2024年區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同

2024年區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義與解釋第二章：合同雙方2.1甲方（業(yè)主方）信息2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.3服務(wù)期限變更的條件與程序第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2物業(yè)修繕流程6.3緊急維修與日常保養(yǎng)第七章：安全與秩序維護(hù)7.1安全管理措施7.2秩序維護(hù)規(guī)定7.3突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.3垃圾分類與處理第九章：業(yè)主與物業(yè)使用人9.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)9.2物業(yè)使用人的定義與管理9.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件10.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第十一章：違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的認(rèn)定11.2違約賠償?shù)姆秶c計(jì)算11.3違約責(zé)任的免除第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.2爭(zhēng)議解決的程序12.3法律適用與管轄第十三章：附則13.1合同的解釋13.2合同的補(bǔ)充與附件13.3其他第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂方14.2合同簽訂時(shí)間14.3合同簽訂地點(diǎn)14.4合同生效條件與備案第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（業(yè)主方）與乙方（物業(yè)服務(wù)方）在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于______（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3定義與解釋1.3.1“物業(yè)”指甲方擁有或管理的建筑物及其附屬設(shè)施。1.3.2“物業(yè)服務(wù)”指乙方為甲方提供的物業(yè)管理、維護(hù)、修繕等服務(wù)。1.3.3“業(yè)主”指物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。第二章：合同雙方2.1甲方（業(yè)主方）信息2.1.1甲方名稱：______。2.1.2甲方地址：______。2.1.3甲方法定代表人：______。2.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）信息2.2.1乙方名稱：______。2.2.2乙方地址：______。2.2.3乙方法定代表人：______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)概述2.3.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.3.2乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3.3雙方應(yīng)遵守合同約定，不得無(wú)故違反。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1乙方應(yīng)提供日常的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于保安、清潔、綠化等。3.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施正常運(yùn)行。3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊需求提供定制化的物業(yè)服務(wù)。3.2.2特殊服務(wù)的費(fèi)用和條件應(yīng)在合同附件中明確。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。第四章：物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止4.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.1.2服務(wù)期限屆滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短4.2.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但應(yīng)提前____天書(shū)面通知乙方。4.2.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但應(yīng)提前____天書(shū)面通知甲方。4.3服務(wù)期限變更的條件與程序4.3.1雙方可協(xié)商變更服務(wù)期限，但需簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。4.3.2變更服務(wù)期限的條件和程序應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)。5.1.2基本服務(wù)費(fèi)按月收取，特殊服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額收取。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.2.1甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和成本變動(dòng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)提前____天通知甲方，并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)，確保其安全和功能。6.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的緊急維修工作。6.2物業(yè)修繕流程6.2.1乙方應(yīng)制定物業(yè)修繕計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。6.2.2修繕工作應(yīng)按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。6.3緊急維修與日常保養(yǎng)6.3.1乙方應(yīng)設(shè)立緊急維修響應(yīng)機(jī)制，確保及時(shí)處理緊急情況。6.3.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行物業(yè)的日常保養(yǎng)，延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命。第七章：安全與秩序維護(hù)7.1安全管理措施7.1.1乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理規(guī)定。7.1.2乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和人員。7.2秩序維護(hù)規(guī)定7.2.1乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。7.2.2乙方應(yīng)采取措施防止非法侵入和破壞行為。7.3突發(fā)事件應(yīng)對(duì)7.3.1乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。7.3.2乙方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知甲方。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。8.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括植物的修剪、施肥和病蟲(chóng)害防治。8.2.2乙方應(yīng)確保綠化區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。8.3垃圾分類與處理8.3.1乙方應(yīng)指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類工作。