社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬86

社會(huì)工作綜合能力初級(jí)模擬86一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員_（江南博哥）_____低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。A.總收入B.可支配收入C.純收入D.人均收入正確答案：D[解析]持有當(dāng)?shù)爻Ｗ?hù)口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可以申請(qǐng)低保。故選D。

2.

進(jìn)行社會(huì)服務(wù)方案策劃時(shí)，需要開(kāi)展問(wèn)題認(rèn)識(shí)和分析。其中，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法有分支法和______。A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表B.調(diào)研法C.問(wèn)卷法D.抽樣法正確答案：A[解析]問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題、尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。問(wèn)題主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)問(wèn)題的方法有兩種，“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”和“分支法”。

3.

關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說(shuō)法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是______。A.盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書(shū)B(niǎo).盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車(chē)C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼D.公共停車(chē)場(chǎng)需按10%的比例設(shè)置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)位正確答案：B[解析]盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車(chē)、電車(chē)、地鐵、渡船等公共交通工具。

4.

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》中提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”。2015年3月6日，《政府工作報(bào)告》中也提出要發(fā)展社會(huì)工作。上述文件中提出的“社會(huì)工作”是指______。A.志愿性社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作D.社區(qū)管理工作正確答案：C[解析]按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門(mén)對(duì)社會(huì)工作做出如下解釋?zhuān)荷鐣?huì)工作是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這一解釋從基本要素、工作方法及角度對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行描述，比較具體地說(shuō)明了社會(huì)工作的內(nèi)涵。因此，文件中提出的“社會(huì)工作”指的主要是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。

5.

關(guān)于個(gè)案研究方法的表述正確的是______。A.研究的步驟不甚嚴(yán)格B.是定量研究方法的一種C.手段和資料比較單一D.凸顯研究的“方法”維度正確答案：A[解析]個(gè)案研究是定性研究方法的一種，具有凸顯研究的“對(duì)象”維度、手段和資料多元化、研究步驟不甚嚴(yán)格、資料詳盡深入的特點(diǎn)。

6.

社工在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)倫理責(zé)任的是______A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決正確答案：B[解析]社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包含6個(gè)方面：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾；(2)自我決定；(3)知情同意；(4)能力；(5)文化敏感性與多樣性；(6)隱私與保密性。主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，體現(xiàn)倫理責(zé)任的是知情同意。

7.

孫偉每次看見(jiàn)狗就渾身哆嗦，社會(huì)工作者陸鳴為了幫助孫偉克服心理障礙，就給他帶來(lái)了剛出生的小狗讓他飼養(yǎng)。過(guò)了一段時(shí)間，等孫偉適應(yīng)并敢于給小狗喂食了，陸鳴又帶來(lái)寵物狗讓其飼養(yǎng)，然后讓其接觸大狗。這種治療方法屬于行為治療模式中的______治療技術(shù)。A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿(mǎn)灌療法D.放松練習(xí)正確答案：A[解析]在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。本題中，社會(huì)工作者陸鳴讓服務(wù)對(duì)象孫偉按照從小狗到寵物狗再到大狗順序進(jìn)行接觸性練習(xí)，屬于系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)。

8.

社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒(méi)辦法開(kāi)展小組活動(dòng)了?！?/p>

督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了?”

社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開(kāi)展一些激烈的對(duì)抗性比賽?！?/p>

督導(dǎo)：“你覺(jué)得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么?”

社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧?！?/p>

督導(dǎo)：“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎?”

社會(huì)工作者：“嗯，看來(lái)我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧?！?/p>

上述對(duì)話主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理______的作用。A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法開(kāi)展工作B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中的單方利益C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)D.確保社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值正確答案：C[解析]社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理首先有評(píng)判專(zhuān)業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過(guò)督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)，確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。

9.

根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，應(yīng)由流浪乞討人員救助站提供的救助服務(wù)是______。A.提供保暖的衣物B.提供符合食品衛(wèi)生要求的基本食物，每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于20元C.提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿D(zhuǎn).提供職業(yè)技能培訓(xùn)正確答案：C[解析]《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

10.

