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本科論文摘要企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行能力,是企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重要部分,能準(zhǔn)確的反映出企業(yè)近期的獲利情況。通過對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的分析,不僅可以改善企業(yè)的管理、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提高投資者的決策效率、有效控制經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),還能夠以此來判斷企業(yè)財(cái)務(wù)是否安全、資本值是否有變動(dòng),通過對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的分析進(jìn)一步提高了企業(yè)所有者的投資決策能力。營(yíng)運(yùn)能力分析根本就是使企業(yè)能花盡可能少的錢來獲取最大的利潤(rùn),營(yíng)運(yùn)能力也是根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來體現(xiàn)的,企業(yè)若想更好的生存下去離不開營(yíng)運(yùn)能力的分析,它能幫助企業(yè)獲得更大的價(jià)值,使其更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文主要以沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司為例,采用實(shí)地考察法、案例分析法和文獻(xiàn)分析法等研究方法,以該企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力分析作為主體,對(duì)其2015年到2019年?duì)I運(yùn)能力的四大指標(biāo)進(jìn)行分析,其中包括:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))。結(jié)合圖表,更直觀、更清晰的反映了企業(yè)近五年來各方面的情況,發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在流動(dòng)資產(chǎn)、應(yīng)收賬款和設(shè)備檢修上存在一定的問題,因此,針對(duì)公司出現(xiàn)的一系列問題給出了相應(yīng)的解決建議,包括合理管控資金、強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理能力以及加大固定資產(chǎn)的利用率,希望通過這次的研究能改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理辦法,為企業(yè)的未來發(fā)展提供參考。關(guān)鍵詞:營(yíng)運(yùn)能力;流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

AbstractBusinessoperationcapabilityanalysisreferstothebusinessoperationcapabilityofanenterprise,whichisapartoftheimportantfinancialanalysisofanenterprise.Itcanaccuratelyreflecttherecentprofitsituationofanenterprise.Throughtheanalysisofbusinessoperationcapability,itcannotonlyimprovethemanagementofanenterprise,optimizetheassetstructure,improvethedecision-makingefficiencyofinvestors,effectivelycontroleconomicrisks,butalsojudgewhetheranenterprise'sfinanceisbasedonitWhetherthereisanychangeinsafetyandcapitalvaluefurtherimprovestheinvestmentdecision-makingabilityofenterpriseownersbyanalyzingtheoperationabilityofenterprises.Theanalysisofoperationabilityistomaketheenterprisespendaslittlemoneyaspossibletogetthemaximumprofit.Theoperationabilityisalsoreflectedbytheturnoverrateofenterpriseassets.Iftheenterprisewantstosurvivebetter,itcannotdowithouttheanalysisofoperationability.Itcanhelptheenterprisetoobtaingreatervalueandmakeitmorecompetitiveinthemarket.Inthispaper,ShenyangshengsuanfinanceandTaxAgencyCo.,Ltd.istakenasanexample,usingthemethodoffieldinvestigationandcaseanalysis.Literatureanalysisandotherresearchmethods,takingtheoperationcapacityanalysisoftheenterpriseasthemainbody,analyzethefourindicatorsofitsoperationcapacityfrom2015to2019,including:accountsreceivableturnoverrate(days),currentassetsturnoverrate(days),fixedassetsturnoverrate(days),totalassetsturnoverrate(days).Combinedwiththechart,itmoreintuitivelyandclearlyreflectsallaspectsoftheenterpriseinthepastfiveyears,andfindsthattherearesomeproblemsinthecurrentassets,accountsreceivableandequipmentmaintenanceoftheenterprise.Therefore,itgivescorrespondingsolutionstoaseriesofproblemsinthecompany,includingreasonablecontroloffunds,strengtheningthemanagementabilityofaccountsreceivableandincreasingtheutilizationrateoffixedassets,Itishopedthatthisresearchcanimprovetheoperationandmanagementmethodsofenterprisesandprovidereferenceforthefuturedevelopmentofenterprises.Keywords:operatingcapacity;turnoverrateofcurrentassets;turnoverrateoffixedassets;turnoverrateoftotalassets引言隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的不斷豐富,越來越多的企業(yè)開始重視起了財(cái)務(wù)分析,通過分析可以更詳細(xì)具體的發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題,合理制定解決方案。在現(xiàn)代市場(chǎng)和國(guó)家新政策新形勢(shì)的要求下,許多企業(yè)不斷建立起了新的目標(biāo),并且不斷規(guī)范和完善自身治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)監(jiān)管體系的發(fā)展,使企業(yè)自身更符合國(guó)家建設(shè)的基本需要。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)也不斷豐富,財(cái)務(wù)分析作為財(cái)務(wù)活動(dòng)的重要思想理念不斷受到了更多的關(guān)注,所以,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行分析就顯得特別重要[1]。其中財(cái)務(wù)分析一項(xiàng)十分重要的方面就是營(yíng)運(yùn)能力分析?,F(xiàn)如今對(duì)于企業(yè)而言,營(yíng)運(yùn)能力的重要性主要體現(xiàn)在能夠穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的步伐,尤其是在面對(duì)復(fù)雜化、多元化、高頻率的市場(chǎng)沖擊時(shí),企業(yè)擁有良好的營(yíng)運(yùn)能力可以有效的規(guī)避發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,這樣才能在激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得最終的勝利。企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力體現(xiàn)了企業(yè)的綜合實(shí)力,近年來國(guó)內(nèi)外的許多專家學(xué)者都對(duì)此進(jìn)行了研究。

