社會工作綜合能力初級模擬88

社會工作綜合能力初級模擬88一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

我國《勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工（江南博哥）作時間不超過______小時。A.41B.42C.43D.44正確答案：D[解析]在工作時間標準上，《勞動法》規(guī)定，國家實行勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過44小時。

2.

某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30%，獨居老人家庭和空巢老人家庭約占小區(qū)家庭總數(shù)的25%。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務不包括______。A.心理健康服務B.游戲治療服務C.醫(yī)療保健服務D.老人社交小組活動正確答案：B[解析]老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質生活，而且老年人的精神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫(yī)療保健服務、離退休老人對社會生活的適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發(fā)展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內(nèi)容。

3.

社會工作者小李對某服務對象說：“我也有過和你差不多的經(jīng)歷，我可以和你說說我當時是怎么處理的，看看對你有沒有幫助，不過，這只是我的個人經(jīng)驗，不一定完全適合你?！?/p>

上述對話中，小李采用的是影響性技巧中的______。A.自我披露B.提供信息C.提供建議D.提出忠告正確答案：A[解析]自我披露是指社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務對象造成沒有必要的壓力，可以強調(diào)是個人經(jīng)驗，僅供參考。

4.

社區(qū)社會工作者肖月利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革。為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是______。A.治療者B.使能者C.倡導者D.教育者正確答案：C[解析]在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

5.

社會工作者李勇剛參加社區(qū)的社會工作，最近他經(jīng)常訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會議和活動，這些都是他了解社區(qū)內(nèi)______的重要渠道。A.資源B.權力結構C.人口狀況D.地理環(huán)境正確答案：B[解析]社區(qū)基本情況包括以下幾個方面：①社區(qū)的地理環(huán)境；②社區(qū)內(nèi)的人口狀況；③社區(qū)內(nèi)的資源；④社區(qū)內(nèi)的權力結構；⑤社區(qū)的文化特色。通常，各類社區(qū)組織中的領導人對社區(qū)有重要的影響力。訪問社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會議和活動都是了解社區(qū)內(nèi)權力結構的渠道。

6.

“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務中心專為老年糖尿病患者提供的服務項目。該項目由社會工作者、退休黨員、護士組織發(fā)起。項目運行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團隊。該項目的團隊結構類型是______。A.問題解決團隊B.跨專業(yè)團隊C.醫(yī)療服務團隊D.老人互助團隊正確答案：B[解析]根據(jù)團隊在社會服務機構中的不同作用，最常采用的團隊結構可分為以下兩種類型：①問題解決型團隊；②跨專業(yè)團隊?？鐚I(yè)團隊是由來自不同部門、不同領域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務對象提供綜合性服務。

7.

社會工作者在與居民維持對話過程中，積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠仔細傾聽服務對象傳達的信息，此屬于______技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒正確答案：A[解析]維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。

8.

單親媽媽鐘某平時忙于工作和照顧家庭，但她還是希望盡量抽出時間，與同學朋友一起聚聚。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，鐘某的這種想法是出于______。A.對安全的需要B.對歸屬與愛的需要C.對尊重的需要D.對自我實現(xiàn)的需要正確答案：B[解析]題干的描述體現(xiàn)了歸屬于某個集體的需要，即馬斯洛理論中歸屬與愛的需要。

9.

______一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組正確答案：D[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

10.

隨著人口的老齡化，老年人的服務需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務。這種策劃是______A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃正確答案：C[解析]戰(zhàn)略性策劃是社會服務策劃的形式之一，其主要過程是：(1)需求評估；(2)明確機構的使命；(3)預測；(4)設計可行的戰(zhàn)略；(5)選擇機構的戰(zhàn)略；(6)將戰(zhàn)略轉變?yōu)榉辗桨改繕耍?7)方案發(fā)展；(8)評估。本題中，某社會服務機構組織員工討論在未來三年為老年人提供服務的選擇，屬于戰(zhàn)略性策劃。

11.

以下是某城市發(fā)放的關于家庭調(diào)查問卷的封面信內(nèi)容。

尊敬的居民：

您好!我們正在進行一項有關家庭生活質量和社會服務方面的調(diào)查。每一個家庭都希望能幸福、美滿地生活，并對社會做出貢獻，您的希望也是我們的愿望。但每個家庭都會面臨這樣那樣的困難，也需要各種幫助和支持。我們的調(diào)查正是為了征求您的意見，了解您的需求，為下一步制定相關政策和服務方案提供依據(jù)。訪問結果將會絕對保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作。謝謝!

