全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷1（共343題）

全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷1（共9套）（共343題）全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷第1套一、市場調(diào)查與預(yù)測-單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、市場有三個(gè)不同的含義：第一，指買賣雙方聚在一起進(jìn)行商品交換的地點(diǎn)或場所；第二，指社會(huì)再生產(chǎn)過程中商品交換關(guān)系的總和；第三，指人們對(duì)于某種商品的需要。對(duì)于企業(yè)的營銷管理者而言，哪種意義的市場最重要?A、第一利B、第二種C、第三利D、都重要標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)于企業(yè)的營銷管理者而言“市場是指人們對(duì)于某種商品的需要”這種含義最重要，因此在市場營銷理論中，市場指商品的消費(fèi)者或消費(fèi)需求量。2、用于評(píng)估不同屬性對(duì)消費(fèi)者的相對(duì)重要性，以及不同屬性水平給消費(fèi)者帶來的效用的統(tǒng)計(jì)分析方法是A、判別分析B、因子分析C、聯(lián)合分析D、聚類分析標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：聯(lián)合分析是用于評(píng)估不同屬性對(duì)捎費(fèi)者的相對(duì)重要性，以及不同屬性水平給消費(fèi)者帶來的效用的統(tǒng)計(jì)分析方法。3、市場預(yù)測按照使用的預(yù)測工具分類可分為A、定性預(yù)測和定量預(yù)測B、宏觀和微觀市場預(yù)測C、國際和國內(nèi)市場預(yù)測D、短期、中期和長期預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)市場預(yù)測選擇的預(yù)測工具是否做出量化的判斷可以將市場預(yù)測分為定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。4、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的最低層次的需要是A、社交需要B、安全需要C、生理需要D、自尊需要標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)馬洛斯的需要層次理論，人的需要按性質(zhì)可分為五個(gè)不同的層次，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，生理需要是最低層次的需要。5、非隨機(jī)抽樣中最簡便、最節(jié)省費(fèi)用的一種方法是A、等距隨機(jī)抽樣B、簡單隨機(jī)抽樣C、任意抽樣D、滾雪球抽樣標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：任意抽樣法是非隨機(jī)抽樣中最簡便、最節(jié)省費(fèi)用的一種方法。6、以下實(shí)驗(yàn)法的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型中，有對(duì)照組出現(xiàn)的是A、時(shí)間序列設(shè)計(jì)B、簡單后測設(shè)計(jì)C、對(duì)照前后測設(shè)計(jì)D、簡單前后測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)照前后測設(shè)計(jì)是一種真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，它是在簡單前后測設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，加一個(gè)對(duì)照組。7、以下實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是A、對(duì)照后測設(shè)計(jì)B、簡單后測設(shè)計(jì)C、時(shí)間序列設(shè)計(jì)D、簡單前后測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：時(shí)間序列設(shè)計(jì)是一種最簡單而實(shí)用的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。8、采用隨機(jī)抽樣的方法抽取某班10名中學(xué)生，調(diào)查本班的數(shù)學(xué)成績，10名學(xué)生的數(shù)學(xué)成績分別為75，90，86，94，82，9l，78，80，86，89，計(jì)算這10名中學(xué)生的數(shù)學(xué)平均成績是A、84．1B、85．1C、86D、90標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：＝(75＋90＋86＋94＋82＋91＋78＋80＋86＋89)／10＝85．19、按信息來源的穩(wěn)定程度，可將信息分為A、內(nèi)部信息和外部信息B、固定信息和流動(dòng)信息C、原始信息和加工信息D、歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和未來信息標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：按信息來源的穩(wěn)定程度，可將信息分為固定信息和流動(dòng)信息。10、從消費(fèi)者丟棄的包裝物、容器和其他廢物中，了解該區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，屬于下列哪一種調(diào)查方法A、人員訪問法B、痕跡觀察法C、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D、人種學(xué)研究標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：痕跡觀察是通過對(duì)現(xiàn)場遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察，了解顧客行為規(guī)律或者其他市場情報(bào)的調(diào)查方法。包括損蝕物觀察與垃圾分解法。11、A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析12、以下不屬于搜集資料過程中所用的測算方法是A、配額測算B、比例測算C、描述測算D、抽樣測算標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析13、在市場調(diào)查活動(dòng)中，如果市場范圍較小，母體數(shù)量較少，調(diào)查時(shí)間比較充裕，可以選用A、幾率抽樣B、市場普查C、非幾率抽樣D、最低成本抽樣標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析14、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，二次指數(shù)平滑法的平滑常數(shù)α和二次移動(dòng)平均法的跨越期N的關(guān)系為A、α=1／(N+2)B、α=1／(N+1)C、α=2／(N+I)D、α=2／(N+2)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析15、提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑不包括A、擴(kuò)大商品銷售B、加快資金周轉(zhuǎn)C、節(jié)省流通費(fèi)用D、降低商品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析16、市場的基本活動(dòng)是A、商品生產(chǎn)B、商品買入C、商品賣出D、商品交換標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、A市場每100戶對(duì)手機(jī)的需求是16臺(tái)，該市有居民3萬戶，那么A市的需求量是A、0．48B、0．58C、0．68D、0．38標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、下面表示兩個(gè)變量之間有中度線性相關(guān)關(guān)系的是A、r=0．4B、r=0．1C、r=0．2D、r=0．8標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、分層抽樣、分群抽樣和簡單隨機(jī)抽樣的抽樣誤差哪個(gè)比較大?A、分層抽樣B、分群抽樣C、簡單隨機(jī)抽樣D、一樣大標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、下面選項(xiàng)中屬于企業(yè)外部資料來源的是A、業(yè)務(wù)資料B、統(tǒng)計(jì)資料C、財(cái)務(wù)資料D、政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門公布的有關(guān)資料標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、市場調(diào)查與預(yù)測-多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、普查的組織工作需要遵循的基本原則有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：普查的組織工作需要遵循以下基本原則：(1)確定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)點(diǎn)；(2)統(tǒng)一調(diào)查項(xiàng)目；(3)統(tǒng)一的步驟和方法；(4)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。22、決策過程三個(gè)大的階段是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：決策過程的三個(gè)大的階段是：決策分析、決策選擇、決策執(zhí)行。23、市場調(diào)查的原則有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、在市場調(diào)查中，屬于整個(gè)調(diào)查工作的結(jié)束階段的內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、非幾率抽樣方法包括標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、市場調(diào)查與預(yù)測-名詞解釋題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)26、專家判斷法標(biāo)準(zhǔn)答案：專家判斷法是指邀請(qǐng)相關(guān)專家，根據(jù)市場預(yù)測的目的和要求為其提供資料，他們根據(jù)所提供的資料對(duì)事物未來發(fā)展變化的趨勢(shì)進(jìn)行估計(jì)和判斷。專家判斷法主要有專家會(huì)議法和德爾菲法兩種形式。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、經(jīng)營決策標(biāo)準(zhǔn)答案：經(jīng)營決策就是企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略和策略，即決定做什么和怎樣去做的過程。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、趨勢(shì)延伸法標(biāo)準(zhǔn)答案：趨勢(shì)延伸法是根據(jù)市場發(fā)展的連續(xù)資料，尋求市場發(fā)展與時(shí)間之間的長期趨勢(shì)和變動(dòng)規(guī)律，用恰當(dāng)方法找出長期變動(dòng)趨勢(shì)增長規(guī)律的函數(shù)表達(dá)式，據(jù)此預(yù)測市場未來發(fā)展的可能水平。它又稱趨勢(shì)外推法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、經(jīng)營決策結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：經(jīng)營決策結(jié)構(gòu)是指貫穿于經(jīng)營決策整個(gè)過程中的各種基本要素及其相互之間的內(nèi)在聯(lián)系。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、市場調(diào)查與預(yù)測-簡答題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)30、簡述市場調(diào)查與預(yù)測人員培訓(xùn)的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案：市場調(diào)查與預(yù)測人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的和受訓(xùn)人員的具體情況而有所不同。但培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：第一，思想道德方面。思想道德方面主要是組織學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)的一般理論和國家有關(guān)政策、法規(guī)，充分認(rèn)識(shí)市場調(diào)查與預(yù)測的重要意義，使他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，激發(fā)其工作積極性。第二，性格修養(yǎng)方面。性格修養(yǎng)方面主要是對(duì)調(diào)查人員在熱情、坦率、謙虛、禮貌等方面進(jìn)行培訓(xùn)。第三，業(yè)務(wù)方面。業(yè)務(wù)方面不僅需要講授市場調(diào)查與預(yù)測的原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，還需要加強(qiáng)問卷設(shè)計(jì)、提問技巧、信息處理技術(shù)、分析技術(shù)及報(bào)告寫作技巧等技能方面的訓(xùn)練，以及有關(guān)規(guī)章制度的教育。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、簡述配對(duì)比較量表的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：配對(duì)比較量表的優(yōu)點(diǎn)，一是判斷簡單，易于回答，二是可以把測量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為順序量表和等差量表數(shù)據(jù)。配對(duì)比較量表的缺點(diǎn)是：第一，只適合少量物體的比較，當(dāng)比較對(duì)象較多時(shí)，受訪者可能會(huì)感到難以回答。第二，一次只在兩個(gè)事物中做比較，這與消費(fèi)者在市場上所遇到的情況有些不同。當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者對(duì)品牌A和品牌B進(jìn)行比較時(shí)，他可能更喜歡品牌B，但并不意味著他不喜歡品牌A或真的喜歡品牌B。