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文檔簡(jiǎn)介

--------有效處理職場(chǎng)人際關(guān)系做卓越的職業(yè)人山有木兮一、做一個(gè)懂得禮儀的職業(yè)人二、職場(chǎng)中的溝通藝術(shù)以貌取人首因效應(yīng)走站坐眼神肢體接四大關(guān)鍵點(diǎn)：職場(chǎng)中稱呼禮儀還應(yīng)注意什么？握手怎么握?正文接、迎、請(qǐng)四大關(guān)鍵點(diǎn)正文接、迎、請(qǐng)、送四大關(guān)鍵點(diǎn)最后印象不可忽略一、做一個(gè)懂得禮儀的職業(yè)人二、職場(chǎng)中的溝通藝術(shù)溝通_____和_____!填空題聽說還有看、察向上溝通1.言之有理，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度2.擺正心態(tài)，不與上司爭(zhēng)辯3.言之有識(shí)，不絕對(duì)、不偏激4.簡(jiǎn)明、完整、有重點(diǎn)做事原則：志于道、據(jù)于德、依于仁、游于六藝平行溝通溝通1.洞悉自己，然后洞悉他人2.志于道，居于德，依于人，游于六藝。3.高效清晰的說服思路道可頓悟

事須漸修

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