FrankJ認(rèn)為企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的分析主要分為三個(gè)階段,并且這種分析是建立在相應(yīng)指標(biāo)體系基礎(chǔ)之上的,第一個(gè)階段主要分析的利潤(rùn)表,企業(yè)當(dāng)年所獲得的利潤(rùn)都在利潤(rùn)表里提現(xiàn),當(dāng)利潤(rùn)高時(shí)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力也就越好;第二個(gè)階段主要是分析財(cái)務(wù)比率,通過所得比率數(shù)據(jù)除去第一部分的利潤(rùn)分析,主要看凈資產(chǎn)收益和每股收益的實(shí)際情況,以此來判定企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力情況;第三階段主要分析企業(yè)的各個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表,通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析,能更全面直觀的顯示企業(yè)近期的財(cái)務(wù)狀況,幫助企業(yè)進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)能力分析REF_Ref35094447\r\h[2]。Smith,

Barry

D.

認(rèn)為企業(yè)若想更好的發(fā)展,加強(qiáng)資產(chǎn)管理是十分重要的,企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)決定企業(yè)的現(xiàn)金流量,只有保證企業(yè)資產(chǎn)在不斷運(yùn)轉(zhuǎn),才能使企業(yè)的發(fā)展存在更多可能性REF_Ref35094502\r\h[3]。

Henri

S認(rèn)為在應(yīng)收帳款管理中,有必要根據(jù)自身情況、客戶資產(chǎn)情況、現(xiàn)金流情況、企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)償還能力等因素進(jìn)行調(diào)查研究。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)際分類,然后根據(jù)不同的信用等級(jí)確立賒賬的規(guī)模REF_Ref35094541\r\h[4]。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力也進(jìn)行了相應(yīng)的分析,張寶清認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況主要可以從兩方面來反映,一是營(yíng)運(yùn)能力、二是營(yíng)運(yùn)質(zhì)量。營(yíng)運(yùn)能力主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)獲取利潤(rùn)的能力;而營(yíng)運(yùn)質(zhì)量則主要考慮的是在經(jīng)營(yíng)過程中是否有現(xiàn)金的流入REF_Ref35094558\r\h[5]。湯青認(rèn)為現(xiàn)金在營(yíng)運(yùn)能力分析中十分重要的,現(xiàn)金存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,與企業(yè)的發(fā)展史密不可分的REF_Ref35094580\r\h[6]。張新民認(rèn)為,對(duì)于企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的分析不能單單從大部分情況下手,應(yīng)該結(jié)合公司實(shí)際情況分析公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)其進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià),以保證分析的準(zhǔn)確性REF_Ref35094590\r\h[7]。孟貴珍認(rèn)為對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的分析關(guān)系著投資者和其它利益相關(guān)者的利益,為此,在對(duì)營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行分析時(shí),要從凈利潤(rùn)、每股收益以及負(fù)債能力等多個(gè)角度進(jìn)行分析,進(jìn)而對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的分析更為全面REF_Ref35094603\r\h[8]。楊麗認(rèn)為企業(yè)能力是企業(yè)發(fā)展最直接的體現(xiàn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說它不僅是對(duì)資金流動(dòng)的分析,也是對(duì)銷售額與利潤(rùn)之間關(guān)系的分析,由此也更能直接體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平REF_Ref35094616\r\h[9]。以上述專家、學(xué)者的研究為依據(jù),本文主要以沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司為研究對(duì)象,以企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析相關(guān)定義為基礎(chǔ),結(jié)合該公司的實(shí)際情況,對(duì)該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))以及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析,分別根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算,對(duì)該公司的營(yíng)運(yùn)能力有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和深入的了解,找出企業(yè)存在的問題,并對(duì)存在的問題提出具有針對(duì)性的解決方案,改善企業(yè)管理、提高企業(yè)的效益、促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。

