企業(yè)形象與傳媒管理制度

企業(yè)形象與傳媒管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了營(yíng)造良好的企業(yè)形象，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)傳媒活動(dòng)的管理，規(guī)范傳媒行為，提高公司在公眾中的聲譽(yù)和知名度，特訂立本制度。1.2本制度的訂立依據(jù)為《公司章程》《企業(yè)文化建設(shè)方案》等相關(guān)規(guī)定。第二條適用范圍2.1本制度適用于本公司內(nèi)全部部門(mén)及全體員工，在公司外進(jìn)行的與公司相關(guān)的傳媒活動(dòng)。2.2具體的傳媒活動(dòng)包含但不限于：新聞發(fā)布會(huì)、媒體采訪、公眾演講、廣告宣傳等。第二章企業(yè)形象管理第三條企業(yè)形象的內(nèi)涵3.1公司形象是指公司在公眾中的形象和聲譽(yù)，包含公司的品牌形象、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)層形象、員工形象等方面的表現(xiàn)。第四條企業(yè)形象的宣傳4.1公司將樂(lè)觀宣傳公司的優(yōu)勢(shì)、成就和社會(huì)責(zé)任，并通過(guò)適當(dāng)媒體渠道進(jìn)行發(fā)布。4.2宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得夸大事實(shí)，不得捏造或散布虛假信息。4.3宣傳活動(dòng)由特地的宣傳部門(mén)負(fù)責(zé)，確保宣傳信息的準(zhǔn)確性和全都性。第五條企業(yè)形象的維護(hù)5.1公司全部員工都是公司形象的代表，應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。5.2員工在公共場(chǎng)合代表公司時(shí)，應(yīng)遵守公共行為規(guī)范，不得出言不遜、行為失范或泄露公司機(jī)密等。5.3公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)員工形象的管理和培訓(xùn)，提高員工的形象意識(shí)。第六條企業(yè)形象的評(píng)估與改進(jìn)6.1公司將定期對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行評(píng)估，了解公司在公眾和市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)。6.2對(duì)于評(píng)估結(jié)果中存在的問(wèn)題，公司將采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)施。第三章傳媒管理第七條傳媒活動(dòng)的組織7.1全部傳媒活動(dòng)由公司指定的特地部門(mén)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。7.2任何部門(mén)或個(gè)人在未經(jīng)公司授權(quán)的情況下，不得擅自組織或參加傳媒活動(dòng)。第八條媒體采訪的管理8.1媒體采訪必需經(jīng)過(guò)公司指定的傳媒部門(mén)的審批，并由指定的公司代表接受采訪。8.2公司代表在接受媒體采訪時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎表達(dá)，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和敏感信息。8.3如遇到與公司利益有關(guān)的敏感問(wèn)題或危機(jī)事件，公司代表應(yīng)樂(lè)觀向傳媒部門(mén)匯報(bào)，并依照指示做出回應(yīng)。第九條新聞發(fā)布會(huì)的管理9.1公司將定期或不定期組織新聞發(fā)布會(huì)，宣傳公司的最新動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)事件。9.2發(fā)布會(huì)由公司指定的傳媒部門(mén)負(fù)責(zé)組織，發(fā)布會(huì)日期、地方和主題需提前與相關(guān)部門(mén)協(xié)商確定。9.3發(fā)布會(huì)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得發(fā)布虛假信息或誤導(dǎo)公眾。第十條公眾演講的管理10.1公司員工代表公司進(jìn)行公眾演講時(shí)，須經(jīng)過(guò)公司授權(quán)，并依照事先準(zhǔn)備好的演講稿進(jìn)行演講。10.2公眾演講的內(nèi)容應(yīng)符合公司形象和價(jià)值觀，不得發(fā)布欠妥言論或違法言論。10.3演講結(jié)束后，公司員工應(yīng)樂(lè)觀回應(yīng)聽(tīng)眾的問(wèn)題，并妥當(dāng)處理與公司相關(guān)的反饋和看法。第十一條廣告宣傳的管理11.1公司的廣告宣傳應(yīng)經(jīng)過(guò)公司指定的部門(mén)的審批，并符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2廣告宣傳內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得虛假誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得侵害他人的合法權(quán)益。11.3廣告宣傳由特地的部門(mén)負(fù)責(zé)制作和發(fā)布，確保廣告效果和傳播目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四章管理與監(jiān)督第十二條形象與傳媒管理的組織12.1公司設(shè)立特地的傳媒部門(mén)負(fù)責(zé)形象與傳媒管理的組織和執(zhí)行。12.2傳媒部門(mén)需定期向公司高層匯報(bào)傳媒活動(dòng)的進(jìn)展和效果，以及形象和聲譽(yù)的評(píng)估結(jié)果。第十三條違規(guī)行為的處理13.1對(duì)于違反本制度的行為，公司將依照公司章程和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理，包含但不限于：警告、停職、解雇等。13.2對(duì)于因違規(guī)行為造成的經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害，公司將追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。第五章附則第十四條本制度的解釋權(quán)14.1本制度由公司指定的傳媒部門(mén)負(fù)責(zé)解釋和修訂。14.2本制度自發(fā)布之日起生效，并取代以前的相關(guān)制度和規(guī)定。第十五條附加說(shuō)明15.1本制度如有需要進(jìn)行改動(dòng)或修訂的，需經(jīng)公司高層審批并報(bào)備相關(guān)部門(mén)備案。15.2本制度的宣傳和培訓(xùn)由傳媒部門(mén)負(fù)責(zé)。以上規(guī)章制度是本公司關(guān)于企業(yè)形象與傳媒管理的