也可能兩個(gè)他都喜歡或兩個(gè)都不喜歡，只不過喜歡或不喜歡的程度不同罷了，即品牌A和品牌B都喜歡，只不過更喜歡品牌B，或者品牌A和品牌B都不喜歡，只不過更不喜歡品牌A。因此，配對(duì)比較量表有時(shí)可能測不出被調(diào)查者的真實(shí)態(tài)度。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析32、簡述收集二手資料的要求。標(biāo)準(zhǔn)答案：二手資料的獲取僅僅是開展市場營銷研究工作的第一步。更重要的是要對(duì)所收集到的資料作適當(dāng)?shù)奶幚砗徒忉?，使之成為判定營銷策略的依據(jù)。因此，對(duì)收集和處理是有嚴(yán)格要求的，包括以下幾個(gè)方面：(1)真實(shí)性；(2)及時(shí)性；(3)同質(zhì)性；(4)完整性；(5)經(jīng)濟(jì)性；(6)針對(duì)性。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、簡述管理的四項(xiàng)職能之間的關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理的四項(xiàng)職能是緊密聯(lián)系、互相作用的，任何一個(gè)職能出現(xiàn)問題都會(huì)影響其他職能作用的發(fā)揮。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，四項(xiàng)職能交織在一起，你中有我，我中有你，不能截然分開。其中，計(jì)劃是管理的首要職能。管理活動(dòng)一般都從計(jì)劃開始，即確定做什么(目標(biāo))和怎樣做(行動(dòng)方案)，然后按照計(jì)劃的要求組織人力和各種資源，執(zhí)行與落實(shí)計(jì)劃，并通過控制活動(dòng)保證工作的結(jié)果符合計(jì)劃的要求。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析34、何謂初步調(diào)查?初步調(diào)查通常以哪三種形式進(jìn)行?標(biāo)準(zhǔn)答案：初步調(diào)查是明確經(jīng)營管理問題的癥結(jié)，選定調(diào)查問題的主題。初步調(diào)查通常以下面三種形式進(jìn)行：(1)收集利用間接資料進(jìn)行分析。(2)請(qǐng)有關(guān)管理決策者和專業(yè)人員，聽取他們對(duì)市場問題的分析，開拓思路，對(duì)尋找市場主要問題的癥結(jié)作出科學(xué)的選擇和判斷。(3)組織小規(guī)模的探測性調(diào)查，以探測性調(diào)查資料為依據(jù)進(jìn)行分析。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、運(yùn)用集合經(jīng)營與管理人員意見法預(yù)測某零售商業(yè)企業(yè)明年的銷售額的方法分為哪幾個(gè)步驟?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)經(jīng)理、科室管理人員、售貨員分別對(duì)明年的銷售情況作出預(yù)測。(2)對(duì)經(jīng)理、科室管理人員、售貨員所作出的預(yù)測方案，進(jìn)行綜合分析。(3)對(duì)企業(yè)綜合預(yù)測值作適當(dāng)調(diào)整。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、市場調(diào)查與預(yù)測-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試述科學(xué)的經(jīng)營決策在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)科學(xué)的經(jīng)營決策能夠明確企業(yè)的經(jīng)營方向和目標(biāo)，成為一定時(shí)期內(nèi)全體人員的行動(dòng)綱領(lǐng)，用以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，調(diào)動(dòng)企業(yè)全體人員的積極性，保證企業(yè)有效地達(dá)到預(yù)期效果。(2)科學(xué)的經(jīng)營決策能夠有效地利用客觀規(guī)律，在國家宏觀調(diào)控指導(dǎo)下，充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與市場需要銜接起來。(3)科學(xué)的經(jīng)營決策能夠有效地使用企業(yè)各項(xiàng)資源，提高經(jīng)營管理水平，保證管理出效益。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、市場調(diào)查與預(yù)測-計(jì)算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)37、某公司調(diào)查某市洗衣機(jī)市場潛在需求量，該市有居民戶100萬戶，已確定計(jì)劃抽取樣本1000個(gè)。其中高收入戶為20萬戶，中收入為60萬戶，低收入為30萬戶。假定其標(biāo)準(zhǔn)差估計(jì)值為S，其中高收入為200，中收入為100，低收入為50。采用分層最佳抽樣法，所抽出的各層樣本數(shù)為多少?標(biāo)準(zhǔn)答案：n=1000N高=20N中=60N低=30S高=200S中=100S低=50N高S高=4000N中S中=6000N低S低=1500∑NiSi=4000+6000+1500=11500(萬戶)高收入居民層應(yīng)選取的樣本數(shù)：n高=1000×4000／11500≈348(戶)中收入居民層應(yīng)選取的樣本數(shù)：n中=1000×6000／11500≈522(戶)低收入居民層應(yīng)選取的樣本數(shù)：n低=1000×1500／11500≈130(戶)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析38、X電力公司決定投資興建一座新的電廠，總投資額為600萬元，預(yù)計(jì)整個(gè)項(xiàng)目將分3年完成。公司管理層擬定了三個(gè)備選方案：方案一：3年中每年平均投資200萬元。方案二：第1年投資300萬元，第2年和第3年各投資150萬元。方案三：第1年投資100萬元，第2年投資200萬元，第3年投資300萬元。假定3個(gè)方案的年利率均為8．4％，請(qǐng)選擇經(jīng)濟(jì)效果最優(yōu)的方案并給出計(jì)算過程。標(biāo)準(zhǔn)答案：知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷第2套一、市場調(diào)查與預(yù)測-單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、產(chǎn)品使用情況調(diào)查與分析，屬于哪種市場調(diào)查類型A、因果關(guān)系調(diào)查B、探測性調(diào)查C、描述性調(diào)查D、預(yù)測性調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：描述性調(diào)查就是對(duì)企業(yè)或商品所要調(diào)查問題的狀況、特點(diǎn)及發(fā)展過程做出客觀、準(zhǔn)確的描述和反映。其目的在于準(zhǔn)確地描述企業(yè)營銷問題中的各變量及其相互關(guān)系，如銷售調(diào)查與分析、媒體研究、產(chǎn)品使用情況調(diào)查與分析等都屬于描述性調(diào)研，主要回答“是什么”的問題。2、實(shí)地調(diào)查問卷的抄本應(yīng)在市場研究報(bào)告的哪部分A、正文部分B、附錄C、前言D、前文部分標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：問卷是正文報(bào)告的補(bǔ)充或更詳盡的說明，實(shí)地調(diào)查問卷的抄本，并加序言說明這份問卷要求達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)在附錄中。3、直接觀察新書架上擺放的新書的磨損程度，就可以了解哪本新書最受歡迎，這屬于哪種調(diào)查方法A、人種學(xué)研究B、神秘顧客調(diào)查法C、痕跡觀察法D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：痕跡觀察是通過對(duì)現(xiàn)場遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察，了解顧客行為規(guī)律或者其他市場情報(bào)的調(diào)查方法。4、單變量推斷性統(tǒng)計(jì)分析方法有A、參數(shù)估計(jì)B、變異系數(shù)C、依賴分析D、簡單相關(guān)分析標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：單變量推斷性統(tǒng)計(jì)分析分為參數(shù)估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)兩大類。5、下列哪項(xiàng)不是問卷中自由題的優(yōu)點(diǎn)A、比較靈活B、便于整理和分類C、對(duì)被調(diào)查者的影響比其他類型的小，D、能夠收集到一些被忽略的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：自由題數(shù)據(jù)的加工和整理比較困難。由于自由題標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，不同被調(diào)查者的答案不同，所用文字各異，所以在加工和整理數(shù)據(jù)時(shí)很費(fèi)勁。6、測量結(jié)果信度高是指A、系統(tǒng)誤差小B、隨機(jī)誤差大C、隨機(jī)誤差小D、系統(tǒng)誤差大標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：測量的準(zhǔn)確與否，用效度和信度來表示。信度指測量結(jié)果中含有隨機(jī)誤差的大小，隨機(jī)誤差小，信度高(可靠)；隨機(jī)誤差大，信度低(不可靠)。7、以下實(shí)驗(yàn)法的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型中，有對(duì)照組出現(xiàn)的是A、時(shí)間序列設(shè)計(jì)B、簡單后測設(shè)計(jì)C、對(duì)照前后測設(shè)計(jì)D、簡單前后測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)照前后測設(shè)計(jì)是一種真實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，它是在簡單前后測設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，加一個(gè)對(duì)照組。8、角色扮演法屬于下列哪種市場調(diào)查方法A、投射技術(shù)法B、小組座談法C、人員訪問法D、深度訪問法標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：市場調(diào)查中最常用的投射技術(shù)法有詞語聯(lián)想法、句子完成法、故事完成法、漫畫測試法、角色扮演法和第三者法等。9、通過被調(diào)查者解釋或描述一個(gè)事件而測量他們對(duì)事物態(tài)度的測量方法是A、問卷B、投影技巧C、態(tài)度量表D、深度詢問標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：投影技巧是通過被調(diào)查者解釋或描述一個(gè)事件而測量他們對(duì)事物態(tài)度的測量方法。10、按消費(fèi)者的購買習(xí)慣和購買特點(diǎn)分類，消費(fèi)品的分類不包括A、選購品B、日用品C、必需品D、特殊品標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：按消費(fèi)者的購買習(xí)慣和購買特點(diǎn)，消費(fèi)品可以分為日用品、選購品、特殊品。11、市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中的方差分析屬于A、多變量統(tǒng)計(jì)分析B、單變量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析C、參數(shù)估計(jì)D、雙變量統(tǒng)計(jì)分析標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：方差分析又稱F檢驗(yàn)，主要用于兩個(gè)及兩個(gè)以上樣本在某一變量均值上差別的顯著性檢驗(yàn)。12、在管理的職能中，哪項(xiàng)是管理的首要職能A、計(jì)劃職能B、控制職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、組織職能標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中，四項(xiàng)職能交織在一起，你中有我，我中有你，不能截止分開。其中，計(jì)劃是管理的首要職能。13、以下關(guān)于常用的預(yù)測模型的方程表達(dá)式錯(cuò)誤的是A、直線方程：Y＝a＋bXB、指數(shù)曲線方程：Y＝abXC、二次曲線方程：Y＝a＋b1X＋b2X2D、簡單修正指數(shù)曲線方程：Y＝KabX標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：簡單修正指數(shù)曲線方程：Y＝K＋abX，戈珀茨曲線方程：Y＝KabX。14、確定兩個(gè)或兩個(gè)以上變量間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法是A、相關(guān)分析B、卡方檢驗(yàn)C、回歸分析D、區(qū)間估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：回歸分析是確定兩個(gè)或兩個(gè)以上變量間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法。15、市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中的聚類分析，屬于A、多變量統(tǒng)計(jì)分析B、雙變量統(tǒng)計(jì)分析C、單變量統(tǒng)計(jì)分析D、依賴分析標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：多變量描述性統(tǒng)計(jì)分析的主要方法有多元相關(guān)分析、多元回歸分析、因子分析、聚類分析、判別分析等。16、以下實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是A、對(duì)照后測設(shè)計(jì)B、簡單后測設(shè)計(jì)C、時(shí)間序列設(shè)計(jì)D、簡單前后測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：時(shí)間序列設(shè)計(jì)是一種最簡單而實(shí)用的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。17、某公司2013年上半年的銷售收入(單位：萬元)分別為3，2．