1企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析理論概述1.1營(yíng)運(yùn)能力分析的內(nèi)涵企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析是通過企業(yè)當(dāng)月或當(dāng)年所得報(bào)表上的數(shù)值分析計(jì)算,以此來反映企業(yè)資產(chǎn)收益狀況和營(yíng)運(yùn)快慢的一種方法,在現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,不論企業(yè)所屬于何種行業(yè)都很難絕對(duì)保證企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)固發(fā)展,合理科學(xué)的營(yíng)運(yùn)能力分析不僅能夠有效的帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,還能夠幫助企業(yè)衡量自身與同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的經(jīng)營(yíng)差距,促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。1.2營(yíng)運(yùn)能力分析的內(nèi)容1.2.1流動(dòng)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力分析流動(dòng)資產(chǎn)主要包括貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款和存貨等REF_Ref35094725\r\h[10]。流動(dòng)資產(chǎn)覆蓋面廣,但并不是越多越好,流動(dòng)資產(chǎn)過剩則會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān),進(jìn)而對(duì)企業(yè)造成一定的影響,但流動(dòng)資產(chǎn)過少也會(huì)出現(xiàn)問題,沒有足夠的資金供企業(yè)使用,企業(yè)就無法持續(xù)經(jīng)營(yíng),資金周轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)問題最終導(dǎo)致企業(yè)面臨破產(chǎn)倒閉,流動(dòng)資產(chǎn)是指企業(yè)一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)運(yùn)用的資產(chǎn),有利于提高公司償債能力,所以流動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)不可缺少的一部分。1.2.2固定資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力分析固定資產(chǎn)投資是以貨幣的形式表現(xiàn)的,例如房產(chǎn)建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他的固定資產(chǎn)投資等REF_Ref35094737\r\h[11]。固定資產(chǎn)是企業(yè)的勞動(dòng)手段,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要資產(chǎn)。從會(huì)計(jì)的角度劃分,固定資產(chǎn)一般被分為生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、租出固定資產(chǎn)、未使用固定資產(chǎn)、不需用固定資產(chǎn)、融資租賃固定資產(chǎn)、接受捐贈(zèng)固定資產(chǎn)等。固定資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力主要包括固定資產(chǎn)產(chǎn)值率分析和固定資產(chǎn)收入率分析,固定資產(chǎn)收入率指標(biāo)越高就表明固定資產(chǎn)在本時(shí)期內(nèi)提供的收入越多。1.2.3總資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力分析總資產(chǎn)是指企業(yè)擁有或者控制的全部資產(chǎn),包括流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、長(zhǎng)期投資、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、其他長(zhǎng)期資產(chǎn)以及遞延稅項(xiàng)等REF_Ref35094745\r\h[12]。一般來說,被企業(yè)所擁有并且能給企業(yè)帶來一定經(jīng)濟(jì)利益的稱為總資產(chǎn),總資產(chǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一定經(jīng)濟(jì)利益、能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供保障,當(dāng)把企業(yè)看作一個(gè)整體,評(píng)價(jià)全部資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效率和效益是企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力不可缺少的一部分。1.3營(yíng)運(yùn)能力分析的意義1.3.1評(píng)價(jià)企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性企業(yè)流動(dòng)性和收益性是企業(yè)兩大基本特征,當(dāng)企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快時(shí),資產(chǎn)的變現(xiàn)能力也將隨之增強(qiáng),更多的資金被周轉(zhuǎn)利用,營(yíng)運(yùn)能力也就變強(qiáng),收益可能性就會(huì)越大。換句話說,分析了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力,就可以得到企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的評(píng)價(jià)。1.3.2評(píng)價(jià)企業(yè)資產(chǎn)的利用效益企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的資產(chǎn)消耗。在這個(gè)過程中,產(chǎn)生收入或消耗相應(yīng)資金的能力被稱為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。只有資金進(jìn)行了相應(yīng)的利用才能創(chuàng)造收益,營(yíng)運(yùn)能力分析的實(shí)質(zhì)就是讓企業(yè)的資金能夠合理利用創(chuàng)造出更大的效益。1.3.3挖掘企業(yè)資產(chǎn)利用的潛力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目的就是為企業(yè)人員帶來更大的收益,分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)中所存在哪些問題,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析,采取相應(yīng)的措施,提高企業(yè)收入,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的收益。

2沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)分析沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司在2015年成立現(xiàn)有員工10余人,注冊(cè)地址為遼寧省沈陽市皇姑區(qū)長(zhǎng)江南街,公司主要經(jīng)營(yíng)范圍包括代理記賬、稅務(wù)代辦、工商代辦、銀行變更、保險(xiǎn)繳費(fèi)等,公司員工專業(yè)能力強(qiáng),工作態(tài)度認(rèn)真,自成立以來秉承"客戶至上、智誠(chéng)守信"的服務(wù)宗旨,為各企業(yè)提供快捷的服務(wù)。沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司的注冊(cè)資本為10萬元,是一家剛剛成立五年的小微企業(yè),雖然近幾年的銷售收入都有明顯的增加,但公司內(nèi)部還是存在著一些問題,下面就對(duì)沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司的營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行分析。2.1應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的計(jì)算與分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也稱應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù),它能明確的反映出企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)需要收回的賬款的變現(xiàn)速率和公司經(jīng)營(yíng)的成效REF_Ref35094835\r\h[13]。企業(yè)能快速收回應(yīng)收賬款將其變?yōu)橘~戶里的存款,就說明企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較高,并且管理者對(duì)于企業(yè)的管理效率也增高,這就表明壞賬損失會(huì)發(fā)生的幾率較小。反之,企業(yè)應(yīng)收賬款的管理效率將會(huì)變低。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也可根據(jù)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)來計(jì)算,即從銷售日到應(yīng)收賬款收款日產(chǎn)品所需要的時(shí)間。兩種計(jì)算公式如下:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/應(yīng)收賬款平均余額應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=3沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況如表2.1所示:表2.1沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司2015-2019年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率項(xiàng)目年份2015年2016年2017年2018年2019年?duì)I業(yè)收入(萬元)33,1437.4337.948.1560.4應(yīng)收賬款平均余額(萬元)21.223.7424.8825.2125.3應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(次)1.561.581.521.912.39應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)230.77228.33236.33188.49150.79圖2.12015-2019年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率折線圖根據(jù)表2.1沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率所示內(nèi)容可以繪制出圖2.1所示的折線圖,結(jié)合以上分析,折線圖2.1所示在2016年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率出現(xiàn)了微小的下滑,且前兩年的波動(dòng)不大,應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)相差也十分小,這一走勢(shì)表明企業(yè)這一時(shí)期應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度和管理效率可能出現(xiàn)了一些問題,但從2017年開始,問題有了相應(yīng)改善,從圖中可以看出呈現(xiàn)了明顯的上升趨勢(shì),并且已經(jīng)達(dá)到了2.39,可以說對(duì)于企業(yè)是一個(gè)好的現(xiàn)象,表明企業(yè)提升了日常的經(jīng)營(yíng)和管理。2.2流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算與分析流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率主要反映了企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度,能進(jìn)一步反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,當(dāng)企業(yè)的流動(dòng)資金相對(duì)來說周轉(zhuǎn)迅速時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也會(huì)向良好態(tài)勢(shì)發(fā)展,若反之企業(yè)沒有流動(dòng)資金進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),那么企業(yè)將無法進(jìn)行下一步的經(jīng)營(yíng)。一般來說,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率越高,資本利用率也就越好。流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也可用流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)來表示,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)少,表明企業(yè)在本段時(shí)期內(nèi)能夠使用的資金多,企業(yè)有足夠變現(xiàn)的資金用于償債和經(jīng)營(yíng),因此企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式為:流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況如表2.2所示:表2.2沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司2015-2019年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率項(xiàng)目年份2015年2016年2017年2018年2019年?duì)I業(yè)收入(萬元)33,1437.4337.948.1560.4平均流動(dòng)資產(chǎn)總額(萬元)19.224.325.5528.6733.71流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)1.731.541.481.681.79流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)208.09233.72242.69214.36200.92圖2.22015-2019年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率折線圖由表2.2可知沈陽圣算財(cái)稅代理公司的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在五年之內(nèi)增減幅度并不大,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)也都在200—250天以內(nèi),周轉(zhuǎn)天數(shù)最高的一年為2017年達(dá)到了242.69天,根據(jù)表2.2繪制出的折線圖中可以看出,該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間的前半段呈現(xiàn)小幅度下滑的趨勢(shì)后又逐漸上升,最終到2019年流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)到了1.79,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)初期的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1.73次相比,僅高出了0.06,由分析可知,企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)在一定時(shí)期內(nèi)的周轉(zhuǎn)次數(shù)越多,企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力就會(huì)越好,因此可以表明在這五年期間流動(dòng)資金利用率相對(duì)較差,不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。2.3固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算與分析固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率又稱固定資產(chǎn)利用率REF_Ref35094954\r\h[14]。固定資產(chǎn)主要包括房屋、機(jī)器設(shè)備等,在計(jì)算固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率時(shí),需要考慮到折舊的情況,并且要用固定資產(chǎn)原值進(jìn)行計(jì)算,當(dāng)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率升高,表明企業(yè)的固定資產(chǎn)利用率較好。此外,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也可以用固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)表示,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式為:固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)收入凈額固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況如表2.3所示:表2.3沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司2015-2019年固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率項(xiàng)目年份2015年2016年2017年2018年2019年?duì)I業(yè)收入(萬元)33,1437.4337.948.1560.4固定資產(chǎn)平均余額(萬元)10.2513.7416.6618.123.42固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)3.232.722.272.662.58固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)111.46132.15158.25135.33139.59圖2.32015-2019年固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率折線圖根據(jù)計(jì)算得出,企業(yè)的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都在2以上,最高值在2015年已經(jīng)達(dá)到了3.32,正常情況下如果企業(yè)計(jì)算出的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在0.8-0.1之間,就能說明企業(yè)的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率相對(duì)較好,企業(yè)的投資相對(duì)來說合理且正確,由此可知企業(yè)的固定資產(chǎn)管理效率和利用效果相對(duì)較好,固定資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)天數(shù)也因此較短。從圖2.3可以看出,沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司的固定資產(chǎn)利用效率呈現(xiàn)先大幅度降后小幅度升的狀態(tài),在2019年又出現(xiàn)了小幅度的下降,為了避免出現(xiàn)2016、2017年的狀況,企業(yè)應(yīng)采取一定措施,否則會(huì)影響企業(yè)良好態(tài)勢(shì)的發(fā)展。2.4總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的計(jì)算與分析總資產(chǎn)包括企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)等全部方面,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率表示企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)全部資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的效率,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率不但能全面評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)管理質(zhì)量而且也是考核企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率的重要指標(biāo)??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指數(shù)越高,周轉(zhuǎn)速度越快,表明總資產(chǎn)的利用效率越好,企業(yè)的償債能力和盈利能力就越強(qiáng),取得銷售也就越多。相反,表明企業(yè)可能有不好的經(jīng)營(yíng)效果,這一系列的不良經(jīng)營(yíng)效果將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成不利影響??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率公式為:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=營(yíng)業(yè)收入總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)=360沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況如表2.4所示:表2.4沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司2015-2019年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率項(xiàng)目年份2015年2016年2017年2018年2019年?duì)I業(yè)收入(萬元)33,1437.4337.948.1560.4總資產(chǎn)平均余額(萬元)70.277.8788.4391.7697.79總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(次)0.470.480.430.520.62總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)(天)765.96748.95839.97686.06582.85圖2.42015-2019年總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率折線圖從上圖2.4可以看出,企業(yè)的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總體呈上升趨勢(shì),雖在2017有小幅度下滑,但在2018年有了良好的改善,但一般情況下,企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的標(biāo)準(zhǔn)值為0.8,而沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率并未達(dá)到且最高值僅為0.62,與標(biāo)準(zhǔn)值有一定的差距,企業(yè)的周轉(zhuǎn)天數(shù)也因此過長(zhǎng),這說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了問題。

3沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司營(yíng)運(yùn)能力存在的問題及原因3.1流動(dòng)資產(chǎn)管理不規(guī)范、利用率低流動(dòng)資產(chǎn)十分多樣性,是企業(yè)資產(chǎn)中不可缺少的一部分REF_Ref35095745\r\h[15]。一般情況下,企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)投入擴(kuò)大,企業(yè)的創(chuàng)收能力就會(huì)增強(qiáng);反之周轉(zhuǎn)速度慢,就需要填補(bǔ)更多的資金進(jìn)行利用。從沈陽圣算財(cái)稅代理公司的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率折線圖中可以看出,從企業(yè)發(fā)展初期至今,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率一直呈現(xiàn)平穩(wěn)趨勢(shì)并無大幅度變動(dòng),說明企業(yè)近幾年一直沒有合理有效的利用資金,資金管控出現(xiàn)了很大的問題,應(yīng)收賬款收回之后,大量資金出現(xiàn)了閑置的狀況,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往只注重了企業(yè)的盈利情況,并未關(guān)注企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)處置的問題,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率近幾年都處于較低狀態(tài),給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響。3.2應(yīng)收賬款未設(shè)立合理的收款制度應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)除存貨外的另一重要項(xiàng)目。應(yīng)收賬款收回后就轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)REF_Ref35095785\r\h[16],應(yīng)收賬款若能快速收回,那么公司可以利用這些資金進(jìn)行公司的下一步運(yùn)轉(zhuǎn),使公司的資金達(dá)到利用最大化,資金的使用效率提高了,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也就提高了。沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司若想進(jìn)一步提高自身的營(yíng)運(yùn)能力,強(qiáng)化自身的應(yīng)收賬款管理能力十分重要,雖然在近三年,企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在不斷升高,但如何能夠在當(dāng)前情況下繼續(xù)保持這種態(tài)勢(shì)成為公司最應(yīng)考慮的問題,一般來說應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較高時(shí),表明這家公司越能快速收回其他公司或個(gè)人所欠款項(xiàng),這樣壞賬損失也會(huì)相應(yīng)減少,償債能力也隨之增強(qiáng),但并不是所有情況下企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率都是越大越好,如果在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率大的同時(shí)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)過短,就表明企業(yè)在收款方面的條件可能過于嚴(yán)苛,不利于企業(yè)與客戶間的交流,很可能限制企業(yè)業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大,特別在機(jī)會(huì)收益大與賒銷成本時(shí),將會(huì)影響企業(yè)的盈利水平。此外沈陽圣算財(cái)稅代理公司由于大部分所代理記賬的都是規(guī)模較小的企業(yè),當(dāng)前,在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)的層面,公司還沒有建立起一個(gè)完善的應(yīng)收賬款管理制度,針對(duì)沈陽圣算財(cái)稅公司在應(yīng)收賬款層面存在的種種問題,必須進(jìn)一步完善應(yīng)收賬款的收賬策略。3.3機(jī)器設(shè)備檢修不及時(shí),固定資產(chǎn)利用效率低固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率顧名思義就是對(duì)企業(yè)相對(duì)來說固定的資產(chǎn),例如房屋、機(jī)器設(shè)備等,通常情況下企業(yè)的固定資產(chǎn)越高,固定資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)天數(shù)越短,說明固定資產(chǎn)的利用率越高,如果企業(yè)的固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較低,就表明企業(yè)可能出現(xiàn)機(jī)器設(shè)備大量閑置的狀況,就勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響REF_Ref35096095\r\h[24]。沈陽圣算財(cái)稅代理公司主要業(yè)務(wù)就是幫助一些一般納稅人企業(yè)和小規(guī)模納稅人企業(yè)進(jìn)行做賬報(bào)稅,代理公司較多但每臺(tái)電腦能插金稅盤、金稅寶的數(shù)量有限,否則會(huì)出現(xiàn)卡頓等一系列問題,會(huì)造成賬目的缺失,所以公司會(huì)用到大量電腦、打印機(jī)等一系列設(shè)備,但是由于使用過于頻繁且未定期檢修維護(hù),機(jī)器的損耗較重。許多設(shè)備出現(xiàn)問題并未及時(shí)修理,為了及時(shí)完成每月的工作有更大的生產(chǎn)效率,便不斷購(gòu)進(jìn)新設(shè)備,從而導(dǎo)致舊設(shè)備出現(xiàn)了閑置的狀況。

