2024年銀行年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第4頁共4頁2024年銀行年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文在____年度，儲蓄專柜面對諸多挑戰(zhàn)，始終秉持“以客戶為核心、市場為導(dǎo)向、效益為目標(biāo)”的原則，致力于提升服務(wù)品質(zhì)與效率，全力推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。全所同仁齊心協(xié)力，恪盡職守，基本達(dá)成了縣支行設(shè)定的年度任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)對____年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況概述。在____年度，儲蓄專柜的主要工作成就包括：1.加大存款組織力度，強(qiáng)化資金基礎(chǔ)，穩(wěn)固存款開門紅成果。本所將中間業(yè)務(wù)視為銀行發(fā)展的核心，通過推廣銀行卡、拓展代收代付及代理保險等業(yè)務(wù)，積極搶占市場份額，尋求更廣闊的發(fā)展空間。為激勵員工積極性，本所依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際，制定了雙軌制的獎懲機(jī)制，并承諾將中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)直接獎勵至個人，此舉得到了全所員工的熱烈響應(yīng)。全年累計營銷分紅保險達(dá)____萬元，發(fā)放銀行卡____張，中間業(yè)務(wù)收入較去年顯著提升。2.強(qiáng)化內(nèi)部控制建設(shè)，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。本所定期召開員工座談會，組織多樣化活動，旨在樹立正確的人生觀與價值觀。為提升內(nèi)控與防范能力，確保安全運(yùn)營，本所針對內(nèi)控管理薄弱的環(huán)節(jié)，采取預(yù)防為主、以人為本、全員參與的策略，成立了內(nèi)保小組與聯(lián)防小組，并建立健全了內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任分工，確保內(nèi)控建設(shè)不走過場，有效遏制了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)與社會公眾的廣泛贊譽(yù)。3.深化黨建工作與精神文明建設(shè)。本所注重加強(qiáng)和完善黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，以黨建促經(jīng)營。通過提升員工素質(zhì)、優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、完善制度及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力等措施，為營業(yè)所注入內(nèi)在活力，充分發(fā)揮整體效能。營業(yè)所黨支部認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行黨員教育管理、組織生活、民主評議及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核等制度，被支行黨委評為____年度先進(jìn)黨支部及先進(jìn)食堂。二、____年度工作存在的問題1.存款結(jié)構(gòu)失衡，定期與活期存款比例不當(dāng)，導(dǎo)致付息成本過高。2.部分員工思想觀念尚未完全轉(zhuǎn)變，情緒波動較大，競爭手段滯后，敬業(yè)精神有待加強(qiáng)。三、____年度工作思路與主要舉措____年，全所經(jīng)營工作的總體方向為：以業(yè)務(wù)經(jīng)營為核心，以經(jīng)濟(jì)效益提升為目標(biāo)，持續(xù)聚焦存款、中間業(yè)務(wù)、清收及盤活資產(chǎn)等重點(diǎn)工作，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范服務(wù)行為，推動負(fù)債業(yè)務(wù)規(guī)模與質(zhì)量雙提升。具體措施包括：1.優(yōu)化服務(wù)體驗，強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)營，拓寬發(fā)展空間。構(gòu)建以大客戶為引領(lǐng)、新客戶為補(bǔ)充、散戶為基礎(chǔ)、老客戶為穩(wěn)定的攬儲格局。2.主動出擊市場，推動中間業(yè)務(wù)再上新臺階。加大宣傳力度，提升銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，以發(fā)卡為紐帶帶動負(fù)債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)收入增長。同時，積極開拓保險市場，利用春節(jié)等關(guān)鍵時段聯(lián)合保險公司在繁華地段舉辦宣傳活動，提高公眾對保險產(chǎn)品的認(rèn)知度。3.加大不良貸款清收力度增強(qiáng)抗風(fēng)險能力。利用激勵機(jī)制鼓勵全員參與呆賬核銷與不良貸款清收工作；通過政策宣講與情感溝通促使借款人主動還款。4.強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)依法從嚴(yán)治所。針對合規(guī)經(jīng)營、案件防范及員工管理等方面存在的問題與不足采取針對性措施加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神著力解決員工生活困難通過合規(guī)文化教育等專項活動杜絕各類案件與責(zé)任事故確保全年安全穩(wěn)健運(yùn)營。站在____年的新起點(diǎn)我們滿懷信心與期待將以更加清晰的頭腦、更加昂揚(yáng)的斗志、更加奮進(jìn)的姿態(tài)、更加敬業(yè)的精神與更加充沛的干勁向既定目標(biāo)全力沖刺！2024年銀行年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二）隨著時代的演進(jìn)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位日益凸顯，尤其是被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)基石”的銀行，其作用更加關(guān)鍵。在____年____月，我有幸加入了____銀行的大家庭。在馬鞍山農(nóng)商行的培訓(xùn)中心度過的為期一個月的培訓(xùn)期間，我收獲頗豐?？偛康念I(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)給予了高度關(guān)注，他們不僅要求我們精通綜合柜員的業(yè)務(wù)流程，還對提升我們的專業(yè)技能提出了明確要求。這次精心設(shè)計的培訓(xùn)旨在確保我們的實習(xí)效果，其用心良苦顯而易見。對我們而言，掌握所學(xué)知識并能靈活運(yùn)用，是對領(lǐng)導(dǎo)悉心培養(yǎng)的最好回饋。由于我之前沒有銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，對于綜合柜員的職責(zé)了解甚少。幸運(yùn)的是，我的導(dǎo)師是一位細(xì)心且勤奮的人，她從第一天起就耐心地向我傳授各種業(yè)務(wù)知識。我逐漸認(rèn)識到，柜員需要處理的業(yè)務(wù)種類繁多，包括儲蓄、貸款、對公業(yè)務(wù)等，涉及的領(lǐng)域廣泛，對柜員的專業(yè)能力有著極高的標(biāo)準(zhǔn)。在銀行業(yè)，贏得客戶的信任和青睞是成功的關(guān)鍵，因此，誰能在服務(wù)中做到專業(yè)且周到，誰就能在競爭中脫穎而出。在緊張而充實的學(xué)習(xí)中，我得到了導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，對銀行工作的理解也有了全新的轉(zhuǎn)變。我原本誤以為銀行的工作輕松簡單，但實際接觸后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、流程和服務(wù)態(tài)度，要求我們“謹(jǐn)慎細(xì)致地處理每一項任務(wù)”。在實習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，與同事互相協(xié)助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向他們請教，并詳細(xì)記錄；在柜臺操作中，我嚴(yán)格遵守對私柜臺操作規(guī)程，確?！笆罩в新暋保峁﹥?yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，始終將客戶的滿意度放在首位；下班后，我會復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)到的新業(yè)務(wù)，以鞏固記憶。之后，我轉(zhuǎn)至姥橋支行擔(dān)任綜合柜員，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的悉心指導(dǎo)，我已經(jīng)能夠順利執(zhí)行柜面任務(wù)。我堅信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，我將在短期內(nèi)成為一名杰出的綜合柜員，全面掌握柜臺知識，提升業(yè)務(wù)處理速度，增加業(yè)務(wù)量；同時，我將加強(qiáng)金融、個貸、對公等領(lǐng)域的理論學(xué)習(xí)，為未來的工作奠定堅實基礎(chǔ)；我將與同事建立更默契的團(tuán)隊協(xié)作，共同推動姥橋支行的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)使我更加熱愛這份工作，它們既增加了我的壓力，也激發(fā)了我的動力。我深知自己在心理素質(zhì)、技能和綜合素質(zhì)方面仍有提升空間，這促使我在新的一