5，3．1，3．5，3．3，3．2。該公司上半年的月平均收入為A、3．2B、3．1C、3D、3．4標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：(3＋2．5＋3．1＋3．5＋3．3＋3．2)／6＝3．1(萬元)。18、很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購買方式，下列哪一項(xiàng)是最基本的因素A、文化B、社會(huì)C、經(jīng)濟(jì)D、心理標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：經(jīng)濟(jì)因素是最基本的，它決定著人們的可支配收入(購買力)以及儲(chǔ)蓄和借貸的能力。19、營銷戰(zhàn)略是指STP，其中不包括A、細(xì)分B、定位C、確定目標(biāo)市場D、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：營銷戰(zhàn)略是指STP，S指細(xì)分(segmenting)，T指確定目標(biāo)市場(targeting)，P指定位(positioning)。20、以下屬于流動(dòng)信息的是A、市場供求變動(dòng)B、統(tǒng)計(jì)資料C、專題節(jié)目D、法律文件標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：統(tǒng)計(jì)資料、專題節(jié)目和法律文件屬于固定信息，市場供求變動(dòng)、零售價(jià)格指數(shù)、利率變化和消費(fèi)流行趨勢(shì)等屬于流動(dòng)信息。二、市場調(diào)查與預(yù)測-多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，可以做處理組的有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：處理組是指一組被研究的對(duì)象或?qū)嶒?yàn)實(shí)體，可以是消費(fèi)者、商場、銷售商、銷售地區(qū)觀眾或聽眾等。22、市場預(yù)測的內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：市場預(yù)測的內(nèi)容有：(1)市場需求預(yù)測；(2)市場供給預(yù)測；(3)消費(fèi)者購買行為預(yù)測；(4)產(chǎn)品銷售預(yù)測；(5)市場行情預(yù)測；(6)競爭格局預(yù)測；(7)企業(yè)經(jīng)營狀況預(yù)測。23、行業(yè)的盈利能力由哪些力量決定標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：行業(yè)的盈利能力由五種力量決定，即新的進(jìn)入者及進(jìn)入壁壘、供應(yīng)者力量、購買者力量、替代者力量、業(yè)內(nèi)競爭者力量。24、人口結(jié)構(gòu)包括標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：人口結(jié)構(gòu)包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、教育與職業(yè)結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu)。25、在選擇購買信息時(shí)要考慮的因素有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：在選擇購買信息時(shí)，要考慮以下七個(gè)因素：(1)經(jīng)濟(jì)因素；(2)經(jīng)驗(yàn)與技巧；(3)特定的設(shè)備；(4)政策上的考慮；(5)法律或促銷方面的考慮；(6)工作的繁忙程度；(7)保密要求。三、市場調(diào)查與預(yù)測-名詞解釋題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)26、因果關(guān)系調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：因果關(guān)系調(diào)查就是在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，找出現(xiàn)象之間、問題之間的原因和結(jié)果。其目的是要深入了解兩個(gè)或多個(gè)營銷變量之間的因果關(guān)系，回答“為什么”的問題。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、配額調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：配額抽樣是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比例分配樣本的數(shù)額，然后由調(diào)查者在分配的額度內(nèi)任意(非隨機(jī))抽取樣本的方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、市場預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，借助一定的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測技術(shù)，對(duì)市場未來的發(fā)展趨勢(shì)做出判斷的過程。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、基數(shù)迭加法標(biāo)準(zhǔn)答案：基數(shù)迭加法又稱為因素分析法，它是以預(yù)測對(duì)象的影響因素及其影響程度為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)期預(yù)測對(duì)象的實(shí)際觀察值，通過計(jì)算公式進(jìn)行預(yù)測的方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、市場調(diào)查與預(yù)測-簡答題(本題共7題，每題1.0分，共7分。)30、簡述管理的職能。標(biāo)準(zhǔn)答案：管理的職能是指管理者所從事的主要活動(dòng)和發(fā)揮的基本作用。雖然不同的企業(yè)在管理目標(biāo)、管理要求和管理方法上有所不同，但管理者發(fā)揮的基本作用卻是相對(duì)一致的，即都進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的活動(dòng)。這四項(xiàng)基本活動(dòng)與活動(dòng)的過程，就是管理職能。決定一個(gè)企業(yè)在未來某一特定時(shí)間內(nèi)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的有效方式，就是計(jì)劃職能。組織職能指管理者通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)而決定做什么、怎樣做、誰去做和誰向誰負(fù)責(zé)等問題的程序。領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者所發(fā)揮的對(duì)下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵(lì)作用。控制職能是指利用信息反饋，及時(shí)將執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)并分析差異，采取相應(yīng)措施促使計(jì)劃按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。它是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程的控制。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、簡述現(xiàn)代市場調(diào)查在方法上的顯著特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：現(xiàn)代市場調(diào)查在方法上的顯著特點(diǎn)：(1)抽樣調(diào)查方法在市場調(diào)查中的廣泛應(yīng)用；(2)訪問法和問卷法應(yīng)用的精密化；(3)計(jì)算機(jī)在資料整理和分析中的廣泛應(yīng)用。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析32、簡述市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)科產(chǎn)生的原因。標(biāo)準(zhǔn)答案：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場調(diào)查與預(yù)測在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用越來越顯著，已成為當(dāng)代有影響的學(xué)科之一。市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)科產(chǎn)生的原因主要有：(1)買方市場的形成；(2)市場競爭日益激烈；(3)國際營銷活動(dòng)的開展；(4)消費(fèi)者需求變化的多樣性和多變性；(5)管理決策的科學(xué)化。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、簡述市場調(diào)查與預(yù)測人員培訓(xùn)的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案：市場調(diào)查與預(yù)測人員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的和受訓(xùn)人員的具體情況而有所不同。但培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：第一，思想道德方面。思想道德方面主要是組織學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)的一般理論和國家有關(guān)政策、法規(guī)，充分認(rèn)識(shí)市場調(diào)查與預(yù)測的重要意義，使他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，激發(fā)其工作積極性。第二，性格修養(yǎng)方面。性格修養(yǎng)方面主要是對(duì)調(diào)查人員在熱情、坦率、謙虛、禮貌等方面進(jìn)行培訓(xùn)。第三，業(yè)務(wù)方面。業(yè)務(wù)方面不僅需要講授市場調(diào)查與預(yù)測的原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，還需要加強(qiáng)問卷設(shè)計(jì)、提問技巧、信息處理技術(shù)、分析技術(shù)及報(bào)告寫作技巧等技能方面的訓(xùn)練，以及有關(guān)規(guī)章制度的教育。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析34、簡述在進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查時(shí)應(yīng)注意的問題。標(biāo)準(zhǔn)答案：在進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查時(shí)應(yīng)注意以下問題：(1)建立一個(gè)小而精的調(diào)查隊(duì)伍，這是做好試點(diǎn)調(diào)查的組織保證。(2)選擇規(guī)模小、代表性強(qiáng)的樣本為調(diào)查對(duì)象。(3)可采用幾種不同的調(diào)查方法，經(jīng)過對(duì)比從中選擇最合適的方法。(4)做好試點(diǎn)調(diào)查的總結(jié)工作。通過認(rèn)真分析試點(diǎn)結(jié)果，找出影響結(jié)果的原因，充實(shí)與完善調(diào)查方案，使之更加科學(xué)和便于操作。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、簡述設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)應(yīng)注意的問題。標(biāo)準(zhǔn)答案：市場調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜的、專業(yè)性很強(qiáng)的工作。如果調(diào)查方案的設(shè)計(jì)存在一些問題，或者設(shè)計(jì)不合理，會(huì)給調(diào)查工作帶來很多問題和麻煩，影響調(diào)查工作的順利進(jìn)行。市場調(diào)查方案在設(shè)計(jì)時(shí)容易出現(xiàn)的問題包括：(1)調(diào)查目的表述不清楚；(2)調(diào)查方法不合適；(3)調(diào)查內(nèi)容不恰當(dāng)；(4)調(diào)查人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析36、簡述企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境是營銷決策者和管理者不能隨意改變的企業(yè)內(nèi)部因素，包括：(1)企業(yè)使命；(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；(3)企業(yè)內(nèi)部資源狀況；(4)公司的業(yè)績表現(xiàn)；(5)企業(yè)在相關(guān)業(yè)務(wù)上的競爭戰(zhàn)略。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、市場調(diào)查與預(yù)測-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)37、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際論述二手資料在企業(yè)市場調(diào)查中的作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：根據(jù)市場調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，幾乎所有的市場調(diào)查都可始于收集二手資料，只有當(dāng)二手資料不能為解決問題提供足夠的證據(jù)時(shí)，才進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。二手資料的收集、整理和分析，對(duì)企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)為企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查奠定基礎(chǔ)。當(dāng)某個(gè)企業(yè)面臨的問題較復(fù)雜時(shí)，通過二手資料的分析，可以幫助調(diào)查者初步了解調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)、范圍、內(nèi)容和重點(diǎn)，找出問題的癥結(jié)和確定調(diào)研的方向，發(fā)現(xiàn)和明確研究的主題，為組織正式調(diào)查打下基礎(chǔ)。