某市城市調(diào)查研究中心

2019年4月

根據(jù)封面信內(nèi)容設計要求，以上封面信缺少的是______。A.研究機構和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機構C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法正確答案：D[解析]封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構。

12.

近年來我國志愿者隊伍不斷壯大，越來越多的學者、專家及社會工作者都意識到志愿者專業(yè)管理的重要性。以下對其原因表述不正確的是______。A.志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲C.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果D.志愿服務機構的專業(yè)管理有利于更好地激勵志愿者的服務意愿正確答案：D[解析]志愿者需要專業(yè)管理，理由有如下幾個方面：①許多志愿服務機構的志愿工作越來越多，加上受到政府或社會贊助者對其產(chǎn)出的期待所產(chǎn)生的壓力變大，使得機構對志愿者的管理趨于嚴格，以確保他們不會忽視與機構簽訂的合約，并期望不斷提升機構的效率和效益，因而需要運用管理知識和技巧加以經(jīng)營；②社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果，這也迫使社會服務機構加強管理那些由志愿者提供服務的方案；③志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；④志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化。

13.

為了讓社區(qū)中的居民相互認識、彼此交流從而密切鄰里關系。社會工作者小星在國慶期間舉辦了社區(qū)文藝表演，這一活動應在社區(qū)工作的______階段開展。A.準備B.啟動C.鞏固D.評估正確答案：B[解析]社區(qū)工作啟動階段的介人策略之一是提供服務。在這個階段，社會工作者應該推出大量互助服務的計劃和密切鄰里關系的社區(qū)活動，創(chuàng)造互動機會，讓居民能夠通過服務過程相互認識，如舉辦社區(qū)運動會、社區(qū)文藝表演等。

14.

國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務”指的是______。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)的社會服務B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作正確答案：A[解析]總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：①服務大眾；②踐行社會公正；③強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值；④注重服務中人與人之間關系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學習。服務大眾是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務。

15.

企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組。活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動談論自己與他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法。這時社會工作者應采取的技巧是______A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵正確答案：D[解析]在小組討論中對某些比較內(nèi)向或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對他們的發(fā)言社會工作者可以重復他們的意見，對正確的方面給予積極的鼓勵，樹立他們的信心和安全感。

16.

某社區(qū)工作者推動成立了老年合唱隊，作為隊長的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動，獲得廣泛好評。最近孫阿姨向社會工作者透露想辭去隊長職務，原因是組織排練和演出的工作太多，她一個難以應付，從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會工作者應協(xié)助孫阿姨______。A.增強自我認同感B.增強民主領導能力C.提升人際關系技巧D.提升分工合作意識正確答案：D[解析]居民骨干中相當部分的人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不懂得權責分工，容易將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權責不清，導致居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應加強居民骨干的權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

17.

社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛入獄服刑，盡管小蕾家領取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務中，體現(xiàn)促進小蕾與社會環(huán)境相互適應功能的是______A.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組B.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補貼C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜正確答案：A[解析]社會工作促進人與社會環(huán)境的相互適應，主要表現(xiàn)為兩個方面：一方面，通過解決問題和增強能力使服務對象能應對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；另一方面，通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務對象提供更多支持。

18.

社會工作者小李在為流動兒童開辦的成長小組中，發(fā)現(xiàn)這些孩子因父母工作忙無暇關心而學習困難。如運用小組外在力量法幫助他們，小李的適當做法是______。A.通過組員示范，引導孩子相互模仿學習行為B.促進兒童交流，引導孩子分享各自的學習方法C.運用角色扮演，協(xié)助孩子預演他們的學習計劃D.連接社區(qū)資源，組織志愿者上門輔導孩子的功課正確答案：D[解析]小組工作治療有三種方法：①直接干預法；②間接干預法；③小組外在力量法。小組外在力量法是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做法。

19.

在面對______問題時，地區(qū)發(fā)展模式并不能有效解決問題。A.社區(qū)居民之間關系疏離，部分鄰里關系不良B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務機構C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高正確答案：D[解析]地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題?！靶陆ㄉ鐓^(qū)”社區(qū)居民生活用水費用過高的問題，不適宜通過地區(qū)發(fā)展模式來解決。

20.

