中國(guó)管理學(xué) 課件 第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境_第1頁
中國(guó)管理學(xué) 課件 第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境_第2頁
中國(guó)管理學(xué) 課件 第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境_第3頁
中國(guó)管理學(xué) 課件 第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境_第4頁
中國(guó)管理學(xué) 課件 第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境_第5頁
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中國(guó)管理學(xué)

理念、情境與過程王鳳彬胡國(guó)棟郭長(zhǎng)偉何文龍編著2024年9月第7章管理情境概述第8章企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境第10章中國(guó)企業(yè)管理的獨(dú)特對(duì)象管理情境第三篇引例海爾的國(guó)際并購(gòu)與“沙拉”文化管理的藝術(shù)性決定它需要扎根于管理情境之中才能產(chǎn)生效果,而不能盲目照搬或復(fù)制,因而管理模式、制度與方法在具體的實(shí)踐過程中需要考慮諸多情境要素。海爾的國(guó)際并購(gòu)既堅(jiān)持了人單合一模式的普適性,又兼顧了美國(guó)、日本的社會(huì)文化與制度背景,通過“沙拉”文化實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化與本土化,規(guī)律性與情境性的有機(jī)融合,取得良好的并購(gòu)成效。第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境第3節(jié)管理的文化環(huán)境第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境批判資產(chǎn)階級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)把分配、交換、消費(fèi)同生產(chǎn)并列起來、用膚淺的表象論述它們之間聯(lián)系的錯(cuò)誤,辯證地指出“生產(chǎn)”在四個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系中占居決定地位。具體關(guān)系是:生產(chǎn)和消費(fèi)是一對(duì)對(duì)立統(tǒng)一的矛盾生產(chǎn)先于分配且決定分配,生產(chǎn)與分配相互作用生產(chǎn)與交換的關(guān)系上,交換作為生產(chǎn)的要素包含在生產(chǎn)之內(nèi),交換是溝通生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁與紐帶在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中,馬克思得出的基本結(jié)論是:①生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)不是絕對(duì)同一的東西,而是形成一個(gè)統(tǒng)—的總體;②在這個(gè)統(tǒng)一體內(nèi)部,生產(chǎn)居于支配地位;③分配、交換、消費(fèi)對(duì)生產(chǎn)具有反作用,“生產(chǎn)就其片面形式來說也決定于其他要素。一、企業(yè)的再生產(chǎn)過程與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境(一)社會(huì)再生產(chǎn)過程的要素構(gòu)成及其關(guān)系企業(yè)是社會(huì)再生產(chǎn)過程的的物質(zhì)實(shí)體,是再生產(chǎn)過程微觀考察的具體對(duì)象。企業(yè)的再生產(chǎn)亦是一個(gè)包括生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)的過程,由這些環(huán)節(jié)在相互聯(lián)系、相互制約中實(shí)現(xiàn)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序運(yùn)行。生產(chǎn)占居決定地位。為了進(jìn)行生產(chǎn),企業(yè)必須輸人生產(chǎn)要素,同時(shí)又必須輸出商品,即必須進(jìn)行買和賣,進(jìn)行交換,這就是流通,流通的實(shí)質(zhì)就是從交換總體上看的交換。流通同商品生產(chǎn)是緊密聯(lián)系的,只有流通暢通,生產(chǎn)才能順利進(jìn)行。商品售出、收回資金以后,必須安排積累和消費(fèi),補(bǔ)償生產(chǎn)要素的消耗,依法繳納稅金、費(fèi)用、利潤(rùn),這就是分配。企業(yè)用分配后的各項(xiàng)資金,再去購(gòu)買生產(chǎn)資料和生活資料,以滿足再生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)的生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi),這就是消費(fèi)。一、企業(yè)的再生產(chǎn)過程與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)(二)企業(yè)作為微觀經(jīng)濟(jì)主體的再生產(chǎn)過程第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境生產(chǎn)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一個(gè)組成部分,指人們?cè)谖镔|(zhì)生產(chǎn)過程中形成的不以人的意志為轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。