(2)可以彌補(bǔ)實(shí)地調(diào)查的缺陷，并在某種情況下代替實(shí)地調(diào)查。由于各種主客觀因素，即使是準(zhǔn)備得很充分的實(shí)地調(diào)查，也往往難以全面周到地獲取所需信息或資料，或者是得到的資料并不適宜分析推斷市場總體，這時(shí)，利用二手資料獲得的信息就可以洞察或解決研究的問題。在有些情況下，文案調(diào)查與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合，可以使得結(jié)果更完善。(3)為正式調(diào)查提供豐富的信息。利用二手資料，能為設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃方案提供大量的背景資料?？梢詾閱柧碓O(shè)計(jì)提供一些基本信息，如了解目標(biāo)消費(fèi)者使用語言的方式，有助于組織問卷，使被調(diào)查者更準(zhǔn)確和全面地理解問卷。在抽樣設(shè)計(jì)時(shí)，抽樣框就是以往積累的二手資料，配額抽樣也是以人口資料為依據(jù)的。二手資料使實(shí)地調(diào)查制定的計(jì)劃更周詳，從而提高實(shí)施的可行陛，使市場調(diào)查取得良好的效果。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、市場調(diào)查與預(yù)測-計(jì)算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)38、某公司2012年上半年的銷售額如下表：計(jì)算總體2012年上半年每月平均銷售額的點(diǎn)估計(jì)和總體標(biāo)準(zhǔn)差的點(diǎn)估計(jì)。(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)＝(15＋20＋22＋30＋25＋26)／6＝23(2)根據(jù)公式：S＝得S＝5．22答：2012年每月平均銷售額的點(diǎn)估計(jì)為23萬元，總體標(biāo)準(zhǔn)差的點(diǎn)估計(jì)為5．22。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析39、某商貿(mào)公司某產(chǎn)品2013年5～10月連續(xù)六個(gè)月的銷售量(單位：萬件)如下表所示，設(shè)跨越期n＝3，權(quán)數(shù)分別為1，2，3，試用加權(quán)移動(dòng)平均法計(jì)算各期加權(quán)移動(dòng)平均值，并預(yù)測7月份的銷售量。(計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù))標(biāo)準(zhǔn)答案：已知n＝3，t＝6，W1＝1，W2＝2，W3＝3。根據(jù)公式：Mt+1(1)＝可知：W4(1)＝＝1．17(萬件)W5(1)＝＝1．07(萬件)W6(1)＝＝1．27(萬件)W7(1)＝＝1．27(萬件)答：預(yù)測某產(chǎn)品7月份的銷售量為1．27萬件。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷第3套一、市場調(diào)查與預(yù)測-單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、已知某樣本的方差是16，樣本的平均值是10，則此樣本的標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)分別是()A、16，0．4B、8，10C、4，0．4D、4，2．5標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：標(biāo)準(zhǔn)差是方差的算術(shù)平方根，所以是4，根據(jù)公式CV＝S／得CV＝4／10＝0．42、使用順序量表進(jìn)行推斷性分析時(shí)可以使用()A、Z檢驗(yàn)B、區(qū)間估計(jì)C、t檢驗(yàn)D、卡方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：若使用順序量表進(jìn)行推斷性分析時(shí)，可以使用K－S檢驗(yàn)和卡方檢驗(yàn)，而不能使用區(qū)間估計(jì)、Z檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)。3、市場調(diào)查與預(yù)測人員培訓(xùn)的方法很多，其中傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法是()A、以會(huì)代訓(xùn)方法B、實(shí)習(xí)鍛煉方法C、以老帶新法D、集中講授方法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：市場調(diào)查與預(yù)測人員培訓(xùn)的方法中，以老帶新法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。4、下列哪一項(xiàng)不是實(shí)驗(yàn)調(diào)查的基本要素A、實(shí)驗(yàn)組B、自變量C、處理組D、對(duì)照組標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：自變量、因變量、實(shí)驗(yàn)處理、處理組、對(duì)照組。5、以下關(guān)于市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)科產(chǎn)生的原因，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A、國際營銷活動(dòng)的開展B、買方市場的形成C、市場競爭日益激烈D、賣方市場的形成標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：市場調(diào)查與預(yù)測學(xué)科產(chǎn)生的原因主要有：①買方市場的形成；②市場競爭日益激烈；③國際營銷活動(dòng)的開展。6、下列市場調(diào)查屬于非正式調(diào)查的是A、探測性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、預(yù)測性調(diào)查D、因果關(guān)系調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：探測性調(diào)查屬于非正式調(diào)查，其余j項(xiàng)都屬于正式的市場調(diào)查。7、下列哪項(xiàng)不是問卷中自由題的優(yōu)點(diǎn)A、比較靈活B、便于整理和分類C、對(duì)被調(diào)查者的影響比其他類型的小，D、能夠收集到一些被忽略的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：自由題數(shù)據(jù)的加工和整理比較困難。由于自由題標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，不同被調(diào)查者的答案不同，所用文字各異，所以在加工和整理數(shù)據(jù)時(shí)很費(fèi)勁。8、以下不屬于影響隨機(jī)樣本容量大小的主要因素是A、抽樣方式B、調(diào)查時(shí)間C、調(diào)查總體的大小D、調(diào)查的目的要求標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：隨機(jī)樣本容量的大小主要受以下因素的影響：(1)調(diào)查的目的要求；(2)調(diào)查總體的大?。?3)調(diào)查總體的構(gòu)成；(4)抽樣方式。9、定義變量集、使用變量集、菜單編輯器，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項(xiàng)菜單項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的功能A、DataB、UtilitiesC、AnalyzeD、View標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：Utilities，即用戶選項(xiàng)菜單，其功能包括定義變量集、使用變量集、菜單編輯器等。10、既是企業(yè)營銷的目標(biāo)，又是企業(yè)無法控制且對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有直接影響的環(huán)境因素是A、中間商B、顧客C、競爭者D、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：顧客既是企業(yè)營銷的目標(biāo)，也是企業(yè)無法控制且對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有直接影響的環(huán)境因素。11、有一個(gè)企業(yè)認(rèn)為某產(chǎn)品的銷售額與該產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、知名度、促銷活動(dòng)有關(guān)，而這些變量之間是否兩兩相關(guān)?若這些變量之間兩兩相關(guān)，那么它們之間兩兩相關(guān)的程度又如何?為了搞清楚這樣的問題，就需要使用A、聚類分析B、判別分析C、因子分析D、多元相關(guān)分析標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：多元相關(guān)分析主要用于描述兩個(gè)以上變量之間的相關(guān)程度。12、下列哪一項(xiàng)是電話訪問法的優(yōu)點(diǎn)A、反饋速度快B、拒答率低C、便于進(jìn)行深度訪談D、容易判斷信息的準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：電話訪問法的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為：第一，反饋速度快。第二，成本較低。第三，易于被不易接觸的被調(diào)查者接受。第四，現(xiàn)場容易控制。電話訪問法的缺點(diǎn)：第一，拒答率高。第二，由于電話訪問調(diào)查的項(xiàng)目過于簡單明確，而且受通話時(shí)間的限制，問題不便深入因而調(diào)查內(nèi)容的深度遠(yuǎn)不及其他調(diào)查方法，一般只適合進(jìn)行一些意向性調(diào)查或者進(jìn)行一些市場行情的了解。第三，電話訪問的結(jié)果只能推論到有電話的對(duì)象這一總體，因而先天存在著母體不完整的缺陷，不利于資料收集的全面性和完整性。第四，無法使用視覺輔助手段。第五，難以判斷信息的準(zhǔn)確性和有效性。13、按信息來源的穩(wěn)定程度，可將信息分為A、內(nèi)部信息和外部信息B、固定信息和流動(dòng)信息C、原始信息和加工信息D、歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和未來信息標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：按信息來源的穩(wěn)定程度，可將信息分為固定信息和流動(dòng)信息。14、研究變量之間是否存在某種依存關(guān)系，并對(duì)具體有依存關(guān)系的現(xiàn)象探討其相關(guān)方向以及相關(guān)程度的分析方法是A、方差分析B、回歸分析C、因子分析D、相關(guān)分析標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：相關(guān)分析是研究變量之間是否存在某種依存關(guān)系，并對(duì)具體有依存關(guān)系的現(xiàn)象探討其相關(guān)方向以及相關(guān)程度。15、以下實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是A、對(duì)照后測實(shí)驗(yàn)B、時(shí)間序列設(shè)計(jì)C、簡單后測設(shè)計(jì)D、對(duì)照前后測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：簡單后測設(shè)計(jì)是一種預(yù)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，指對(duì)自變量處理之后，測量自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響。16、圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策目標(biāo)的有關(guān)具體問題的決策是A、戰(zhàn)術(shù)決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)略決策D、個(gè)人決策標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、商品銷售增長率為本期銷售量減去上期銷售量與______的比率。A、本期銷售量B、上期銷售量C、同期銷售量D、下期銷售量標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、在對(duì)一元回歸預(yù)測模型進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，度量實(shí)際值分布在回歸直線周圍的離散程度的統(tǒng)計(jì)量，稱為A、相關(guān)系數(shù)B、標(biāo)準(zhǔn)誤差C、方差D、顯著性標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、不屬于市場預(yù)測的基本特征的是A、系統(tǒng)性B、科學(xué)性C、應(yīng)用性D、簡便性標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、下面選項(xiàng)中屬于企業(yè)外部資料來源的是A、業(yè)務(wù)資料B、統(tǒng)計(jì)資料C、財(cái)務(wù)資料D、政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門公布的有關(guān)資料標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、市場調(diào)查與預(yù)測-多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、按照市場預(yù)測的時(shí)間層次分類，可分為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D知識(shí)點(diǎn)解析：按照市場預(yù)測的時(shí)間層次分類，可分為短期預(yù)測、中期預(yù)測、長期預(yù)測三類。22、是使用隨機(jī)抽樣還是使用非隨機(jī)抽樣，需要考慮的問題是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：選擇隨機(jī)抽樣還是非隨機(jī)抽樣調(diào)查方法的依據(jù)：(1)收集信息的目的；(2)誤差的容忍度；(3)總體單位之間的差異程度；(4)非抽樣誤差的大小；(5)樣本數(shù)據(jù)誤差的期望成本。23、專家會(huì)議法的缺點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、按信息產(chǎn)生的過程分，市場信息可分為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、狹義的市場調(diào)查是指對(duì)市場消費(fèi)包括______的需求所進(jìn)行的調(diào)查。