郵政營業(yè)員理論知識考試題庫大全-下（判斷、填空題部分）

（新版）郵政營業(yè)員理論知識考試題庫大全-下（判斷'填

空題部分）

判斷題

1.交接驗收的基本內(nèi)容其中一項是總包的發(fā)運路向是否正確。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.我國現(xiàn)行郵票的郵政銘記是“中國郵政”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

3.營業(yè)人員收寄保健金額為1200元的保價包裹時，可不粘貼“保價包裹封志”。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.《慶祝中國人民政治協(xié)商會議第一屆全體會議》郵票，是中華人民共和國發(fā)行

的第一套紀念郵票。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.實寄封不是什么有價值的資料，只反應了寄遞過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r限已滿仍無結(jié)果的郵件視為全部損毀，應予賠償。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

7.中郵人壽保險股份有限公司成立于2006年9月。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.包裹在本縣市范圍內(nèi)改寄，免收改寄費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.郵件是指通過郵政企業(yè)寄遞的信件，包裹，匯款通知，報刊和其他印刷品的總

成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.國內(nèi)普通給據(jù)郵件受理查詢的有效期是自交寄之日起半年。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.2015年5月中國郵政包裹快遞業(yè)務改革，將經(jīng)濟快遞、國內(nèi)小包，快遞包裹

整合成一個新產(chǎn)品，新產(chǎn)品名為快遞包裹。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.國內(nèi)特快專遞郵件的投遞方式有按址投遞和窗口投交兩種。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.交通條件好的地方，郵區(qū)可以劃的大一些，郵區(qū)范圍可以相對小的一些，以

確保郵區(qū)內(nèi)郵件的傳遞時限。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.包裹資費采用分區(qū)計費，一區(qū)一費制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.包裹的投遞方式有按址投遞和局內(nèi)投交。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.特快專遞郵件采用續(xù)重均一資費、首重分區(qū)計費的制度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

17.面值是郵票票面上用來表示發(fā)行國家（或地區(qū)）和發(fā)行機構(gòu)的標志。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.交換站在接受、裝卸轉(zhuǎn)運國際郵件總包時需在海關(guān)的監(jiān)督下進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.“保價包裹封志”應粘貼在封裝箱騎縫邊每邊居中位置。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.票務業(yè)務屬于電子商務業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.包裹的收寄流程是接收驗視、預稱重量一一發(fā)單一一會同封裝——稱重、錄

入'打印詳情單一一貼單一一蓋戳一一收費給據(jù)一一復核存放、封發(fā)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.平常小包屬于國際包裹業(yè)務的一種。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

23.市郵政分公司有權(quán)印制發(fā)行“中國郵政”字樣的明信片。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.“大清郵政”的開辦標志著中國郵政誕生。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.用戶交寄雪茄煙每件以400支為限。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.當非保價郵件在運遞過程中發(fā)生丟失時，郵政企業(yè)不承擔補償責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

27.包裹改寄至其他市、縣，改寄費或退回非按原投遞局至新投遞據(jù)互或原收寄

局計算資費，但不在收掛號費和保價費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.中國郵政在2006年啟動了電子郵政工程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.實寄封是經(jīng)實地郵寄的信封。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.郵樂網(wǎng)是中國郵政集團公司聯(lián)合TOM集團共同推出的品牌商品B2c網(wǎng)上商城。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.國際郵政業(yè)務是在國與國之間進行通信和物品的寄遞服務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.革命烈士遺物的免費寄遞服務屬于郵政的特殊服務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

33.中郵人壽成立于2009年9月。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.包裹的收寄流程是：接受驗視、預稱重-發(fā)單-會同封裝-稱重、錄入、打印詳

情單-貼單-蓋戳-收費給據(jù)-復核存放、封發(fā)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.自受理查詢之日起查詢?nèi)虝r限已滿仍無結(jié)果的郵件視為全部損毀，應予賠

償。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.根據(jù)報刊變動手續(xù)費的收費標準，只限省內(nèi)發(fā)行的，每次變動收取300元。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.報刊訂閱的基本制度是“定期預定預收”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.我國現(xiàn)行郵票的郵政銘記是“中國郵政”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.由于民營快遞公司的規(guī)模普遍較小，實力不強，所以國內(nèi)速遞市場競爭程度

一般。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.郵件在處理過程中，凡局內(nèi)作業(yè)處理都必須嚴格執(zhí)行交接驗收制度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.經(jīng)銷集郵書刊屬于集郵業(yè)務的經(jīng)營內(nèi)容。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.社會主義郵政主要為黨和政府服務，傳達政令。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.報刊流轉(zhuǎn)額是指郵政報刊發(fā)行部門訂閱和零售（含特發(fā)報刊）各種報刊按定

價計算的總款額。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.一級郵區(qū)中心局主要承擔所在省、自治區(qū)、直轄市和郵區(qū)內(nèi)郵件的分揀封發(fā)

集散任務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.除國家法律法規(guī)禁止寄遞的物品外，凡適于寄遞的物品，均可按特快專遞包