4對(duì)沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司存在問題的解決對(duì)策4.1資金的合理管控企業(yè)存在的問題大多數(shù)都可以通過對(duì)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)的進(jìn)行分析REF_Ref35095873\r\h[16],結(jié)合圣算財(cái)稅代理公司的實(shí)際情況做出兩點(diǎn)對(duì)策,一方面可以合理管控流動(dòng)資產(chǎn)的利用情況,另一方面也可以采用短期投資的方法來創(chuàng)造收益。由于企業(yè)缺乏專業(yè)的資金管理人員,企業(yè)的一部分資金并沒有合理利用,大量結(jié)余資金沉積在企業(yè)賬戶中,合理利用閑置資金,發(fā)揮出閑置資金的最大價(jià)值是改善本企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的一個(gè)有效方法,企業(yè)可以對(duì)閑置資金進(jìn)行合理分配,用短期投資來取得最大的收益,給企業(yè)增加一項(xiàng)營(yíng)收方式REF_Ref35095888\r\h[18]。另一方面企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人要合理管控所有者的開支,避免造成企業(yè)資金外流。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞不僅取決于各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化,更取決于它的財(cái)務(wù)控制是否嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)部控制是否完善。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人需要采用科學(xué)有效的管理辦法來管理、分配企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金,既能使企業(yè)有一個(gè)良好的運(yùn)轉(zhuǎn),又能在企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),短時(shí)間獲得資金支持達(dá)到雙贏的局面REF_Ref35095899\r\h[19]。4.2強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理能力首先為了改變現(xiàn)有狀況,沈陽圣算代理公司應(yīng)先結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定出一個(gè)完整的應(yīng)收賬款管理制度,安排管理應(yīng)收賬款的主要負(fù)責(zé)人,企業(yè)必須要明確對(duì)應(yīng)責(zé)任人的應(yīng)收賬款催收責(zé)任,尤其是企業(yè)針對(duì)賒銷行為應(yīng)該做出明確的規(guī)范,公司負(fù)責(zé)人通過逐步的實(shí)施總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再針對(duì)應(yīng)收賬款管理的規(guī)章制度加以完善,最終將企業(yè)的管理規(guī)章制度準(zhǔn)則與國(guó)家政策更加有效的融合在一起,能更高效的收回應(yīng)收賬款REF_Ref35095939\r\h[20]。其次還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立客戶信譽(yù)評(píng)級(jí)機(jī)制,要根據(jù)以既往的應(yīng)收賬款回收水平為判別依據(jù),進(jìn)一步深化企業(yè)對(duì)客戶信譽(yù)水平的控制效果,對(duì)于信譽(yù)水平相對(duì)較低的客戶要及時(shí)催收,謹(jǐn)慎合作??梢圆扇≠d銷的方式來強(qiáng)化企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,便于更好的提高企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入。在擁有衡量標(biāo)準(zhǔn)的情況下,企業(yè)的應(yīng)收賬款潛在風(fēng)險(xiǎn)會(huì)得到有效的控制,這樣可以更好的降低企業(yè)應(yīng)收賬款的管理難度,對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的提高也將起到積極的促進(jìn)作用,進(jìn)而提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力,促進(jìn)企業(yè)更強(qiáng)更快的發(fā)展。4.3定期維護(hù)機(jī)器設(shè)備,加大固定資產(chǎn)利用率企業(yè)應(yīng)定期及時(shí)檢修設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決修理,這樣也能減少不必要的損失,否則有時(shí)會(huì)出現(xiàn)發(fā)票填寫正確但由于針式打印機(jī)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生的浪費(fèi),要充分利用現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的有效價(jià)值,合理使用和再利用現(xiàn)有的閑置資產(chǎn)REF_Ref35095950\r\h[21]。對(duì)于企業(yè)利用率低設(shè)備,可以將其進(jìn)行出租提高其使用效率。也可以適當(dāng)接一些其他代打印發(fā)票等工作,既可充分利用企業(yè)的機(jī)器設(shè)備,也能增加企業(yè)的另一份收入,對(duì)于一些不再需要的固定資產(chǎn)可以變賣增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)外收入。這樣很大程度上能加大企業(yè)固定資產(chǎn)的利用率,同時(shí)更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理,使固定資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)更加合理。

