【浙江省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展問題及優(yōu)化建議5900字（論文）】

一、引論隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的日常生活早已離不開電子商務(wù)，電子商務(wù)不僅僅為我們的生活帶來便利，同時也在我國“鄉(xiāng)村振興”和解決“三農(nóng)”問題中發(fā)揮了巨大作用。在推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興”的過程中，各大電商巨頭也看中了農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展?jié)摿?，紛紛推出助力農(nóng)村發(fā)展的戰(zhàn)略，例如阿里巴巴的“千縣萬村”計劃等。浙江省作為我國探索農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的先行省份，近年來的發(fā)展取得了階段性的成果。據(jù)相關(guān)資料顯示，2020年浙江省農(nóng)村電商銷售額為9671.4億元，占據(jù)了全省電商銷售總額的43%。本文立足于浙江農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀，重點探索其發(fā)展過程中存在的不足，并針對提出相應(yīng)的對策。以期為暢通城鄉(xiāng)流通體系，推動浙江農(nóng)村電商持續(xù)快速發(fā)展提供建議。對浙江農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行探究，既有利于其成功經(jīng)驗的推廣，為我國其他農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電商有一定的參考意義，也對農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的實現(xiàn)有一定的推動作用。二、浙江發(fā)展農(nóng)村電商的基礎(chǔ)條件（一）網(wǎng)絡(luò)普及率提高網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展電子商務(wù)的基本條件，如果不能擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍，提高互聯(lián)網(wǎng)普及率，發(fā)展電子商務(wù)也就無從談起。浙江是我國的互聯(lián)網(wǎng)大省。近年來，浙江省在提高互聯(lián)網(wǎng)普及率方面取得突出成績。根據(jù)相關(guān)資料顯示，截至2020年12月，浙江省網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了5321.8萬人，并且呈現(xiàn)不斷增加的趨勢。從圖1中可以發(fā)現(xiàn)，近年來浙江省網(wǎng)絡(luò)普及率均高于全國平均水平。2021年浙江省互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)84.2%，比同期的全國互聯(lián)網(wǎng)普及率高11個百分點。此外，浙江省不斷完善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為農(nóng)村電商發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。截至2021年6月，我省光纜線路總長度達(dá)到357.51萬公里，移動電話基站總數(shù)達(dá)60.90萬個，同比增長7.16%。其中，4G基站總數(shù)為36.82萬個，占比為60.45%；5G基站總數(shù)7.44萬個占比為12.22%。近些年，在政府政策扶持下，電商助力農(nóng)村人口脫貧工作取得實質(zhì)進(jìn)展，并形成輻射效應(yīng)，帶動了周邊地區(qū)非互聯(lián)網(wǎng)用戶的加速轉(zhuǎn)化。與此同時，網(wǎng)絡(luò)交易額也在持續(xù)增長。據(jù)統(tǒng)計，浙江省2020年網(wǎng)上零售額為22608.1億元，較2019年同比增長了14.3%。圖12016-2021年浙江省與全國互聯(lián)網(wǎng)普及率變化情況（二）阿里巴巴“千縣萬村”計劃2014年，阿里巴巴看中了農(nóng)村發(fā)展的巨大潛力，推出了“千縣萬村”計劃，旨在開發(fā)農(nóng)村這個藍(lán)海市場，推動鄉(xiāng)村振興。具體做法是在三至五年內(nèi)投資100億元，目標(biāo)是建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。這意味著阿里巴巴要將供應(yīng)鏈深入下沉到農(nóng)村市場。浙江成為第一個施行該計劃的省份。