裹寄遞。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.郵票的第一屬性是郵資憑證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.普通包裹投遞均采取用戶領取的方式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.用戶提出查詢郵件時，郵政企業(yè)應及時提供給據(jù)郵件信息。不能及時提供的,

應按照相關(guān)規(guī)定辦理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.郵區(qū)中心局體制以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)絡組織中心，組成全國、

省、市和郵區(qū)四級郵政網(wǎng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.郵發(fā)合同的簽約主體是各省分公司。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.附捐郵票可以不印附捐金額。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.用戶寄遞一件價值12萬元的包裹，最高保價金額為10萬元。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.危險化學品一律不準收寄。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.國內(nèi)郵政特快專遞業(yè)務是郵政部門向社會提供的主要進行物品類郵件快速傳

遞的一種業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.信件的寄遞屬于包裹業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.中國郵政在2006年啟動了電子郵政工程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

57.紀念郵票不限量發(fā)行，但是有固定的銷售期限。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.國內(nèi)特快專遞郵件收寄方式有窗口收寄、上門攬收、設置代辦處收寄等，其

中以窗口收寄為主，到戶攬收為輔。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

59.給據(jù)函件指收寄時給出收據(jù)，處理時進行登記，投遞時要收件人簽收，并接

受寄件人查詢及承擔賠償責任的函件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.因給據(jù)郵件丟失或全部損毀而進行賠償后，應退回已收取的所有郵費，對部

分損毀或短少的，不退郵資。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.盲人讀物按平常函件交寄時，可以免收郵費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.郵票作為集郵品時要牢記各種郵件的資費標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

63.包裹各項收寄手續(xù)要求全部檢查，實際重量與詳情單所填重量是否一致，抽

查10%,時限頻次每日檢查。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.快遞包裹按照500克（含）以內(nèi)和500克以上分別設置省內(nèi)、省際資費標準，

單件最高限重20千克，不再另收掛號費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.郵政物流業(yè)務的市場對象以高附加值、小體積、小重量、多批次、高時效的

物品為主。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.郵政物流主要面向個人消費和小型企業(yè)提供物流服務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

67.包裹快遞按照500g（含）以內(nèi)和500g以上分別設置省內(nèi)，省際資費標準,

單件最高限重20KG,不在另收掛號費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

68.郵件查詢處理方式有直差和遞查兩種。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.附有C.D.光盤的書籍可按印刷品交寄。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.實寄封不是什么有價值的資料，只是反映了寄遞過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

71.國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務是國內(nèi)特快專遞業(yè)務延伸服務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.按三大板塊分，電子商務業(yè)務屬于郵務類業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

73.賬單是政府、公用事業(yè)、通信、金融、保險、證券等單位或部門，委托郵政

企業(yè)，將賬務結(jié)算單、通知單等郵寄給消費者的函件業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

74.我國郵政編碼的前三位代表省。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.集訂分送按地域可以分為省內(nèi)集訂分送、省際集訂分送。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.烈士遺物在交寄時，可以免收郵費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.包裹各項收寄手續(xù)要求全部檢查，實際重量與所填詳情單重量是否一致，抽

查5%,時限頻次每日檢查。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

78.郵票必須由國家（或地區(qū)）郵政主管部門發(fā)行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

79.網(wǎng)點的業(yè)務管理部門是省報刊發(fā)行局。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

80.國內(nèi)特快專遞郵件出現(xiàn)不正常情況，如重量或內(nèi)件短少等，收件人需要到郵

局來領取的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

81.郵政開辦的“愛心包裹”項目，群眾可以通過指定網(wǎng)址進行在線捐贈。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

82.郵件按處理手續(xù)分，可以分為保價郵件和非保價郵件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.國際郵件寄遞業(yè)務包括國際特快轉(zhuǎn)遞業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

84.以現(xiàn)役義務兵從部隊發(fā)寄私人通信內(nèi)容的單件重量不超過20克的平常信函

可以免費寄遞。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.根據(jù)報刊發(fā)行業(yè)務檔案保管期限的規(guī)定，凡與賬款結(jié)算有關(guān)的業(yè)務檔案保存

3年。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.烈士遺物在交寄時可免受郵費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.現(xiàn)行郵資票品主要有郵票,郵資郵件、郵資封片卡等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

88.因郵局的責任使特快專遞郵件逾期（以對外公布的全程最大時限為準）造成

寄件人審告時，應將全部郵費退回寄件人（保價費不退）。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

89.紅杯水包裹最大重量限度是5公斤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.票務業(yè)務屬于郵政電子商務業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.用戶查詢時，郵政企業(yè)應即時提供給據(jù)郵件信息。不能即時提供的，自用戶

查詢之日起，郵政企業(yè)應在下列期限內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶：國際郵件、邊遠地

區(qū)郵件宜為30日內(nèi)，最長不超過60日；其他地區(qū)郵件宜為15日內(nèi)，最長不超

過30日。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.萬國郵聯(lián)規(guī)定國際郵政金融業(yè)務是可選擇業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.郵區(qū)內(nèi)的市局和縣局根據(jù)本地區(qū)社會發(fā)展和郵政通信的需要而組建的市郵政

