社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬77

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬77一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

在針對(duì)企業(yè)員工的成長(zhǎng)小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者不斷強(qiáng)調(diào)：“這是我們（江南博哥）的小組，它的成敗完全取決于我們的表現(xiàn)?！痹诖诉^(guò)程中，多數(shù)組員特別重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻那些違反規(guī)范的組員。請(qǐng)問(wèn)上述過(guò)程體現(xiàn)了小組工作的特點(diǎn)是______。A.促進(jìn)人際交往B.注重團(tuán)體動(dòng)力C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)分享D.帶來(lái)持久改變正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查小組工作的特點(diǎn)。

[解析]小組工作有以下特點(diǎn)：(1)小組組員問(wèn)題的共同性和相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)運(yùn)用小組治療性因素；(4)注重團(tuán)體動(dòng)力。題干中“組員重視小組目標(biāo)，遵守小組規(guī)范，并勸阻違規(guī)成員”體現(xiàn)了小組組員之間的團(tuán)體動(dòng)力。故本題選B。

2.

新冠肺炎疫情期間，初中生小良每天都在家隔離上網(wǎng)課。小良的父母整天在家忙于線(xiàn)上辦公，很少關(guān)心小良的學(xué)習(xí)，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常晚上看通宵電影。影響小良這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是______。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查家庭對(duì)個(gè)體的影響。

[解析]家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要是家庭成員間的互動(dòng)對(duì)個(gè)體行為的影響，屬于微觀(guān)層面。在本題中，小良的父母整天忙于線(xiàn)上辦公，平時(shí)很少關(guān)注小良，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)意思，偷看通宵電影，這正是家庭成員之間缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。故本題選A。

3.

由于受到新冠肺炎疫情的影響，原先資助某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的企業(yè)停止了資助，該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了資金不足的問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人積極申請(qǐng)基金會(huì)的慈善捐款，幫助機(jī)構(gòu)順利度過(guò)了危機(jī)。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的這一籌款方式為_(kāi)_____。A.政府資助B.社會(huì)捐助C.低償服務(wù)D.活動(dòng)籌款正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌款的方式。

[解析]社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌款的方式分為三類(lèi)，分別是政府資助、社會(huì)捐助和低償服務(wù)。社會(huì)捐助主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)工作。在本題中，機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人積極申請(qǐng)基金會(huì)的慈善捐款，這一做法是在尋求社會(huì)捐助。故本題選B。

4.

社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展社區(qū)工作，與社區(qū)照顧模式、地區(qū)發(fā)展模式相比，其特點(diǎn)是______。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.特別重視居民參與C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任D.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

[解析]社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)如下：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；(3)體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；(4)控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)。本題中，A、B兩項(xiàng)屬于地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，C項(xiàng)屬于社區(qū)照顧的特點(diǎn)，D項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。故本題選D。

5.

在上班高峰期，某路口的電瓶車(chē)亂騎行現(xiàn)象十分嚴(yán)重。為了緩解這一問(wèn)題，社會(huì)工作者小曾決定在該路口宣傳遵守交通規(guī)則的重要性，維持交通的正常運(yùn)行。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，電瓶車(chē)亂騎行現(xiàn)象有所改善。社會(huì)工作者小曾的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作在社會(huì)層面上的______功能。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.增強(qiáng)個(gè)人能力正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作的功能。

[解析]社會(huì)工作在社會(huì)層面上的功能包括維持社會(huì)秩序、構(gòu)建社會(huì)資本、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。在本題中，社會(huì)工作者小曾在某路口維持交通秩序，體現(xiàn)了社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能。故本題選A。

6.

在某福利院，服務(wù)對(duì)象偷偷告訴社會(huì)工作者，他昨天親眼看見(jiàn)一個(gè)男孩打了一個(gè)女孩，而打女孩的男孩也清楚只有服務(wù)對(duì)象一個(gè)人知道此事，并威脅服務(wù)對(duì)象不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對(duì)象特別叮囑社會(huì)工作者不能向外人透露此事。以上所描述的案例，反映了社會(huì)工作倫理議題中的______。A.雙重關(guān)系B.多元文化C.保密議題D.知情同意正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查倫理議題的主要內(nèi)容。

[解析]倫理議題主要包括服務(wù)對(duì)象自決、保密議題、雙重關(guān)系、知情同意、多元文化、專(zhuān)業(yè)能力。在本題中，社會(huì)工作者面臨的問(wèn)題是要不要將男孩打人的事情報(bào)告給相關(guān)的人員和部門(mén)，這里涉及的正是保密議題。故本題選C。

7.