結(jié)論本文通過對(duì)沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司的營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行了分析,主要從應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(天數(shù))四個(gè)方面來看,發(fā)現(xiàn)其在營(yíng)運(yùn)能力方面存在的問題,并提出了相應(yīng)的解決辦法,由于每種行業(yè)、每個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上都會(huì)存在著大大小小的問題,企業(yè)可以通過對(duì)自身營(yíng)運(yùn)能力的分析,采取最有效地解決措施,使企業(yè)能達(dá)到預(yù)期成果得到更好的發(fā)展。在對(duì)沈陽圣算代理公司進(jìn)行分析時(shí),由于企業(yè)的性質(zhì)比較特殊,不存在存貨這一方面,所以拋開存貨周轉(zhuǎn)率,主要分析了其他四個(gè)方面,發(fā)現(xiàn)主要問題是流動(dòng)資產(chǎn)利用不合理,結(jié)余資金沉積在企業(yè)賬戶中;應(yīng)收賬款并沒有規(guī)范一個(gè)良好的收款制度;固定資產(chǎn)利用效率下降,機(jī)器設(shè)備未定期維護(hù)、檢修閑置較嚴(yán)重,在文章最后給出了相應(yīng)合理的意見和建議。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力決定著企業(yè)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展?jié)摿EF_Ref35096027\r\h[22],隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來越強(qiáng),尤其近期疫情的出現(xiàn),中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,部分中小企業(yè)面臨著倒閉的風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)小型代賬公司來說,著實(shí)不是一個(gè)好消息,若想使企業(yè)在疫情期間能更穩(wěn)固的發(fā)展,就一定要結(jié)合實(shí)際情況分析出現(xiàn)階段對(duì)于公司營(yíng)運(yùn)能力改進(jìn)的最好策略,制定科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)辦法,確保企業(yè)內(nèi)部平穩(wěn)的發(fā)展。本階段,沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司是否有良好的營(yíng)運(yùn)能力直接影響到公司未來的發(fā)展。所以,沈陽圣算財(cái)稅代理有限公司應(yīng)該全面分析考慮問題,小企業(yè)和大企業(yè)不同,不應(yīng)急于去擴(kuò)張,要給企業(yè)精準(zhǔn)定位、開源節(jié)流才能達(dá)到更好的抗風(fēng)險(xiǎn)能力REF_Ref35096095\r\h[24]。從企業(yè)內(nèi)部本質(zhì)上進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),完善企業(yè)制度,加大管理力度,管理層也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)運(yùn)能力的重要意義,改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀,促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。

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致謝四年時(shí)光匆匆而過,大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯馬上就要結(jié)束,回首這四年的學(xué)習(xí),我感覺自己收獲了很多。這四年的大學(xué)校園經(jīng)歷不僅充實(shí)了我的生活,也為我指明了前進(jìn)的方向。因?yàn)橛欣蠋熀屯瑢W(xué)的幫助,我的大學(xué)生活才更加精彩?;貞涍^去幾年的大學(xué)生活,我有很多不舍,舍不得同班同學(xué)、室友、還有教導(dǎo)我的老師。通過在商學(xué)院扎實(shí)的學(xué)習(xí),我收獲到豐富的理論知識(shí),熟練的實(shí)踐過程更是我成長(zhǎng)的見證,日積月累的能力從學(xué)校這個(gè)小家庭走向社會(huì)這個(gè)大家庭,讓自己的在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)在工作中得以發(fā)揮。在寫這段論文的時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí)也有很多感受,從無從下手到一步一步查找資料、書籍、論文選題,之后的任務(wù)書和開題報(bào)告,到最后的論文定稿,都離不開指導(dǎo)老師的幫助。隨著論文的完成,我們的大學(xué)時(shí)光也接近尾聲,畢業(yè)在即,感觸頗多,四年的時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,我們也即將踏上人生的新旅程。未來的道路上,也許會(huì)一路荊棘,充滿未知的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但再也不會(huì)有老師對(duì)我們耐心教導(dǎo)和同學(xué)們熱情幫助了。萬分不舍也萬分懷念,我永遠(yuǎn)忘不了綠島美麗的校園,老師們的諄諄教誨,同學(xué)們的熱情友好,這些都將是我一輩子最珍貴的回憶。在此我向沈陽城市學(xué)院商學(xué)院的所有指導(dǎo)老師和導(dǎo)員表示由衷的謝謝,謝謝你們這些年的辛苦教導(dǎo)。最后,希望自己能夠繼續(xù)努力前行、不忘初心、收獲更多、夢(mèng)想不變。

