2024年醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版（二篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版____一、班子調(diào)整與改革決策_(dá)___隨著班子調(diào)整的完成和全面整治的推進(jìn)，面對(duì)與多家公司及廠商交往的復(fù)雜局面和日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，不得不面臨藥品價(jià)格虛高、群眾看病負(fù)擔(dān)重、患者滿意度低、醫(yī)院發(fā)展受阻等多重困境。鑒于財(cái)政補(bǔ)助的嚴(yán)重不足和醫(yī)院發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，決定解放思想，強(qiáng)化管理，深化改革，深刻領(lǐng)會(huì)“發(fā)展才是硬道理”的核心理念。在此期間，藥房托管改革成為推動(dòng)醫(yī)院變革的重要支撐。____二、藥房托管改革的啟動(dòng)與規(guī)范____為充分掌握省內(nèi)藥房托管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我院于____年____月初組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員前往____等已實(shí)施藥房托管的醫(yī)院進(jìn)行了深入考察?；卦汉?，經(jīng)黨政擴(kuò)大會(huì)議專題研究，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，大家一致認(rèn)為實(shí)施藥房托管改革具有必要性。經(jīng)過多輪論證和向上級(jí)部門的匯報(bào)，最終于____年____月獲得縣政府和主管局的批準(zhǔn)，正式啟動(dòng)藥房托管改革。在公開、公平、公正的招投標(biāo)過程中，____省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司成功中標(biāo)，雙方于____年____月簽訂了為期五年的托管合同。____三、藥房托管改革的目標(biāo)與成效____我院藥房托管改革的目標(biāo)從“三贏”出發(fā)，即患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。經(jīng)過三年的實(shí)踐，不僅實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)，還取得了“四贏”的顯著成效，即有效遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)。這一成果得到了____省委組織專家教授的充分肯定。____四、藥房托管改革與醫(yī)院跨越式發(fā)展____藥房托管改革在我院實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一流”的跨越式發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重的作用。醫(yī)院依托公司的實(shí)力無息借款____萬元用于發(fā)展，使醫(yī)院在短短三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了日新月異的變化。在____年的慶典儀式上，我們向縣委、政府匯報(bào)了醫(yī)院跨越式發(fā)展的成果，為祿豐人民交出了一份滿意的答卷。____五、患者受益與商業(yè)賄賂的遏制____通過藥房托管改革，藥品的供貨率大幅提升至____%以上，滿足了臨床用藥需求。同時(shí)，規(guī)范的管理有效遏制了商業(yè)賄賂行為的發(fā)生，保障了藥品購銷使用的公正性和透明度。____六、藥房托管工作圓滿完成的體會(huì)____我院作為州內(nèi)首家進(jìn)行藥房管理社會(huì)化改革的醫(yī)院，能夠成功完成托管工作得益于以下幾點(diǎn)：一是規(guī)范運(yùn)作，改革有文件依據(jù)、托管經(jīng)政府審批、招標(biāo)公平公開、合同經(jīng)過公正、實(shí)施履行承諾；二是嚴(yán)格管理，遇到問題及時(shí)解決、藥品供應(yīng)滿足需求、款項(xiàng)拔付嚴(yán)守協(xié)議；三是清正廉潔，堅(jiān)持原則、不提無關(guān)要求、杜絕商業(yè)賄賂。這些做法為其他醫(yī)院的改革提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。2024年醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版（二）作為藥房管理人員，本人對(duì)藥房工作的認(rèn)知更加深入，流程化管理愈發(fā)細(xì)致與高效。在玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的推動(dòng)下，我院藥房已建立起一套完善的系統(tǒng)化工作模式與體系。本年度，藥房嚴(yán)格遵循藥政管理相關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，以及各職能部門和科室的鼎力支持下，緊密圍繞衛(wèi)生院的核心工作，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)既定任務(wù)與目標(biāo)?，F(xiàn)將____年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：一、優(yōu)化工作流程，提升工作效率，服務(wù)患者門診藥房作為藥劑科直接服務(wù)患者的重要窗口，如何便捷患者、提升工作效率，成為藥房工作的重中之重。1.鑒于藥房藥劑人員固定為三人，但隨著門診量的增加，工作壓力逐漸增大。為確保服務(wù)質(zhì)量，我們采取了一系列措施：首先，加強(qiáng)與患者的溝通，引導(dǎo)其耐心等待；其次，在門診飽和時(shí)，與患者協(xié)商，留存聯(lián)系方式，盡快調(diào)配處方并通過電話通知取藥，以減少其在院內(nèi)的等候時(shí)間。2.通過優(yōu)化工作流程、靈活調(diào)配人員、加強(qiáng)與患者溝通等措施，藥房工作得以順暢進(jìn)行，工作效率顯著提升，有效緩解了取藥排隊(duì)、取藥難等問題，為患者提供了更為便捷的服務(wù)。同時(shí)，全體員工的積極性得到充分展現(xiàn)，共同克服困難，確保工作順利進(jìn)行。3.藥房嚴(yán)格執(zhí)行每周提藥、每月藥品檢查制度，確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。每日當(dāng)班人員負(fù)責(zé)藥品整理和收支核算，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)信息，確保藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作順利進(jìn)行，庫存藥品實(shí)現(xiàn)電腦數(shù)與賬本相符、賬物相符，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。二、強(qiáng)化藥品管理藥品入庫后，我們嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)藥查對(duì)和驗(yàn)收制度，加強(qiáng)藥品效期管理和日常養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié)變化和門診用藥情況，及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃，確保藥品常用常新，同時(shí)節(jié)省大量進(jìn)藥資金。三、規(guī)范財(cái)務(wù)對(duì)賬工作1.根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一要求，藥房每日進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況下，接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排進(jìn)行結(jié)賬和上交。盤庫結(jié)束后，及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，確保藥房賬物相符。本年度財(cái)務(wù)工作基本實(shí)現(xiàn)了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。2.我院于____年開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止____年____月____日，門診刷卡結(jié)算交易累計(jì)達(dá)到四千多人次，數(shù)據(jù)上傳及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)、結(jié)算、對(duì)賬工作準(zhǔn)確無誤，未出現(xiàn)任何異常情況。四、加強(qiáng)抗菌藥物管理藥房嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以更正。同時(shí)，加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用管理，定期開展例會(huì)檢查處方用藥情況，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)工作，并每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。五、規(guī)范特殊藥品管理對(duì)毒麻精神藥品實(shí)行“一雙四專交接班”管理，即專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一管理，未發(fā)生無處方藥品的發(fā)放及藥品缺失等問題。六、完善藥房登記制度1.藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，并與護(hù)士長(zhǎng)保持密切溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。2.溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)對(duì)藥房藥品的管理，規(guī)范庫房藥品的存儲(chǔ)條件。每日觀察并記錄溫度、濕度的變化，隨時(shí)調(diào)整冰箱溫度并做好登記工作。七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量藥房員工認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格遵守《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行藥品調(diào)劑工作。通過清查比對(duì)等方式嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，并熟練掌握藥房調(diào)劑工作制度和職責(zé)。全年以來，我們始終秉持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，以禮待人、熱情服務(wù)、耐心解答問題，在實(shí)踐中不斷提升自身素質(zhì)