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、市場調(diào)查與預(yù)測-名詞解釋題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)26、抽樣調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：抽樣調(diào)查指從調(diào)查對(duì)象總體中抽取一部分單位作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)樣本信息推斷總體市場信息的方法。其特點(diǎn)是以較少的時(shí)間、費(fèi)用，獲得一定的調(diào)查結(jié)果。在市場調(diào)查中，抽樣調(diào)查是最常用的方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、市場預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，借助一定的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)測技術(shù)，對(duì)市場未來的發(fā)展趨勢(shì)做出判斷的過程。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、訪問法標(biāo)準(zhǔn)答案：訪問法指通過以詢問的方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、季節(jié)指數(shù)法標(biāo)準(zhǔn)答案：季節(jié)指數(shù)法是以時(shí)間序列含有季節(jié)性周期變動(dòng)的特征，計(jì)算描述該變動(dòng)的季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、市場調(diào)查與預(yù)測-簡答題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)30、簡述企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案：企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境是營銷決策者和管理者不能隨意改變的企業(yè)內(nèi)部因素，包括：(1)企業(yè)使命；(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；(3)企業(yè)內(nèi)部資源狀況；(4)公司的業(yè)績表現(xiàn)；(5)企業(yè)在相關(guān)業(yè)務(wù)上的競爭戰(zhàn)略。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、簡述評(píng)估調(diào)查人員的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：評(píng)估調(diào)查人員的標(biāo)準(zhǔn)包括：(1)調(diào)查成本。一般是用每次調(diào)查的平均成本(工資和費(fèi)用)來對(duì)調(diào)查人員工作進(jìn)行橫向或縱向的比較。(2)工作效率。主要體現(xiàn)在調(diào)查人員完成調(diào)查工作所花費(fèi)的時(shí)間及問卷的回答率。(3)調(diào)查質(zhì)量。調(diào)查質(zhì)量包括數(shù)據(jù)質(zhì)量和訪談質(zhì)量兩個(gè)方面。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析32、市場調(diào)查人員的職責(zé)有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：市場調(diào)查人員的職責(zé)：(1)制定調(diào)研方案。正確地編制調(diào)研方案是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)取得成功的基礎(chǔ)。(2)收集信息。市場調(diào)研的目的就在于為企業(yè)的營銷決策搜集和提供信息，從而降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。所以，調(diào)查人員的主要職責(zé)就是收集企業(yè)需要的信息。(3)編寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)研工作步驟中的最后一步是編寫調(diào)研報(bào)告，這既是調(diào)查人員工作的核心所在，又是對(duì)調(diào)研工作質(zhì)量的檢驗(yàn)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、簡述市場調(diào)查的三個(gè)基本步驟。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)明確調(diào)查目的。(2)制定實(shí)施計(jì)劃。(3)整理資料并提出報(bào)告。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析34、簡述時(shí)間序列分析法的特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)時(shí)間序列分析法是根據(jù)市場過去的變化規(guī)律預(yù)測未來的發(fā)展的，它的前提是假定事物過去的規(guī)律會(huì)同樣延續(xù)到未來。(2)時(shí)間序列數(shù)據(jù)存在著不同規(guī)律的變動(dòng)。(3)時(shí)間序列法研究預(yù)測對(duì)象與時(shí)間因素的關(guān)系，著重于分析市場的過去和未來的聯(lián)系。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、什么叫市場產(chǎn)品壽命周期?它大致包括哪幾個(gè)不同的階段?標(biāo)準(zhǔn)答案：產(chǎn)品進(jìn)入市場，其銷售量經(jīng)歷著客觀上存在的從小到大，再由大到小，直至退出流通領(lǐng)域的壽命周期，稱為市場產(chǎn)品壽命周期。它大致包括萌芽期、成長期、成熟飽和期、衰退期四個(gè)不同的階段。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、市場調(diào)查與預(yù)測-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試論述實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：實(shí)驗(yàn)法是指在市場調(diào)查中，通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比來取得市場情況的第一手資料方法。實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)有：第一，可以有控制地分析、觀察某些市場現(xiàn)象之間是否存在著因果關(guān)系，以及相互影響程度；第二，通過實(shí)驗(yàn)取得的數(shù)據(jù)比較客觀，具有一定的可信度。實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是：其運(yùn)用有一定的局限性并且費(fèi)用較高。實(shí)驗(yàn)法只適用于對(duì)當(dāng)前市場現(xiàn)象的影響分析，對(duì)歷史情況和未來變化則影響較小。實(shí)驗(yàn)所需的時(shí)間較長，又因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中要實(shí)際銷售、使用商品，因而費(fèi)用也較高。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、市場調(diào)查與預(yù)測-計(jì)算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)37、某村有教師60名，采用簡單隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)該村教師的月工資進(jìn)行調(diào)查。共抽取15名教師進(jìn)行調(diào)查，已知月平均工資為1500元，樣本方差為540，如果允許誤差為12元，請(qǐng)問該村每位教師月平均工資的置信區(qū)間和置信概率分別是多少?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)置信區(qū)間的計(jì)算。根據(jù)題意可知：＝1500元，＝12元，則μ的置信區(qū)間為1500－12≤μ≤1500＋121488≤μ≤1512(2)置信概率的計(jì)算。已知n＝15，S2＝540，那么查表可得置信概率為95．45％。答：該村每位教師的月平均工資不低于1488元，不高于1512元的把握程度為95．45％。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析38、標(biāo)準(zhǔn)答案：知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷第4套一、市場調(diào)查與預(yù)測-單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、市場信息區(qū)別于其他社會(huì)信息的特點(diǎn)有A、可轉(zhuǎn)換性B、可加工處理性C、效用性D、可存儲(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析2、培訓(xùn)工作的內(nèi)容包括了解這次調(diào)查的意義和A、分析調(diào)查數(shù)據(jù)B、調(diào)查工作技能C、調(diào)查對(duì)象D、調(diào)查方法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析3、生產(chǎn)資料的供應(yīng)是保證生產(chǎn)連續(xù)進(jìn)行的_________環(huán)節(jié)。A、第一道B、第二道C、第三道D、第四道標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析4、下面哪一項(xiàng)是商品流通的最終環(huán)節(jié)，它使商品從流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。A、零售商業(yè)企業(yè)B、批發(fā)商業(yè)企業(yè)C、生產(chǎn)企業(yè)D、銷售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析5、當(dāng)調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡單，只要求一般回答時(shí)，可采用電話調(diào)查或A、面談訪問B、留置問卷C、郵寄調(diào)查D、實(shí)驗(yàn)法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析6、在對(duì)一元回歸預(yù)測模型進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，度量實(shí)際值分布在回歸直線周圍的離散程度的統(tǒng)計(jì)量，稱為A、相關(guān)系數(shù)B、標(biāo)準(zhǔn)誤差C、方差D、顯著性標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析7、社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心和基本領(lǐng)域是A、產(chǎn)品B、市場C、銷售D、決策標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析8、在進(jìn)行未確定型決策分析時(shí)，如果以效益值為依據(jù)，樂觀法的決策準(zhǔn)則是A、大中小準(zhǔn)則B、大中大準(zhǔn)則C、小中大準(zhǔn)則D、小中大準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析9、A、

B、

C、

D、

標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析10、運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)判斷法一般采用來逐步縮小備選方案的選擇范圍。A、分析法B、淘汰法C、選擇法D、實(shí)驗(yàn)法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析11、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場的內(nèi)在特性是A、市場需求B、消費(fèi)需求C、商品交換D、市場供給標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析12、決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵是A、商品的銷售情況B、商品的需求情況C、商品的供應(yīng)情況D、商品的消費(fèi)情況標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析13、在我國，便于了解市場消費(fèi)者的消費(fèi)水平，以為單位計(jì)算月收入。