外包與承包管理制度

外包與承包管理制度1.前言本規(guī)章制度旨在規(guī)范企業(yè)外包與承包管理的相關(guān)流程和操作，確保外包與承包活動(dòng)的合規(guī)性、高效性和安全性。外包與承包是企業(yè)發(fā)展的一種緊要方式，但也存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，因此需要建立相應(yīng)的管理制度，以確保外包與承包活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.定義外包：指企業(yè)將某項(xiàng)業(yè)務(wù)或工作任務(wù)委托給外部供應(yīng)商進(jìn)行執(zhí)行的行為。承包：指外部供應(yīng)商接受企業(yè)委托，承當(dāng)特定業(yè)務(wù)或工作任務(wù)的執(zhí)行責(zé)任的行為。外包與承包管理：指對(duì)外包與承包活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、引導(dǎo)、掌控和評(píng)估的過程，旨在實(shí)現(xiàn)外包與承包活動(dòng)的有效管理和監(jiān)督。3.外包與承包項(xiàng)目選擇外包與承包項(xiàng)目的選擇應(yīng)充分考慮以下因素：項(xiàng)目的緊要性和緊急程度；外包與承包能否帶來本錢節(jié)省和效率提升；外包與承包供應(yīng)商的信譽(yù)和實(shí)力；外包與承包活動(dòng)對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的影響；外包與承包活動(dòng)所涉及的法律法規(guī)和合規(guī)要求。外包與承包項(xiàng)目的選擇應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)部門的評(píng)估和批準(zhǔn)，并作出書面決策。4.外包與承包合同管理企業(yè)在外包與承包活動(dòng)中，應(yīng)與供應(yīng)商簽訂正式的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，合同內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：外包與承包的范圍和目標(biāo)；外包與承包的周期和里程碑節(jié)點(diǎn)；外包與承包的費(fèi)用和支出方式；外包與承包的保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；外包與承包的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任分擔(dān)；外包與承包的解除和更改條款；外包與承包的糾紛解決方式。針對(duì)緊要的外包與承包項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行法律審核，并由法務(wù)部門參加合同談判和起草。企業(yè)應(yīng)建立合同檔案管理制度，對(duì)全部外包與承包合同進(jìn)行歸檔和備份，并定期進(jìn)行合同履約情況的檢查和評(píng)估。5.外包與承包過程監(jiān)督外包與承包活動(dòng)中，需建立監(jiān)督機(jī)制，確保外包與承包供應(yīng)商的合規(guī)行為和工作質(zhì)量。監(jiān)督機(jī)制的具體內(nèi)容包含但不限于以下方面：外包與承包供應(yīng)商的資質(zhì)審查和備案管理；外包與承包工作進(jìn)度和成績(jī)的定期檢查；外包與承包合作方的培訓(xùn)和管理；外包與承包過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決。監(jiān)督機(jī)制應(yīng)由特地的部門或人員負(fù)責(zé)，并定期向高層管理人員報(bào)告外包與承包活動(dòng)的進(jìn)展和問題。6.外包與承包問題管理外包與承包活動(dòng)中顯現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄和處理，管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)解決問題和整改措施的訂立。對(duì)于緊要的問題，應(yīng)進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保問題得到根本解決，并防止其再次發(fā)生。外包與承包問題的解決應(yīng)充分考慮供應(yīng)商的合作態(tài)度和整體效果，假如供應(yīng)商長(zhǎng)期不能有效解決問題，應(yīng)考慮解除合同并找尋替代供應(yīng)商。7.外包與承包績(jī)效評(píng)估對(duì)于外包與承包活動(dòng)，應(yīng)建立績(jī)效評(píng)估制度，對(duì)供應(yīng)商的工作質(zhì)量和效率進(jìn)行評(píng)估。績(jī)效評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行，內(nèi)容包含但不限于以下方面：外包與承包工作的成績(jī)和達(dá)成情況；外包與承包工作的客戶滿意度；外包與承包工作的本錢掌控和效率提升情況；外包與承包供應(yīng)商的規(guī)范管理和合規(guī)要求?？?jī)效評(píng)估結(jié)果將作為外包與承包供應(yīng)商合同續(xù)簽、獎(jiǎng)懲或合作優(yōu)化的依據(jù)。8.外包與承包知識(shí)管理企業(yè)應(yīng)建立外包與承包知識(shí)管理機(jī)制，對(duì)外包與承包項(xiàng)目中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行收集、整理和沉淀。外包與承包知識(shí)管理的具體內(nèi)容包含但不限于以下方面：外包與承包項(xiàng)目的文檔資料歸檔和分類管理；外包與承包供應(yīng)商的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；外包與承包項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐總結(jié)。收集的外包與承包知識(shí)可以為企業(yè)今后的外包與承包活動(dòng)供應(yīng)參考和借鑒，并促進(jìn)企業(yè)的連續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展。9.外包與承包保密管理外包與承包活動(dòng)中涉及的商業(yè)機(jī)密和敏感信息應(yīng)得到有效的保護(hù)和管理，確保不被非法泄露或?yàn)E用。在與外包與承包供應(yīng)商簽訂合同前，應(yīng)明確保密協(xié)議的內(nèi)容，并要求供應(yīng)商遵守保密協(xié)議中的商定。在外包與承包過程中，企業(yè)員工應(yīng)加強(qiáng)對(duì)涉密信息的保護(hù)意識(shí)和本領(lǐng)培養(yǎng)，避開信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。10.法律與合規(guī)要求在進(jìn)行外包與承包活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和合規(guī)要求，包含但不限于勞動(dòng)法、稅法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等。外包與承包合同的簽訂和履行應(yīng)符合法律和合規(guī)要求，確保雙方的權(quán)益得到保障。企業(yè)應(yīng)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，及時(shí)了解外包與承包活動(dòng)中存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的防范措施。11.附則本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部，如有需要，可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的修改和增補(bǔ)。本制度自發(fā)布