梅大媽是大學(xué)的教授，退休后不愿意閑著，通過(guò)街道工作人員的介紹，成了一名校外輔導(dǎo)員，她非常關(guān)注社區(qū)內(nèi)的孩子，為孩子們輔導(dǎo)功課，社區(qū)的孩子都非常喜歡她。從我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的三種理解來(lái)看，梅大媽所從事校外輔導(dǎo)員的工作屬于______。A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的三種理解。

[解析]當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作存在著三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。普通社會(huì)工作是指工作人員在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，如退休老人擔(dān)任校外輔導(dǎo)員、志愿者從事公益活動(dòng)等。在本題中，梅大媽扮演校外輔導(dǎo)員的角色，屬于普通社會(huì)工作。故本題選C。

8.

下列選項(xiàng)中，屬于社區(qū)任務(wù)目標(biāo)的是______。A.增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力B.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)C.解決特定的社會(huì)問(wèn)題D.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查社區(qū)工作目標(biāo)。

[解析]社區(qū)工作目標(biāo)的分類(lèi)將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心，掌握技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故本題選C。

9.

社會(huì)工作者小顧對(duì)服務(wù)對(duì)象小木的服務(wù)已接近尾聲，開(kāi)始準(zhǔn)備結(jié)案。但是小顧發(fā)現(xiàn)，小木已經(jīng)對(duì)自己的服務(wù)產(chǎn)生了依戀，而自己又不便用直接的形式告訴小木要結(jié)案。于是，在最后兩次服務(wù)中，小顧將面談改為直接給小林打電話(huà)的方式。小顧采取的結(jié)案方式是______。A.變化聯(lián)系的方式B.縮短服務(wù)時(shí)間C.間接暗示服務(wù)對(duì)象D.直接暗示服務(wù)對(duì)象正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查結(jié)案形式。

[解析]結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)交流。在本題中，小顧采取的是變化聯(lián)系的方式。故本題選A。

10.

新冠肺炎疫情期間，某市的民政局邀請(qǐng)了一批社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行線(xiàn)上的督導(dǎo)。下列選項(xiàng)中，需要優(yōu)先提供督導(dǎo)的是______。A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的一線(xiàn)管理人員C.經(jīng)驗(yàn)豐富的一線(xiàn)工作者D.新人職的社會(huì)工作者正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象。

[解析]社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象主要有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，二是社會(huì)服務(wù)年限短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者，三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生，四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。故本題選D。

11.

小蔡在本科畢業(yè)后進(jìn)入某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，小蔡在工作中發(fā)現(xiàn)自己掌握的社會(huì)工作知識(shí)匱乏，缺少工作技巧。老丁是一名資深的社會(huì)工作者，受到機(jī)構(gòu)的委托，老丁便開(kāi)始對(duì)小蔡進(jìn)行督導(dǎo)，主要是為了解決小蔡知識(shí)匱乏的問(wèn)題，提升他的專(zhuān)業(yè)技能。那么老丁對(duì)小蔡的督導(dǎo)體現(xiàn)了社會(huì)工作督導(dǎo)中的______功能。A.管理B.行政C.支持D.教育正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)的功能。

[解析]社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政功能、教育功能和支持功能。所謂教育功能是督導(dǎo)為被督導(dǎo)者提供完成任務(wù)時(shí)所需要的知識(shí)與技能，指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展。在本題中，老丁對(duì)小蔡的督導(dǎo)主要是為了解決小蔡知識(shí)匱乏的問(wèn)題，體現(xiàn)了督導(dǎo)的教育功能。故本題選D。

12.

社會(huì)工作督導(dǎo)是專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的一種方法。下列關(guān)于咨詢(xún)式督導(dǎo)說(shuō)法正確的是______。A.督導(dǎo)者扮演師傅的角色B.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題上C.督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任D.被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查咨詢(xún)式督導(dǎo)的內(nèi)容。

[解析]咨詢(xún)式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢(xún)角色。咨詢(xún)式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。故本題選D。

13.

