茂林衛(wèi)生院2010年工作總結(jié)

PAGEPAGE4茂林衛(wèi)生院2011年年終工作總結(jié)2011年我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門及鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣疾控中心、縣婦幼保健院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改提高人民健康水平為目標(biāo),堅(jiān)持“預(yù)防為主、治療為輔”的原則，轉(zhuǎn)變理念，緊緊圍繞農(nóng)村的醫(yī)療、預(yù)防、保健積極開展工作，狠抓黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了今年上的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將衛(wèi)生院2011年全年工作情況總結(jié)如下：基本情況：全鄉(xiāng)七個(gè)村民委員會(huì)23000人，145個(gè)自然村，現(xiàn)有14個(gè)村醫(yī)在編在職18人，退休3人，有副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人職業(yè)醫(yī)師護(hù)師15人，本科學(xué)歷2人大專學(xué)歷5人，本科大專在讀5人依法行醫(yī)執(zhí)證上崗。

一、政治思想工作

我院堅(jiān)持以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全。以基本藥物零銷售為前提，全面開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

二、行風(fēng)建設(shè)

1、2011年我院把行風(fēng)建設(shè)納入衛(wèi)生改革和發(fā)展工作中，貫穿到各項(xiàng)管理制度中，做到與業(yè)務(wù)工作一起研究部署，一起督促檢查，一起考核落實(shí)，全面落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制。建立健全行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確辦事機(jī)構(gòu)，落實(shí)具體人員，制定工作方案并認(rèn)真組織實(shí)施，要明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制；建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入職工考核目標(biāo)管理。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，換位思考行為。對(duì)衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德年度要進(jìn)行考核，并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。

3、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。全面落實(shí)省衛(wèi)生廳便民服務(wù)措施，開展創(chuàng)建文明窗口和崗位競(jìng)賽活動(dòng)，以病人為中心提供各種人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行風(fēng)總體評(píng)價(jià)滿意要達(dá)80分以上。

4、嚴(yán)格執(zhí)行并按有關(guān)規(guī)定公布醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格。嚴(yán)禁自立收費(fèi)項(xiàng)目或自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建立大金額病例審檢和醫(yī)療收費(fèi)自查制度，積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行按病種收費(fèi)的辦法，進(jìn)一步增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，無亂收費(fèi)行為。

5、堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費(fèi)等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。嚴(yán)禁收受患者“紅包”。

項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。通過設(shè)置專欄定期對(duì)外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息，讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實(shí)惠，體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。這些對(duì)外宣傳工作，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。

2、強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)作為工作的重中之重。院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并確定了專人負(fù)責(zé)新農(nóng)合工作，全面有力的推進(jìn)了我院新農(nóng)合的順利開展。

3、制定新農(nóng)合管理制度，做好補(bǔ)償工作。堅(jiān)持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

4、及時(shí)公示新農(nóng)合減免報(bào)銷情況，做到公開、公正。四、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況

2011年，我院按照縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，高度重視，精心組織，各項(xiàng)工作緊張有序向前推進(jìn)，制定了本轄區(qū)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，較好完成工作任務(wù)，并根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度、獎(jiǎng)罰制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為我院今年取得的良好成績(jī)打下了基礎(chǔ)。首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織完善管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)措施。

為了我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目正常開展，順利完成上及下達(dá)的各項(xiàng)任目，衛(wèi)生院及時(shí)召開會(huì)議，成立公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了人員分工情況，與各村衛(wèi)生所簽定了責(zé)任書，制定了各項(xiàng)工作制度，將公共衛(wèi)生服務(wù)的流程及各項(xiàng)工作制度上墻。其次是廣泛宣傳。充公利用各種媒體，特別是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)醫(yī)在本村的影響力，采用多種形式在全鄉(xiāng)營造良好的宣傳氛圍，讓廣大群眾和醫(yī)務(wù)工作者充分認(rèn)識(shí)實(shí)施九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重大意義，真正讓廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上、認(rèn)識(shí)上、實(shí)際行動(dòng)上到位，確保讓廣大的百姓從中受益。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各村衛(wèi)生所和本院醫(yī)務(wù)人員是公共衛(wèi)生項(xiàng)目最直接的執(zhí)行者，因此我們特別注重抓好基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，了解制度內(nèi)容，把握任務(wù)要求，先后多次組織本院醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生對(duì)健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個(gè)月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、重性精神病例管理等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，確保為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。四是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，為了加強(qiáng)對(duì)落實(shí)九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的督查指導(dǎo)，院長(zhǎng)親自多次帶隊(duì)深入各村督查指導(dǎo)工作，確保公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

（一）、擴(kuò)大免疫工作：

今年，我鄉(xiāng)開展了甲流、麻疹強(qiáng)化、脊灰強(qiáng)化等免疫接種工作，主要采取集中接種方式，在開展免疫活動(dòng)前都要召集各村鄉(xiāng)村醫(yī)生到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真嚴(yán)格按照接種規(guī)范性操作，做到各村醫(yī)生都能規(guī)范性操作，使我鄉(xiāng)免疫工作取得了實(shí)效，

