人力資源業(yè)務(wù)外包協(xié)議書(shū)模板2024年

人力資源業(yè)務(wù)外包協(xié)議書(shū)模板2024年合同目錄第一章：總則1.1目的與適用范圍1.2定義與解釋1.3協(xié)議的生效與終止第二章：外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三章：外包服務(wù)提供方的資質(zhì)3.1資質(zhì)要求3.2資質(zhì)證明3.3資質(zhì)變更通知第四章：外包服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.2甲方的義務(wù)5.3甲方的保密責(zé)任第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)6.3乙方的保密責(zé)任第七章：外包服務(wù)的質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控7.3質(zhì)量改進(jìn)第八章：外包服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)第九章：外包服務(wù)的變更與終止9.1服務(wù)變更9.2服務(wù)終止9.3終止后的權(quán)利義務(wù)第十章：違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的確定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3違約責(zé)任的免除第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式11.2爭(zhēng)議解決的程序11.3爭(zhēng)議解決的法律適用第十二章：合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十三章：附則13.1合同的解釋與補(bǔ)充13.2合同的生效條件13.3其他第十四章：簽約信息14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同的份數(shù)與保存14.5合同的備案與公示第一章：總則1.1目的與適用范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在人力資源業(yè)務(wù)外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保外包服務(wù)的順利進(jìn)行和高效管理。1.2定義與解釋1.2.1“外包服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的人力資源相關(guān)服務(wù)。1.2.2“甲方”指委托乙方提供外包服務(wù)的公司或組織。1.2.3“乙方”指接受甲方委托提供外包服務(wù)的公司或組織。1.3協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期至服務(wù)期限屆滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止之日。第二章：外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方將為甲方提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等人力資源服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供高質(zhì)量的服務(wù)，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章：外包服務(wù)提供方的資質(zhì)3.1資質(zhì)要求乙方必須具備提供外包服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。3.2資質(zhì)證明乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂前向甲方提供所有必要的資質(zhì)證明文件。3.3資質(zhì)變更通知如乙方資質(zhì)發(fā)生變更，應(yīng)至少提前____天書(shū)面通知甲方。第四章：外包服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括固定服務(wù)費(fèi)和按服務(wù)項(xiàng)目或成果計(jì)費(fèi)兩部分。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)條件變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況，并要求乙方提供服務(wù)報(bào)告。5.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方執(zhí)行服務(wù)所需的必要信息和支持。5.3甲方的保密責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的保密信息負(fù)有保密責(zé)任。第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)執(zhí)行情況。6.3乙方的保密責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息負(fù)有保密責(zé)任。第七章：外包服務(wù)的質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守甲方設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.2質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并提出改進(jìn)建議。7.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章：外包服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別乙方應(yīng)識(shí)別并評(píng)估在提供外包服務(wù)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)向甲方報(bào)告。8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.2.1乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，包括風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型、可能性、影響程度及應(yīng)對(duì)策略。8.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并參與風(fēng)險(xiǎn)管理決策。8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定并實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。