關(guān)于“千縣萬村”計劃，阿里巴巴CEO張勇提出了四個目標(biāo)，一是在農(nóng)村普及網(wǎng)上消費(fèi)；二是吸引優(yōu)秀人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，共同構(gòu)建農(nóng)村電商的生態(tài)體系；三是消除不合理的供銷差價；四是利用互聯(lián)網(wǎng)，幫助農(nóng)民將農(nóng)產(chǎn)品銷往世界各地。截至2020年，浙江共有1757個淘寶村，318個淘寶鎮(zhèn)。此外，在阿里研究院公布的2020年農(nóng)產(chǎn)品百強(qiáng)淘寶村中，浙江有12個淘寶村入選，位列全國第三（三）農(nóng)產(chǎn)品資源豐富浙江位于我國東南沿海，屬于長江三角洲地區(qū)，地形復(fù)雜，從西南向東北呈階梯傾斜，擁有平原、丘陵、山地等多種地形。一方面，浙江東南沿海及濱海島嶼地區(qū)擁有遼闊的海域和連綿的海岸線，海洋生物種類豐富，這些得天獨(dú)厚的自然條件為其發(fā)展?jié)O業(yè)，銷售各類水產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。另一方面，浙江因地處亞熱帶季風(fēng)氣候帶，年氣溫適中，雨量充足、日照時間較長，除此之外，還擁有偏酸性的土壤，這些適宜茶樹生長的條件使其成為我國重要的茶葉產(chǎn)區(qū)之一。浙江茶園大多分布在山地和丘陵地帶，可分為浙西北、浙東、浙南和浙中四大茶區(qū)。不同的生態(tài)條件培育出了不同的茶葉品種，其中最富盛名的便是西湖龍井。浙江素有“絲茶之府”的美稱，兩千多年的種茶、產(chǎn)茶歷史，讓茶香從錢塘流域飄到五湖四海，茶業(yè)也因此成為浙江農(nóng)業(yè)的支撐產(chǎn)業(yè)，極大地促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三、浙江農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀（一）品牌化建設(shè)初見成效在品牌化建設(shè)過程中，在頂層設(shè)計方面，著力點主要集中在前期的總體布局規(guī)劃和精確細(xì)分上，針對各個村子的差異，分別采取生產(chǎn)組織化、技術(shù)轉(zhuǎn)化、搭建銷售平臺、系統(tǒng)式扶持等不同的戰(zhàn)略。對后續(xù)發(fā)展則側(cè)重于引導(dǎo)的科學(xué)性和有效性。如今，浙江省已成功培育了一批可代表當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品牌。2018年，浙江省啟動了“地理標(biāo)志商標(biāo)助力強(qiáng)企富農(nóng)三年行動計劃”。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2020年浙江全省注冊地理標(biāo)志商標(biāo)20件，累計注冊地理標(biāo)志商標(biāo)則達(dá)到了260件，同比增長8.33%，累計批準(zhǔn)保護(hù)的地理標(biāo)志產(chǎn)品116件；新核準(zhǔn)使用地理標(biāo)志專用標(biāo)志的企業(yè)26家，累計達(dá)到800家，累計授權(quán)許可市場主體使用地理標(biāo)志2173家，市場主體經(jīng)濟(jì)效益平均提升15%以上。浙江省農(nóng)產(chǎn)品地標(biāo)性品牌建設(shè)蓬勃發(fā)展。不僅如此，浙江省還專門設(shè)立了204家品牌指導(dǎo)服務(wù)站，提供知識產(chǎn)權(quán)法律宣講、業(yè)務(wù)咨詢、維權(quán)保護(hù)等多方面的綜合服務(wù)，打造了知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)的新范本。（二）物流服務(wù)水平不斷提升多年來，浙江省政府在制度和政策上向農(nóng)村傾斜，投入大量財政資金，支持農(nóng)村物流體系的建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流。農(nóng)村地區(qū)普遍存在路況差、基礎(chǔ)設(shè)施缺乏、配送距離長等問題，因此，浙江省政府在“康莊工程”的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家號召，深入貫徹落實“四好農(nóng)村路”的戰(zhàn)略。堅持以縣為主、民生為本，聚焦偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)，建設(shè)安全、舒適、暢通的農(nóng)村公路。同時，全面啟動了高質(zhì)量發(fā)展“3+3”工程，即“布點、織網(wǎng)、聯(lián)動”3條發(fā)展路徑和“創(chuàng)品牌、扶項目、樹示范”3項行動。一方面，通過完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流節(jié)點，構(gòu)建線上、線下兩張網(wǎng)，推動政府部門之間，政企之間的合作聯(lián)動。