宏觀角度的生產(chǎn)關(guān)系包括與社會(huì)制度密切相關(guān)的企業(yè)與國(guó)家之間、企業(yè)與企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)之間在生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)過程中的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。微觀角度的生產(chǎn)關(guān)系包括企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,行政組織、黨組織、工會(huì)組織之間的關(guān)系,總部機(jī)關(guān)與基層單位之間以及不同部門之間的權(quán)力與利益分配關(guān)系,工作開展中的各類人際關(guān)系(如領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾的關(guān)系,工人和技術(shù)人員、管理人員的關(guān)系,個(gè)體與其他個(gè)體及群體之間的關(guān)系)等。二、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變遷及其對(duì)管理的影響(一)生產(chǎn)關(guān)系的本質(zhì)規(guī)定第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境1.社會(huì)主要矛盾變遷中體現(xiàn)的生產(chǎn)關(guān)系變化由“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要”轉(zhuǎn)向“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”,深刻反映了我國(guó)生產(chǎn)關(guān)系的變化:美好生活需要表明我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題不再重點(diǎn)關(guān)注“量”,而是突出注重“質(zhì)”。黨的二十大報(bào)告在戰(zhàn)略部署中強(qiáng)調(diào),高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù),要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向,堅(jiān)持高水平對(duì)外開放,加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。通過增強(qiáng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)內(nèi)生動(dòng)力和可靠性,提升國(guó)際循環(huán)質(zhì)量和水平,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)二、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變遷及其對(duì)管理的影響(二)生產(chǎn)關(guān)系的變化及其對(duì)企業(yè)管理的影響第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境2.社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系變化對(duì)管理觀的影響“現(xiàn)存生產(chǎn)關(guān)系或財(cái)產(chǎn)關(guān)系同發(fā)展到一定階段的社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)生矛盾”時(shí),物質(zhì)生產(chǎn)的組織方式需要發(fā)生變化。生產(chǎn)的組織方式在不同社會(huì)發(fā)展階段并不同。企業(yè)是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體。從兩者作為辯證統(tǒng)一的矛盾體來看,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系分別賦予管理工作以指揮勞動(dòng)和監(jiān)督勞動(dòng)的二重屬性。企業(yè)管理工作是人們?cè)谝欢ǖ纳a(chǎn)關(guān)系下將生產(chǎn)力諸要素結(jié)合成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和提高生產(chǎn)力水平的一個(gè)強(qiáng)有力的促進(jìn)手段,是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必不可少的條件。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下主要有兩種管理觀:①把利潤(rùn)最大化作為管理的唯一主題、準(zhǔn)繩、最高宗旨和核心價(jià)值觀的管理觀②把企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)作為管理的主題、準(zhǔn)繩、最高宗旨和核心價(jià)值觀的管理觀二、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變遷及其對(duì)管理的影響(二)生產(chǎn)關(guān)系的變化及其對(duì)企業(yè)管理的影響第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境3.