的便捷性2.3.1乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故后，甲方應(yīng)提供便捷的索賠服務(wù)。2.3.2甲方應(yīng)在收到乙方索賠申請(qǐng)后，盡快完成審核并支付賠償金。附加條款2.4：合同解除權(quán)的行使2.4.1乙方在甲方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)單方面解除本合同。2.4.2乙方在解除合同前，應(yīng)書面通知甲方，并說明解除合同的具體原因。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：附加條款3.1：中介服務(wù)的約定3.1.1第三方中介在本協(xié)議中承擔(dān)介紹、咨詢等中介服務(wù)。3.1.2中介應(yīng)確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)乙方。附加條款3.2：中介費(fèi)用的承擔(dān)3.2.1中介費(fèi)用的承擔(dān)方式由甲乙雙方與中介另行約定。3.2