小楊在某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作一年了，主要負(fù)責(zé)個(gè)案工作。在一次督導(dǎo)面談中，小楊表示近期工作不太順利，遇上了固執(zhí)的服務(wù)對(duì)象，個(gè)案服務(wù)的成效不太明顯，自己感覺(jué)很沮喪，壓力也很大。督導(dǎo)安慰小楊，告訴她剛工作一年的社會(huì)工作者一般都會(huì)有這樣的感覺(jué)，同時(shí)幫助小楊疏導(dǎo)情緒、緩解壓力，并鼓勵(lì)她轉(zhuǎn)變工作方式。在這個(gè)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展的是______。A.教育性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.行政性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

[解析]支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面，分別是疏導(dǎo)情緒、給予關(guān)懷、發(fā)現(xiàn)成效和尋求滿(mǎn)足。在本題中，督導(dǎo)幫助小楊疏導(dǎo)情緒、緩解壓力，并鼓勵(lì)她轉(zhuǎn)變工作方式，這屬于支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。故本題選B。

14.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》，當(dāng)事人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)，向人民法院申請(qǐng)______的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。A.特殊照護(hù)B.臨時(shí)庇護(hù)C.安全條約D.人身安全保護(hù)令正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查人身安全保護(hù)令的規(guī)定。

[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》，當(dāng)事人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)，向人民法院申請(qǐng)人身安全保護(hù)令的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理。故本題選D。

15.

某城中村正在進(jìn)行改造，街道牽頭組成了一支專(zhuān)家隊(duì)伍，在城中村進(jìn)行考察，了解居民的實(shí)際需求，專(zhuān)家在此基礎(chǔ)上制定改造方案，解決社區(qū)問(wèn)題。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作中的______。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.發(fā)展模式正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

[解析]社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀(guān)和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。故本題選B。

16.

當(dāng)代社會(huì)工作的范圍已經(jīng)得到擴(kuò)展，越來(lái)越多地進(jìn)入促進(jìn)人的發(fā)展的領(lǐng)域。下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作擴(kuò)展后對(duì)象的是______。A.挫折中的學(xué)生B.陷入困境的夫妻C.孤苦無(wú)依的老人D.無(wú)法適應(yīng)退休生活的人正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展。

[解析]社會(huì)工作所關(guān)注的人群范圍在逐漸擴(kuò)大。最初，社會(huì)工作關(guān)心的主要是貧困群體，特別是極度貧困和處于嚴(yán)重困境中的老人、殘疾人、孤兒。后來(lái)，社會(huì)工作將服務(wù)范圍擴(kuò)大至其他遭遇生活困難而不能自拔的人群，如在學(xué)習(xí)中遇到挫折的青少年學(xué)生、在婚姻家庭方面陷入困境的人等。當(dāng)代社會(huì)工作范圍已經(jīng)大大超越了傳統(tǒng)領(lǐng)域，越來(lái)越多地進(jìn)入促進(jìn)人的發(fā)展的領(lǐng)域。例如，社會(huì)工作可以在青少年能力發(fā)展方面開(kāi)展工作，也可以在進(jìn)城務(wù)工人員適應(yīng)城市生活和老人適應(yīng)退休生活及他們各自的能力發(fā)展方面有所作為。故本題選C。

17.

某農(nóng)轉(zhuǎn)居小區(qū)由于房租便宜，集中居住了較多的外來(lái)人口。社會(huì)工作者小木在走訪(fǎng)部分居民時(shí)發(fā)現(xiàn)，該地的夫妻由于來(lái)自不同地域的家庭，彼此之間的矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)家庭服務(wù)項(xiàng)目。小木首先要做的工作應(yīng)該是______。A.明確服務(wù)目標(biāo)B.界定問(wèn)題和評(píng)估需求C.尋求社會(huì)資源D.制訂可行性方案正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟。

[解析]社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟包括：(1)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段；(2)目標(biāo)制定階段；(3)方案安排階段；(4)考慮服務(wù)的評(píng)估。在本題中，社會(huì)工作者小木首先應(yīng)該做的工作是界定問(wèn)題和評(píng)估需求。故本題選B。

18.

在民政部門(mén)登記成立，由民間自籌資金，向有特殊困難的群體提供無(wú)償或低償服務(wù)的機(jī)構(gòu)是______。A.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)B.民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織D.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要類(lèi)型。

[解析]社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織是在民政部門(mén)登記成立，由民間自籌資金，向有特殊困難的群體提供無(wú)償或低償服務(wù)的機(jī)構(gòu)。故本題選C。

19.