得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實，做出了自殘身體等高風險行為。社會工作者小張經(jīng)過評估后，對小明說：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實，但我相信你是有能力自己走出來的”。小張的上述說法突出體現(xiàn)了危機干預的______。A.及時處理原則B.限定目標原則C.重構目標原則D.輸入希望原則正確答案：D[解析]危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找回行動的動力。

21.

社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，做了以下幾項工作：①經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵他配合治療；②積極與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了王大爺?shù)牟糠轴t(yī)療費用；③與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于______。A.社會康復服務領域B.矯正社會工作領域C.心理健康服務領域D.醫(yī)務社會工作領域正確答案：D[解析]本題題干中的服務對象王大爺是住院患者，而醫(yī)務社會工作即是針對患病者進行的服務工作，因此選項D正確。

22.

根據(jù)我國《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調(diào)解組織的是______。A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會B.依法設立的基層人民調(diào)解組織C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的調(diào)解組織D.勞動爭議仲裁委員會正確答案：D[解析]《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調(diào)解組織包括：①企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會；②依法設立的基層人民調(diào)解組織；③在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織。其中，企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表和企業(yè)代表組成。

23.

留守兒童在當前社會已成為一個特殊的社會群體，日益引起社會的關注。有關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，留守兒童多于流動兒童，而且留守兒童中女童的比例高于男童。留守兒童中，高達12%的兒童都有偏差行為發(fā)生。社會工作者為了全面、深入地了解農(nóng)村留守兒童的家庭教育失控對留守兒童行為的影響，打算對此開展一項研究，則社會工作者應采用的研究方法是______。A.實驗研究B.個案研究C.行動研究D.問卷調(diào)查正確答案：B[解析]根據(jù)題干描述，沒有談到研究者任何的實驗設計，因此，不適合采用實驗研究方法，排除選項A。社會工作者并沒有表達出要對這些具有偏差行為的兒童提供社會工作專業(yè)服務的意圖，因此該研究也不是行動研究，故排除選項C。本研究需要深入探究家庭教育失控對留守兒童的影響，如果使用問卷調(diào)查的方法恐怕難以弄清家庭這個兒童成長環(huán)境的情境作用表現(xiàn)，故排除選項D。通過排除法，正確答案為選項B。個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構、組織、社區(qū)、學校或群體等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件，強調(diào)對事件的真相、原因等進行深入考察，了解其詳細狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。

24.

根據(jù)“人在環(huán)境中”的觀點，服務對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應不良。為此，社會工作者一方面要協(xié)助服務對象增強自己的能力來應對壓力，另一方面要______。A.改善社會環(huán)境B.激發(fā)內(nèi)在潛能C.改善居住條件D.維持社會秩序正確答案：A[解析]社會工作分析問題的基本觀點是“人在環(huán)境中”，認為人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。對于那些貧弱群體和邊緣群體來說，他們與環(huán)境的關系是不協(xié)調(diào)的。這種不協(xié)調(diào)給他們的生活帶來困難，也帶來社會問題。社會工作就是要促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)為兩個方面：①通過解決問題和增強能力使服務對象能應對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)；②通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務對象提供更多支持。故選A。

25.

學校社會工作者計劃為大四學生舉辦升學就業(yè)小組，協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇。社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校的場地和設備外，首先應考慮______A.社會工作者的興趣B.學校的目標C.機構的發(fā)展方向D.小組的活動目標正確答案：D[解析]小組工作的準備階段包括：(1)組員的招募及遴選；(2)確定工作目標；(3)制訂工作計劃；(4)申報并協(xié)調(diào)資源；(5)小組的規(guī)模與工作時間；(6)活動場地及設施的選擇和安排。即社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校的場地和設備外，首先應考慮小組的活動目標。

26.

為幫助應屆大學生順利找到工作，學校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學生開設了一個小組，組員們在小組中將學習制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是______。A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長小組正確答案：A[解析]教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

27.

小李與所在單位因勞務合同發(fā)生勞動爭議。關于雙方解決勞動爭議的說法，正確的是______。A.雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解B.雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C.雙方對仲裁裁決不服的，可以請工會進行再次仲裁D.雙方達成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁正確答案：A[解析]《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定，發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

28.

小明和家人在地震中受傷，他和他的母親被送到不同醫(yī)院救治，父母不在身邊，小明當前必須滿足的中介需要是______A.重要的初級關系B.經(jīng)濟上的安全C.無害的自然環(huán)境D.安全的住房正確答案：A[解析]本題考查萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。地震中的孩子與母親分離開，作為孩子的重要初級關系(親朋好友)，母親的角色就很重要。所以此時小明最需要的就是重要的初級關系。

29.

