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外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗分享梯度報價小技巧
參考資料:毅冰《外貿(mào)高手客戶成交技巧》當(dāng)有客戶詢問價格,卻不告知具體的采購數(shù)量,并且在跟客戶進行簡單溝通后也無法得到準(zhǔn)確的信息時,業(yè)務(wù)員一般會按不同的購買數(shù)量采取梯度報價,這是外貿(mào)業(yè)務(wù)中比較常見的報價方法。例如,給客戶報一個zincalloykeychain(鋅合金鑰匙扣)的價格。這個鑰匙扣的成本和貨值很低,如果訂單數(shù)量很少,比如1000個,或許單價要0.85美元;一旦客戶的訂單數(shù)量是10000個,單價就可以報0.65美元;如果客戶有大單,數(shù)量是100000個,單價甚至可以變成0.45美元。梯度報價示例一問題思考但這種梯度報價也有一個很大的問題,客戶容易通過梯度報價,知道賣家的價格底線。假設(shè)客戶采購數(shù)量是20000個,要求按0.45美元做,你怎么辦?情況一:或許你一開始會拒絕,雙方會討價還價,可能最后你為了拿到訂單,會答應(yīng)以0.5美元左右的價格成交,但這個價格比你預(yù)期的0.65美元低多了。因為對方一開始就知道你的底線,所以價格談判變得無比艱難。問題思考但這種梯度報價也有一個很大的問題,客戶容易通過梯度報價,知道賣家的價格底線。假設(shè)客戶采購數(shù)量是20000個,要求按0.45美元做,你怎么辦?情況二:或許有人會說,那我做梯度報價的時候,可以把最低價格拉高。比如客戶采購10萬個,報0.55美元/個,那客戶就會覺得價格差距不大,談判就會容易些。如果這樣想的話,那你又錯了。問題思考但這種梯度報價也有一個很大的問題,客戶容易通過梯度報價,知道賣家的價格底線。假設(shè)客戶采購數(shù)量是20000個,要求按0.45美元做,你怎么辦?情況三:還有一種可能性,就是你真的碰到大客戶的時候,比如他要采購15萬個,結(jié)果一看你的價格是0.55美元,你同行才報0.46美元,客戶就會想你這個供應(yīng)商的價格不靠譜,還是找別家吧!這樣一來,你同樣會失去寶貴的機會。因此,梯度報價也不是隨便按照不同的數(shù)量來報不同的價格那么簡單的,而是需要設(shè)置合理的參照物,從而引導(dǎo)客戶的思維,為接下來的進一步談判做準(zhǔn)備。梯度報價的關(guān)鍵點設(shè)置合理的參照物0.85/0.65/0.45三檔價格的問題在于,檔位間差距太大,容易讓客戶感到有很大的讓步空間。如果我們把檔位差距縮小,再添加一個不怎么可能做到的虛設(shè)檔位,來引導(dǎo)客戶往我們希望的檔位靠攏,就會有意想不到的效果。梯度報價的關(guān)鍵點設(shè)置合理的參照物根據(jù)經(jīng)驗判斷,大部分客戶訂單的數(shù)量其實在3000個到50000個之間。少于3000個的,也有,但是不多;特別大數(shù)量的,也有,但是同樣不多。那就嘗試著繼續(xù)細(xì)分區(qū)間,按以下進行梯度報價。梯度報價示例二US$
1.20(MOQ1000pcs)US$
0.85(1200pcs)US$
O.65(10000pcs)US$
0.55(50000pcs)US$
O.45(100000pcs)US$
O.42(500000pcsandmore)報價解析優(yōu)勢一:事實證明,幾乎沒有客戶會按照1000個下單,雖然將1000設(shè)置為最小起訂量,但是跟1200的價格差別巨大,這就使本來打算下單試買1000個的客戶主動選擇1200個。買1000個,要1200美元;買1200個,只要1020美元,所以多數(shù)小單客戶都會選擇往1200這個檔位。US$1.20(MOQ1000pcs)US$0.85(1200pcs)報價解析優(yōu)勢二:1200這個數(shù)字,它既是10的倍數(shù),又是12的倍數(shù)。根據(jù)歐美客戶的習(xí)慣,不管按照十進制計算,還是以dozen(打)為單位計算,都正好是整數(shù)。不管是10個一盒,還是12個一盒,都可以整除。US$1.20(MOQ1000pcs)US$0.85(1200pcs)報價解析優(yōu)勢三:最后,一般很少有50萬個這類超級大的訂單。而為其設(shè)置一個0.42美元的價格,是讓很多本來訂單量在5萬到10萬個之間的客戶本能地覺得,已經(jīng)沒有了降價余地:哪怕訂單數(shù)量再大,也只是從0.45美元降到0.42美元而已。這樣他們還價的時候就會有顧忌。如果他總共才訂兩萬個,他可能會要求往0.55美元的價位靠攏,而不是第一種報價方式的0.45美元。US$O.45(100000pcs)US$O.42(500000pcsandmore)張燕芳主編教材普通
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