另一方面，建設(shè)、升級村級物流服務(wù)點，創(chuàng)新農(nóng)村物流發(fā)展項目、培育扶植農(nóng)村物流品牌企業(yè)。旨在整合農(nóng)村物流資源，實現(xiàn)農(nóng)村物流資源共享，推動物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點多站合一。截至2019年底，全省共評出重點站場6個、品牌企業(yè)8個以及創(chuàng)新發(fā)展項目14個。并明確以此為示范引領(lǐng)，推動全省農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展。2020年，浙江省快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)完成量達(dá)179.5億件，同比增長35.3%，占全國的21.5%；快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)1070.6億元，同比增長17.3%，占全國的12.2%。截至2020年底，全省快遞服務(wù)企業(yè)共擁有營業(yè)網(wǎng)點8965處，其中設(shè)在農(nóng)村的有2038處。全省郵政農(nóng)村投遞路線6135條，比上年末增加89條；農(nóng)村投遞路線長度（單程）22.9萬公里，比上年末減少2.2萬公里。健全農(nóng)村物流體系的目標(biāo)基本達(dá)成，農(nóng)村物流需求得到基本滿足（三）政策支持力度大近年來，浙江省積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”的號召，加大了對農(nóng)村電商的資金投入。其中，農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化財政投入顯著增長。據(jù)統(tǒng)計，2019年浙江省總共投入了243.8億元用于農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)，其中財政投入53.3億元，同比增長了73.1%。同時，財政資金還發(fā)揮了很好杠桿作用，撬動了社會資本的投入。據(jù)統(tǒng)計，2019年，社會資本在農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)方面的投入達(dá)190.5億元，接近財政投入的4倍。財政資金投入和各項利好政策的出臺，為浙江更好地發(fā)展農(nóng)村電商營造了有利的宏觀環(huán)境，并且在資金、人才培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面提供了強(qiáng)有力的支持，在促進(jìn)浙江農(nóng)村電商發(fā)展方面具有不可替代的作用。四、浙江農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題（一）缺乏專業(yè)化人才在國家、省委、省政府的重視及共同努力下，浙江省農(nóng)村電商發(fā)展取得了喜人的成果，但是由于電商產(chǎn)業(yè)興起速度太快，對人才需求量的增長速度太快，供給端的人才和培訓(xùn)跟不上，導(dǎo)致了農(nóng)村電商的人才缺口。一方面，部分縣域存在從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低的問題，知識消化吸收能力也較為薄弱，技術(shù)培訓(xùn)難度大、效果差。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年底，農(nóng)村電商從業(yè)人群中，中等文化水平的占大多數(shù)。其中小學(xué)文化占比為1%，初中文化占比達(dá)到了1/2，高中文化占比為32.5%，大學(xué)文化比例僅為16.5%。另一方面，農(nóng)村電商涉及農(nóng)業(yè)、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多個領(lǐng)域，對從業(yè)者的綜合能力要求較高。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分電商專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，并不愿意回到農(nóng)村，從事農(nóng)村電商行業(yè)。造成這個現(xiàn)象的原因是多方面的。（二）物流體系建設(shè)仍有發(fā)展空間浙江作為“民營快遞之鄉(xiāng)”，快遞網(wǎng)絡(luò)縱橫交錯，快遞業(yè)務(wù)量常年居全國前列，即使如此，部分偏遠(yuǎn)的地區(qū)仍然無法實現(xiàn)高效地寄收快遞。雖然近年來，浙江大力推進(jìn)村級服務(wù)站的建設(shè)，也實現(xiàn)了服務(wù)站數(shù)量的增加，但是服務(wù)站的分布不均，個別地區(qū)的電商服務(wù)站很少，甚至幾乎沒有設(shè)置?