1、建卡建證工作：

截止2011年10月31日，全鄉(xiāng)常住兒童建卡人數(shù)143人，擴(kuò)大免疫接種率達(dá)90%以上，使（1）今年上半年出生兒童143人，實(shí)建卡143人，建卡率100%，乙肝及時(shí)接種143人，及時(shí)接種率100%。（2）冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)10次，已基本按計(jì)劃完成。（3）常規(guī)免疫；卡介疫苗注射131針次次，乙肝疫苗注射380針次，脊灰糖丸疫苗870針次，三聯(lián)疫苗注射781針次，二聯(lián)疫苗注射120針次，A群流腦疫苗注射292針次，A+C.群流腦疫苗注射320針次，麻腮風(fēng)疫苗注射472針次，乙腦疫苗注射438針次，甲肝疫苗注射263針次，麻風(fēng)254針次。3、擴(kuò)大免疫的宣傳工作：

我鄉(xiāng)每月都在院的固定宣傳欄上出墻報(bào)一期，出計(jì)劃免疫宣傳欄一期，采取同群眾面對(duì)面的口頭宣傳方式，大力宣傳預(yù)防接種的好處，使群眾對(duì)預(yù)防接種有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

4、生物制品供應(yīng)分配及管理

我院進(jìn)一步規(guī)范生物制品的供應(yīng)和分配及管理，并有專人對(duì)疫苗出入庫登記和使用，同時(shí)認(rèn)真做好冰箱、冷藏包、冰排等冷鏈設(shè)備維護(hù)，做好冰箱溫度記錄，保證冷鏈設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證各種疫苗的效價(jià)。做好臺(tái)帳，做到入庫有記錄，報(bào)廢有審批，充分提高疫苗的利用率。

5、流動(dòng)人口管理

今年我鄉(xiāng)對(duì)0－7歲流動(dòng)人口進(jìn)行調(diào)查摸底進(jìn)行登記造冊(cè)，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口兒童及時(shí)給予建卡建證，給予接種或補(bǔ)種，以保證計(jì)劃免疫水平。

（（二）、婦幼工作

今年全鄉(xiāng)產(chǎn)婦數(shù)143人，嬰兒出生數(shù)為143人，其中非住院新法接生2人，住院分娩141人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋94.4%人，系統(tǒng)管理51人，高危篩查10人，全鄉(xiāng)新法接生率98.12%，住院分娩率92.7%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92.7%，保健覆蓋率92.7%，高危篩查率大于18%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%。7歲以下兒童1621人，今年預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作共檢測(cè)孕產(chǎn)婦53人，婚前醫(yī)學(xué)檢測(cè)164人，無一例陽性。全鄉(xiāng)無孕產(chǎn)婦死亡和新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。（五）居民健康檔案工作開展情況居民建檔306人，鄉(xiāng)村建檔8156人，兒童保健系統(tǒng)管理66人，新生兒訪視198人，孕產(chǎn)婦保健產(chǎn)前檢查143人，產(chǎn)后訪視27人，老年人保健城鎮(zhèn)管理0人，鄉(xiāng)村管理126人。高血壓管理117人，糖尿病管理1人，重癥精神病管0.人，健康教育宣傳欄設(shè)置14次，開展公眾健康咨詢19次，開展健康咨詢講座29次，發(fā)放健康教材0份。五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所管理

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。

2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè).

3、要求各村村衛(wèi)生所鄉(xiāng)村醫(yī)生履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告；負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)；參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新，負(fù)責(zé)高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，指導(dǎo)村委會(huì)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；積極宣傳新農(nóng)合政策。4、要求村衛(wèi)生所規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、防止差錯(cuò)事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

六、藥品管理

1、藥品采購參加全縣集中采購，統(tǒng)一配送。

2、用于預(yù)防傳染病的第二類疫苗由縣級(jí)疾病預(yù)防控制中心統(tǒng)一供給。

3、建立并完善落實(shí)藥品質(zhì)量管理制度，按規(guī)定采購、保管和使用。

4、合理應(yīng)用抗菌藥物，定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析，提出改進(jìn)措施，防止無指征的治療和預(yù)防用藥，禁止濫用抗生素，提高抗菌治療水平。

5、嚴(yán)格掌握靜脈輸液的目的和適應(yīng)癥，減少不必要的靜脈輸液，降低藥品不良反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

6、建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告藥品不良反應(yīng)或預(yù)防接種異常反應(yīng)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格管理規(guī)定，增加藥品價(jià)格的透明度，將藥品名稱、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。七、食品衛(wèi)生工作

加強(qiáng)了食品衛(wèi)生宣傳、加大了執(zhí)法力度。今年配合鄉(xiāng)人民政府，在我鄉(xiāng)進(jìn)行食鹽加碘下鄉(xiāng)宣傳3次，沒收不合格食鹽10余袋，對(duì)學(xué)校周邊衛(wèi)生食品加大了檢查力度。一年以來，配合安監(jiān)站、鄉(xiāng)政府、派出所、中心校等單位對(duì)學(xué)校進(jìn)行三次大檢查，并對(duì)其從業(yè)人員嚴(yán)格把關(guān)，使學(xué)校沒有學(xué)生食物中毒事件。八、安全生產(chǎn)工作

制定了安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)及社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)我院用電等進(jìn)行了安全大排查，杜絕了安全隱患，使我院在工作中沒有發(fā)生一次任何安全事故及偷盜。七、醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1—6月份，總收入1240000元，其中藥費(fèi)收入918323.47元，將黨的惠民政策落實(shí)到實(shí)處。

九、存在問