青少年行為問(wèn)題有很多，如逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、亞健康、暴力行為乃至犯罪等，這些都是青少年行為問(wèn)題的重要表現(xiàn)形式。如果因?yàn)榍嗌倌瓴欢萌绾我?guī)范自己的行為而出現(xiàn)這些問(wèn)題，作為一名社會(huì)工作者，可以采用______幫助治療。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查個(gè)案工作的主要模式。

[解析]行為治療模式是以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心展開(kāi)的，具有注重服務(wù)對(duì)象行為的評(píng)估、關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正以及側(cè)重服務(wù)對(duì)象修正后行為的評(píng)估等特點(diǎn)。對(duì)青少年的行為問(wèn)題，應(yīng)采用行為治療模式幫助治療。故本題選D。

20.

根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì)救助措施。下列屬于提供救助內(nèi)容的是______。A.臨時(shí)工作B.乘車(chē)憑證C.返鄉(xiāng)路費(fèi)D.健康體檢正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查流浪乞討人員的救助措施。

[解析]《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助內(nèi)容包括為無(wú)返鄉(xiāng)交通費(fèi)的救助對(duì)象提供乘車(chē)憑證。故本題選B。

21.

下列關(guān)于阿爾德弗爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說(shuō)法正確的是______。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.低層次的需要得到滿(mǎn)足之后，才能產(chǎn)生更高層次的需要D.當(dāng)某種需要得到滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查阿爾德弗爾需要理論的主要觀(guān)點(diǎn)。

[解析]阿爾德弗爾需要理論的主要觀(guān)點(diǎn)是把人的需要分為生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)的需要，其中成長(zhǎng)的需要包括自我發(fā)展和完善的需要。阿爾德弗爾并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為當(dāng)一種需要得到滿(mǎn)足后，可能去追求更高層次的需要。某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人有生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重的需要包括內(nèi)部尊重，即自尊。馬斯洛認(rèn)為只有基本滿(mǎn)足了低級(jí)需要才能產(chǎn)生高級(jí)需要。高級(jí)需要出現(xiàn)后，低級(jí)需要對(duì)行為的影響會(huì)減弱。所以，綜合比較兩種理論，A、B、D三項(xiàng)都是錯(cuò)誤的，只有C項(xiàng)正確。故本題選C。

22.

社會(huì)工作者組織社區(qū)居民代表開(kāi)會(huì)，希望他們可以對(duì)社區(qū)上一年度的工作提出自己的看法，結(jié)果有三分之一的居民代表還沒(méi)有到。眼看就要到開(kāi)會(huì)時(shí)間了，這時(shí)社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.等所有居民代表到齊后再開(kāi)會(huì)B.準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始會(huì)議，并將所有重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C.逐個(gè)告知遲到的居民代表會(huì)議前期的內(nèi)容D.強(qiáng)調(diào)會(huì)議紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查會(huì)議技巧。

[解析]會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，如果居民還沒(méi)有到齊，可將重要的事項(xiàng)延后討論。故本題選B。

23.

小月即將面臨高考，一直感覺(jué)壓力很大，每天都強(qiáng)制自己學(xué)習(xí)到很晚，白天的精神狀態(tài)很差，這樣惡性的循環(huán)嚴(yán)重影響了她的學(xué)習(xí)，她便向?qū)W校社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者教小月學(xué)習(xí)處理、緩解壓力的新方法，小月明顯感覺(jué)自己輕松了許多。社會(huì)工作者扮演了______的角色。A.聯(lián)系人B.治療者C.教育者D.使能者正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)角色的扮演。

[解析]教育者是社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)、處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。通常，社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。在本題中，社會(huì)工作者教小月學(xué)習(xí)處理、緩解壓力的新方法，體現(xiàn)的是教育者的角色。故本題選C。

24.

在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是______。A.增強(qiáng)組員對(duì)小組的認(rèn)同感B.處理小組沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查在轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。

[解析]小組中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)之一，是處理組員角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。故本題選B。

25.

某市的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)民政局的政策要求制定了居家養(yǎng)老服務(wù)方案，將給全市75周歲以上的老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼。這種需要屬于______。A.規(guī)范性需要B.表達(dá)性需要C.感覺(jué)性需要D.比較性需要正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社區(qū)需要分析。

[解析]一般而言，社區(qū)需要分析分為四個(gè)類(lèi)型，分別為規(guī)范性需要、感覺(jué)性需要、表達(dá)性需要和比較性需要。本題中，某市的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)是根據(jù)民政局的政策要求制定的居家養(yǎng)老服務(wù)方案，因此屬于規(guī)范性需要。故本題選A。

26.

