住宅托管服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本（2024年版）

住宅托管服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本（2024年版）本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1托管服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)5.服務(wù)期限5.1協(xié)議期限5.2續(xù)約條款6.合同的變更與終止6.1變更條款6.2終止條款6.3違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.第三方責(zé)任9.1第三方服務(wù)提供商9.2第三方責(zé)任限制10.保險責(zé)任10.1保險購買10.2保險理賠11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2法律適用11.3合同的生效12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2費用支付憑證13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附錄14.1托管服務(wù)規(guī)則14.2甲方與乙方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指具備專業(yè)住宅托管服務(wù)能力，并同意接受業(yè)主委托提供住宅托管服務(wù)的個人或機構(gòu)。（2）乙方：指將住宅委托甲方進(jìn)行管理的業(yè)主。（3）住宅：指位于【具體地址】的物業(yè)，包括但不限于房屋、附屬設(shè)施及場地。（4）托管服務(wù)：指甲方接受乙方委托，對住宅進(jìn)行日常管理、維護(hù)及提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.服務(wù)內(nèi)容2.1托管服務(wù)內(nèi)容（1）住宅的日常維護(hù)和管理；（2）設(shè)施設(shè)備的檢查和保養(yǎng)；（3）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（4）安全巡查；（5）其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)時間甲方提供托管服務(wù)的期限為【起始日期】至【終止日期】。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3服務(wù)地點甲方應(yīng)在【服務(wù)地點】為乙方提供托管服務(wù)。3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅托管服務(wù)費：人民幣【金額】元/月；（2）其他服務(wù)費用：按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)收取。3.2費用支付方式（1）每月【支付日期】前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶；（2）支付費用時，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證。3.3費用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的托管服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保證托管服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得擅自中斷服務(wù)；（3）甲方應(yīng)確保住宅的安全和環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)住宅的良好狀態(tài)；（4）甲方應(yīng)按照約定及時響應(yīng)乙方的合理需求和投訴，并采取有效措施予以解決。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時支付服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行住宅的管理和維護(hù)，不得妨礙甲方正常提供服務(wù)；（3）乙方不得擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)和設(shè)施，不得在住宅內(nèi)進(jìn)行違法活動；（4）乙方應(yīng)按照約定合理使用住宅，并妥善保管自己的財物。5.服務(wù)期限5.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【起始日期】至【終止日期】。5.2續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前【提前通知期限】內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.合同的變更與終止6.1變更條款如雙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2終止條款（1）本協(xié)議提前終止：在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，對方有權(quán)提前終止本協(xié)議；（2）本協(xié)議到期終止：本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自行終止。6.3違約責(zé)任如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本協(xié)議保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.第三方責(zé)任9.1第三方服務(wù)提供商如甲方為本協(xié)議項下的服務(wù)涉及第三方服務(wù)提供商，甲方應(yīng)確保該等第三方服務(wù)提供商的服務(wù)符合本協(xié)議項下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。9.2第三方責(zé)任限制除甲方原因外，對于因第三方服務(wù)提供商的原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。10.保險責(zé)任10.1保險購買甲方應(yīng)購買足夠的保險，保障住宅及乙方的利益，并將保險單副本提交給乙方。10.2保險理賠如發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)立即通知乙方，并按照保險合同的約定向保險公司提出理賠申請。11.其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.3合同的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表本協(xié)議附件一《服務(wù)項目明細(xì)表》詳細(xì)列明了甲方應(yīng)提供的服務(wù)項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。12.2費用支付憑證乙方支付服務(wù)費用的憑證應(yīng)為本協(xié)議附件二《費用支付憑證》。13.簽字頁本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字（或蓋章）后具有同等法律效力。14.附錄14.1托管服務(wù)規(guī)則本協(xié)議附錄一《托管服務(wù)規(guī)則》詳細(xì)規(guī)定了甲方的托管服務(wù)行為規(guī)范。14.2甲方與乙方聯(lián)系方式本協(xié)議附錄二《聯(lián)系方式》列明了甲方和乙方的聯(lián)系信息。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于：房屋維護(hù)、設(shè)施檢查、環(huán)境衛(wèi)生、安全巡查等。同時，明確每項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，例如：設(shè)施檢查應(yīng)每月進(jìn)行一次，環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)每日清理一次等。附件二：費用支付憑證列出乙方支付服務(wù)費用時應(yīng)提供的憑證，包括支付金額、支付日期等。附件三：托管服務(wù)規(guī)則詳細(xì)規(guī)定甲方的托管服務(wù)行為規(guī)范，包括但不限于：服務(wù)時間、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。附件四：聯(lián)系方式列出甲方和乙方的聯(lián)系信息，包括姓名、電話、郵箱等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。例如，甲方未能按時進(jìn)行設(shè)施檢查，或檢查結(jié)果未達(dá)到協(xié)議要求。2.乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。例如，乙方未能在每月支付日期前支付服務(wù)費用。3.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自改變住宅的結(jié)構(gòu)和設(shè)施，或進(jìn)行違法活動，構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定合理使用住宅，或未妥善保管自己的財物，造成損失，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。例如，甲方未能按時提供服務(wù)，應(yīng)支付乙方違約金，并賠償乙方因未能按時使用服務(wù)而產(chǎn)生的損失。2.乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。例如，乙方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付甲方違約金，并賠償甲方因未能按時收到費用而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指具備專業(yè)住宅托管服務(wù)能力，并同意接受業(yè)主委托提供住宅托管服務(wù)的個人或機構(gòu)。2.乙方：指將住宅委托甲方進(jìn)行管理的業(yè)主。3.