注塑機售后承包協(xié)議

2024注塑機售后承包協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方為注塑機設備的使用方，乙方為注塑機設備的制造方或銷售方，為了保障甲方的設備能夠正常運行，確保甲方的生產(chǎn)不受影響，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本售后承包協(xié)議。一、承包范圍1.1乙方負責甲方所購買的注塑機設備在保修期內(nèi)的維修、保養(yǎng)服務。1.2乙方負責甲方所購買的注塑機設備在保修期外的維修、保養(yǎng)服務，具體費用雙方協(xié)商確定。1.3乙方負責提供甲方所購買的注塑機設備的備品備件。二、售后服務時間2.1保修期內(nèi)，乙方應在接到甲方維修請求后48小時內(nèi)作出響應，并在7個工作日內(nèi)完成維修。2.2保修期外，乙方應在接到甲方維修請求后72小時內(nèi)作出響應，并在10個工作日內(nèi)完成維修。三、售后服務質(zhì)量3.1乙方應確保提供的維修服務符合相關法律法規(guī)及國家標準。3.2乙方應確保提供的備品備件為正品，并享有原廠質(zhì)量保證。3.3乙方應對甲方操作人員進行定期培訓，以提高甲方操作人員的操作技能。四、費用及支付4.1保修期內(nèi)，甲方的維修、保養(yǎng)費用由乙方承擔。4.2保修期外，甲方的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。具體費用雙方協(xié)商確定。4.3甲方應按照乙方的收費標準支付乙方維修、保養(yǎng)費用。4.4甲方應按照乙方的要求，在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付預付款。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定時間完成維修的，應按照甲方損失的實際情況向甲方支付賠償金。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.3本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導的附加條款一：設備驗收及調(diào)試1.1甲方應在設備到達指定地點后，按照乙方提供的操作手冊進行設備驗收。1.2甲方應在設備驗收合格后，按照約定時間進行設備調(diào)試。1.3如設備驗收或調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行修復。說明：甲方作為設備使用方，有權對設備的質(zhì)量和性能進行驗收和調(diào)試，以確保設備能夠滿足甲方的生產(chǎn)需求。2.甲方主導的附加條款二：設備改造和升級2.1甲方有權根據(jù)生產(chǎn)需求，要求乙方對設備進行改造或升級。2.2甲方要求設備改造或升級的，應提前向乙方提出書面申請，并詳細說明改造或升級的要求。2.3乙方應在收到甲方申請后，按照約定時間完成設備改造或升級。說明：甲方作為設備使用方，有權根據(jù)生產(chǎn)需求對設備進行改造或升級，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。3.甲方主導的附加條款三：培訓和服務3.1乙方應在設備交付甲方后，提供操作和維護培訓。3.2乙方應對甲方操作人員進行定期培訓，以提高甲方操作人員的操作技能。3.3乙方應在培訓期間，提供充足的培訓材料和實操機會。說明：甲方作為設備使用方，有權要求乙方提供操作和維護培訓，以保證甲方操作人員能夠熟練掌握設備的使用和維護方法。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導的附加條款一：設備質(zhì)量和性能保證1.1乙方應對出售的注塑機設備質(zhì)量和性能承擔責任。1.2乙方提供的設備備品備件，應保證為正品，并享有原廠質(zhì)量保證。1.3乙方應在設備保修期內(nèi)，對設備進行定期檢查和維護。說明：乙方作為設備制造方或銷售方，應對設備的質(zhì)量和性能承擔責任，并保證提供的備品備件為正品，以保障甲方的設備正常運行。2.乙方主導的附加條款二：售后服務響應時間2.1保修期內(nèi)，乙方應在接到甲方維修請求后48小時內(nèi)作出響應，并在7個工作日內(nèi)完成維修。2.2保修期外，乙方應在接到甲方維修請求后72小時內(nèi)作出響應，并在10個工作日內(nèi)完成維修。說明：乙方作為設備制造方或銷售方，應保證在規(guī)定時間內(nèi)對甲方的維修請求作出響應，并完成維修，以減少甲方生產(chǎn)的停機時間。3.乙方主導的附加條款三：技術支持和咨詢3.1乙方應提供甲方設備運行過程中的技術支持和咨詢。3.2乙方應對甲方設備運行過程中遇到的問題提供專業(yè)的解決方案。3.3乙方應在接到甲方咨詢后，及時給予回復和指導。說明：乙方作為設備制造方或銷售方，應提供甲方設備運行過程中的技術支持和咨詢，以解決甲方在設備運行過程中遇到的問題，保證甲方的生產(chǎn)順利進行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的附加條款一：中介服務范圍1.1第三方中介應負責協(xié)助甲方和乙方達成合同協(xié)議。1.2第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲方和乙方在合同履行過程中的關系。1.3第三方中介應提供合同履行過程中的咨詢服務。說明：第三方中介在甲方和乙方之間起到協(xié)助和協(xié)調(diào)的作用，應確保雙方在合同履行過程中的權益得到保障。2.第三方中介的附加條款二：中介費用2.1第三方中介的收費標準應事先征得甲方和乙方的同意。2.2甲方和乙方應按照約定的比例分擔第三方中介的費用。2.3第三方中介的費用應在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付。說明：第三方中介的收費應公開透明，甲方和乙方應按照約定的比例分擔中介費用，以確保合同的順利履行。3.第三方中介的附加條款三：保密和廉潔3.1第三方中介應對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密。3.2第三方中介不得利用其在合同履行過程中的便利，為自己或他人謀取不正當利益。3.3第三方中介應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法亂紀的活動。一、附件列表：1.設備驗收記錄2.設備調(diào)試報告3.設備改造和升級方案4.操作和維護培訓材料5.備品備件清單6.維修和保養(yǎng)服務記錄7.技術支持和咨詢回復8.第三方中介服務協(xié)議9.保密協(xié)議10.廉潔協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成維修或調(diào)試的，屬于違約行為。2.乙方提供的備品備件非正品或未享有原廠質(zhì)量保證的，屬于違約行為。3.乙方未提供甲方設備運行過程中的技術支持和咨詢的，屬于違約行為。4.第三方中介未按照約定協(xié)助甲方和乙方達成合同協(xié)議的，屬于違約行為。5.第三方中介未保守甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等，屬于違約行為。6.任何一方未按照約定支付相關費用的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指注塑機設備的使用方。2.乙方：指注塑機設備的制造方或銷售方。3.保修期：指設備自交付甲方之日起至約定的保修期限。4.售后服務：指設備交付甲方后，乙方提供的維修、保養(yǎng)、培訓等服務。5.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方達成合同協(xié)議的中介機構。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備驗收不合格：解決辦法：乙方應在規(guī)定時間內(nèi)修復設備，直至驗收合格。2.維修服務超時：解決辦法：甲方可與乙方協(xié)商延長維修時間，或按約定支付賠償金。3.備品備件質(zhì)量問題：解決辦法：乙方應更換正品備品備件，并承擔由此產(chǎn)生的費用。4.技術支持和咨詢不足：解決辦法：甲方可要求乙方增加培訓次數(shù)或提供專業(yè)咨詢服務。5.第三方中介服務不力：解決辦法：甲方可與第三方中介協(xié)商改進服務，或考慮更換中介機構。五、