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文檔簡介
物業(yè)管理權(quán)交接方案物業(yè)管理權(quán)交接方案提要:更換正在實施管理的物業(yè)管理公司是一件艱巨的事務(wù),除需要發(fā)展商和業(yè)主委員會的支持,原物業(yè)管理公司的有效支持配合物業(yè)管理權(quán)交接方案
更換正在實施管理的物業(yè)管理公司是一件艱巨的事務(wù),除需要發(fā)展商和業(yè)主委員會的支持,原物業(yè)管理公司的有效支持配合,更需要接管單位有策略有步驟的實施運作。我公司在"更換"問題上,有著深入的研究,并有多次案例和實踐,從九九年至今,親歷的更換事件,便有七起,并全部參與了更換方案的制訂。
根據(jù)我司以往經(jīng)驗,在更換前首先將必須考慮如下幾個重點:
一、程序的合法性
物業(yè)管理委員會是代表物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人利益,負責(zé)監(jiān)督檢查物業(yè)管理工作的非法人社團,是解決物業(yè)管理問題的關(guān)鍵。所以必須依法確立業(yè)主委員會合法的法律地位。另一個是有關(guān)更換事宜,要經(jīng)產(chǎn)權(quán)人大會通過。在保證廣大產(chǎn)權(quán)人、使用人支持的前提下召開產(chǎn)權(quán)人大會,形成決議,使更換物業(yè)公司的行動具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù)。
二、協(xié)調(diào)相關(guān)方面的關(guān)系,取得中正第三方的支持
協(xié)調(diào)相關(guān)單位的關(guān)系,包括發(fā)展商、業(yè)委會、原物管企業(yè)、新物管企業(yè)間的關(guān)系,使其盡可能得取得一致性意見,對于順利更換,尤為重要。
中正方的支持主要是指:
法律顧問,提供法律支持。
物管顧問、財務(wù)顧問,提供專業(yè)支持。
政府主管部門,提供政策支持,取得指導(dǎo)、支持,不可忽視。
三、具體交接工作安排
1.發(fā)展商負責(zé)書面通知,現(xiàn)在管物業(yè)公司解除合同日期,確認后與新入駐物業(yè)公司簽署物業(yè)管理合同。
2.雙方物業(yè)公司確認交接步驟及內(nèi)容。
3.以書面形式發(fā)給每位業(yè)主更換物業(yè)通知。
4.在最大限度減低對客戶服務(wù)影響的情況下,按步驟進行物業(yè)交接工作,并由第三方進行監(jiān)督。
5.發(fā)展商與原物業(yè)公司的合同繕后事宜。
四、交接內(nèi)容
交接中涉及的內(nèi)容繁多:設(shè)計方案,配套設(shè)施,運行記錄,外網(wǎng)聯(lián)絡(luò),固定資產(chǎn),管理費余額及管理基金等等。具體大塊如下:
(一)工程交接
1.成立接收小組,由交、接雙方專業(yè)人員組成,指定工程驗收負責(zé)人及各專業(yè)交驗人員,一般由以下專業(yè)人員組成:電氣、暖通、給排水、土建、電梯(如有)、鍋爐(如有)。
2.召開工作會議,布置各專業(yè)組接收要求及具體事項。
3.接收工作要求
參照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范及設(shè)計要求,對接收工作內(nèi)容中各條款逐項核對,確保文件資料手續(xù)齊備,工程質(zhì)量及各項技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。
4.物業(yè)交接工作程序
(1)接雙方簽定物業(yè)接收委托書,確定接收程序接收人員及接收時間。
(2)交方應(yīng)提供的資料、文件。
1)圖紙資料、文件、交接清單。
2)設(shè)備清單。
3)能源消耗情況(列表、雙方共同確認電表水表、燃氣表、熱水表、熱力表等計量儀表交接時的表計數(shù)字)。
4)住戶交納能源費情況統(tǒng)計表。
5)備品備件、材料物品庫存登記表。
6)設(shè)備運行記錄。培訓(xùn)、考核,使其達到上崗要求,確保服務(wù)質(zhì)量,維護物業(yè)管理公司的聲譽。對于員工的合理流動,積極做好人事的各環(huán)節(jié)工作,手續(xù)齊備、快捷。做到"留者安心,離者舒心"。
3.勞動關(guān)系
對考核及經(jīng)培訓(xùn)考核通過達到上崗要求的人員,應(yīng)辦理相關(guān)的人事手續(xù),即終止與原物業(yè)管理公司的勞動關(guān)系,與均豪物業(yè)管理公司簽定勞動合同,并根據(jù)我公司的整體工作布置,安排在原項目部或我公司其它項目部的相應(yīng)工作崗位。
關(guān)于接管工作的其它說明
1.接管工作需提前一個月進行安排,其中
二周時間進行接管機構(gòu)、干部的組建抽調(diào)員工招聘等籌備工作。
二周時間的全員培訓(xùn)。
2.崗位移交在二個工作日以內(nèi)完成,移交保駕需3-5個工作日。
3.物資文檔等其它交接約需5個工作日完成。
4.財務(wù)交接按劃線制進行交接,我司承諾可進行全程顧問,所需時間暫無法確定。
5.我司同意接收開辦費所購置的固定資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)。
風(fēng)險防范
更換物管企業(yè)的過程中,經(jīng)常出現(xiàn)的"風(fēng)險"有5種情況:
(1)原物管企業(yè)拒不退出,導(dǎo)致新物管企業(yè)難以進入。
(2)原物管企業(yè)提出高額補償。
(3)交接不配合,導(dǎo)致物業(yè)管理工作無法延續(xù)。
(4)因管理真空導(dǎo)致部分業(yè)主對
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