軟件維保合同范本

軟件維保合同范本1.甲方（買方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國法律法規(guī)及通信管理部門的規(guī)定，甲方的聯(lián)系方式以雙方確認的通信地址為準。

2.乙方（賣方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY軟件科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：依照我國法律法規(guī)及通信管理部門的規(guī)定，乙方的聯(lián)系方式以雙方確認的通信地址為準。

合同簡介：

鑒于甲方是一家專注于發(fā)展信息技術(shù)的企業(yè)，擁有一定的軟件系統(tǒng)應(yīng)用需求；乙方作為一家專業(yè)的軟件研發(fā)及維護服務(wù)提供商，具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)軟件維保服務(wù)的能力。雙方通過友好協(xié)商，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，達成以下軟件維保合同。

本合同旨在明確雙方在軟件維保服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責任和履行期限等事項，以確保甲方的軟件系統(tǒng)得到持續(xù)、穩(wěn)定、高效的運行維護，同時為乙方提供穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源。

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為保障現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的正常運行及持續(xù)優(yōu)化，提高企業(yè)信息化水平，現(xiàn)委托乙方提供軟件維保服務(wù)。乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照甲方的需求，提供專業(yè)的軟件維保服務(wù)，確保甲方軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

雙方同意按照以下條款，共同履行本合同項下的義務(wù)，實現(xiàn)合作共贏。

（注：以下條款具體包括但不限于定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則、簽署等內(nèi)容，將在后續(xù)章節(jié)中詳細闡述。）

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、優(yōu)化升級及故障排查，提供及時有效的軟件維保服務(wù)。具體內(nèi)容包括但不限于：軟件系統(tǒng)日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護、技術(shù)咨詢與支持等。乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供專業(yè)的軟件維保服務(wù)，保障甲方軟件系統(tǒng)的正常運行，提高甲方企業(yè)信息化水平。

第二條定義

1.軟件維保服務(wù)：指乙方為甲方提供包括但不限于軟件系統(tǒng)故障排查、修復、優(yōu)化、升級、技術(shù)咨詢等系列服務(wù)。

2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件維保服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，以便乙方順利開展軟件維保工作。

3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評價，并對乙方提出合理建議和改進要求。

4.甲方應(yīng)按照合同約定支付軟件維保服務(wù)費用。

5.甲方在合同有效期內(nèi)，不得將乙方提供的軟件維保服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照合同約定收取軟件維保服務(wù)費用。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的軟件維保服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

3.乙方應(yīng)定期對甲方軟件系統(tǒng)進行檢查、維護和升級，并及時排除故障。

4.乙方應(yīng)針對甲方提出的技術(shù)問題和需求，提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。

5.乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

6.乙方在合同履行過程中，如需使用第三方軟件、技術(shù)等，應(yīng)確保其合法合規(guī)，并承擔相應(yīng)的法律責任。

7.乙方在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生重大技術(shù)變更或服務(wù)模式調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商解決。

（注：以上內(nèi)容僅為合同范本部分條款，其他條款如價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則、簽署等將在后續(xù)章節(jié)中詳細闡述。）

第四條價格與支付條件

1.本合同軟件維保服務(wù)費為人民幣XX萬元（大寫：人民幣XX萬元整），具體支付方式為：

a)甲方在本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付乙方軟件維保服務(wù)費的50%作為預付款；

b)剩余50%的服務(wù)費，甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期滿后7個工作日內(nèi)支付給乙方。

2.乙方應(yīng)提供等額有效發(fā)票給甲方，以便甲方進行財務(wù)報銷。

3.若乙方在合同有效期內(nèi)提供的服務(wù)超出本合同約定的范圍，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定額外服務(wù)費用。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供持續(xù)的軟件維保服務(wù)。

3.合同到期前一個月，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽一年，以此類推。

第六條違約責任

1.甲方違約：

a)甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的0.1%作為違約金；

b)甲方違反合同約定，將乙方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的20%；

c)甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料、硬件設(shè)備等，導致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)損失。

2.乙方違約：

a)乙方未按合同約定提供軟件維保服務(wù)，或提供服務(wù)不符合約定質(zhì)量標準的，甲方有權(quán)要求乙方予以整改，并支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%；

b)乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；

c)乙方在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生重大技術(shù)變更或服務(wù)模式調(diào)整，未提前通知甲方的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。

（注：本章節(jié)內(nèi)容僅為合同范本部分條款，其他條款如不可抗力、爭議解決、其他條款、附則、簽署等將在后續(xù)章節(jié)中詳細闡述。）

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，采取合理措施減輕損失。

3.受不可抗力影響的一方在履行合同過程中，因不可抗力事件導致部分或全部無法履行合同義務(wù)的，可免予承擔違約責任。但受影響方應(yīng)盡快恢復正常履行能力，并通知對方。

4.雙方在不可抗力事件結(jié)束后，應(yīng)盡快協(xié)商解決合同履行問題。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方各自承擔自己的律師費用等。

6.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方同意，本合同項下的任何通知、要求、批準等均應(yīng)以書面形式送達對方。書面通知可通過掛號信、特快專遞、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式進行。通知自發(fā)送之日起第三個工作日視為送達。

2.合同變更：任何一方要求變更本合同的，應(yīng)提出書面變更申請。經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后，合同予以變更。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方終止本合同：

a)雙方一致同意終止本合同；

b)一方嚴重違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行；

c)不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法實現(xiàn)目的；

d)法律、法規(guī)、政策變化，導致合同無法履行。

4.終止合同后，雙方應(yīng)按合同約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于支付款項、返還財產(chǎn)、賠償損失等。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議予以明確。

2.本合同附件包括但不限于：

a)軟件維保服務(wù)內(nèi)容清單；

b)軟件維保服務(wù)費用明細；

c)雙方認