社會(huì)工作者小張帶領(lǐng)的青少年控?zé)熜〗M已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去，下列做法中較為適當(dāng)?shù)氖莀_____。A.重新制定小組規(guī)范B.協(xié)助組員尋求支持C.處理組員離別情緒D.將小組活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去正確答案：B[解析]選項(xiàng)B、C屬于結(jié)束階段要做的工作，但只有選項(xiàng)B符合“讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去”的要求。

11.

初級(jí)社會(huì)工作者小月在剛開(kāi)始工作時(shí)，不熟悉相關(guān)政策。小月的督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小月的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小月______的知識(shí)。A.社會(huì)問(wèn)題B.工作者本身C.有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的一般知識(shí)D.工作過(guò)程正確答案：A[解析]社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)；②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)；③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)；⑥提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。

12.

關(guān)于阿爾德弗爾ERG理論的說(shuō)法，正確的是______。A.人的需要可分為生活的需要、安全的需要和成長(zhǎng)的需要B.需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，但不強(qiáng)調(diào)其層次順序C.只有低層次的需要滿(mǎn)足后。才會(huì)追求更高層次的需要D.某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)降低正確答案：B[解析]阿爾德弗爾把人的需要分為三類(lèi)，即生存的需要、關(guān)系的需要和成長(zhǎng)的需要。ERG理論的主要特點(diǎn)是，它并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿(mǎn)足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。

13.

社會(huì)工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困家庭的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏職業(yè)信心。為此，老劉為他們開(kāi)設(shè)了一個(gè)小組。在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強(qiáng)自立，成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識(shí)自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法。上述老劉的做法，體現(xiàn)出小組工作實(shí)施原則是______。A.開(kāi)放互動(dòng)B.迅速解決問(wèn)題C.激發(fā)潛能D.促進(jìn)平等參與正確答案：C[解析]根據(jù)題干分析可知，社會(huì)工作者老劉開(kāi)設(shè)的這一小組是為了進(jìn)行職業(yè)技能培洲，來(lái)增強(qiáng)組員信心，屬于發(fā)展模式。社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：①積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。②“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更耍發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。在本題情境中，社會(huì)工作者老劉通過(guò)小組啟發(fā)組員重新認(rèn)識(shí)自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法，符合“使能者”原則。只有選項(xiàng)C屬于“使能者”原則。故選C。

14.

小張是家中獨(dú)子，因無(wú)力購(gòu)置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在一起，目前小張的家庭類(lèi)型屬于______。A.主干家庭B.單親家庭C.聯(lián)合家庭D.核心家庭正確答案：A[解析]主干家庭是指由父母與一對(duì)已婚的子女共同居住生活的家庭類(lèi)型。在本題情境中，小張結(jié)婚后與父母住在一起，屬于主干家庭。故選A。

15.

小組工作評(píng)估因小組類(lèi)型、評(píng)估目的和評(píng)估方式的不同而不同，但一般來(lái)說(shuō)有一定的流程。下列______屬于在建立各評(píng)估要素之間聯(lián)系之前應(yīng)該做的事情。A.評(píng)估體系的建立B.實(shí)施評(píng)估C.評(píng)估后審核D.撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告正確答案：A[解析]評(píng)估的一般流程是制定評(píng)估方案、建立評(píng)估體系、建立各評(píng)估要素之間的聯(lián)系、實(shí)施評(píng)估。

16.

玲玲從普通高中轉(zhuǎn)入重點(diǎn)高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增，成績(jī)明顯下降，周?chē)耐瑢W(xué)對(duì)她比較冷淡，她覺(jué)得沒(méi)臉見(jiàn)人，常常逃學(xué)，甚至還有過(guò)輕生的念頭。根據(jù)危機(jī)介入理論，玲玲目前面臨______。A.特殊生活經(jīng)歷危機(jī)B.情感危機(jī)C.普通生活經(jīng)歷危機(jī)D.信任危機(jī)正確答案：C[解析]就個(gè)人生活的影響而言，危機(jī)通?？梢詣澐譃閮深?lèi)，即普通生活經(jīng)歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛(ài)、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個(gè)人成長(zhǎng)的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)和普通生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等，這種類(lèi)型的危機(jī)通常會(huì)給受害者造成嚴(yán)重的不良后果，甚至導(dǎo)致長(zhǎng)期的生理、心理或者社會(huì)功能的損害。

17.