大學(xué)新生入學(xué)后，有一些新生不適應(yīng)大學(xué)生活，社會(huì)工作者將這些新生組織在一起，形成一個(gè)社會(huì)工作小組。社會(huì)工作者給他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對(duì)辦法，以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融人大學(xué)的校園生活。該社會(huì)工作小組為_(kāi)_____。A.治療小組B.支持小組C.成長(zhǎng)小組D.社交小組正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查小組工作的類(lèi)型。

[解析]成長(zhǎng)小組的工作是為了幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。在本題中，大學(xué)生出現(xiàn)了適應(yīng)問(wèn)題，社會(huì)工作者幫助他們盡快適應(yīng)并融入大學(xué)的校園生活，屬于成長(zhǎng)小組。故本題選C。

27.

按照人類(lèi)成長(zhǎng)理論，人生發(fā)展的不同階段會(huì)遇到不同的困難和問(wèn)題，這就為社會(huì)工作服務(wù)提供了空間。______是人生中最弱小的階段，當(dāng)家庭不能對(duì)其進(jìn)行有效保護(hù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，就需要社會(huì)工作者向他們提供服務(wù)。A.中年B.童年C.青少年D.老年正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查兒童社會(huì)工作的相關(guān)概念。

[解析]按照國(guó)際上的理解，兒童社會(huì)工作指的是對(duì)幼兒、少年和青年的專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而提供的福利服務(wù)。童年是人生中最弱小的階段。故本題選B。

28.

黃女士與丈夫結(jié)婚8年了，近年來(lái)總是為一些事情爭(zhēng)吵，兩人來(lái)到家庭服務(wù)中心求助。黃女士表示丈夫總是酗酒，兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵，因?yàn)樗ε滦锞频哪腥?，她認(rèn)為男人喝多了酒就會(huì)打人。而丈夫則表示是妻子太噦嗦，讓他覺(jué)得自己又多了一個(gè)母親，只有動(dòng)用武力，她才會(huì)閉嘴。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)黃女士和丈夫都受到過(guò)原生家庭的一些影響，所以幫助他們了解在成長(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件。社會(huì)工作者的這種做法采用了______技巧。A.心理動(dòng)力反思B.探索-描述-宣泄C.現(xiàn)實(shí)情況反思D.人格發(fā)展反思正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查心理社會(huì)治療模式的治療技巧。

[解析]人格發(fā)展反思是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。在本題中，社會(huì)工作者幫助黃女士與丈夫了解他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中的重要影響事件，屬于人格發(fā)展反思技巧。故本題選D。

29.

在研究中，編碼屬于______階段的工作內(nèi)容。A.研究準(zhǔn)備B.研究總結(jié)C.資料整理D.資料分析正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查資料整理的任務(wù)。

[解析]研究分析的第一步是資料整理，資料整理的工作程式分為兩個(gè)，一個(gè)是給答案編數(shù)字代號(hào)，另一個(gè)是將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦，并進(jìn)行邏輯檢查和幅度檢查。故本題選C。

30.

王爺爺最近被確診為肺癌晚期，他的兒子希望社會(huì)工作者小房可以向王爺爺隱瞞病情，因?yàn)槿绻鯛敔斨雷约旱昧税┌Y可能心情會(huì)更差。之后，社會(huì)工作者小房在與王爺爺?shù)慕徽勚?，王爺爺一直要求小房將?shí)際情況告訴他，但是為了王爺爺可以愉快地度過(guò)剩余的時(shí)光，小房沒(méi)有將實(shí)情告訴王爺爺。在這里，社會(huì)工作者小房遵循的原則是______。A.保護(hù)生命B.差別平等C.最小傷害D.生命質(zhì)量正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定。

[解析]社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理決定包括：保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠(chéng)原則。在本題中，社會(huì)工作者小房為了讓王爺爺可以高質(zhì)量地度過(guò)剩余的時(shí)光，沒(méi)有將實(shí)情告訴王爺爺，這里遵循的是生命質(zhì)量的原則。故本題選D。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

某街道選調(diào)了三位社會(huì)工作者進(jìn)入一個(gè)城鄉(xiāng)接合部社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作，計(jì)劃用兩年時(shí)間提升居民的參與意識(shí)，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面臨的問(wèn)題。社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)是______。A.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系B.與居民建立信任關(guān)系C.推動(dòng)成立居民小組D.開(kāi)展社區(qū)教育E.培養(yǎng)社區(qū)帶頭人正確答案：AB[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容。

