企業(yè)員工心理健康支持合同

企業(yè)員工心理健康支持合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）：公司名稱(chēng)：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）：公司名稱(chēng)：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1合同宗旨公司為保障員工心理健康，提高員工工作效率，降低員工流失率，特與服務(wù)方簽訂本合同，旨在明確雙方在員工心理健康支持服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方根據(jù)公司的需求，提供以下員工心理健康支持服務(wù)：1.2.1心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)1.2.2心理健康培訓(xùn)與講座1.2.3心理健康測(cè)評(píng)與評(píng)估1.2.4心理危機(jī)干預(yù)與處理第二章權(quán)利與義務(wù)2.1公司的權(quán)利與義務(wù)2.1.1公司有權(quán)要求服務(wù)方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的心理健康支持服務(wù)。2.1.2公司有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。2.1.3公司應(yīng)協(xié)助服務(wù)方開(kāi)展員工心理健康支持服務(wù)，提供必要的協(xié)助與支持。2.1.4公司應(yīng)按照約定向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1服務(wù)方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的心理健康支持服務(wù)。2.2.3服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)員工的個(gè)人隱私。2.2.4服務(wù)方應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的重要情況，并提出合理建議。第三章服務(wù)流程3.1咨詢(xún)與輔導(dǎo)3.1.1公司員工在遇到心理問(wèn)題時(shí)，可向服務(wù)方提出咨詢(xún)與輔導(dǎo)需求。3.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到需求后，及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師為員工提供咨詢(xún)服務(wù)。3.1.3服務(wù)方應(yīng)針對(duì)員工的具體問(wèn)題，制定個(gè)性化咨詢(xún)與輔導(dǎo)方案。3.2培訓(xùn)與講座3.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)公司需求，定期為公司員工提供心理健康培訓(xùn)與講座。3.2.2培訓(xùn)與講座內(nèi)容應(yīng)涵蓋心理健康知識(shí)、心理調(diào)適技巧等方面。3.2.3服務(wù)方應(yīng)保證培訓(xùn)與講座的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性。3.3測(cè)評(píng)與評(píng)估3.3.1服務(wù)方應(yīng)定期為公司員工進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)與評(píng)估。3.3.2測(cè)評(píng)與評(píng)估結(jié)果應(yīng)反饋給公司，以便公司了解員工心理健康狀況。3.3.3服務(wù)方應(yīng)根據(jù)測(cè)評(píng)與評(píng)估結(jié)果，為公司提供有針對(duì)性的心理健康支持建議。3.4危機(jī)干預(yù)與處理3.4.1服務(wù)方應(yīng)制定心理危機(jī)干預(yù)與處理預(yù)案，保證在員工遇到心理危機(jī)時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行干預(yù)與處理。3.4.2服務(wù)方應(yīng)在接到心理危機(jī)干預(yù)與處理需求后，立即啟動(dòng)預(yù)案，采取有效措施。3.4.3服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)心理危機(jī)干預(yù)與處理情況進(jìn)行總結(jié)，為公司提供改進(jìn)建議。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含服務(wù)方提供心理支持服務(wù)的全部費(fèi)用，包括但不限于咨詢(xún)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、測(cè)評(píng)費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1公司應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式可采用轉(zhuǎn)賬、支票等合法方式。第五章違約責(zé)任5.1公司的違約責(zé)任5.1.1公司未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期天數(shù)向服務(wù)方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.1%×逾期天數(shù)。5.1.2公司違反合同約定的其他義務(wù)，給服務(wù)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2服務(wù)方的違約責(zé)任5.2.1服務(wù)方未按約定提供心理支持服務(wù)，給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2服務(wù)方違反合同約定的其他義務(wù)，給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密與隱私6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、財(cái)務(wù)狀況等一切與業(yè)務(wù)相關(guān)的機(jī)密信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開(kāi)始，至合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為_(kāi)___年。6.1.3雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，并保證其員工、代理人和顧問(wèn)等對(duì)保密信息同樣承擔(dān)保密義務(wù)。6.2隱私保護(hù)6.2.1服務(wù)方在提供心理健康支持服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)員工的個(gè)人隱私。6.2.2服務(wù)方不得泄露員工的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、健康狀況、心理狀況等。6.2.3服務(wù)方在處理員工個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)采取加密、匿名化等技術(shù)手段，保證個(gè)人信息安全。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供心理健康支持服務(wù)。7.1.2服務(wù)方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、安全性和有效性。7.2質(zhì)量控制7.2.1服務(wù)方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。7.2.2服務(wù)方應(yīng)針對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，及時(shí)采取改進(jìn)措施，保證服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)評(píng)價(jià)7.3.1公司有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.3.2服務(wù)方應(yīng)定期收集公司對(duì)服務(wù)的反饋意見(jiàn)，并根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。8.1.2合同期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。8.2合同終止8.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同。8.2.2在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，且經(jīng)另一方書(shū)面催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)單方面終止本合同。8.2.3在合同期限內(nèi)，如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同的修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同的效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息反饋與改進(jìn)11.1信息反饋11.1.1服務(wù)方應(yīng)在提供服務(wù)期間，定期向公司提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)情況、員工反饋、改進(jìn)措施等。11.1.2公司應(yīng)向服務(wù)方提供真實(shí)的服務(wù)反饋，以幫助服務(wù)方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.2改進(jìn)措施11.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)公司反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，提升服務(wù)質(zhì)量。11.2.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。第十二章服務(wù)變更與調(diào)整12.1服務(wù)變更12.1.1雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等事項(xiàng)。12.1.2服務(wù)變更應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。12.2服務(wù)調(diào)整12.2.1在合同執(zhí)行期間，如因特殊原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知公司，并采取合理措施進(jìn)行調(diào)整。12.2.2服務(wù)調(diào)整不得影響服務(wù)質(zhì)量和合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因其違約行為而造成的實(shí)際損失。13.2賠償范圍13.2.1違約賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合同履行過(guò)程中預(yù)期利益的損失。13.2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)損失實(shí)際情況確定，雙方另有約定的除外。第十四章終止后的處理14.1終止后的義務(wù)14.1.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿(mǎn)。14.1.2合同終止后，服務(wù)方應(yīng)按照公司要求，將服務(wù)過(guò)程中形成的資料、數(shù)據(jù)等移交給公司。14.2終止后的賠償14.2.1如因一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)按照本合同第十三章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。14.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同終止，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十五章法律適用與合同存放15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2本合同所涉及的國(guó)際慣例，如與中華人民共和國(guó)法律相沖突，以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。15.2