品質(zhì)部主管崗位職責(zé)

品質(zhì)部主管崗位職責(zé)1.崗位背景品質(zhì)部主管是負(fù)責(zé)企業(yè)品質(zhì)管理工作的核心職位。他/她負(fù)責(zé)訂立和監(jiān)督品質(zhì)管理策略，確保生產(chǎn)流程中的產(chǎn)品和服務(wù)符合質(zhì)量要求，促進(jìn)連續(xù)改進(jìn)，提高客戶滿意度和公司競(jìng)爭(zhēng)力。2.崗位職責(zé)2.1訂立和優(yōu)化品質(zhì)管理制度與流程負(fù)責(zé)訂立和完善品質(zhì)管理制度與流程，確保其與國(guó)家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的全都性。評(píng)估和改進(jìn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的品質(zhì)掌控措施，提出優(yōu)化建議并推動(dòng)實(shí)施。2.2建立和維護(hù)品質(zhì)管理體系主導(dǎo)建立和維護(hù)公司品質(zhì)管理體系，包含質(zhì)量目標(biāo)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和引導(dǎo)文件的訂立與更新。確保品質(zhì)管理體系符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.3執(zhí)行品質(zhì)掌控和質(zhì)量評(píng)估負(fù)責(zé)訂立品質(zhì)掌控計(jì)劃，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。管理質(zhì)量檢驗(yàn)與測(cè)試流程，確保產(chǎn)品的安全性、可靠性和全都性。建立并執(zhí)行質(zhì)量評(píng)估程序，包含內(nèi)部和外部審查，以識(shí)別和解決潛在問(wèn)題。2.4培訓(xùn)和引導(dǎo)員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)和引導(dǎo)員工，確保他們理解并遵從品質(zhì)管理相關(guān)流程和制度。引導(dǎo)員工分析和解決質(zhì)量問(wèn)題，提高他們的技能和品質(zhì)意識(shí)。2.5數(shù)據(jù)分析和報(bào)告收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，訂立質(zhì)量分析報(bào)告，并供應(yīng)數(shù)據(jù)支持和建議。定期向公司管理層匯報(bào)品質(zhì)績(jī)效和各項(xiàng)指標(biāo)，并提出連續(xù)改進(jìn)的方案。2.6客戶反饋管理管理客戶投訴和反饋，確保及時(shí)響應(yīng)和解決，并采取防備措施以避開(kāi)仿佛問(wèn)題的再次發(fā)生。協(xié)調(diào)與客戶的溝通，了解他們的期望和需求，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的連續(xù)改進(jìn)。2.7團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作對(duì)品質(zhì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理，包含員工績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃等。與其他部門(mén)緊密合作，確保質(zhì)量管理與生產(chǎn)流程的有效銜接。3.任職要求3.1教育背景本科以上學(xué)歷，工程管理、質(zhì)量管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。3.2工作經(jīng)驗(yàn)具備5年以上品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)ISO9001等質(zhì)量管理體系要求。3.3技能要求熟識(shí)品質(zhì)管理原理、工具和技術(shù)，如FMEA、SPC、5S等。具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決本領(lǐng)，能夠有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和工具進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。良好的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作本領(lǐng)，擅長(zhǎng)溝通和解決問(wèn)題。3.4職業(yè)素養(yǎng)具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠經(jīng)受工作壓力并定時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。具備良好的推斷力和決策本領(lǐng)，能夠快速響應(yīng)和處理突發(fā)情況。4.招聘程序4.1招聘需求評(píng)估部門(mén)主管與人力資源部門(mén)共同評(píng)估招聘需求，確定品質(zhì)部主管崗位的職位描述和任職要求。4.2招聘發(fā)布人力資源部門(mén)將擬定的職位描述和任職要求發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部招聘網(wǎng)站、招聘平臺(tái)或相關(guān)媒體上。4.3應(yīng)聘資格篩選人力資源部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資格進(jìn)行篩選，篩選出符合要求的候選人。4.4面試評(píng)估對(duì)通過(guò)初步篩選的候選人進(jìn)行面試評(píng)估，包含技術(shù)面試、行為面試等環(huán)節(jié)。4.5終面與錄用部門(mén)主管與人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)組織終面面試，最終確定擬錄用人選并進(jìn)行錄用手續(xù)。5.崗位發(fā)展與評(píng)估5.1崗位培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)品質(zhì)部主管的本領(lǐng)和發(fā)展需求，訂立個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)支持。5.2績(jī)效評(píng)估和晉升定期對(duì)品質(zhì)部主管的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果確定晉升、薪酬升幅和嘉獎(jiǎng)等事項(xiàng)。5.3崗位輪崗與溝通依據(jù)企業(yè)需要和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，適時(shí)布置品質(zhì)部主管進(jìn)行崗位輪崗和部門(mén)間溝通，提升綜合素養(yǎng)和本領(lǐng)。6.相關(guān)制度執(zhí)行本崗位職責(zé)所涉及的相關(guān)制度、規(guī)定和流程的執(zhí)行，應(yīng)嚴(yán)格依照公司相關(guān)部門(mén)訂