社會(huì)工作的特點(diǎn)不包括______。A.互動(dòng)合作B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)D.單向提供服務(wù)正確答案：D[解析]社會(huì)工作的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：①專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)；②注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤互動(dòng)合作；⑥多方協(xié)同。

18.

社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為多個(gè)步驟，在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，社會(huì)工作者應(yīng)首先確定要解決的全面性問(wèn)題，其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，最后逐一列明造成這些明確問(wèn)題的原因。這種認(rèn)識(shí)方法屬于______。A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表B.分支法C.推論法D.問(wèn)卷法正確答案：B[解析]問(wèn)題認(rèn)識(shí)主要是要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”；二是“分支法”。在分支法中，社會(huì)工作者應(yīng)首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如老人被家屬虐待問(wèn)題；其次是列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足等；最后逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么。

19.

小李從戒毒所回到社區(qū)后，下決心重新生活，但家人不相信他，鄰居也疏遠(yuǎn)他，小李感到很無(wú)助，向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)小李說(shuō)“我認(rèn)為你過(guò)去吸毒是不對(duì)的，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，改了就好，我們聊聊怎么改變家人和鄰居對(duì)你的看法吧?！睆纳鐣?huì)工作價(jià)值觀來(lái)看，小王的表達(dá)突出體現(xiàn)的是______的原則。A.接納B.個(gè)別化C.權(quán)力與責(zé)任并重D.平等待人正確答案：A[解析]小王對(duì)小李說(shuō)的話體現(xiàn)的是接納的原則。

20.

個(gè)案服務(wù)工作中，所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定，它的主要內(nèi)容不涉及______。A.服務(wù)對(duì)象的改變狀況B.服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意程度C.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D.服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入正確答案：B[解析]所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。它的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的改變狀況，包括哪些方面得到了改善、哪些方面沒(méi)有得到改善以及改善的程度；②工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，包括哪些工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了、哪些工作目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的程度；③服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入，包括服務(wù)介入的人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及其他資源等。

21.

社會(huì)工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開(kāi)展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)組員心不在焉，經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話，此時(shí)，小陳最適宜的做法是______A.與其他組員討論該組員的行為B.在小組中再次討論小組規(guī)范C.當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為D.委婉的勸說(shuō)該組員退出小組正確答案：B[解析]小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。社工在面對(duì)組員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不得背后議論組員。社工可以依靠小組規(guī)范約束和再次重申等做法確保工作開(kāi)展的有序性。

22.

某社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人長(zhǎng)期存在“理發(fā)難”的問(wèn)題。下列做法中，最能體現(xiàn)“培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)”這一目標(biāo)的是______。A.將老年人上門(mén)理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店B.發(fā)放“服務(wù)券”，讓老年人購(gòu)買(mǎi)上門(mén)理發(fā)的服務(wù)C.指導(dǎo)老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門(mén)理發(fā)正確答案：D[解析]社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)員家人、社區(qū)居民與志愿者開(kāi)展服務(wù)，以在社區(qū)中建立互助互愛(ài)的關(guān)系。從定義中可以看出，社區(qū)照顧的過(guò)程目標(biāo)是要建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區(qū)。分析選項(xiàng)可知，選項(xiàng)A、B沒(méi)有體現(xiàn)到相互關(guān)懷，不符合題意；選項(xiàng)C指導(dǎo)家庭人員為老年人理發(fā)也不合理，因?yàn)槔戆l(fā)是一門(mén)技術(shù)活，家庭成員未必能理好，不選。選項(xiàng)D中有理發(fā)技能的志愿者為老年人上門(mén)理發(fā)，既能體現(xiàn)相互關(guān)懷的社區(qū)，又符合實(shí)際。故選D。

23.

