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文檔簡介
02訪談記錄模板訪談日期:____年____月____日訪談時間:____時____分至____時____分訪談地點:____________________訪談對象:____________________職位/身份:____________________訪談人:____________________記錄人:____________________一、訪談目的1.了解訪談對象在____方面的經驗、看法和建議。2.收集關于____問題的第一手資料。二、訪談內容1.訪談對象的基本情況教育背景工作經歷興趣愛好2.主題討論訪談對象對____問題的看法:(請在此處記錄訪談對象的回答及觀點)訪談對象在____方面的經驗分享:(請在此處記錄訪談對象的回答及經驗)訪談對象對當前____領域的形勢分析:(請在此處記錄訪談對象的回答及分析)問題一:____________________(請在此處記錄訪談對象的回答及建議)問題二:____________________(請在此處記錄訪談對象的回答及建議)問題三:____________________(請在此處記錄訪談對象的回答及建議)1.訪談對象在本次訪談中提供了寶貴的意見和建議,對____問題有了更深入的了解。2.本次訪談成果如下:梳理了____方面的經驗和做法;收集了關于____問題的看法和建議;四、后續(xù)行動計劃1.整理本次訪談記錄,形成書面材料。2.分析訪談內容,提煉關鍵信息。3.根據訪談對象的建議,制定相關改進措施。訪談結束時間:____時____分訪談對象確認簽字:____________________訪談人簽字:____________________記錄人簽字:____________________五、訪談過程中的關鍵觀察1.訪談對象的態(tài)度與情緒:在討論過程中,訪談對象表現出較高的熱情和積極性,對于提出的問題給予了認真思考。訪談對象在談及某些話題時,情感波動較為明顯,表現出較強的個人觀點和情感投入。2.訪談對象的溝通風格:訪談對象的語言表達清晰,邏輯性強,能夠條理分明地闡述自己的觀點。訪談對象在交流中展現出一定的幽默感,使得訪談氛圍較為輕松。六、訪談中出現的問題及應對措施1.問題:在討論某個敏感問題時,訪談對象顯得有些猶豫,不愿過多展開。訪談過程中,外界干擾導致訪談中斷數次。2.應對措施:對于敏感話題,訪談人適時調整提問方式,尊重訪談對象意愿,避免對方產生不適。對于外界干擾,訪談人及時采取措施,如關閉門窗、調整訪談地點等,以確保訪談順利進行。七、訪談對象的建議與反饋1.訪談對象對本次訪談的建議:建議訪談前提供更詳細的訪談大綱,以便訪談對象有更充分的準備。建議訪談中增加互動環(huán)節(jié),提高訪談的深度和廣度。2.訪談對象的反饋:訪談對象表示本次訪談有助于梳理自己的經驗和思考,對個人成長具有積極意義。訪談對象對訪談團隊的認真態(tài)度和專業(yè)能力表示贊賞。八、訪談記錄的整理與分享1.訪談記錄的整理:訪談結束后,記錄人應在24小時內完成訪談記錄的初步整理。訪談記錄整理完成后,需經訪談人審核,確保內容準確無誤。2.訪談記錄的分享:經審核的訪談記錄可分享給相關團隊成員,以便大家了解訪談成果。在分享訪談記錄時,應注意保護訪談對象的隱私,避免泄露敏感信息。九、訪談后續(xù)跟進1.訪談人應在訪談后的一周內,與訪談對象進行一次簡短的跟進溝通,確認訪談內容的準確性和完整性。2.訪談團隊應根據訪談對象的建議和反饋,不斷完善訪談流程和方法,提高未來訪談的質量。訪談記錄最終版完成日期:____年____月____日訪談記錄整理人簽字:____________________訪談記錄審核人簽字:____________________十、訪談成果的應用與評估1.成果應用:更新和完善公司內部培訓資料,提升員工專業(yè)技能。為公司決策層提供行業(yè)洞察和市場趨勢分析。2.成果評估:評估標準:訪談成果的應用效果、團隊成員的反饋、訪談對象的滿意度。評估方法:通過問卷調查、訪談、數據分析等方式,定期對訪談成果的應用情況進行評估。評估周期:每季度進行一次評估,并根據評估結果調整訪談策略和內容。十一、訪談記錄的存檔與管理1.存檔:所有訪談記錄的原始資料和整理后的文檔,應按照公司檔案管理規(guī)定進行存檔。存檔的訪談記錄應包括電子版和紙質版,確保長期可追溯和查閱。2.管理:訪談記錄的查閱權限應嚴格控制,僅限授權人員訪問。定期檢查存檔的訪談記錄,確保資料的完整性和安全性。十二、訪談中的倫理與合規(guī)1.倫理:在訪談過程中,訪談人應尊重訪談對象的人格和隱私,避免提出侵犯性的問題。訪談人應保持中立和客觀,不得引導訪談對象作出傾向性的回答。2.合規(guī):訪談活動應遵守國家相關法律法規(guī)和公司內部規(guī)章制度。對于涉及商業(yè)秘密或敏感信息的內容,訪談人應簽訂保密協(xié)議,并嚴格遵守。十三、訪談后續(xù)行動計劃的具體實施1.實施步驟:確定責任人和完成時間,將后續(xù)行動計劃細化為可執(zhí)行的任務。定期召開會議,跟進行動計劃的實施進度,及時解決問題。2.資源分配:根據行動計劃的實施需求,合理分配人力資源、時間和財務資源。確保行動計劃實施過程中,所需資源的充足和有效利用。十四、感謝與致意1.感謝:感謝訪談對象在百忙之中抽出時間參與訪談,為公司提供了寶貴的意見和建議。感謝訪談團隊的努力和協(xié)作,使得訪談活動得以順利開展
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