網(wǎng)和縣郵政網(wǎng)是郵區(qū)網(wǎng)的重要組成部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.報刊破訂從用戶來得及起訂當日起接受訂閱。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.因給據(jù)郵件丟失或全部損毀而進行賠償后，應退回已收取的所有郵費，對部

分損毀或短少的，不退郵資。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.快遞包裹按照500克（含）以內(nèi)和500克以上分別設置省內(nèi)、省際資費標準，

單件最高限重20千克，另收掛號費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

97.中國郵政的經(jīng)營管理體制經(jīng)歷了郵電分營、政企分開、股份改制三個階段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.需要捆扎的國內(nèi)特快專遞郵件，應先捆扎，再將郵件詳情單牢固粘貼在郵件

封面上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.投遞端是郵政網(wǎng)的末端，其主要形式包括郵政支局（所）、個人住戶、單位

收發(fā)室、郵政專用信箱、用戶信報箱、信報箱群。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.客戶可在中郵物流集散網(wǎng)上查詢貨物的簽收情況。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

101.全球最大的四家速遞公司DHL,TNT,UPS、FEDEX都在我國設立了分公司，

與中國郵政EMS展開了激烈競爭。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

102.投遞端是郵政網(wǎng)的末端，其主要形式包括個人住戶、單位收發(fā)室、郵政專用

信箱、信報箱群。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

103.郵政業(yè)務是郵政部門為社會各行各業(yè)和人民群眾提供各種產(chǎn)品和服務的總

稱。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

104.報刊發(fā)行費率是指發(fā)行費占報刊定價的比例，以百分比方式表示。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

105.臨時直封包裹是指支局所收寄的包裹不需要經(jīng)過縣、市分揀部門的開拆、重

新分揀封發(fā)就直接發(fā)往投遞局。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

106.車務代辦業(yè)務是郵政向社會提供的一種代收代繳業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

107.郵政物流業(yè)務的協(xié)議用戶是指與郵政物流簽訂具體物流服務協(xié)議，制定個性

化的物流服務及費用標準的用戶。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

108.跨區(qū)域“次晨達”業(yè)務時在更大范圍內(nèi)推出的“次晨達”高品質(zhì)業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

109.郵政部門經(jīng)營集郵業(yè)務是因為不需要更多的場地和設備。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

110.“一個郵政領域”是新時期郵聯(lián)的問題及使命。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

111.卡哈拉郵政發(fā)起成立的目的是為了更好的與私營企業(yè)和跨國集團進行郵政

合作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

112.整訂報刊按整訂價（月價'季價'半年價'全年價）X訂閱份數(shù)計收訂費。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

113.特快專遞函件是以最快速度傳遞處理的函件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

114.普通包裹和快遞包裹最大重量限度均為40千克。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

115.10千克以內(nèi)的普通包裹按照省級行政區(qū)劃設置31個計費區(qū)，全國共6個資

費檔，區(qū)分首重、續(xù)重計費，首重、續(xù)重計費單位均為1千克，另收掛號費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

116.國內(nèi)包裹業(yè)務是有郵政的專營業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

117.我國郵政編碼的最后兩位代表縣（市）郵政局（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

118.包裹的資費政策是首重均一資費，續(xù)重分區(qū)自費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.盲人讀物最大重量限度是20千克。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

120.目前開辦區(qū)域“次晨達”業(yè)務的地區(qū)有川渝地區(qū)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

121.收寄郵件時，遇有物品性質(zhì)不能識別時一律不予收寄。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

122.快遞包裹最大重量限度為20千克。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

123.收寄脆弱包裹時，需要在包面和相關(guān)詳情單上分別加蓋“紅杯”或“紅杯水”

戳記。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

124.中國郵政的經(jīng)營管理體制經(jīng)歷了郵電分營、政企分開、內(nèi)部重組三個階段。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

125.特別提款權(quán)的英文縮寫是SDR。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.中國歷史上第一部郵驛專門法規(guī)是《行書律》。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

127.包裹投遞有按址投遞和用戶領取兩種方式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

128.附捐郵票可以不附捐金額。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

129.國內(nèi)特快專遞保價郵件交寄時，每件最高保價金額是15萬元。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

130.按郵政業(yè)務的性質(zhì)，郵政業(yè)務可分為專營類業(yè)務和競爭性業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

131.特種郵票一經(jīng)公布，不在重印。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

132.1840年伴隨著郵政改革，法國發(fā)行了人類歷史上第一枚郵票—黑便士郵

票。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

133.原址查無此人、收件人遷移新址不明的包裹是無法投遞包裹。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