，F(xiàn)有的村級服務(wù)站一般也只達(dá)到了縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)水平，無法實現(xiàn)“村村通”。村民寄收快遞要跑到鎮(zhèn)上，路程和時間成本相對較高。而農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短、易腐爛的特性又要求物流必須在規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá)，這就對農(nóng)村物流提出了較高的要求。同時，相關(guān)冷鏈物流設(shè)施、倉儲保管設(shè)施不足等都在一定程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品的上行。其次，由于農(nóng)村物流起步晚，缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管，存在監(jiān)管盲區(qū)，導(dǎo)致了農(nóng)村末端收寄網(wǎng)絡(luò)中嚴(yán)重的亂收費(fèi)現(xiàn)象。如何消除物流對農(nóng)村電商發(fā)展的制約作用，是政府及企業(yè)必須考慮的問題。（三）標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化程度有待加強(qiáng)由于浙江各縣域自然環(huán)境不同，生產(chǎn)特色農(nóng)產(chǎn)品也不盡相同。加之農(nóng)村地區(qū)人少地多，農(nóng)民分布比較分散，以分散型小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主，沒有統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn)。這一問題涵蓋了包裝、質(zhì)量等多方面。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，甚至以次充好，導(dǎo)致消費(fèi)者收到貨物后覺得與想象中不一致，心理落差大，喪失回購的欲望，不利于店鋪口碑的樹立。包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一表現(xiàn)在多方面，比如：包裝缺乏美觀、缺乏足夠的保護(hù)包裝，甚至沒有包裝。俗話說：“人靠衣裝，馬靠鞍?！鄙唐芬惨粯樱狈α己冒b的產(chǎn)品很難在消費(fèi)者心中留下好印象，自然也很難收獲好評，吸引顧客重復(fù)購買。五、浙江農(nóng)村電商發(fā)展的對策（一）吸引電子商務(wù)人才首先，對于農(nóng)村本地從業(yè)人員，要依據(jù)其接受能力以及店鋪所處發(fā)展階段的不同開設(shè)差異化的課程，傳授不同的知識，進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)。一方面，對有創(chuàng)業(yè)意向或者剛進(jìn)入農(nóng)村電商市場，還在摸索階段的的人員，進(jìn)行電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、相關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)店注冊、商品上下架等入門級培訓(xùn)。另一方面，對于已經(jīng)開設(shè)網(wǎng)店或店鋪已形成一定規(guī)模的從業(yè)者進(jìn)行更深入的培訓(xùn)。開展諸如內(nèi)容運(yùn)營、美工設(shè)計、直播推廣、粉絲運(yùn)營等培訓(xùn)，并輔助其更好地管理運(yùn)營團(tuán)隊，不斷提高他們的實操能力和管理能力，以促進(jìn)農(nóng)村電商的高質(zhì)量發(fā)展。除了培育本地電商人才，還要積極引進(jìn)外來人才。首先，要建設(shè)完善的公共服務(wù)設(shè)施，涵蓋教育、醫(yī)療、休閑娛樂等多方面，進(jìn)一步提高農(nóng)村的宜居程度；同時發(fā)揮農(nóng)村的生態(tài)優(yōu)勢，吸引更多大學(xué)生投身農(nóng)村電商。其次，針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、本地大學(xué)生、大學(xué)生村官等，實行人才補(bǔ)貼政策，提供資金扶持、稅收減免等措施，鼓勵其學(xué)成后回村發(fā)展，并留在鄉(xiāng)村一定的年限，為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。（二）完善物流體系建設(shè)政府及相關(guān)部門要統(tǒng)籌規(guī)劃，選擇合適的地點建設(shè)物流集散中心，同時在村里建設(shè)農(nóng)村電商服務(wù)站。對已有的服務(wù)站點進(jìn)行優(yōu)化，對未設(shè)置服務(wù)站的地區(qū)則要盡早布局，彌補(bǔ)空缺，以期實現(xiàn)高效的農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)。其次，還要著重完善冷鏈物流的運(yùn)輸。