在開(kāi)展服務(wù)階段，服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者傾訴到：“我爸媽都只關(guān)注自己的工作，一點(diǎn)都不在乎我，一點(diǎn)都不關(guān)心我，我特別不重要”。小張的下列回應(yīng)中，使用同理心技巧的表述是______。A.“你能把自己的真實(shí)感受表達(dá)出來(lái)，非常棒”B.“你覺(jué)得你的爸爸媽媽把工作看得比你重要，你感覺(jué)到非常的失落”C.“其實(shí)你仔細(xì)回憶一下就能發(fā)現(xiàn)你的父母還是很關(guān)心你的”D.“我建議你換一個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題”正確答案：B[解析]同理心技巧要求社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。

24.

北京紅楓婦女熱線，一個(gè)純民間組織，成立至今，逐步形成了以社會(huì)工作者、法律工作者、婦女工作者、心理咨詢(xún)專(zhuān)家和兒童福利專(zhuān)家等專(zhuān)業(yè)人員組成的一個(gè)群體，采用個(gè)案管理的方式對(duì)婦女提供服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)北京紅楓婦女熱線的組織結(jié)構(gòu)屬于______。A.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)B.直線參謀式C.直線式D.跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)正確答案：D[解析]跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來(lái)自不同部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員組成的一個(gè)群體，它們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過(guò)建立跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

25.

社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象李某的工作面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對(duì)小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習(xí)慣和小張面談，小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為_(kāi)_____。A.變化聯(lián)系的方式B.延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間C.間接暗示服務(wù)對(duì)象D.降低情緒暗示服務(wù)對(duì)象正確答案：B[解析]結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。②延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。③變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，如從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

26.

社會(huì)工作者小康在工作過(guò)程中常設(shè)身處地為他人著想，與服務(wù)對(duì)象建立積極、良性的溝通交流關(guān)系。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀______的方面。A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.服務(wù)大眾C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值正確答案：A[解析]社會(huì)工作是處理人的問(wèn)題的工作，涉及人與人的溝通和互動(dòng)行為，因此，社會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地為他人著想，與服務(wù)對(duì)象建立積極、良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。故選A。

27.

家庭條件優(yōu)越但性格內(nèi)向的任浩，不喜歡和其他小朋友一起玩耍。在學(xué)校不遵守校規(guī)，經(jīng)常逃學(xué)、曠課。任浩的爸爸向社會(huì)工作者小溫尋求幫助。小溫首先了解了任浩的基本情況，然后圍繞整合學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的社會(huì)資源為其制定了合理的介入方案。小溫的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作______的特點(diǎn)。A.多方協(xié)同B.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法C.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值D.專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)正確答案：A[解析]社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：①專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)；②注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤互動(dòng)合作；⑥多方協(xié)同。本題中小溫的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作多方協(xié)同的特點(diǎn)。

28.

關(guān)于實(shí)證主義，下列說(shuō)法不正確的是______。A.社會(huì)現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類(lèi)行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的B.社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么C.自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究D.事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律正確答案：B[解析]實(shí)證主義方法論基本觀點(diǎn)包括：①無(wú)論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會(huì)和自然界的變化受同樣原則的支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，他們不依賴(lài)于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②社會(huì)現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類(lèi)行為、社會(huì)變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可客觀測(cè)量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會(huì)研究旨在說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象是什么。④自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究。雖然社會(huì)研究在方法和技術(shù)上有其特點(diǎn)，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評(píng)判、理論檢驗(yàn)等方面運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。因此，人類(lèi)可以通過(guò)自然科學(xué)方法直接認(rèn)識(shí)外部存在的真實(shí)世界。

29.

社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽(tīng)到這個(gè)消息，我很難過(guò)。你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)。”

服務(wù)對(duì)象：“爸爸也很辛苦的?！?/p>

社會(huì)工作者：“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！?/p>

在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是______。A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.自我表露正確答案：A[解析]危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。受助者親人去世屬于一個(gè)危機(jī)。志愿者介人危機(jī)時(shí)的基本原則包括：①及時(shí)處理；②限定目標(biāo)；③輸入希望；④提供支持；⑤恢復(fù)自尊；⑥培養(yǎng)自主能力。

30.