134.國際郵政業(yè)務中原寄郵政向寄達郵政封發(fā)郵件的方式有兩種:散寄經(jīng)傳和直

封總包。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

135.國際匯兌業(yè)務屬于國際郵件寄遞業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

136.國際郵政業(yè)務中原寄郵政向寄達郵政封發(fā)郵件的方式有兩種：散寄經(jīng)傳和直

封總包。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

137.配備袋牌打印機的支局、所才能進行臨時分揀。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

138.稱重、計費-接受、驗視-錄入信息、打印數(shù)據(jù)-銷票蓋戳、貼簽、給據(jù)-復核、

封發(fā)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

139.試銷是報刊零售經(jīng)營方式之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

140.按經(jīng)營性質(zhì)郵路可劃分為航空郵路、鐵道郵路、汽車郵路、水運郵路。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

141.在書寫郵件封面時，一律橫向從上到下書寫。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

142.縣以上郵政企業(yè)經(jīng)市郵政分公司批準，可印制發(fā)行帶有“中國郵政”字樣的

明信片。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

143.收寄臨時直封包裹時應請寄件人填寫收件人名址牌，封發(fā)時把收件人的名址

牌加栓在該包裹袋上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

144.服務且僅限于國家政權(quán)是傳統(tǒng)郵政的本質(zhì)特征。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

145.外國郵票可以在國內(nèi)交寄郵件時使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

146.組織法是萬國郵聯(lián)的基本法規(guī)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

147.2007年3月20日中國郵政儲蓄銀行有限責任公司掛牌成立。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

148.保價郵件因各種原因進行賠償時，保價費均不退還。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

149.車務代辦業(yè)務的服務對象多為需要購買汽車的城市居民。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

150.國內(nèi)特快專遞郵件收寄時，保價物品應在詳情單“保價”選擇項之前打“

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

151.郵簡的寄遞屬于包裹業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

152.平常郵件損失和延誤的，郵政一律不予賠償。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

153.國際郵件交換站可同時進行分揀封發(fā)和運輸?shù)墓ぷ鳌＃ǎ?/p>

A、正確

B、錯誤

答案：B

154.集郵是以上郵票為主要對象的收票、收藏、鑒賞與研究活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

155.根據(jù)報刊變動手續(xù)費的收取標準，變動手續(xù)費，由發(fā)報刊局寄收后，上交省

報刊發(fā)行局50%,自留50%。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

156.郵資明信片是指郵政部門發(fā)行的附帶郵資的明信片。目前在商業(yè)領域應用很

廣，成為信息溝通的獨特媒體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

157.門票代理業(yè)務不屬于郵政電子商務業(yè)務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

158.郵區(qū)中心局體制以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)絡組織中心，組成全國、

省'郵區(qū)三級郵政網(wǎng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

填空題

1..某人寄送一件特快專遞郵件,因郵局責任,造成郵件丟失,如果該郵件總郵費

為100元（），未保價，則郵局應向張三總計償付（）元。

答案：不含包裝費1400

2.以下關(guān)于郵政通信任務，說法不正確的是（）

答案：主要負責國防通信任務

3.下面選項中不屬于郵資憑證的是（）。

答案：義務兵免費戳記

4..關(guān)于國內(nèi)特快專遞業(yè)務收費,基本業(yè)務對500克以上郵件續(xù)重資費實行分區(qū)

計費，其中計費三區(qū)的郵件距離標定是（）。

答案：1500—2000公里

5..關(guān)于國內(nèi)特快專遞業(yè)務收費,基本業(yè)務對500克以上郵件續(xù)重資費實行分區(qū)

計費，屬于計費三區(qū)的郵件收費標準是（）。

答案：9元

6..愛心包裹”是中國郵政與（）合作的一個項目。

答案：中國扶貧基金會

7.下面屬于商業(yè)性服務業(yè)務的是（）。

答案：電子商務業(yè)務

8.郵政網(wǎng)分級的基本依據(jù)是郵政網(wǎng)的各組成部分及其聯(lián)系范圍和在全網(wǎng)中的（）。

答案：地位和作用

9..我國郵政編碼的前三位代表（）。

答案：郵區(qū)

10.世界郵政的第一次改革在（）年。

答案：1840

11..郵政網(wǎng)的投遞端是郵政網(wǎng)的（），是指各投遞局所通過投遞人員到達的各類

郵件接收點。

杳/r/r!案±=L：末T-犧，山

12.下面選項中，屬于禁止寄遞物品的有（）。

答案：動物器官

13..愛心包裹”項目的啟動儀式時間是（）。

答案：2009/4/26

14..印刷品的最大重量限度是（）千克。

答案：35

15..“紅杯”或“紅杯水”國內(nèi)特快專遞郵件的最大重量限度是（）公斤。

答案：10

16.按經(jīng)營性質(zhì)，郵路分為（）o

答案：自辦郵路和委辦郵路

17..快遞包裹的最大重量限度是（）千克。

答案：40

18..下列關(guān)于世界第一枚普通郵票的描述，不正確的是（）。

答案：該郵票主圖圖案是伊麗莎白一世

19..函件按（）分類,可分為信函、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物。

答案：內(nèi)件性質(zhì)