A、個(gè)人B、家庭C、消費(fèi)者收入D、人均收入標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析14、造成抽樣調(diào)查誤差的原因主要有A、資料收集誤差B、調(diào)查人員責(zé)任心不強(qiáng)C、調(diào)查誤差D、匯總誤差標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析15、以下哪一個(gè)不是專家小組法的特點(diǎn)?A、匿名性B、反饋性C、統(tǒng)計(jì)性D、直接陛標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析16、決策過程的核心環(huán)節(jié)是A、選定最優(yōu)方案B、評(píng)價(jià)選擇方案C、擬定備選方案D、確定最優(yōu)方案標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、以下不屬于搜集資料過程中所用的測算方法是A、配額測算B、比例測算C、描述測算D、抽樣測算標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、在對(duì)市場進(jìn)行預(yù)測時(shí)，業(yè)務(wù)人員意見綜合法適用于A、短期預(yù)測B、中期預(yù)測C、長期預(yù)測D、新產(chǎn)品預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、加權(quán)平均法的關(guān)鍵是確定權(quán)數(shù)，一般而言，在剔除一些特殊的影響因素后，距離預(yù)測期越遠(yuǎn)的觀察其數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測值的影響越小，給定的權(quán)數(shù)A、越大B、越小C、不變D、時(shí)大時(shí)小標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、適用于商品壽命周期中市場容量或普及率的預(yù)測方法是A、二次曲線法B、三次曲線法C、戈珀茲曲線法D、指數(shù)曲線法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、市場調(diào)查與預(yù)測-多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、信息按照來源可以為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、我國建立起來的各種經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，大致可以分為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、采用郵寄調(diào)查法，要注意調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，運(yùn)用于詢問的適宜形式有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、專家會(huì)議法的缺點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、進(jìn)行市場調(diào)查可以采取的形式有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、市場調(diào)查與預(yù)測-名詞解釋題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)26、經(jīng)營決策標(biāo)準(zhǔn)答案：經(jīng)營決策就是企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的戰(zhàn)略和策略，即決定做什么和怎樣去做的過程。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、聯(lián)測法標(biāo)準(zhǔn)答案：聯(lián)測法就是以某一個(gè)企業(yè)的普查資料或某一地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)，進(jìn)行分析、判斷、聯(lián)測、確定某一行業(yè)乃至整個(gè)市場的預(yù)測值。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、因果關(guān)系分析法標(biāo)準(zhǔn)答案：因果關(guān)系分析法是從事物變化的因果關(guān)系質(zhì)的規(guī)定性出發(fā)，用統(tǒng)計(jì)方法尋找市場變量之間依存關(guān)系的數(shù)量變化函數(shù)表達(dá)式的一類預(yù)測方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、確定型決策分析標(biāo)準(zhǔn)答案：所謂確定型決策分析，是指在一種未來確定的自然狀態(tài)下，比較可行方案的效益結(jié)果，從中選擇較優(yōu)方案。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、市場調(diào)查與預(yù)測-簡答題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)30、隨著消費(fèi)者貨幣收入水平的增加，市場大致會(huì)發(fā)生哪些變化?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)市場消費(fèi)和居民儲(chǔ)蓄會(huì)同步增加。(2)消費(fèi)者增加的貨幣收入中用于消費(fèi)的部分、非商品支出增加的幅度要大于商品支出增加的幅度。(3)消費(fèi)者增加的貨幣收入中用于增加商品消費(fèi)的部分，吃的商品的支出比例會(huì)下降，穿的、用的商品的支出比例則會(huì)上升。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、用于預(yù)測產(chǎn)品壽命周期時(shí)常用的預(yù)測方法有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)銷售增長率分析法。(2)家庭普及率推斷法。(3)成長曲線分析法。(4)對(duì)比類推法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析32、運(yùn)用集合經(jīng)營與管理人員意見法預(yù)測某零售商業(yè)企業(yè)明年的銷售額的方法分為哪幾個(gè)步驟?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)經(jīng)理、科室管理人員、售貨員分別對(duì)明年的銷售情況作出預(yù)測。(2)對(duì)經(jīng)理、科室管理人員、售貨員所作出的預(yù)測方案，進(jìn)行綜合分析。(3)對(duì)企業(yè)綜合預(yù)測值作適當(dāng)調(diào)整。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、簡述經(jīng)營決策的原則。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)系統(tǒng)原則。(2)效益原則。(3)科學(xué)性原則。(4)民主化原則。(5)發(fā)展原則。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析34、簡述移動(dòng)平均法和算術(shù)平均法的異同。標(biāo)準(zhǔn)答案：移動(dòng)平均法和算術(shù)平均法，既有共同點(diǎn)，又有差異。其共同點(diǎn)是，兩者都是以平均數(shù)作為確定預(yù)測值的依據(jù)。所不同的是，移動(dòng)平均法是移動(dòng)著求時(shí)間序列中一定數(shù)量數(shù)據(jù)的平均值構(gòu)成的新時(shí)間序列，它能較好地修勻時(shí)間序列，消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、什么是分群隨機(jī)抽樣?標(biāo)準(zhǔn)答案：它是將市場調(diào)查母體區(qū)分為若干群體，然后以單純隨機(jī)抽樣法選定若干群體作為調(diào)查樣本，對(duì)群體內(nèi)各子體進(jìn)行普遍調(diào)查。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、市場調(diào)查與預(yù)測-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、什么是專家會(huì)議法?采用專家會(huì)議法進(jìn)行預(yù)測有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?標(biāo)準(zhǔn)答案：專家會(huì)議法是邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家，通過會(huì)議的形式，對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的未來發(fā)展前景作出評(píng)價(jià)，并在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家們的意見，對(duì)該產(chǎn)品的市場需求作出的預(yù)測。優(yōu)點(diǎn)有：(1)可以擴(kuò)大信息量。(2)通過信息交流產(chǎn)生思想上的共振，進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)造性思維，在短期內(nèi)獲得創(chuàng)造性成果。缺點(diǎn)有：(1)由于參加會(huì)議的人數(shù)有限，所以代表性較差，特別是在對(duì)專家的專業(yè)結(jié)構(gòu)選擇不合理時(shí)，這方面的不足就表現(xiàn)得更加突出。(2)由于專家受個(gè)人心理因素的影響，有的專家愿意在會(huì)上發(fā)表意見，有的則不太愿意發(fā)表意見或由于屈服會(huì)議上少數(shù)“權(quán)威”專家所發(fā)表的意見，不愿公開修正別人已發(fā)表的意見等。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、市場調(diào)查與預(yù)測-計(jì)算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)37、某公司2000年上半年各月銷售收入分別為：400萬元，450萬元，420萬元，390萬元，410萬元，480萬元。試用一次指數(shù)平滑法預(yù)測：(1)取僅=0．3時(shí)，預(yù)測2000年7月份的銷售額；(2)取僅=0．6時(shí)，預(yù)測2000年7月份的銷售額。標(biāo)準(zhǔn)答案：知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析38、標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)預(yù)測A市場在2000年的需求量。A市場的需求率=20／100=0．2A市場的需求量=0．2×4=0．8(萬臺(tái))(2)根據(jù)A市場的需求率，聯(lián)測其他市場的銷售率。A市場的銷售率CA=800／40000=0．02(臺(tái)／戶)B市場的銷售率CR=1000／60000=0．0167(臺(tái)／戶)C市場的銷售率CC=1200／50000=0．024(臺(tái)／戶)D市場的銷售率Cn=1500／20000=0．075(臺(tái)／戶)(3)根據(jù)需求率與銷售率的關(guān)系，聯(lián)測其他市場的需求率。B市場的需求率DB=0．0167／0．02×0．2=0．167C市場的需求率DC=0．024／0．02×0．2=0．24D市場的需求率DD=0．075／0．02×0．2=0．75(4)根據(jù)各市場的需求率，預(yù)測需求量。A市場的需求量=4×0．2=0．8(萬臺(tái))B市場的需求量=6×0．167=1．002(萬臺(tái))C市場的需求量=5×0．24=1．2(萬臺(tái))D市場的需求量=2×0．75=1．5(萬臺(tái))即A市場、B市場、C市場、D市場2000年個(gè)人對(duì)手機(jī)的需求量分別為8000臺(tái)、10020臺(tái)、12000臺(tái)、15000臺(tái)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷第5套一、市場調(diào)查與預(yù)測-單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、市場是指商品交換的場所，即買賣雙方發(fā)生交易行為的地點(diǎn)和場合。這一層含義體現(xiàn)了市場的A、內(nèi)在特性B、空間性質(zhì)C、經(jīng)濟(jì)關(guān)系性質(zhì)D、基本特性標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析2、廣義的市場調(diào)查是指在狹義的市場調(diào)查范圍的基礎(chǔ)上，加上______的分析。A、產(chǎn)品B、商品C、銷售量D、利潤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析3、產(chǎn)品壽命周期中的產(chǎn)品普及期，又稱A、萌芽期B、成長期C、成熟飽和期D、衰退期標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析4、分層比例抽樣和最佳比例抽樣的著眼點(diǎn)是調(diào)查結(jié)果的A、準(zhǔn)確性B、調(diào)查費(fèi)用C、統(tǒng)計(jì)效果D、統(tǒng)計(jì)比率標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析5、間接資料的首要原則，也是調(diào)查人員選定間接資料的最主要標(biāo)準(zhǔn)是A、經(jīng)濟(jì)效益原則B、系統(tǒng)性原則C、時(shí)效性原則D、相關(guān)性原則標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析6、在社會(huì)商品需求量既定的情況下，企業(yè)的商品銷售量大小主要取決于A、銷售量B、預(yù)測的準(zhǔn)確性C、市場占有率D、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析7、集合意見法適合于用作市場預(yù)測。A、近短期B、中短期C、中長期D、長期標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析8、在用指數(shù)平滑法進(jìn)行市場預(yù)測時(shí)，如果目的在于用新的指數(shù)平滑平均數(shù)去反映時(shí)間序列中所包含的長期趨勢(shì)，那么平滑常數(shù)儀最合適的是A、0．1B、0．5C、0．9D、1．0標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析9、當(dāng)兩變量間有高度線性相關(guān)關(guān)系時(shí)，相關(guān)系數(shù)r小于1且大于A、0．3B、0．5C、0．7D、0．9標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析10、管理的中心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心是A、銷售B、購買C、決策D、效益標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析11、屬于消費(fèi)者市場調(diào)查內(nèi)容的有A、家庭B、生產(chǎn)消費(fèi)需要C、生產(chǎn)者市場的供應(yīng)D、產(chǎn)品的壽命周期標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析12、下面屬于同步指標(biāo)的為A、住宅建筑撥款的增加B、改造費(fèi)用的增加C、經(jīng)濟(jì)建設(shè)計(jì)劃中基建投資的增加D、居民收入的增加標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析13、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)規(guī)劃的方法不包括A、圖解法B、列表法C、函數(shù)法D、序數(shù)法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析14、樂觀法又稱為A、大中大準(zhǔn)則B、小中大原則C、小中小原則D、大中小原則標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析15、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)歷是循環(huán)周期性波動(dòng)，它是A、低谷一擴(kuò)張一高峰一收縮B、低谷一收縮一擴(kuò)張～高峰C、高峰一低谷一擴(kuò)張一收縮D、低谷一高峰一擴(kuò)張一收縮標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析16、從市場營銷角度來看，是市場調(diào)查的組成部分和必然結(jié)果，又是市場預(yù)測的前提和準(zhǔn)備過程。