8.3.2乙方應(yīng)確保垃圾的及時(shí)收集和正確處理。第九章：業(yè)主與物業(yè)使用人9.1業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)9.1.1業(yè)主有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。9.1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理規(guī)定。9.2物業(yè)使用人的定義與管理9.2.1物業(yè)使用人包括但不限于租戶、訪客等非業(yè)主使用物業(yè)的人員。9.2.2乙方應(yīng)制定物業(yè)使用人管理規(guī)定，并確保其遵守。9.3業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.3.1業(yè)主大會(huì)是業(yè)主的最高決策機(jī)構(gòu)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。9.3.2乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作。第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。10.1.2變更合同應(yīng)采取書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件10.2.1一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均可解除合同。10.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理善后事宜。10.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。第十一章：違約責(zé)任11.1違約責(zé)任的認(rèn)定11.1.1一方未履行或未完全履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。11.2違約賠償?shù)姆秶c計(jì)算11.2.1違約方應(yīng)賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接損失。11.2.2違約賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行。11.3違約責(zé)任的免除11.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方可免除或減輕責(zé)任。11.3.2違約責(zé)任免除的條件和程序應(yīng)在合同中明確。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.1.1雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決的程序12.2.1爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則。12.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持必要的溝通和協(xié)商。12.3法律適用與管轄12.3.1本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3.2因本合同引起的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交至______人民法院管轄。第十三章：附則13.1合同的解釋13.1.1本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的目的、文義、體系和誠(chéng)信原則。13.1.2對(duì)合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照合同整體內(nèi)容和目的進(jìn)行解釋。13.2合同的補(bǔ)充與附件13.2.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2.2本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.3其他13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂方甲方（業(yè)主方）：，乙方（物業(yè)服務(wù)方）：。14.2合同簽訂時(shí)間本合同于____年____月____日簽訂。14.3合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同生效條件與備案14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4.2本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定辦理備案手續(xù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)與權(quán)限業(yè)主大會(huì)職責(zé)1.1業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)審議和決定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的重大事項(xiàng)。1.2業(yè)主大會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行審議和批準(zhǔn)。1.3業(yè)主大會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議。業(yè)主委員會(huì)職責(zé)2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議。2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的工作，并提出改進(jìn)建議。2.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)權(quán)限3.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)報(bào)告。3.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)合同的變更和解除。3.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)有權(quán)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行協(xié)商。附件二：物業(yè)服務(wù)方的額外服務(wù)項(xiàng)目特殊清潔服務(wù)1.1物業(yè)服務(wù)方可提供特殊清潔服務(wù)，如節(jié)日裝飾清潔、地毯深層清潔等。1.2特殊清潔服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)由業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，并在服務(wù)前與物業(yè)服務(wù)方協(xié)商確定。安全升級(jí)服務(wù)2.1物業(yè)服務(wù)方可提供安全升級(jí)服務(wù)，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、門(mén)禁系統(tǒng)升級(jí)等。2.2安全升級(jí)服務(wù)的實(shí)施應(yīng)遵循業(yè)主大會(huì)的決議，并確保不影響業(yè)主的隱私權(quán)。綠化與園藝服務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)方可提供綠化與園藝服務(wù)，包括季節(jié)性植物更換、園藝設(shè)計(jì)等。3.2綠化與園藝服務(wù)應(yīng)符合物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化規(guī)劃，并得到業(yè)主大會(huì)的批準(zhǔn)。附件三：物業(yè)維護(hù)與修繕的詳細(xì)規(guī)定定期維護(hù)計(jì)劃1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)維護(hù)計(jì)劃，并提交業(yè)主大會(huì)審批。1.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)的時(shí)間表、方法、預(yù)算和預(yù)期效果。