20..中國郵政于（）起開辦法院專遞業(yè)務。

答案：2005年

21..我國目前采用的郵政編碼為（）制。

答案：四級六碼

22..包裹詳情單的第四聯(lián)由（）留存。

答案：收件人

23..萬國郵政聯(lián)盟非常設機構(gòu)是（）。

答案：大會

24..電子商務速遞實現(xiàn)了“三流合一”，其中不包括（）。

答案：業(yè)務流

25.郵區(qū)是指郵區(qū)中心局集散郵件的（）。

答案：范圍

26..1950年3月（）率先實行“郵發(fā)合一”。11

答案：《人民日報》

27..散寄經(jīng)轉(zhuǎn)是指當郵件不具備直封總包的條件，將其封入寄往（）的郵件總包

內(nèi)，以便轉(zhuǎn)往寄達國的傳遞方式。

答案：第三國

28..郵政網(wǎng)是由郵政營業(yè)、投遞局所及其設施、郵件處理中心，通過郵路（），

按照一定的原則和方式組織起來,在控制系統(tǒng)的作用下,遵循一定（）完成郵件傳

遞的網(wǎng)路系統(tǒng)。

答案：含郵運工具|運行規(guī)則

29.我國郵政編碼的前兩位代表（））。

答案：?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市

30..選擇國際郵路的總原則和要求是能夠確保郵件在運輸途中的安全;能夠迅速

轉(zhuǎn)運,盡量減少經(jīng)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和（）。

答案：做到運輸費用經(jīng)濟合理

31.郵件不接受撤回更改申請的情況包括（）。

答案：個人寄給黨和國家領導人以及縣級以上黨政機構(gòu)的信函已由收寄局發(fā)出的

平常信函特快專遞、保價信函只受理撤回，不辦理更改業(yè)務

32..郵路是郵政網(wǎng)的連接線,即在郵政局所、（）以及相互之間按照規(guī)定的班期、

路線運輸郵件所行駛的路線。

答案：郵件處理中心

33..郵政網(wǎng)是由郵政營業(yè)、投遞局所及其設施、郵件處理中心，通過郵路（），

按照一定的原則和方式組織起來，在（）的作用下，遵循一定運行規(guī)則完成郵件傳

遞的網(wǎng)路系統(tǒng)。

答案：含郵運工具|控制系統(tǒng)

34.按業(yè)務板塊，下面不屬于郵務類業(yè)務的是（）。

答案：物流業(yè)務

35..收寄掛號印刷品時應在郵件封面（）粘貼“國內(nèi)掛號印刷品條形碼標簽”。

答案：右上角

36..郵件掛號費每件是（）元。

答案：3

37..下列不屬于國際郵件互換局功能的是（）。

答案：與國外郵政機構(gòu)交換國際總包郵件

38..郵票的基本功能是（）o

答案：郵資憑證

39..下列不屬于郵局應向用戶賠償?shù)那闆r是（）

答案：對寄件人造成的間接損失

40..下列屬于郵件處理中心功能的是（）。

答案：承擔著郵件分揀封發(fā)

41.信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種

函件被稱為（）。

答案：郵簡

42.下列選項中，不能按印刷品交寄的是（）。

答案：身份證

43.用戶交寄雪茄煙每件以（）條為限。

答案：2

44..國際郵件互換局的設置的依據(jù)包括當?shù)刈銐虻呐c國外往來的業(yè)務量、交通便

利、（）和擁有必要的場地、人員、設備的設置。

答案：設有海關(guān)駐局辦事處

45..印刷品如果有投入信箱、信筒的，應視為（）收寄。

答案：信函

46..本市、縣內(nèi)互寄的函件，查詢?nèi)虝r限為（）。

答案：半個月

47..包裹詳情單的第二聯(lián)由（）留存。

答案：寄件人

48.下面選項中不屬于郵送廣告特點的是（）。

答案：有具體名址

49..數(shù)據(jù)庫商函是以（）為核心的精準媒介,是依托名址信息資源，將傳統(tǒng)的函件

業(yè)務與現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫營銷理念相結(jié)合，通過郵政渠道寄遞的有針對性的信息載體。

答案：數(shù)據(jù)

50..下面不屬于郵政電子商務業(yè)務的是（）。

答案：分銷業(yè)務

51.三級郵區(qū)中心局位于（）的匯接處,在網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)上是郵區(qū)中心。