第九章：外包服務(wù)的變更與終止9.1服務(wù)變更9.1.1任何服務(wù)內(nèi)容的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。9.1.2變更后的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等應(yīng)重新明確。9.2服務(wù)終止9.2.1甲方或乙方可在提前____天書(shū)面通知對(duì)方的情況下終止本協(xié)議。9.2.2因不可抗力或其他約定情形導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法繼續(xù)時(shí)，任一方可立即終止本協(xié)議。9.3終止后的權(quán)利義務(wù)9.3.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的所有資料和信息返還，并保證不保留任何副本。9.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定處理善后事宜，包括費(fèi)用結(jié)算和保密義務(wù)的繼續(xù)履行。第十章：違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的確定10.1.1如一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2違約責(zé)任的確定應(yīng)基于違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度及給對(duì)方造成的損失。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失和合理的間接損失。10.3違約責(zé)任的免除如違約行為是由于不可抗力因素導(dǎo)致的，違約方可免除違約責(zé)任，但需提供相應(yīng)的證明。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的方式雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，可提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.2爭(zhēng)議解決的程序11.2.1爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正、及時(shí)的原則。11.2.2仲裁地點(diǎn)為_(kāi)_____，仲裁語(yǔ)言為_(kāi)_____。11.3爭(zhēng)議解決的法律適用本協(xié)議的解釋、適用及爭(zhēng)議的解決均適用______法律。第十二章：合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.1.1合同變更應(yīng)基于雙方的共同利益和實(shí)際需要。12.1.2變更合同應(yīng)采取書(shū)面形式，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同解除的條件與程序12.2.1合同可在雙方協(xié)商一致的情況下解除。12.2.2一方嚴(yán)重違反合同，另一方有權(quán)單方面解除合同。12.3合同變更或解除后的權(quán)利義務(wù)12.3.1合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除時(shí)的約定履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定處理善后事宜。第十三章：附則13.1合同的解釋與補(bǔ)充本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)以雙方的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)，任何口頭協(xié)議均不具有法律效力。13.2合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3其他13.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定。13.3.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。第十四章：簽約信息14.1簽約方甲方（委托方）：，地址：，法定代表人：______。乙方（外包服務(wù)提供方）：，地址：，法定代表人：______。14.2簽約時(shí)間本協(xié)議于____年____月____日在______簽訂。14.3簽訂地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同的份數(shù)與保存本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.5合同的備案與公示本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行備案和公示。標(biāo)題：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方參與的人力資源業(yè)務(wù)外包協(xié)議中，附件條款及說(shuō)明對(duì)于確保協(xié)議的完整性和可執(zhí)行性至關(guān)重要。以下為多方為主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說(shuō)明，旨在詳細(xì)闡述各方在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件A：外包服務(wù)詳細(xì)描述A.1服務(wù)內(nèi)容詳述A.1.1乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬和福利管理等。A.1.2對(duì)于每項(xiàng)服務(wù)，乙方應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)流程、預(yù)期成果及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。A.2服務(wù)時(shí)間表A.2.1乙方應(yīng)提供一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表，包括服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束日期，以及關(guān)鍵里程碑的完成時(shí)間。A.3服務(wù)交付物A.3.1乙方應(yīng)明確列出將向甲方交付的所有文檔、報(bào)告和其他材料。附件B：多方資質(zhì)和合規(guī)性要求B.1資質(zhì)證明B.1.1各方必須提供有效的資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)和其他相關(guān)證件。B.2合規(guī)性聲明B.2.1各方應(yīng)聲明其服務(wù)和運(yùn)營(yíng)符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。