緊急維修響應(yīng)2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立緊急維修響應(yīng)機(jī)制，并確保業(yè)主能夠隨時(shí)聯(lián)系到維修團(tuán)隊(duì)。2.2緊急維修的費(fèi)用應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中單獨(dú)列支，并接受業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督。修繕工程管理3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)管理物業(yè)修繕工程，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。3.2修繕工程的預(yù)算和實(shí)施計(jì)劃應(yīng)提交業(yè)主大會(huì)審議，并在實(shí)施過(guò)程中接受監(jiān)督。附件四：環(huán)境與衛(wèi)生管理的補(bǔ)充規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行自我檢查。1.2業(yè)主大會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的環(huán)境衛(wèi)生管理提出改進(jìn)建議。垃圾分類與回收2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)推廣垃圾分類知識(shí)，并提供必要的分類設(shè)施。2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)與當(dāng)?shù)卣献?，確保垃圾分類和回收工作的順利進(jìn)行。綠化養(yǎng)護(hù)與病蟲(chóng)害防治3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并采取有效措施防治病蟲(chóng)害。3.2綠化養(yǎng)護(hù)和病蟲(chóng)害防治的工作應(yīng)符合環(huán)保要求，并接受業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督。附件五：業(yè)主與物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.1業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會(huì)，并在業(yè)主委員會(huì)中擔(dān)任職務(wù)。1.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)2.1物業(yè)使用人有權(quán)享受物業(yè)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.2物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)使用規(guī)定，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主與物業(yè)使用人的關(guān)系3.1業(yè)主應(yīng)對(duì)其物業(yè)使用人的行為負(fù)責(zé)，并確保其遵守物業(yè)管理規(guī)定。3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)協(xié)助業(yè)主管理物業(yè)使用人，并在必要時(shí)采取適當(dāng)措施。附件六：合同變更與解除的補(bǔ)充規(guī)定合同變更的條件1.1合同變更應(yīng)基于物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要，并得到業(yè)主大會(huì)的批準(zhǔn)。1.2合同變更應(yīng)遵循公平、合理的原則，并確保所有業(yè)主的利益。合同解除的條件2.1合同解除應(yīng)基于合同雙方的共同意愿，或因一方嚴(yán)重違約。2.2合同解除應(yīng)遵循法律規(guī)定，并確保雙方的合法權(quán)益不受損害。合同變更與解除的程序3.1合同變更與解除應(yīng)采取書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章。3.2合同變更與解除的程序應(yīng)遵循合同約定，并接受業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督。附件七：違約責(zé)任的補(bǔ)充規(guī)定違約責(zé)任的認(rèn)定1.1違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)基于合同約定和相關(guān)法律規(guī)定。1.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)公平、合理，并考慮雙方的實(shí)際損失。違約賠償?shù)姆秶?.1違約賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不得超過(guò)違約方預(yù)見(jiàn)或應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)的范圍。2.2違約賠償?shù)姆秶鷳?yīng)由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院裁定。違約責(zé)任的免除3.1違約責(zé)任的免除應(yīng)基于不可抗力或其他法律規(guī)定的情形。3.2違約責(zé)任免除的程序應(yīng)遵循合同約定，并由雙方協(xié)商確定。附件八：爭(zhēng)議解決的補(bǔ)充規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式1.1爭(zhēng)議解決首選協(xié)商方式，雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則進(jìn)行協(xié)商。1.2協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決的程序2.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循合同約定和相關(guān)法律規(guī)定。2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持必要的溝通和協(xié)商，以尋求最佳解決方案。法律適用與管轄3.1爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。3.2雙方同意在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，尊重并遵守人民法院的判決或裁定。以上附件條款及說(shuō)明是對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充和詳細(xì)規(guī)定，旨在確保合同的順利執(zhí)行和物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款，共同維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的和諧與秩序。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：附件一：業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)職責(zé)與權(quán)限附件二：物業(yè)服務(wù)方的額外服務(wù)項(xiàng)目附件三：物業(yè)維護(hù)與修繕的詳細(xì)規(guī)定附件四：環(huán)境與衛(wèi)生管理的補(bǔ)充規(guī)定附件五：業(yè)主與物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)附件六：合同變更與解除的補(bǔ)充規(guī)定附件七：違約責(zé)任的補(bǔ)充規(guī)定附件八：爭(zhēng)議解決的補(bǔ)充規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、違反物業(yè)使用規(guī)定等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律規(guī)定以及雙方的實(shí)際行為。一旦認(rèn)定違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。業(yè)主大會(huì)：指由物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有業(yè)