答案：省內(nèi)干線郵路和郵區(qū)內(nèi)郵路

52.按管理權(quán)限郵路分為（）。

答案：全國干線郵路、省干線郵路、郵區(qū)郵路

53.三級郵區(qū)中心局共有（）個。

答案：124

54.下面選項中，屬于禁止寄遞物品的有（）。

答案：鉉

55..下列不屬于收寄“紅杯水”包裹時應注意事項的是（）。

答案：僅在相關(guān)詳情單上加蓋“紅杯水”戳記，包面上不要加蓋

56..國內(nèi)包裹受理查詢的有效期是自交寄之日起（）。

答案：一年

57..關(guān)于特種郵票的描述，下列不正確的是（）。

答案：票面上多印有票題

58..國內(nèi)普通給據(jù)郵件受理查詢的有效期是自交寄之日起（）。

答案：一年

59..包裹詳情單的第三聯(lián)由（）留存。

答案：收寄局

60.中國郵政誕生在（）年。

答案：1896

61.下面選項中，不屬于禁止寄遞物品的有（）。

答案：煙絲

62..用戶用國內(nèi)快遞包裹業(yè)務寄遞一件價值900元的禮品，資費為30元（），如

果該郵件發(fā)生丟失,那么按規(guī)定郵局應賠償用戶多少元？（）

答案：其中保價費9元|921元

63..中國郵政于（）正式推出電子商務速遞業(yè)務。

答案：2007年

64.下列屬于省干線郵路的是（）。

答案：省內(nèi)各級郵區(qū)中心局之間的郵路

65..散寄經(jīng)轉(zhuǎn)是指當郵件不具備直封總包的條件，將其封入寄往第三國的郵件總

包內(nèi)，以便轉(zhuǎn)往（）的傳遞方式。

答案：寄達國

66.我國郵政編碼的前四位代表（）郵政局）。

答案：縣（市

67.下列不符合特準免費寄遞郵件的是（）。

答案：機要通信

68..報刊發(fā)行業(yè)務具有嚴肅的政治性'傳播信息的通信性和（）。

答案：業(yè)務活動的商業(yè)性

69..全國郵政電子商務運營的管理部門是（）。

答案：中國郵政集團公司郵政業(yè)務局

70.下面選項中，不屬于郵政傳統(tǒng)業(yè)務的是（）。

答案：集郵業(yè)務

71..國際郵件互換局是指與國外郵政機構(gòu)有直接（）和接受郵件總包關(guān)系的郵局。

答案：封發(fā)

72..下面不屬于郵政票務業(yè)務的是（）。

答案：匯兌短信

73.用戶在書寫郵件封面地址時，對于使用筆的要求，說法不正確的是（）。

答案：可以用紅色筆

74..下列對郵局不承擔賠償責任的情況說法錯誤的是（）。

答案：保價郵件由于不可抗力的原因造成損失的

75..郵政網(wǎng)由收寄端、（）、郵路和投遞端組成。

答案：郵件處理中心

76..營業(yè)窗口收寄給據(jù)函件的最后一步是（）。

答案：復核、存放'待封發(fā)

77..國內(nèi)快遞包裹在省會城市間全程運遞時限為（）天。

答案：4-6天

78..中國郵政在（）年啟動電子郵政工程。

答案：2000

79.按經(jīng)營性質(zhì)，郵路分為（）和委辦郵路。

答案：自辦郵路

80..國際郵政業(yè)務分為國際郵件寄遞業(yè)務和（）業(yè)務。

答案：國際郵政金融

81..郵政報刊發(fā)行的原則概括為熱情宣傳、協(xié)調(diào)供需、（）、保證質(zhì)量。

答案：安全方便

82..北京寄往上海的函件查詢?nèi)虝r限為（）。

答案：一個月

83..下列關(guān)于函件的賠償標準說法錯誤的是（）。

答案：已經(jīng)賠償?shù)泥]件,如日后在兩年內(nèi)查明責任不在郵局,應通知接受賠償人退

回賠償款。

84..國內(nèi)函件按寄遞區(qū)域分為（）。

答案：本埠函件和外埠函件

85..函件按（）分類,可以分為水陸路函件和航空函件。

答案：運遞方式

86..包裹詳情單的第一聯(lián)由（）留存。

答案：投遞局

87..萬國郵政聯(lián)盟組織機構(gòu)有:大會、行政理事會、經(jīng)營理事會和（）。

答案：國際局

88..報刊發(fā)行資金是郵政企業(yè)中的（）業(yè)務資金。

答案：專項

89..目前郵政分銷配送業(yè)務主要銷售的除了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，還有（）。

答案：日用消費品

90..營業(yè)人員在收寄保價金額高于（）元的保價包裹時必須粘貼“保價包裹封志”。

答案：1000

91.下面有關(guān)郵政通信特點的選項中，不正確的是（）

答案：是市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)流通的重要渠道

92..EMS代收貨款于（）開辦？

答案：1997年

93..下列不屬于無著郵件的是（）o

答案：收件人拒收的郵件

94..在郵政網(wǎng)絡的基礎上，依托信息技術(shù)和國家公眾通信網(wǎng),充分發(fā)揮郵政實物

流、信息流、資金流相融合的優(yōu)勢,向社會公眾提供的新型郵政服務是指郵政的

（）。

答案：電子商務業(yè)務

95..國內(nèi)郵政特快專遞業(yè)務是（）開辦的。

答案：1984年

96.下面不屬于世界郵政第一次改革措施的是（）。

答案：開設私人寄遞機構(gòu)，作為國家郵政的補充

97.下面選項中，能按義務兵免費信件交寄的是（）。

答案：私人家信

98.下列屬于一級郵區(qū)中心局的是（）o

答案：上海

99..脆弱包裹的最大重量限度是（）千克。

答案：10

100..華東物流集散網(wǎng)以（）城市為中心。

答案：南京

101一下列屬于臨時直封條件的是（）o

答案：包裹單件重量夠20千克

102..函件按（）分類，可分為平常函件和給據(jù)函件。

答案：處理手續(xù)