關于小組工作互動模式的說法，正確的是______。A.聚集人的潛能，提升組員的社會功能B.注重社會變遷，培養(yǎng)組員的社會責任C.聚焦解決個人的社會適應問題，改變個人的社會行為D.強調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的關系，增強組員的社會交往能力正確答案：D[解析]互動模式下小組的目標焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。

30.

某精神衛(wèi)生中心的社會工作者老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會工作人員和社區(qū)居民舉辦講座，以增進大家對精神疾病的了解，促進大家對精神疾病患者的接納。根據(jù)社會工作領域的劃分，老程開展的服務屬于______。A.心理健康服務B.醫(yī)療社會工作C.矯治社會工作D.家庭社會工作正確答案：A[解析]在現(xiàn)代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸的人來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。隨著社會變遷的加快和社會競爭的加劇，心理健康服務變得越來越重要。本題中，老程經(jīng)常為本地區(qū)的居委會工作人員和社區(qū)居民舉辦講座，以增進大家對精神疾病的了解，促進大家對精神疾病患者的接納，這屬于心理健康服務的內(nèi)容。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)1.

社會工作對社會的功能包括______A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區(qū)發(fā)展D.爭取資源E.優(yōu)化人力資源配置正確答案：AB[解析]社會工作對社會的功能包括：(1)維持社會秩序；(2)建構社會資本；(3)促進社會和諧；(4)推動社會進步。

2.

問題和答案是問卷設計的核心。下列符合問題和答案設計的技術要領的有______。A.你目前享受何醫(yī)療保險待遇?

①公費醫(yī)療；②職工醫(yī)療保險；③居民醫(yī)療保險；④新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險；

⑤其他(請說明)；⑥沒有醫(yī)療保險B.您不抽煙，對嗎?

①是；②不是；③保密C.總的來說，您認為您個人對改善這個社區(qū)的影響程度是多少?

①影響很大；②沒有影響；③不知道；④影響很小D.在過去三個月中，您去醫(yī)院看病幾次?

①沒有去過；②1～2次；③3～4次；④5次及以上E.您的月收入是?

①1000元以下；②1000～3500元；③3500～6000元；④6000元以上正確答案：ACD[解析]選項B否定式提問，具有導向性，因此排除；選項E不符合互斥性原則，因此排除。

3.

社會工作者進入社區(qū)后，應對社區(qū)的基本情況有一個初步的認識和了解。社區(qū)基本情況包括______。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的文化特色D.社區(qū)內(nèi)的資源E.社區(qū)內(nèi)的居民素質水平正確答案：ABCD[解析]社區(qū)基本情況包括以下幾方面：①社區(qū)的地理環(huán)境；②社區(qū)內(nèi)的人口狀況；③社區(qū)內(nèi)的資源；④社區(qū)內(nèi)的權力結構；⑤社區(qū)的文化特色。

4.

定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序包括______。A.總結階段B.觀察檢驗C.研究準備D.資料收集E.資料研究正確答案：ACDE[解析]定量研究參照自然科學研究的模式，其基本程序如下：①研究準備，包括提出問題、進行研究假設和制定研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研究，即對事實進行歸納、概括或檢驗研究假設；④總結階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結論。

5.

小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過三個多月的服務，小王和小宋達成了服務目標，目前進入結案階段。此時，小王適當?shù)淖龇ㄓ衉_____。A.直接告知小宋結束個案服務B.征詢小宋母親意見決定是否結案C.與小宋探討結案后共同解決問題的方法D.與小宋電話商討結案后的跟進服務計劃E.告訴小宋因時間原因而不得不終止個案服務正確答案：ACD[解析]為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：①預先告知服務對象，讓服務對象對結案做好準備；②鞏固服務對象在以前服務工作中獲得的改變和進步；③幫助服務對象進一步探討影響問題解決的因素，為結案之后獨立面對問題做好準備；④鼓勵服務對象表達結案時的情緒，與服務對象一起探討結案后的跟進服務。其中，最常用的做法有以下三種：①直接告訴服務對象；②延長服務間隔的時間；③變化聯(lián)系的方式。

6.

社會工作者對全社會的倫理責任主要包括______。A.社會福利B.社會行動C.公眾參與D.公共緊急事件E.社會政策正確答案：ABCD[解析]社會工作