外賣配送服務(wù)合同

外賣配送服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]第一章定義及術(shù)語1.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供的外賣配送服務(wù)。1.2“配送范圍”指甲方要求乙方提供配送服務(wù)所覆蓋的區(qū)域范圍。1.3“訂單”指甲方通過乙方平臺提交的配送服務(wù)請求。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的訂單要求，在配送范圍內(nèi)提供外賣配送服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時性和服務(wù)質(zhì)量，配送時間不應(yīng)超過雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供外賣配送服務(wù)。3.2乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.3甲方應(yīng)按時向乙方支付服務(wù)費用，并按照約定的付款方式結(jié)算。3.4乙方應(yīng)保證配送過程中食品的安全和完整，不得有損害食品質(zhì)量的行為。第四章服務(wù)費用與支付4.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費用：[支付方式說明]。4.2服務(wù)費用按月結(jié)算，每月底前甲方應(yīng)支付當(dāng)月的服務(wù)費用。4.3如甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照雙方約定的滯納金標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。第五章配送服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，保證配送過程中無食品損失、延誤等情況。5.2乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對甲方的投訴和意見及時響應(yīng)和處理。5.3乙方應(yīng)定期向甲方提供配送服務(wù)的質(zhì)量報告，包括配送準(zhǔn)時率、客戶滿意度等指標(biāo)。5.4如因乙方原因?qū)е屡渌头?wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章配送范圍與時間6.1乙方的配送范圍應(yīng)包括但不限于以下區(qū)域：[具體區(qū)域說明]。6.2乙方應(yīng)在接到甲方訂單后，于約定的時間內(nèi)完成配送，具體配送時間如下：[具體時間規(guī)定]。6.3若因特殊情況導(dǎo)致配送時間延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施盡快完成配送。第七章配送人員管理7.1乙方應(yīng)對配送人員進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)，保證其符合以下條件：7.1.1具備合法的配送人員資格。7.1.2具備良好的品行和服務(wù)態(tài)度。7.1.3掌握必要的配送技能和安全知識。7.2乙方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行考核，保證其服務(wù)質(zhì)量符合本合同要求。7.3乙方應(yīng)制定配送人員的著裝規(guī)范和標(biāo)識，以便甲方和消費者識別。第八章食品安全與保險8.1乙方應(yīng)保證配送過程中食品的衛(wèi)生和安全，采取以下措施：8.1.1使用清潔的配送容器和工具。8.1.2保證配送車輛符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3配送過程中不得有損害食品安全的操作行為。8.2乙方應(yīng)為其配送服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障甲方和消費者利益。8.3乙方應(yīng)在保險條款中明保證險范圍，保證在發(fā)生食品安全時能夠得到及時賠償。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同的約定提供外賣配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體違約金計算方式如下：[違約金計算方式]。9.2若乙方配送服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方或消費者損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第十章爭議解決與適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，本合同的爭議解決過程中，產(chǎn)生的所有費用（包括但不限于訴訟費、律師費等）由敗訴方承擔(dān)。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同有效期]，除非雙方提前終止或另行協(xié)商延長。第十一章信息保密與數(shù)據(jù)安全11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方的客戶信息不被非法獲取、使用或泄露。11.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。11.4如發(fā)生保密信息泄露，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方的損失。第十二章合同變更與終止12.1本合同的變更、解除或終止，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署相關(guān)文件。12.2在合同期限內(nèi)，如甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.3如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并協(xié)商決定是否終止合同。12.4合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)按照實際損失金額向甲方支付賠償金。13.2若甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。13.3違約賠償?shù)木唧w計算方法和標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)約定。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十五章附件15.1本合同附件包括：[附件清單]。15.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。15.3附件內(nèi)容