A、市場調(diào)查B、市場分析C、市場分配D、市場規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、系數(shù)法在下列哪種情況下成了悲觀法?A、樂觀系數(shù)取0值時(shí)B、樂觀系數(shù)取1值時(shí)C、樂觀系數(shù)取0．5時(shí)D、樂觀系數(shù)取-0．5時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、不屬于市場預(yù)測的基本特征的是A、系統(tǒng)性B、科學(xué)性C、應(yīng)用性D、簡便性標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、加權(quán)平均法的關(guān)鍵是確定A、中位數(shù)B、眾數(shù)C、權(quán)數(shù)D、平均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、市場預(yù)測的內(nèi)容不包括A、市場需求預(yù)測B、商品資源預(yù)測C、供求動(dòng)態(tài)預(yù)測D、銷售狀況預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、市場調(diào)查與預(yù)測-多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、在商品經(jīng)濟(jì)的條件下，交換產(chǎn)生和存在的前提是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、在市場調(diào)查中，屬于整個(gè)調(diào)查工作的結(jié)束階段的內(nèi)容有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析23、第一手資料是通過實(shí)地調(diào)查獲取的，實(shí)地調(diào)查的方法有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、E產(chǎn)資料供應(yīng)受下面哪些因素的影響標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、市場調(diào)查的任務(wù)包括標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、市場調(diào)查與預(yù)測-名詞解釋題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)26、市場環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案：市場環(huán)境是指經(jīng)營活動(dòng)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)不可控制的因素，主要有政治法律、經(jīng)濟(jì)技術(shù)、社會(huì)文化、自然地理和競爭等方面的因素。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、配額抽樣標(biāo)準(zhǔn)答案：配額抽樣是指市場調(diào)查母體按照某些屬性特征進(jìn)行分層，對(duì)分層后的副次母體樣本按一定的特征規(guī)定(或控制)樣本配額，配額內(nèi)的樣本則由調(diào)查人員主觀判斷選擇。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、實(shí)驗(yàn)法標(biāo)準(zhǔn)答案：實(shí)驗(yàn)法是對(duì)各種備選方案進(jìn)行模擬性實(shí)施或?qū)嶒?yàn)，通過實(shí)驗(yàn)獲取第一手資料，用以驗(yàn)證方案的優(yōu)劣，從中選出較優(yōu)方案。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、盈虧分析法標(biāo)準(zhǔn)答案：在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，可以用量、本、利三者的實(shí)際資料，以成本性態(tài)分析為基礎(chǔ)，確定企業(yè)的保本點(diǎn)，進(jìn)而分析有關(guān)因素的變動(dòng)對(duì)企業(yè)盈虧的影響，這種分析方法就是盈虧分析法，又叫量本利分析法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、市場調(diào)查與預(yù)測-簡答題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)30、市場信息具有哪些特征?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)市場信息具有明確的來源和目的性。(2)市場信息具有復(fù)雜性和多樣性。(3)市場信息具有較強(qiáng)的有序性和可傳遞性。(4)市場信息具有有用性。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、簡述市場調(diào)查的三個(gè)基本步驟。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)明確調(diào)查目的。(2)制定實(shí)施計(jì)劃。(3)整理資料并提出報(bào)告。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析32、郵寄調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)調(diào)查的空間范圍大。(2)調(diào)查的樣本數(shù)目可以很多，而費(fèi)用開支少。(3)被調(diào)查者有較充裕的時(shí)間來考慮問題，并可避免面談中受調(diào)查者傾向性意見的影響，從而得到較為真實(shí)的情況。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、簡述因果關(guān)系分析法的應(yīng)用步驟。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)利用資料分析市場現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，確定預(yù)測目標(biāo)以及因變量和自變量。(2)根據(jù)變量之間的因果關(guān)系類型，選擇數(shù)學(xué)模型，并經(jīng)過運(yùn)算，求出有關(guān)參數(shù)，通過統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)建立預(yù)測模型。(3)預(yù)測分析，確定預(yù)測值。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析34、簡述敏感度分析的目的和主要作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：敏感度分析的目的是提高對(duì)決策方案經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和可靠性。其作用主要是：通過敏感度分析，可以了解相關(guān)因素的變動(dòng)對(duì)決策方案、決策目標(biāo)或其他評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響程度；找出影響決策最佳方案選擇的敏感因素，并進(jìn)一步分析與之有關(guān)的預(yù)測或估算數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生的不確定性以及產(chǎn)生此不確定性的根源；有利于比較不同備選方案各自對(duì)關(guān)鍵因素的敏感程度；能幫助決策者掌握決策最佳方案最好與最壞的變化范圍，并通過深入分析知曉可能采取的某些有效控制措施，從而能選取最有實(shí)施意義的決策方案。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、根據(jù)市場調(diào)查的不同要求和要達(dá)到的不同目的，市場調(diào)查可以分為哪幾種類型?標(biāo)準(zhǔn)答案：根據(jù)市場調(diào)查的不同要求和要達(dá)到的不同目的，市場調(diào)查可以分為探測性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、市場調(diào)查與預(yù)測-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試論述用“令人滿意”的決策準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”原則的意義。標(biāo)準(zhǔn)答案：從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案最優(yōu)化。決策是按照最優(yōu)化原則從不同方案中選擇最優(yōu)方案。但在實(shí)踐中，“最優(yōu)”方案是很難實(shí)現(xiàn)的。很多情況下決策是一項(xiàng)高級(jí)而又復(fù)雜的勞動(dòng)，必須考慮所處的客觀環(huán)境和主觀條件，只有正確全面地認(rèn)識(shí)客觀環(huán)境和主觀條件，才能擬定出全部的可行方案及其結(jié)果。現(xiàn)代決策理論創(chuàng)始人西蒙教授提出了決策方案的選擇應(yīng)當(dāng)以“令人滿意”準(zhǔn)則代替“最優(yōu)化”原則。所謂“令人滿意”準(zhǔn)則，是指在決策過程中，事先應(yīng)從實(shí)際出發(fā)確定一套標(biāo)準(zhǔn)，所選擇的方案只要能夠滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的要求，就認(rèn)為是“令人滿意”的。顯然，采取以“令人滿意”為準(zhǔn)則確定決策方案，是具有實(shí)踐意義的。決策是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)晶。如何確定選擇最能實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的方案，如何掌握好評(píng)估的分寸，既要借助決策硬技術(shù)實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)化”，也離不開決策者的秉性、愛好、知識(shí)、能力等因素的制約，從而使方案“最優(yōu)化”具有了某種彈性。所以，我們通常所說的“最優(yōu)方案”，除特殊情況外，一般都是選擇“滿意方案”的意思。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析六、市場調(diào)查與預(yù)測-計(jì)算題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)37、某公司調(diào)查某市洗衣機(jī)市場潛在需求量，該市有居民戶100萬戶，已確定計(jì)劃抽取樣本1000個(gè)。其中高收入戶為20萬戶，中收入為60萬戶，低收入為30萬戶。假定其標(biāo)準(zhǔn)差估計(jì)值為S，其中高收入為200，中收入為100，低收入為50。采用分層最佳抽樣法，所抽出的各層樣本數(shù)為多少?標(biāo)準(zhǔn)答案：n=1000N高=20N中=60N低=30S高=200S中=100S低=50N高S高=4000N中S中=6000N低S低=1500∑NiSi=4000+6000+1500=11500(萬戶)高收入居民層應(yīng)選取的樣本數(shù)：n高=1000×4000／11500≈348(戶)中收入居民層應(yīng)選取的樣本數(shù)：n中=1000×6000／11500≈522(戶)低收入居民層應(yīng)選取的樣本數(shù)：n低=1000×1500／11500≈130(戶)知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析38、某企業(yè)意欲新建工廠，有三個(gè)方案可供選擇：方案一：投資300萬元新建一個(gè)大廠，銷路好時(shí)年獲利100萬元，銷路差時(shí)虧損20萬元。經(jīng)營期限10年。方案二：投資140萬元新建一個(gè)小廠，銷路好時(shí)每年能獲利40萬元，銷路差時(shí)仍能獲利30萬元。經(jīng)營期限10年。方案三：先建小廠，三年后銷路好時(shí)再投資200萬元擴(kuò)建，擴(kuò)建后每年能獲利95萬元。擴(kuò)建后經(jīng)營期為7年。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)以及市場預(yù)測推算，銷路好和銷路差出現(xiàn)的概率分別為0．7、0．3。試?yán)脹Q策樹選擇最佳方案。標(biāo)準(zhǔn)答案：知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析全國自考（市場調(diào)查與預(yù)測）模擬試卷第6套一、市場調(diào)查與預(yù)測-單項(xiàng)選擇題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)1、采用隨機(jī)抽樣的方法抽取某班10名中學(xué)生，調(diào)查本班的數(shù)學(xué)成績，10名學(xué)生的數(shù)學(xué)成績分別為75，90，86，94，82，91，78，80，86，89，這10名中學(xué)生的數(shù)學(xué)平均成績是()A、84.1B、85.1C、86D、90標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：＝(75＋90＋86＋94＋82＋91＋78＋80＋86＋89)÷10＝85．12、現(xiàn)代營銷理念強(qiáng)調(diào)“3C”之間的互動(dòng)，此處的“3C”不包括A、公眾B、企業(yè)C、競爭者D、市場標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：現(xiàn)代營銷理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)、市場(顧客)和競爭者3C(company，customer，competitor)之間的互動(dòng)。3、聚類分析的第一步是()A、計(jì)算研究對(duì)象之間的相似性B、聚類結(jié)果的解釋和證實(shí)C、選擇變量D、選擇聚類的方法及確定形成的類數(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：聚類分析的基本步驟：①選擇變量；②計(jì)算研究對(duì)象之間的相似性；③選擇聚類的方法及確定形成的類數(shù)；④聚類結(jié)果的解釋和證實(shí)。4、用以描述樣本數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)不包括A、中位數(shù)B、眾數(shù)C、均值D、極差標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：用以描述樣本數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)包括均值、眾數(shù)和中位數(shù)。