《買東西的學(xué)問》第2課時課件

4.買東西的學(xué)問第2課時第二單元做聰明的消費者PPT模板：素材：PPT背景：圖表：PPT下載：教程：資料下載：個人簡歷：試卷下載：教案下載：手抄報：課件：語文課件：數(shù)學(xué)課件：英語課件：美術(shù)課件：科學(xué)課件：物理課件：化學(xué)課件：生物課件：地理課件：歷史課件：

邊看邊思考：這樣的消費者文明嗎？你覺得有哪些不文明的購物習(xí)慣？談話導(dǎo)入買水果時，用手亂捏。試用多個商品不放回原位。隨意拆包裝。

活動一：購物講文明（一）看一看，說一說。文文覺得下面買東西的習(xí)慣很不好。這些行為你遇到過嗎你還遇到過哪些類似的情景1.學(xué)生自行觀察，并說說這些購物習(xí)慣好嗎？如果不好，表現(xiàn)在哪些方面？2.思考：在你平時的生活中，你有遇到過這樣的購物行為嗎？

（如：明確表示不能試嘗的商品，卻悄悄地試嘗；在不講價專柜買商品時，為了講價爭得面紅耳赤；把小件商品放在大商品里，逃避掃碼付錢……3.在生活中，你還遇到過哪些類似的情景？看到這些行為，你有什么感受？你有什么想說的？

我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習(xí)慣，做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會道德的基本要求。

(二)讀一讀，辯一辯，寫一寫。1.學(xué)生自由默讀p33案例。2.辯論:你同意劉曉明的觀點和做法嗎為什么（1）分為兩方，一方是同意劉曉明的觀點和做法，另一方是不同意劉曉明的觀點和做法。（2）學(xué)生就兩種不同的觀點開展辯論。

總結(jié)：劉曉明的觀點和做法都是不正確的。因為新的商品不能打開包裝，作為消費者就不能強行打開，而且還非常不禮貌，不是一位文明顧客。

寫一寫：如何做一個文明的顧客文明顧客的語言:“請幫我拿個文具盒吧。”“謝謝您，阿姨?！蔽拿黝櫩偷男袨?不需要的商品放回原處。輕拿輕放。

活動二：維權(quán)意識不能少（一）出主意。1.學(xué)生自由默讀p34例子。邊讀邊思考：采購終于結(jié)束了，文文看上去好像有點不開心。他遇到了什么事情呢如果你遇到這些事情該怎么做（1）自由默讀。（2）匯報交流。

辨一辨：（1）看看同學(xué)們都給文文出了些什么主意：一是算了算了，給他們看看口袋和書包也沒什么，咱們身正不怕影子斜。二是你應(yīng)該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結(jié)賬臺上，和他們吵，是他們售賣劣質(zhì)商品。不要怕，我陪你去!（2）辯一辯：同學(xué)們出的主意可取嗎

小結(jié)：同學(xué)們給文文出的主意都是不可取的。在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)意識，維護自身合法權(quán)益。但要通過正常的渠道。你覺得應(yīng)該怎樣做

消費者享有人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者修理、更換、退貨、彌補損失、賠禮道歉等。

（二）寫一寫：總結(jié)購物心得。1.你說說你購物有什么心得。2.文文把購物心得寫了下來，請大家讀一讀。購物是門大學(xué)問，幾個要點該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽好，消費別忘留發(fā)票。購物言行須文明，注意尊重和禮貌。學(xué)會協(xié)商與投訴，維權(quán)意識不能少。

1.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十七條經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。2.消費者協(xié)會投訴:12315

購物的學(xué)問很多，我們要掌握購物的技巧，也要在購物時講文明。同時，要保留購物證據(jù)，如果商家有侵權(quán)行為或者商品有問題，我們要學(xué)會運用正當行為維護自身權(quán)利。

一、填空。1.我們在購物時需要培養(yǎng)良好的（）習(xí)慣，做一個（）的消費者。這既是必要的（），也是（）的基本要求。2.在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（），維護自身（）。3.消費者協(xié)會投訴是()。購物行為規(guī)范社會道德合法權(quán)益12315維權(quán)意識文明當堂檢測

二、判斷。1.做一個文明的消費者，是社會道德的基本要求。（）2.俗話說：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（）3.買水果時，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（）4.買東西時，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開仔細觀察。（）5.做文明的消費者，不但要語言文明，行為也要文明。（）6.作為消費者，我們要有維權(quán)意識，維護自身合法權(quán)益。（）7.為了證明沒有私自