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)實(shí)施“青少年抗逆力教育計(jì)劃”采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，將“抗逆力”理念引入學(xué)校，增進(jìn)了小學(xué)生之間的互動(dòng)，培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性。該計(jì)劃體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)是______。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.激發(fā)個(gè)人潛能C.推動(dòng)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)正確答案：B[解析]社會(huì)工作的目標(biāo)分成服務(wù)對(duì)象、社會(huì)和文化三個(gè)層面，服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括解救危機(jī)、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展；社會(huì)層面的目標(biāo)包括解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正；文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域。社會(huì)工作研究的特性有______。A.以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象B.注重采用社會(huì)工作視角C.研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利D.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題正確答案：ABCD[解析]社會(huì)工作研究的特性包括：①以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象：②注重采用社會(huì)工作視角；③體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；④研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

2.

周老師退休前是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，自退休后到現(xiàn)在心情一直十分低落，以前好交朋友的他現(xiàn)在既不與老朋友來(lái)往，也不愿去結(jié)識(shí)新的朋友，甚至經(jīng)常一個(gè)人待在家里唉聲嘆氣。從這些情況來(lái)看，周老師遇到了______等老年期問(wèn)題。A.老年疾病問(wèn)題B.人際關(guān)系淡化導(dǎo)致的孤獨(dú)感C.經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生生活上的困難D.面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼E.退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感正確答案：BE[解析]題干中并沒(méi)有提到周老師有何疾病及面對(duì)疾病的態(tài)度，故排除選項(xiàng)A、D；也沒(méi)有提到他經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生生活上的困難問(wèn)題，故排除選項(xiàng)C。

3.

學(xué)生小齊今年讀初中二年級(jí)，某天小齊因好奇將老師忘在講臺(tái)上的手機(jī)偷偷拿去玩了兩天，學(xué)校得知這件事情后將小齊開(kāi)除。小齊轉(zhuǎn)校需要交昂貴的擇校費(fèi)，父母沒(méi)有錢(qián)讓小齊繼續(xù)讀書(shū)。社會(huì)工作者了解了小齊的情況后發(fā)現(xiàn)，小齊雖然總體成績(jī)不是很好，但非常喜歡數(shù)學(xué)，并且不像老師認(rèn)為的那么“壞”。他協(xié)調(diào)了另一所學(xué)校接收了小齊，并經(jīng)常鼓勵(lì)小齊參加數(shù)學(xué)競(jìng)賽。該案例中社會(huì)工作者達(dá)到了服務(wù)對(duì)象層面的______目標(biāo)。A.解救危難B.促進(jìn)正常生活C.緩解困難D.解決社會(huì)問(wèn)題E.促進(jìn)發(fā)展正確答案：CE[解析]本題案例中社會(huì)工作者通過(guò)協(xié)調(diào)緩解了小齊轉(zhuǎn)學(xué)難的問(wèn)題，并發(fā)掘小齊在數(shù)學(xué)方面的天賦和潛力，達(dá)到了緩解困難和促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。選項(xiàng)A，危難是一種個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重危害時(shí)的狀態(tài)，小齊的情況不屬于危難的狀況。選項(xiàng)B是社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。選項(xiàng)D屬于社會(huì)工作社會(huì)層面的目標(biāo)。

4.

關(guān)于工作時(shí)間，下列說(shuō)法正確的是______。A.我國(guó)法律規(guī)定勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)B.對(duì)懷孕7個(gè)月以上或哺乳未滿(mǎn)1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間C.我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的休假只有法定休假日和年休假D.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的200%的工資報(bào)酬E.勞動(dòng)者在婚喪假期間，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資正確答案：BDE[解析]我國(guó)法律規(guī)定勞動(dòng)者平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)。我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的休假除了法定休假日和年休假，還有產(chǎn)假和婚喪假。

5.

為改善社區(qū)之間的鄰里關(guān)系，社區(qū)工作者小王制定了幾套可行性方案。在選擇理想的可行性方案時(shí)，小王運(yùn)用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案。按照這個(gè)模型，下列屬于小王需要考慮的因素是______。A.科學(xué)性B.效率和效果C.可行性D.公平E.附加結(jié)果正確答案：BCDE[解析]可行性方案模型有六個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結(jié)果。

6.

乙縣趙大娘因與兒媳不和，賭氣到甲縣尋親未果，身無(wú)分文，流落街頭，遂向甲縣救助站求助。甲縣救助站對(duì)趙大娘采取的正確救助方式有______。A.提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物B