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文檔簡介
--------有效處理職場人際關系做卓越的職業(yè)人山有木兮一、做一個懂得禮儀的職業(yè)人二、職場中的溝通藝術以貌取人首因效應走站坐眼神肢體接四大關鍵點：職場中稱呼禮儀還應注意什么？握手怎么握?正文接、迎、請四大關鍵點正文接、迎、請、送四大關鍵點最后印象不可忽略一、做一個懂得禮儀的職業(yè)人二、職場中的溝通藝術溝通_____和_____!填空題聽說還有看、察向上溝通1.言之有理，站在領導的角度2.擺正心態(tài)，不與上司爭辯3.言之有識，不絕對、不偏激4.簡明、完整、有重點做事原則：志于道、據(jù)于德、依于仁、游于六藝平行溝通溝通1.洞悉自己，然后洞悉他人2.志于道，居于德，依于人，游于六藝。3.高效清晰的說服思路道可頓悟
事須漸修
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