企業(yè)管理工作重點(diǎn)的階段性變化在商品匱乏、供不應(yīng)求的時(shí)代,企業(yè)再生產(chǎn)過程的中心環(huán)節(jié)是進(jìn)行商品生產(chǎn)。相應(yīng)地,企業(yè)管理工作的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部,目標(biāo)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。伴隨著市場(chǎng)供求關(guān)系的改變,流通的重要性日益上升,“需求端”顧客主導(dǎo)傾向在不斷加大。企業(yè)管理活動(dòng)所關(guān)注的焦點(diǎn)開始由“向內(nèi)”轉(zhuǎn)為“向外”,呈現(xiàn)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)型管理,以適應(yīng)外部環(huán)境為目標(biāo)。隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入行業(yè),企業(yè)管理層關(guān)注點(diǎn)逐漸地從滿足顧客的需求轉(zhuǎn)移到爭(zhēng)奪顧客。生產(chǎn)與銷售之間甚至更多職能間的協(xié)調(diào),就成為管理的突出任務(wù)。集團(tuán)化管理成為大中型企業(yè)管理演進(jìn)的新趨向?,F(xiàn)代企業(yè)制度建立,“公平”與“效率”的平衡成為和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。杰出的戰(zhàn)略、卓越的執(zhí)行,再加上優(yōu)秀的文化,成為了卓越企業(yè)的最重要因素。二、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變遷及其對(duì)管理的影響(二)生產(chǎn)關(guān)系的變化及其對(duì)企業(yè)管理的影響第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境從工業(yè)時(shí)代以機(jī)器為代表的新技術(shù)的應(yīng)用來看,機(jī)器在相當(dāng)程度上承載著特定人類社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系屬性。將機(jī)器本身與機(jī)器的應(yīng)用方式區(qū)分開來認(rèn)識(shí),體現(xiàn)了馬克思實(shí)踐論哲學(xué)的辨證觀點(diǎn):一方面,機(jī)器取代手工勞動(dòng)、機(jī)器體系促使工廠手工業(yè)向大工業(yè)轉(zhuǎn)變,這是社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步的表現(xiàn);另一方面,機(jī)器的資本主義應(yīng)用使機(jī)器具有了資本的屬性,工人在生產(chǎn)中被迫服從于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的需要,喪失了勞動(dòng)者的獨(dú)立性、主體性,使工人處于附屬地位,這是機(jī)器的資本主義應(yīng)用的負(fù)面結(jié)果?,F(xiàn)代工業(yè)總是通過技術(shù)革新“使工人的職能和勞動(dòng)過程的社會(huì)結(jié)合不斷地隨著生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)發(fā)生變革”,從而為實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。二、社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變遷及其對(duì)管理的影響(三)工業(yè)時(shí)代新技術(shù)應(yīng)用中體現(xiàn)的生產(chǎn)關(guān)系第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境工作方式:數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用將會(huì)導(dǎo)致人們將在全新的工作場(chǎng)景下開展工作。人工智能與機(jī)器人的運(yùn)用、人機(jī)協(xié)作等,都顯示出數(shù)字化工作方式具有與傳統(tǒng)工作方式完全不同的特征。人力資源管理:大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)融入招聘、評(píng)價(jià)和人力資源管理系統(tǒng)等環(huán)節(jié)。一些HR行政任務(wù)也逐漸自動(dòng)化,例如工資計(jì)算、假期跟蹤等,讓HR專員可以專注于更加戰(zhàn)略性的工作。商業(yè)模式:智慧零售、社區(qū)電商、共享出行等各種新商業(yè)模式與業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。同時(shí),這些新的商業(yè)活動(dòng)通過數(shù)字技術(shù)極大地推動(dòng)了消費(fèi)方式的多樣化與消費(fèi)體驗(yàn)的個(gè)性化,塑造了需求與消費(fèi)方式均帶有數(shù)字化特征的數(shù)字化顧客。價(jià)值創(chuàng)造:數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),因連接供應(yīng)和需求而產(chǎn)生價(jià)值;數(shù)字化工具使得企業(yè)注重長(zhǎng)期的和未來的價(jià)值;數(shù)據(jù)成為重要的價(jià)值來源;人成為價(jià)值創(chuàng)造的核心。