103..國際郵政金融業(yè)務主要有（）業(yè)務、國際代購業(yè)務和國際郵政支票業(yè)務。

答案：國際匯兌

104..下面不屬于郵政代辦電信業(yè)務的是（）。

答案：代收水電費

105..國際郵件寄遞業(yè)務又可分為國際函件業(yè)務、國際包裹業(yè)務和（）業(yè)務三類。

答案：國際特快專遞

106..數(shù)據(jù)庫商函是以數(shù)據(jù)為核心的精準媒介,是依托名址信息資源，將傳統(tǒng)的函

件業(yè)務與現(xiàn)代（）相結(jié)合，通過郵政渠道寄遞的有針對性的信息載體。

答案：數(shù)據(jù)庫營銷理念

107.郵政通信網(wǎng)上共有（）個二級郵區(qū)中心局。

答案：70

108.在郵區(qū)中心局體制下，郵政網(wǎng)可分（）。

答案：全國干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)、郵區(qū)郵政網(wǎng)

109.函件的資費政策是（）。

答案：均一資費制

110.下面不屬于普遍服務業(yè)務的是（）業(yè)務）。

答案：印刷品（10kg以下

111..裝有易碎物品或流質(zhì)易溶物品的包裹，應按（）包裹寄遞。

答案：快遞包裹

112..郵政網(wǎng)體制是指郵政網(wǎng)的組織體系和制度,是規(guī)范郵政網(wǎng)的一種（）。

答案：機制

113.哪個部門印制的明信片可以印郵票圖案，表示郵費。（）

答案：中國郵政集團公司

114..對于郵件的賠償標準，下面說法錯誤的是（））。

答案：各類郵件丟失或全部損毀而進行賠償后,應退回已收取的所有資費（含保價

費

115.下列不屬于一級郵區(qū)中心局的是（）o

答案：重慶

116.世界上第一枚郵票是（）。

答案：黑便士郵票

117.下面屬于商業(yè)性服務業(yè)務的是（）。

答案：集郵業(yè)務

118..下列不屬于函件業(yè)務特點的是（）。

答案：函件業(yè)務具有鮮明的普遍性和公用性

119..互換局作為國際郵政通信網(wǎng)路組織中的重要環(huán)節(jié),擔負著國際郵件（）口的

集散重任。

答案：進出

120..下列（）城市之間，不可以實現(xiàn)特快專遞“當日遞”業(yè)務。

答案：沈陽一大連

121..“限時未達、原銀奉還”是（）業(yè)務的承諾口號。

答案：次晨達

122..環(huán)渤海區(qū)域省際間“次晨達”郵件最大重量限度是（）公斤。

答案：5

123.郵區(qū)中心局是負責郵件、報刊的進口、出口'轉(zhuǎn)口處理和（）任務的郵政生

產(chǎn)單位。

答案：轉(zhuǎn)運

124..回執(zhí)費每件是（）元。

答案：3

125..訂銷企業(yè)訂閱和零售（）各種報刊按定價計算的款額，稱為：（）。

答案：含特發(fā)報刊|報刊流轉(zhuǎn)額

126..北京寄往西藏的包裹查詢?nèi)虝r限為（）。

答案：兩個月

127..各類給據(jù)郵件和應當補收資費的平常郵件一律通過（）辦理交接。

答案：清單

128..國內(nèi)包裹受理查詢的有效期是自交寄之日起（）。

答案：一年

129..盲人讀物的最大重量限度是（）千克。

答案：35

130..青海、新疆、西藏之間互寄的包裹查詢?nèi)虝r限為（）。

答案：兩個月

131..國內(nèi)特快專遞郵件查詢的有效期是（）。

答案：4個月

132..用戶在辦理包裹撤回手續(xù)時,如果包裹尚未由收寄局發(fā)出，應將所收資費退

還寄件人，但（）不退。

答案：掛號費

133..將某一套（）郵票的每一枚都匯集印制在一張較大的紙上,其郵票枚數(shù)、圖

案、刷色、面值等都不改變,這種郵票稱為（）郵票。

答案：或幾套|小開張

134.下列選項中，不能按印刷品交寄的是（）。

答案：賀卡

135..報刊的長期報刊款集中在（）管理。

答案：省局

136.一塊小方巾可以附寄在哪種郵件內(nèi)（）。

答案：掛號信函

137.包裹的資費政策是（）。

答案：分區(qū)計費，一區(qū)一費

138..下列不屬于郵政網(wǎng)收寄端的是（）。

答案：單位收發(fā)室

139..1994漢城郵聯(lián)大會將法文和（）列為國際局的工作語文。

答案：英文

140..用戶寄遞的函件中如果發(fā)現(xiàn)有反動報刊的,應如何處理？（）

答案：通知公安部門處理

141..郵政的專營業(yè)務是（）。

答案：信件業(yè)務

142..極限明信片的“極限”是指（）。

答案：畫、票、戳相吻合

143.收寄時給出收據(jù)，處理時進行登記，投遞時要收件人簽收的函件稱為（）。

答案：給據(jù)函件

