2024年銀行會計主管述職報告（二篇）

第4頁共4頁2024年銀行會計主管述職報告尊敬的領導，各位同仁：大家好！這是我在____分理處擔任會計主管的第三年。在過去的一年中，我積極投身于業(yè)務知識的學習，全力以赴地工作，嚴格履行職責，成功完成了各項任務。以下是我一年來的工作概述：一、強化業(yè)務知識和技能學習，提升我分理處內(nèi)勤團隊的專業(yè)能力在____年，我按照支行的要求，建立了全面的內(nèi)勤學習例會制度，組織全體員工及時學習和討論上級行發(fā)布的文件和規(guī)定。通過這種互動學習的方式，業(yè)務學習取得了顯著成效，確保了我分理處柜員牢固掌握各項業(yè)務知識。面對業(yè)務量的大幅增長和新業(yè)務的不斷推出，我們的員工憑借持續(xù)的學習，能夠熟練應對各種挑戰(zhàn)。二、嚴格執(zhí)行會計、出納制度，及時整改問題，提高會計出納工作的規(guī)范化水平1.我始終堅持以提升柜面服務質(zhì)量為導向，從制度建設、員工素質(zhì)兩方面著手，高標準、嚴要求地提升業(yè)務技能，強化管理考核。對于發(fā)現(xiàn)的任何問題，我們都立即進行整改。例如，我們規(guī)范了掛失、全國支票、匯兌等關鍵業(yè)務流程，解決了登記簿不規(guī)范、資料不全的問題，對發(fā)生的差錯事故及時整改，明確了各崗位職責，有效防止了差錯的再次發(fā)生。2.我們注重柜面監(jiān)督與事后監(jiān)督的協(xié)同，確保各項規(guī)定得到嚴格執(zhí)行。我們不僅按照總行規(guī)定即時監(jiān)督柜面業(yè)務，還與事后監(jiān)督中心保持良好溝通，對事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的差錯進行深入分析和反饋，加強了柜面業(yè)務的全過程管理，提升了內(nèi)控機制的運行效率。三、加強管理，全面推動內(nèi)勤工作，確保內(nèi)控工作取得新突破面對業(yè)務量的增加和內(nèi)控壓力，我?guī)ьI團隊克服人員少、任務重的困難，大膽創(chuàng)新管理，推動各項內(nèi)控工作取得新進展。我們加強了事后監(jiān)督的執(zhí)行力度，要求柜員嚴格按照規(guī)定操作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，自上線以來，我分理處的差錯率保持在較低水平。同時，針對內(nèi)勤人員流動大、新柜員業(yè)務不熟悉的情況，我們采取業(yè)務交叉培訓和現(xiàn)場指導，使柜員在短時間內(nèi)全面掌握業(yè)務，通過合理的崗位分工，有效緩解了柜面壓力，提升了服務質(zhì)量，今年未發(fā)生一起因柜面操作引起的客戶投訴事件。我們還進一步落實崗位責任制，對每個崗位、每位員工的職責進行明確，確保工作無遺漏，通過嚴格的考核，內(nèi)控制度得到了進一步完善。以上是我一年來的工作總結，新的一年，我將繼續(xù)努力，不斷學習業(yè)務知識，提升管理能力，使我分理處的內(nèi)勤工作再創(chuàng)新高。感謝大家的支持！述職人：____X____年____月____日2024年銀行會計主管述職報告（二）一、會計主管的職責執(zhí)行是會計內(nèi)部控制的關鍵要素。鑒于我之前擔任的是個人客戶經(jīng)理，此角色的轉(zhuǎn)變對我在業(yè)務知識上的要求極高。若不具備必要的會計知識，我將無法有效管理支行的會計風險。因此，我持續(xù)學習業(yè)務，謙遜向資深同事求教，積極與直屬領導、主管行長溝通，通過個人的努力，熟悉業(yè)務，成功地適應了新的角色。三、強化風險管理措施1、對公賬戶對賬管理過去一年，營業(yè)部對對賬工作給予了高度重視。在第一季度至第三季度，營業(yè)部對重點賬戶的對賬率達到____%，滿足了分行的對賬工作要求。2、定期召開案件防控會議，提升員工風險意識營業(yè)部每月組織全行案件防控會議，定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度；定期配合綜合部進行員工行為專項自查、互查工作；按照分行要求建立了聲譽風險防控體系，并定期組織演練。3、加強晨會學習，防范柜面風險每日晨會中，營業(yè)部設立了風險防控工作專題，組織進行每日風險提示。我們著重分析了突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)，構建了堅固的風險防范意識平臺。在過去一年中，營業(yè)部有兩名員工成功兩次攔截柜面詐騙案件，顯示出培訓的顯著效果。4、突發(fā)事件處理能力的提升遵循分行文件制度，營業(yè)部制定了多項突發(fā)事件處理預案，如防搶劫預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練。這些演練提升了員工處理突發(fā)事件的能力，為未來更好地應對突發(fā)事件奠定了堅實基礎。四、業(yè)務指標方面存在的問題1、20--年，支行營業(yè)部的中間業(yè)務量相對較低。主要原因包括：支行地理位置偏僻，客戶結構單一，導致營銷活動受限；部門經(jīng)理在工作監(jiān)督和產(chǎn)品培訓方面存在不足；員工主動營銷意識不強，營銷能力有待提升，未達到預期的營銷效果。2、存款業(yè)務方面，支行的存款主要依賴海關存款，個人客戶數(shù)量有限，導致存款余額增長緩慢。3、對公網(wǎng)銀對賬工作進展緩慢20--年，盡管營業(yè)部重視企業(yè)賬戶的簽約管理，但由于個別企業(yè)負責人在國外就醫(yī)，無法回國，影響了第三季的對賬率，未能達到百分百對賬目標。基礎管理方面20--年，支行發(fā)生了一起重大差錯，即員工手工修改重空號碼，導致嚴重的憑證串號使用。問題的根源包括：我對員工的管理不嚴；員工的風險意識薄弱，我在風險管理方面未盡到應有的職責。柜面服務方面員工的主動服務意識有待提高，柜面服務的規(guī)范性需要加強。主要表現(xiàn)為，營業(yè)大堂人員主動服務意識不足，更多依賴于被動接受客戶咨詢，提供被動服務；柜面規(guī)范化服務的持久性不足，部分員工無法保證全天候的規(guī)范化服務。工作執(zhí)行力方面過去一年，我在工作執(zhí)行力上存在差距，具體表現(xiàn)為：1、工作計劃性需要加強，部分工作計劃考慮不充分；2、制度執(zhí)行不徹底，部分業(yè)務流程未嚴格按照制度要求執(zhí)行，檢查監(jiān)督力度不足；3、對員工的風險教育需進一步強化。五、20--年工作目標1、加強員工技能和服務培訓部門將按照分行五崗位考試標準和支行服務檢查要求，定期、持續(xù)地進行員工操作技能和服務培訓，并按月進行評估。同時，加強檢查落實，全面提升營業(yè)網(wǎng)點的服務核算水平。2、降低差錯率部門將加強員工培訓，以應對支行不斷變化的業(yè)務需求。同時，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定新的考核辦法，涵蓋全部網(wǎng)點，實行獎懲制度，以實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核的雙達標目標。3、強化風險培訓鑒于20--年的重大差錯，部門將加大風