三、新技術(shù)環(huán)境及其對(duì)企業(yè)管理的影響(一)數(shù)字時(shí)代新技術(shù)環(huán)境帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境,企業(yè)應(yīng)該在管理工作中展開新的實(shí)踐,從而識(shí)別與把握數(shù)字化機(jī)遇,解讀與應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)。這些新的實(shí)踐主要表現(xiàn)在如下幾方面:(1)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型、結(jié)合數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造并獲取顧客價(jià)值(2)從零和博弈到價(jià)值共生(3)利用數(shù)字技術(shù)降低試錯(cuò)成本,發(fā)揮人的想象力三、技術(shù)環(huán)境的新變化及其對(duì)企業(yè)管理的影響(二)新技術(shù)環(huán)境下企業(yè)管理的新實(shí)踐第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境第3節(jié)管理的文化環(huán)境第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境公司股東的出資瑕疵責(zé)任主要包括以下三方面:如股東存在出資瑕疵,則應(yīng)直接對(duì)公司承擔(dān)違約責(zé)任,公司在設(shè)立后可以要求瑕疵出資股東履行出資義務(wù)因?yàn)楣驹O(shè)立時(shí),已足額履行出資義務(wù)的設(shè)立人股東對(duì)公司承擔(dān)資本充實(shí)責(zé)任,并對(duì)因公司股東出資瑕疵所造成的損失承擔(dān)連帶損害賠償責(zé)任,因此瑕疵出資股東同樣對(duì)其他股東承擔(dān)違約責(zé)任,已足額履行出資義務(wù)的設(shè)立人股東在承擔(dān)連帶損害賠償責(zé)任后可以向出資瑕疵股東追償因股東出資瑕疵導(dǎo)致公司債權(quán)人債權(quán)受損的,債權(quán)人可以直接向瑕疵出資股東主張權(quán)利,在這種情況下在出資瑕疵的范圍內(nèi)股東對(duì)公司債權(quán)人負(fù)直接責(zé)任一、企業(yè)設(shè)立中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境(一)股東出資相關(guān)問題股權(quán)結(jié)構(gòu)包括兩層含義:第一層含義是指股權(quán)的集中程度,即為各股東的持股比例:(1)股權(quán)的高度集中,即存在絕對(duì)的大股東,也就是控股股東,絕對(duì)控股股東一般擁有企業(yè)50%以上的股份,對(duì)公司擁有絕對(duì)控制權(quán)(2)股權(quán)的高度分散,即企業(yè)沒有絕對(duì)的大股東,單個(gè)股東所持股份的比例均在10%以下(3)企業(yè)沒有絕對(duì)的大股東,但擁有控股權(quán)相對(duì)較大的控股股東,所持股份比例為10%-50%第二層含義是指股東的身份問題。(二)股權(quán)結(jié)構(gòu)問題一、企業(yè)設(shè)立中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境高管的權(quán)力應(yīng)當(dāng)是有限度的,我國(guó)法律為避免企業(yè)受個(gè)別股東、投資人過分的干預(yù)與影響,同時(shí)為了規(guī)范企業(yè)高管責(zé)任,對(duì)企業(yè)高管的任職資格作出了一些具體的限制。企業(yè)人力資源管理中潛在的法律問題更多地體現(xiàn)在對(duì)大多數(shù)普通員工的管理上。勞動(dòng)合同制度,除為了確定雙方的勞動(dòng)關(guān)系外,也為了保護(hù)勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。訂立勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循訂立合同的一般原則,不得因合同雙方存在雇傭關(guān)系,違反合同合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂合同后雙方都應(yīng)當(dāng)積極履行合同所約定內(nèi)容。二、企業(yè)人力資源管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境企業(yè)資金安全最直接的危險(xiǎn)是職務(wù)侵占行為和挪用資金的行為。在多數(shù)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中,職務(wù)侵占或挪用資金的手段和方式多種多樣。企業(yè)的資金之所以能被輕易地侵占或挪用,是因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)務(wù)管理制度存在漏洞;還有一部分原因是財(cái)務(wù)管理人員不盡職,疏于管理。三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求(一)職務(wù)侵占及挪用資金第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境虛假出資、抽逃出資,是指公司發(fā)起人、股東違反《公司法》的規(guī)定未交付貨幣、實(shí)物或者未轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)權(quán),或者在公司成立后又抽逃其出資,數(shù)額巨大、后果嚴(yán)重或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為。虛假出資一般分為實(shí)際未出資、高價(jià)出資、需要辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的非貨幣資產(chǎn)未按法律規(guī)定的時(shí)間要求將產(chǎn)權(quán)變更登記到被投資企業(yè)等多種類型。