B.3資質(zhì)更新B.3.1各方有責(zé)任及時(shí)通知其他方任何資質(zhì)的變更或更新。附件C：費(fèi)用和支付條款C.1費(fèi)用明細(xì)C.1.1詳細(xì)列出所有服務(wù)的費(fèi)用，包括固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用和任何可能的額外費(fèi)用。C.2支付條件C.2.1說(shuō)明支付條款，包括付款方式、付款時(shí)間表和任何折扣或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。C.3費(fèi)用調(diào)整C.3.1描述在什么情況下費(fèi)用可能會(huì)調(diào)整，以及調(diào)整費(fèi)用的程序。附件D：質(zhì)量保證和風(fēng)險(xiǎn)管理D.1質(zhì)量保證措施D.1.1乙方應(yīng)描述其質(zhì)量保證體系，包括內(nèi)部審計(jì)、客戶(hù)反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。D.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理D.2.1乙方應(yīng)提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，包括潛在風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)可能性和風(fēng)險(xiǎn)緩解策略。附件E：數(shù)據(jù)保護(hù)和保密協(xié)議E.1數(shù)據(jù)保護(hù)E.1.1描述乙方將如何處理和保護(hù)甲方提供的所有數(shù)據(jù)，包括個(gè)人和敏感信息。E.2保密協(xié)議E.2.1各方必須同意保密協(xié)議的條款，包括保密信息的定義、保密期限和違約后果。附件F：爭(zhēng)議解決機(jī)制F.1爭(zhēng)議解決流程F.1.1描述爭(zhēng)議解決的步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。F.2仲裁和訴訟F.2.1如果協(xié)商和調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，各方同意按照本附件規(guī)定的條件進(jìn)行仲裁或訴訟。附件G：協(xié)議的變更、續(xù)簽和終止G.1變更流程G.1.1說(shuō)明如何提出和處理對(duì)協(xié)議的任何變更。G.2續(xù)簽條件G.2.1描述續(xù)簽協(xié)議的條件和流程。G.3終止條件G.3.1詳細(xì)說(shuō)明在何種情況下協(xié)議可以被終止，包括違約、不可抗力和其他原因。附件H：其他重要條款H.1責(zé)任限制H.1.1描述各方在協(xié)議下的責(zé)任限制，包括對(duì)間接損失的免責(zé)聲明。H.2通知條款H.2.1說(shuō)明各方之間如何進(jìn)行正式通知，包括通知的方法和地址。H.3法律適用H.3.1指定適用于本協(xié)議的法律和司法管轄區(qū)。以上附件條款及說(shuō)明為多方主導(dǎo)的人力資源業(yè)務(wù)外包協(xié)議提供了一個(gè)全面的框架，確保了協(xié)議的透明性、公平性和可執(zhí)行性。各方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解這些條款，確保在合作過(guò)程中嚴(yán)格遵守。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：本人力資源業(yè)務(wù)外包協(xié)議包含以下附件，各附件均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力：附件A：外包服務(wù)詳細(xì)描述附件B：多方資質(zhì)和合規(guī)性要求附件C：費(fèi)用和支付條款附件D：質(zhì)量保證和風(fēng)險(xiǎn)管理附件E：數(shù)據(jù)保護(hù)和保密協(xié)議附件F：爭(zhēng)議解決機(jī)制附件G：協(xié)議的變更、續(xù)簽和終止附件H：其他重要條款二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：未按照附件A中詳細(xì)描述的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間表提供服務(wù)；違反附件B中規(guī)定的資質(zhì)和合規(guī)性要求；未按照附件C規(guī)定的費(fèi)用和支付條款執(zhí)行；未能遵守附件D中的質(zhì)量保證措施和風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定；違反附件E中的數(shù)據(jù)保護(hù)和保密協(xié)議條款；未按照附件F規(guī)定的爭(zhēng)議解決機(jī)制處理爭(zhēng)議；違反附件G中關(guān)于協(xié)議變更、續(xù)簽和終止的條款；違反附件H中的其他重要條款。違約行為的認(rèn)定需由守約方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。違約方在接到違約通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回應(yīng)和補(bǔ)救。三、法律名詞及解釋?zhuān)骸巴獍?wù)”：指乙方根據(jù)本協(xié)議向甲方提供的人力資源相關(guān)服務(wù)?！百Y質(zhì)證明”：指證明乙方具有提供外包服務(wù)所需合法資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力的文件?！氨Ｃ苄畔ⅰ保褐冈诤献鬟^(guò)程中，一方披露給另一方的，不為公眾所知悉的，具有實(shí)用性并經(jīng)雙方采取保密措施的信息?！安豢煽沽Α保褐覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況?！爸俨谩保褐赣芍俨脵C(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行的裁決。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：爭(zhēng)議解決應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，各方可請(qǐng)求第三方調(diào)解。調(diào)解不成時(shí)，各方同意將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁不成或任何一方不同意仲裁結(jié)果，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜本協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效。任何對(duì)本協(xié)議的變更，包括附件條款的修改，均需各方書(shū)