保質(zhì)期短、不易儲存是大部分阻礙農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的一大痛點，尤其是在夏秋之季，常溫條件下農(nóng)產(chǎn)品易腐爛，因此對運(yùn)輸條件的要求很高。只有具備冷鏈技術(shù)的物流網(wǎng)絡(luò)，才能保證農(nóng)產(chǎn)品的新鮮和品質(zhì)。所以政府要加快冷鏈物流體系的建設(shè)，配置冷鏈運(yùn)輸車、建設(shè)冷鏈中轉(zhuǎn)倉庫和存儲中心等。對于末端收寄中存在的亂收費(fèi)、收寄效率低等問題。相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管，實時跟蹤，完善對物流信息的監(jiān)控，提醒并督促物流運(yùn)輸公司提高運(yùn)輸效率，規(guī)范其經(jīng)營行為。此外，還可以拓寬舉報渠道，完善舉報機(jī)制，鼓勵客戶維護(hù)自身權(quán)益，要求物流公司提高效率，優(yōu)化服務(wù)。（三）建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系要完善農(nóng)村現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，必須根據(jù)市場需求，以銷定產(chǎn)，加強(qiáng)對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的管理。從品種選育、播種時間、施肥時間、施肥量到采摘時間、采摘方法都必須有一個固定的標(biāo)準(zhǔn)。此外，還要著重關(guān)注對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，主要包括農(nóng)產(chǎn)品的倉儲、篩選、質(zhì)量分級、包裝配送等。農(nóng)產(chǎn)品以什么標(biāo)準(zhǔn)分級，成熟度還是完美度；運(yùn)輸過程使用泡沫箱還是紙箱，都必須有嚴(yán)格的要求。農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)并非一朝一夕之功，任重而道遠(yuǎn)。因此，需要各方堅持不懈、久久為功。只有堅持政府牽頭，各部門、企業(yè)甚至每個農(nóng)民個體共同努力，才能將標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的工作落實到位，真正地實現(xiàn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。結(jié)論本文基于農(nóng)村電商理論，通過文獻(xiàn)研究、綜合分析等方法，并結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)，對浙江農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了探究，并提出了針對性的對策，本文的研究結(jié)論如下：本文認(rèn)為，促進(jìn)浙江農(nóng)村電商發(fā)展的舉措主要包括以下幾個方面：第一，要培養(yǎng)電商人才，引導(dǎo)專業(yè)化人才向農(nóng)村流動；第二，要進(jìn)一步完善物流體系建設(shè)，重點關(guān)注冷鏈物流的建設(shè)；第三，要建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這些措施的提出對促進(jìn)浙江農(nóng)村電商健康有序的發(fā)展有一定的作用。目前，浙江農(nóng)村電商的發(fā)展已經(jīng)取得了喜人的成績，也得到了國家和其他省市的認(rèn)可。浙江省政府不斷加大對農(nóng)村電商的投入，充分挖掘和激發(fā)農(nóng)村的發(fā)展活力，使浙江省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺階。參考文獻(xiàn)[1]李鵬,李慧璇,王世謙.鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展策略[J].核農(nóng)學(xué)報,2022,36(4):2-4.[2]高文海,魏子秋.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展痛點及破解路徑——以河北省農(nóng)村電子商務(wù)為例[J].2021(2017-24):68-70.[3]宋玲玲,朱玉業(yè),崔海軍.鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀與策略研究[J].現(xiàn)代營銷:上,2021(11):155-157.[4]倪振濤,王文會.淺析農(nóng)村電商發(fā)展助力精準(zhǔn)扶貧[J].時代經(jīng)貿(mào),2020(12):2-3.[5]周健.農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策