抽逃出資,包括抽走貨幣資金和抽走非貨幣性資產(chǎn)兩種形式。三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求(二)虛假出資、抽逃出資第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境“小金庫(kù)”的出現(xiàn)不僅涉及企業(yè)家的職務(wù)侵占行為,更減少了國(guó)家稅收收入,與國(guó)家稅收法律法規(guī)相抵觸。因此,嚴(yán)厲打擊“小金庫(kù)”、規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是企業(yè)治理的重中之重。不當(dāng)分配是指企業(yè)不依照《公司法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定分配企業(yè)的利潤(rùn)所得企業(yè)的非法清算主要體現(xiàn)為,當(dāng)存在需要進(jìn)行清算的情況時(shí),不依照法律規(guī)定進(jìn)行清算,而且企圖通過非法清算的方式規(guī)避部分債務(wù),或是使部分債務(wù)無法得以實(shí)現(xiàn),損害相應(yīng)債權(quán)人的利益三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求(三)不當(dāng)分配、非法清算第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境企業(yè)決策違規(guī)大多表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

一是企業(yè)所作決策內(nèi)容的違規(guī),即企業(yè)所作出的決策的內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者違反企業(yè)自身的規(guī)章制度

二是企業(yè)作出決策的程序違規(guī),即決策的程序違反法律規(guī)定或者企業(yè)自身制定的規(guī)章制度企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量避免作決策中含有法律所禁止的內(nèi)容。企業(yè)所作決策的程序性違規(guī)是完全可以避免的。四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求(一)企業(yè)決策違規(guī)第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境壟斷行為一般被理解為一種市場(chǎng)獨(dú)占的行為,其目的在于通過提高企業(yè)的市場(chǎng)占比來影響產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售價(jià)格。以下列舉幾種易被認(rèn)定為壟斷的情況:(1)經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議(2)經(jīng)營(yíng)者濫用市場(chǎng)支配地位(3)具有或者可能具有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的經(jīng)營(yíng)者集中行政壟斷亦會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求(二)企業(yè)壟斷第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,違反法律法規(guī),擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。一般分為以下幾類:(1)商業(yè)混淆行為(2)商業(yè)賄賂行為(3)商業(yè)虛假宣傳(4)侵犯商業(yè)秘密(5)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為經(jīng)營(yíng)者實(shí)施上述不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并給其他經(jīng)營(yíng)者或相關(guān)人員造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律要求(三)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境第1節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境第2節(jié)管理的法律制度環(huán)境第3節(jié)管理的文化環(huán)境第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境管理是一門以實(shí)踐為導(dǎo)向的應(yīng)用學(xué)科,忽視管理的文化屬性,片面追求管理的科學(xué)化未必能夠解決現(xiàn)實(shí)的管理問題,甚至?xí)档凸芾韺W(xué)的實(shí)踐效力。對(duì)于管理與文化的關(guān)系,可以從以下三個(gè)方面去理解:(1)管理本身就是一種文化(2)管理是文化的產(chǎn)物,但文化本身并不等于管理(3)文化直接影響管理管理是文化建構(gòu)的產(chǎn)物,文化是影響管理路徑和管理方式的最重要權(quán)變因素之一,因而不同的國(guó)家往往形成基于各種特定文化體系和地方性知識(shí)的管理模式。一、文化與管理的關(guān)系第3節(jié)管理的文化環(huán)境以國(guó)家文化價(jià)值觀差異為基礎(chǔ),對(duì)不同國(guó)家之

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