論文的研究方法和手段有哪些

(1)調(diào)查法

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。一般是通過書面或口頭回答問題的方式獲得大量數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)調(diào)查中收集的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較、總結(jié)歸納,為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

(一)典型例子

調(diào)查法中最典型的例子是問卷調(diào)查法。它是通過書面提問收集信息的一種方法,即調(diào)查人員編制調(diào)查項(xiàng)目表,分發(fā)或郵寄給相關(guān)人員,詢問答案,然后收集、整理、統(tǒng)計(jì)和研究。

(二)研究步驟

1.確定調(diào)查課題

確定題目時(shí)要注意選題是否具有研究的必要性和可能性,同時(shí)要注意選題切忌太大,也要避免無意義的重復(fù)勞動(dòng)。

2.制定調(diào)查計(jì)劃

要明確調(diào)查課題、調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍、調(diào)查手段、調(diào)查步驟、時(shí)間安排。

3.收集材料

收集材料時(shí)要盡可能保持材料的客觀性,盡可能采取多種手段或途徑。

4.整理材料

將收集到的材料進(jìn)行整理,以便后續(xù)總結(jié)歸納、形成結(jié)論。

5.總結(jié)研究

對(duì)整理完的材料進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納,得出一般性的結(jié)論。

(三)特點(diǎn)

調(diào)查法相對(duì)其他研究方法來說較為耗時(shí)耗力,但也有其優(yōu)勢(shì),即獲得的一手資料信息真實(shí)具體,能夠?qū)ρ芯繉?duì)象有更加準(zhǔn)確、清晰的認(rèn)識(shí)。

(2)觀察法

觀察法是指人們有目的、有計(jì)劃地通過感官和輔助儀器,對(duì)處于自然狀態(tài)下的客觀事物進(jìn)行系統(tǒng)考察,從而獲取經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的一種科學(xué)研究方法。

(一)典型例子

皮亞杰的兒童認(rèn)知發(fā)展理論就是通過觀察法提煉總結(jié)出來的;兒童心理學(xué)創(chuàng)始人——普萊爾,也是在一次次地使用觀察法后,提出了兒童心理學(xué)領(lǐng)域中的諸多理論。

(二)研究步驟

1.明確觀察對(duì)象

在選擇和確定研究問題的基礎(chǔ)上確定觀察者與觀察對(duì)象。

2.制定觀察計(jì)劃

在觀察計(jì)劃中要規(guī)定明確的觀察目的、重點(diǎn)、范圍以及要搜集的材料。

3.做好觀察準(zhǔn)備

觀察準(zhǔn)備是否充分,往往影響觀察的成敗。

4.做好記錄

在觀察過程中要時(shí)時(shí)記錄,不放掉任何一個(gè)關(guān)鍵信息。

(三)特點(diǎn)

觀察法具有拓展人們的感性知識(shí)、啟發(fā)思想等優(yōu)點(diǎn),但是由于其強(qiáng)調(diào)研究要在自然環(huán)境下進(jìn)行,且不允許摻雜個(gè)人的偏見,確為實(shí)際操作帶來了一定困難。

(3)實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是指經(jīng)過精心設(shè)計(jì),在高度控制的條件下,通過操縱某些因素,從而發(fā)現(xiàn)變量間因果關(guān)系以驗(yàn)證預(yù)定假設(shè)的研究方法。核心在于對(duì)所要研究的對(duì)象在條件方面加以適當(dāng)?shù)目刂?,排除自然狀態(tài)下無關(guān)因素的干擾。

(一)典型例子

采取實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)典例是羅森塔爾效應(yīng)的提出,美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和L.雅各布森通過對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“未來發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”,發(fā)現(xiàn)人們對(duì)他人行為的期望通??梢詫?dǎo)致他人向期望方向改變。

(二)研究步驟

1.發(fā)現(xiàn)并提出問題

2.收集與問題相關(guān)的信息

3.作出假設(shè)

4.設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案

5.實(shí)施實(shí)驗(yàn)并記錄

6.分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象

7.得出結(jié)論

(三)特點(diǎn)

1、

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