5、市場預(yù)測的程序最后一個(gè)步驟是A、確定預(yù)測對(duì)象B、評(píng)估預(yù)測結(jié)果C、制定預(yù)測方案D、預(yù)測組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：市場預(yù)測的程序包括六個(gè)步驟：(1)確定預(yù)測對(duì)象；(2)制定預(yù)測方案；(3)收集數(shù)據(jù)資料；(4)選擇預(yù)測方法；(5)預(yù)測組織實(shí)施；(6)評(píng)估預(yù)測結(jié)果。6、直接觀察新書架上擺放的新書的磨損程度，就可以了解哪本新書最受歡迎，這屬于哪種調(diào)查方法A、人種學(xué)研究B、神秘顧客調(diào)查法C、痕跡觀察法D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：痕跡觀察是通過對(duì)現(xiàn)場遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察，了解顧客行為規(guī)律或者其他市場情報(bào)的調(diào)查方法。7、以下實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的是A、對(duì)照后測設(shè)計(jì)B、簡單后測設(shè)計(jì)C、時(shí)間序列設(shè)計(jì)D、簡單前后測設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：時(shí)間序列設(shè)計(jì)是一種最簡單而實(shí)用的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。8、既是企業(yè)營銷的目標(biāo)，又是企業(yè)無法控制且對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有直接影響的環(huán)境因素是A、中間商B、顧客C、競爭者D、供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：顧客既是企業(yè)營銷的目標(biāo)，也是企業(yè)無法控制且對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)有直接影響的環(huán)境因素。9、以下哪項(xiàng)不是問卷中題項(xiàng)的基本類型A、單項(xiàng)選擇題B、二分法題C、態(tài)度量表D、自由題標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：題項(xiàng)的基本類型可以分為四種：自由題、多項(xiàng)選擇題、二分法題和態(tài)度量表。10、市場預(yù)測中最為常用的一種時(shí)間序列預(yù)測法是A、移動(dòng)平均法B、趨勢(shì)預(yù)測法C、指數(shù)平滑法D、簡易平均法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：簡易平均法簡便易行，是市場預(yù)測中最為常用的一種時(shí)間序列預(yù)測法。11、已知某樣本的標(biāo)準(zhǔn)差是5，樣本的平均值是10，則此樣本的變異系數(shù)是A、0．5B、2C、1D、5標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)公式CV＝S／得CV＝5／10＝0．512、當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要進(jìn)入一個(gè)新的市場時(shí)，就需要了解這個(gè)這市場未來發(fā)展變化的趨勢(shì)，這時(shí)就需要用到哪種調(diào)查類型A、因果關(guān)系調(diào)查B、預(yù)測性調(diào)查C、描述性調(diào)查D、探測性調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：預(yù)測性調(diào)查是為了預(yù)測市場未來的變化趨勢(shì)，收集和分析過去、現(xiàn)在的各種信息、資料的調(diào)查活動(dòng)。13、下列哪一項(xiàng)不是市場調(diào)查與預(yù)測中最常用的因果關(guān)系分析預(yù)測法A、基數(shù)迭加法B、比例推算法C、回歸分析預(yù)測法D、簡易平均法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：市場調(diào)查與預(yù)測中最常用的因果關(guān)系分析預(yù)測法有回歸分析預(yù)測法、基數(shù)迭加法、比例推算法等。14、決策過程的第一步是A、選擇行動(dòng)方案B、擬定行動(dòng)方案C、評(píng)估與反饋D、提出決策問題標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：決策過程可以分為七個(gè)主要步驟，其中提出決策問題是第一步。15、經(jīng)營決策活動(dòng)賴以發(fā)生的基礎(chǔ)是A、經(jīng)營系統(tǒng)結(jié)構(gòu)B、經(jīng)營過程結(jié)構(gòu)C、經(jīng)營目標(biāo)結(jié)構(gòu)D、經(jīng)營決策結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析16、在時(shí)間上，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化同市場的變化是一致的指標(biāo)叫做同步指標(biāo)，下列不屬于同步指標(biāo)的有A、價(jià)格指數(shù)變動(dòng)B、居民收入增加C、企業(yè)改造費(fèi)用增加D、文化用品銷售量變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析17、在對(duì)市場進(jìn)行預(yù)測時(shí)，業(yè)務(wù)人員意見綜合法適用于A、短期預(yù)測B、中期預(yù)測C、長期預(yù)測D、新產(chǎn)品預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、適用于商品壽命周期中市場容量或普及率的預(yù)測方法是A、二次曲線法B、三次曲線法C、戈珀茲曲線法D、指數(shù)曲線法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、下面不屬于市場分析的方法的是A、直接資料法B、必然結(jié)果法C、間接資料法D、復(fù)合因素法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、取得間接資料的方法稱為，也稱間接資料調(diào)查法。A、間接調(diào)查法B、文案調(diào)查法C、資料調(diào)查法D、資料收集法標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、市場調(diào)查與預(yù)測-多項(xiàng)選擇題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)21、在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，常作為因變量的有標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：因變量是指由自變量的變化而引起變化的變量，是測量自變量結(jié)果或效應(yīng)的變量。常見的因變量有銷售量、市場占有率、品牌態(tài)度、品牌知名度等。22、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要按性質(zhì)可分為哪幾個(gè)不同的層次標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)馬洛斯的需要層次理論，人的需要按性質(zhì)可分為五個(gè)不同的層次，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。23、科學(xué)的經(jīng)營決策與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式?jīng)Q策之間存在著質(zhì)的差別，這些差別的特征有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、市場的基本特征有標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、狹義的市場調(diào)查是指對(duì)市場消費(fèi)包括______的需求所進(jìn)行的調(diào)查。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、市場調(diào)查與預(yù)測-名詞解釋題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)26、抽樣調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：抽樣調(diào)查就是從調(diào)查對(duì)象的總體中，按照某種原則抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查觀察，根據(jù)調(diào)查樣本數(shù)據(jù)來推斷總體的專門調(diào)查。包括隨機(jī)抽樣調(diào)查和非隨機(jī)抽樣調(diào)查。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、預(yù)測性調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)答案：預(yù)測性調(diào)查是為了預(yù)測市場未來的變化趨勢(shì)，收集和分析過去、現(xiàn)在的各種信息、資料的調(diào)查活動(dòng)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、市場調(diào)查機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：市場調(diào)查機(jī)構(gòu)是受企業(yè)委托，專門從事市場調(diào)查的單位或組織。市場調(diào)查機(jī)構(gòu)是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)市場調(diào)研活動(dòng)需要而產(chǎn)生的專業(yè)化組織。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、季節(jié)指數(shù)法標(biāo)準(zhǔn)答案：季節(jié)指數(shù)法是以時(shí)間序列含有季節(jié)性周期變動(dòng)的特征，計(jì)算描述該變動(dòng)的季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、市場調(diào)查與預(yù)測-簡答題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)30、簡述市場調(diào)查的方案策劃步驟。標(biāo)準(zhǔn)答案：市場調(diào)查的方案策劃步驟大致為：第一步，詳細(xì)、全面地說明決策問題與調(diào)查問題以及二者之間的關(guān)系；第二步，估計(jì)信息的成本和價(jià)值，說明進(jìn)行市場調(diào)查必要性；第三步，選擇收集數(shù)據(jù)或資料的方法；第四步，選擇測量工具和測量方法；第五步，選擇抽樣方法；第六步，選擇數(shù)據(jù)分析方法；第七步，以書面的形式提出市場調(diào)查的計(jì)劃。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、簡述問卷設(shè)計(jì)時(shí)，確定調(diào)查的具體內(nèi)容需要考慮的問題。標(biāo)準(zhǔn)答案：確定調(diào)查的具體內(nèi)容主要考慮的是問題和問題所能產(chǎn)生信息的總特性，而不是問題的類型和具體用語。這一步需要考慮五個(gè)問題：(1)問題的必要性；(2)問題收集信息的能力；(3)被調(diào)查者準(zhǔn)確回答問題的能力；(4)被調(diào)查者準(zhǔn)確回答問題的意愿；(5)外部變量的影響。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析32、簡述用專家小組法進(jìn)行預(yù)測的程序。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)預(yù)測前的準(zhǔn)備工作。(2)選擇專家。(3)輪番征詢專家意見。(4)確定預(yù)測值。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、常用的決策“硬”技術(shù)主要有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)解決有限資源(如人、財(cái)、物、時(shí)間)如何進(jìn)行分配，以便取得最好效果的線性分析。(2)解決多階段決策(序貫決策或動(dòng)態(tài)決策)過程最優(yōu)化問題的動(dòng)態(tài)規(guī)劃。(3)解決多目標(biāo)決策問題的多目標(biāo)決策。(4)解決合理庫存問題的庫存論。(5)解決風(fēng)險(xiǎn)型決策問題的決策樹、排隊(duì)論、對(duì)策論。(6)解決綜合性非程序化決策問題的成本效用分析。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析34、簡述經(jīng)濟(jì)計(jì)量法的優(yōu)缺點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：優(yōu)點(diǎn)：人們?cè)谡J(rèn)識(shí)了各種因素間客觀存在的復(fù)雜的相互關(guān)系基礎(chǔ)上，用多個(gè)聯(lián)立方程對(duì)實(shí)際情況的描述要客觀得多。缺點(diǎn)：建立模型的復(fù)雜性，既要有較高的經(jīng)濟(jì)分析能力，同時(shí)也要掌握數(shù)學(xué)分析技巧，大大增加了預(yù)測費(fèi)用。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、簡述生產(chǎn)者市場的消費(fèi)需要與消費(fèi)者市場比較有哪些特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一，市場需求的彈性小。第二，生產(chǎn)消費(fèi)需要發(fā)生變化時(shí)，對(duì)原材料生產(chǎn)企業(yè)影響面大。第三，生產(chǎn)消費(fèi)需要具有較強(qiáng)的專業(yè)性。第四，生產(chǎn)者市場的用戶主要是生產(chǎn)企業(yè)，需要的生產(chǎn)資料的數(shù)量多。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析五、市場調(diào)查與預(yù)測-論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)36、試述企業(yè)市場預(yù)測系統(tǒng)的職能。標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)確定預(yù)測信息的要求。(