[解析]社會(huì)工作者在準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)：(1)確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案，要聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團(tuán)體，與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關(guān)系，做扎根社區(qū)的準(zhǔn)備；(2)確定介入策略和工作方法，包括利用社區(qū)觀(guān)察、街頭訪(fǎng)問(wèn)、家庭訪(fǎng)問(wèn)等方法，認(rèn)識(shí)社區(qū)和建立關(guān)系；通過(guò)提供服務(wù)接近社區(qū)居民，通過(guò)向居民介紹社會(huì)服務(wù)信息和資源(如服務(wù)信譽(yù)和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司)獲得居民信任，聯(lián)系街道辦事處、居民委員會(huì)、政府有關(guān)部門(mén)和社區(qū)團(tuán)體共同商討解決社區(qū)問(wèn)題的方案，建立合作關(guān)系；(3)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)做好自己的準(zhǔn)備，包括人員、資金、支持體系等。故本題選AB。

2.

問(wèn)卷有一定的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。下列選項(xiàng)中，屬于問(wèn)卷結(jié)構(gòu)內(nèi)容的是______。A.類(lèi)型B.標(biāo)題C.封面信D.基本情況E.指導(dǎo)語(yǔ)正確答案：BCE[考點(diǎn)]本題考查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)。

[解析]問(wèn)卷結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題和答案、編碼等。故本題選BCE。

3.

根據(jù)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》，婦女在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向其投訴的組織有______。A.人民法院B.仲裁機(jī)構(gòu)C.婦女組織D.工會(huì)組織E.共青團(tuán)組織正確答案：CDE[考點(diǎn)]本題考查婦女權(quán)益的保障方式。

[解析]《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以向婦女組織、工會(huì)組織或共青團(tuán)組織投訴。這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門(mén)或者單位查處，依法保護(hù)被侵害婦女的合法權(quán)益。故本題選CDE。

4.

服務(wù)對(duì)象小段發(fā)現(xiàn)自己的丈夫有一個(gè)小金庫(kù)，最近一直在用小金庫(kù)里的錢(qián)在外邊吃吃喝喝。小段知道后便對(duì)丈夫嚴(yán)加管教，丈夫覺(jué)得很受約束，沖動(dòng)之下動(dòng)手打了小段，小段非常傷心地向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱(chēng)從來(lái)沒(méi)有受到過(guò)這樣的委屈，自己受不了想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小段提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有______。A.案主自決B.輸入希望C.限定目標(biāo)D.及時(shí)處理E.展望前景正確答案：BCD[考點(diǎn)]本題考查危機(jī)介入的原則。

[解析]危機(jī)介入的原則有及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。故本題選BCD。

5.

對(duì)于社區(qū)活動(dòng)策劃而言，清晰明確的目標(biāo)是有效進(jìn)行活動(dòng)策劃的前提。在實(shí)際工作中，出于對(duì)目標(biāo)的取舍和篩選可以從______角度進(jìn)行思考。A.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)B.組織的目的C.問(wèn)題的解決D.提升居民意識(shí)E.滿(mǎn)足居民的特殊需要正確答案：ABCD[考點(diǎn)]本題考查掌握活動(dòng)的基本目標(biāo)。

[解析]確定目標(biāo)時(shí)要考慮服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、組織的目的、問(wèn)題的解決、提升居民意識(shí)。故本題選ABCD。

6.

小馮的父母是一對(duì)年過(guò)半百的中年夫婦，他們深感與年輕的時(shí)候相比，無(wú)論在生理、心理還是在社會(huì)發(fā)展方面都發(fā)生了很大的變化。在下列選項(xiàng)中，屬于小馮父母特征的是______。A.生理機(jī)能不斷衰退B.智力技巧緩慢下降C.情感趨于深沉穩(wěn)定D.婚姻更加盡責(zé)務(wù)實(shí)E.實(shí)用智力不斷增長(zhǎng)正確答案：CDE[考點(diǎn)]本題考查中年階段的特征。

[解析]在本題中，A、B兩項(xiàng)屬于老年階段的特征，C、D、E三項(xiàng)屬于中年階段的特征。故本題選CDE。

7.

小孟是兒童福利院的一名社會(huì)工作者，主要的服務(wù)對(duì)象是殘疾兒童。根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則建立的原則，社會(huì)工作者小孟在服務(wù)中應(yīng)