144..總包一律通過（）辦理交接。

答案：路單

145..郵政網(wǎng)由（）組成。

答案：收寄端'郵件處理中心'郵路和投遞端

146..下列不屬于建立直封國際郵件總包關(guān)系應考慮的因素是（）。

答案：安全因素

147..下面不屬于郵政代收費/稅業(yè)務的是（）。

答案：代發(fā)工資

148..營業(yè)窗口收寄給據(jù)函件的第一步是（）。

答案：接收、驗視

149.郵區(qū)中心局是負責郵件、報刊的（）處理和轉(zhuǎn)運任務的郵政生產(chǎn)單位。

答案：進口、出口、轉(zhuǎn)口

150..訂閱業(yè)務的基本制度是（）。

答案：定期預定預收

151..下列對郵局不承擔賠償責任的情況說法錯誤的是（）。

答案：平常郵件的丟失或延誤

152..按規(guī)定，交換站在接受、裝卸轉(zhuǎn)運國際郵件總包時需在（）監(jiān)督下進行。

答案：海關(guān)

153..按照郵政網(wǎng)的業(yè)務功能分為（）兩類。

答案：快速網(wǎng)和普通網(wǎng)

154.下面選項中，不能作為郵資憑證使用的是（）。

答案：從郵資明信片上剪下的郵票圖案

155.下列選項中，不能按印刷品交寄的是（）

答案：錄取通知書

156..報刊退訂每次每種收?。ǎ┦掷m(xù)費。

答案：2元

157.郵政通信網(wǎng)體制具有相關(guān)性、目的性、（）和總體性四個屬性。

答案：環(huán)境適應性

158.中國郵政集團公司成立于（）。

答案:2007/1/1

159..關(guān)于郵票定義的描述，以下不正確的是（）。

答案：郵票是流通領域的特殊商品

160..用戶交寄一件價值12萬元的包裹,可以申報的保價金額最高是（）。

答案：10萬兀

161..用戶用國內(nèi)快遞包裹業(yè)務寄遞一件價值2500元的禮品,其保價金額為1000

元,如果該包裹發(fā)生部分損毀,其實際損失的價值為1500元,請問,按規(guī)定郵局最

多應賠償用戶多少元？（）

答案：1000元

162..郵政網(wǎng)體制是指郵政網(wǎng)的組織體系和（），是規(guī)范郵政網(wǎng)的一種機制。

答案：制度

163..萬國郵聯(lián)規(guī)定以（）為郵聯(lián)正式語種。

答案：法文

164..按照國內(nèi)特快專遞郵件的賠償標準,對未保價的郵件應按實際損失賠償，但

最高賠償金額不超過所付郵費的（）。

答案：3倍

165..下列不屬于郵政網(wǎng)構(gòu)成要素的是（）。

答案：省郵政公司

166..關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件中無著郵件的描述，下列不正確的是（）。

答案：國內(nèi)特快專遞郵件在無著郵件處理部門保管期限為六個月

167..省郵政網(wǎng)是以省會（）郵區(qū)中心局為中心，由（）聯(lián)結(jié)省內(nèi)各級郵區(qū)中心局

所組成的郵政網(wǎng)路體系。

答案：自治區(qū)首府'直轄市|省內(nèi)干線郵路

168.下面選項中，屬于禁止寄遞物品的有（）。

答案：酒精

169..海關(guān)在郵政局設置辦事處、專門負責國際進、出口郵遞物品（）查驗、（）

和放行工作,以實施海關(guān)對國際郵件的監(jiān)管。

答案：印刷品、小包、保價信函和包裹|征稅

170..國內(nèi)包裹業(yè)務的性質(zhì)是（）。

答案：運輸性質(zhì)

171.郵寄煙絲、煙葉兩種合寄時不得超過（）千克。

答案：10

172.郵區(qū)中心局體制是以郵區(qū)中心局為（）和網(wǎng)絡組織的基本節(jié)點，在此基礎上

組成分層次的郵政網(wǎng)，是用以傳遞郵件的一種郵政通信制度和方式。

答案：基本封發(fā)單元

173..函件按（）分類,可以分為保價函件和非保價函件。

答案：郵局應負賠償責任

174.郵政特快專遞業(yè)務的資費由（）制定。

答案：郵政企業(yè)自主

175..關(guān)于國內(nèi)經(jīng)濟快遞,下列說法不正確的是（）。

答案：收寄范圍是全國地市及以上特快專遞業(yè)務開辦局，以及全國116個重點城

市所屬經(jīng)濟發(fā)達縣

176..國內(nèi)特快專遞郵件撤回郵件手續(xù)費每件收取（）元。

答案：3

177..國內(nèi)特快專遞按保價郵件交寄時,每件最高保價金額是（）。

答案：100000元

178..國內(nèi)特快專遞郵件的最大重量限度是（）公斤。

答案：40

179..1994漢城郵聯(lián)大會將法文和英文列為（）的工作語文。

答案：國際局

180.下面選項中，不能按盲人讀