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文檔簡介
醫(yī)院信息化管理規(guī)章制度目錄一、醫(yī)院信息化概述..........................................2
1.醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)與任務(wù)............................2
2.信息化在醫(yī)院運(yùn)營中的作用與意義........................3
二、醫(yī)院信息化管理制度體系..................................4
1.規(guī)章制度概述..........................................5
2.信息化管理制度的框架與內(nèi)容............................6
三、醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理..............................8
1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃......................................9
2.設(shè)備采購與配置標(biāo)準(zhǔn)...................................10
3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度...................................11
四、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理.......................................12
1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)管理...............................13
(1)系統(tǒng)需求分析.......................................14
(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則與流程.................................16
(3)系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試.....................................17
2.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與安全保障...............................18
(1)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)制度.............................19
(2)信息安全保障措施...................................20
(3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略.................................21
五、醫(yī)院信息化應(yīng)用管理規(guī)范與流程...........................23
1.臨床信息系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范與流程...........................24
(1)電子病歷管理規(guī)范與使用流程.........................25
(2)醫(yī)囑管理規(guī)范與使用流程等...........................26
2.公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范與流程.......................27一、醫(yī)院信息化概述隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)院信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分。醫(yī)院信息化管理規(guī)章制度旨在規(guī)范醫(yī)院信息化建設(shè)、管理和使用,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營成本,保障信息安全,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。本規(guī)章制度涵蓋了醫(yī)院信息化建設(shè)的各個(gè)方面,包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息安全、人員培訓(xùn)、運(yùn)維管理等內(nèi)容。通過制定和實(shí)施本規(guī)章制度,有助于醫(yī)院更好地適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需求,提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)能力。1.醫(yī)院信息化建設(shè)的目標(biāo)與任務(wù)醫(yī)院信息化建設(shè)的核心目標(biāo)是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn),提高醫(yī)院管理效率,以及促進(jìn)醫(yī)療資源的合理配置。通過構(gòu)建集成化、智能化的醫(yī)院信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,為醫(yī)院的科學(xué)決策和持續(xù)發(fā)展提供有力支持?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè):完善醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施,包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)療專用網(wǎng)絡(luò)等,確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高速數(shù)據(jù)傳輸。信息系統(tǒng)建設(shè):構(gòu)建涵蓋醫(yī)療業(yè)務(wù)管理、醫(yī)療服務(wù)提供、醫(yī)學(xué)知識(shí)庫等各個(gè)方面的信息系統(tǒng),如電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)生工作站系統(tǒng)、護(hù)理管理系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)資源整合:整合醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)、管理與分析,提高數(shù)據(jù)資源的利用效率。信息化人才培養(yǎng):加強(qiáng)醫(yī)院信息化專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)具備醫(yī)學(xué)信息素養(yǎng)的醫(yī)護(hù)人員和信息技術(shù)人才。信息安全保障:建立健全信息安全管理制度,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范,確保患者信息和醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全。智能化應(yīng)用推廣:積極推進(jìn)智能化醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,提升醫(yī)療服務(wù)智能化水平。2.信息化在醫(yī)院運(yùn)營中的作用與意義信息化顯著提升了醫(yī)院的工作效率,通過采用電子病歷、智能醫(yī)囑系統(tǒng)、自動(dòng)化藥房管理等先進(jìn)技術(shù),醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員能夠更快速地獲取和處理患者信息,從而減少了手工操作的時(shí)間和出錯(cuò)率。醫(yī)院可以實(shí)時(shí)監(jiān)控醫(yī)療資源的使用情況,合理安排工作計(jì)劃,避免資源浪費(fèi)。信息化有助于提高醫(yī)療質(zhì)量,通過數(shù)據(jù)分析和智能輔助診斷系統(tǒng)的應(yīng)用,醫(yī)生能夠更準(zhǔn)確地診斷疾病,制定個(gè)性化的治療方案。信息化還促進(jìn)了醫(yī)療資源共享,使得基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以遠(yuǎn)程獲取上級(jí)醫(yī)院的診療經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持,提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。信息化有助于加強(qiáng)醫(yī)院的管理水平,通過建立完善的決策分析系統(tǒng),醫(yī)院管理者可以對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運(yùn)營提供有力支持。信息化還有助于醫(yī)院加強(qiáng)內(nèi)部控制,防范風(fēng)險(xiǎn)和減少腐敗現(xiàn)象。信息化還極大地改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn),患者可以通過醫(yī)院提供的自助服務(wù)設(shè)備、手機(jī)APP等方式便捷地預(yù)約掛號(hào)、查詢檢查結(jié)果、在線咨詢等,節(jié)省了時(shí)間和精力。信息化還使得醫(yī)院能夠更好地保護(hù)患者隱私和信息安全,提高了患者對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度。二、醫(yī)院信息化管理制度體系本醫(yī)院將信息安全作為醫(yī)院信息化管理的核心內(nèi)容,制定了一系列信息安全管理規(guī)定,包括信息保密制度、信息備份與恢復(fù)制度、信息安全審計(jì)制度、信息安全培訓(xùn)制度等,以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。本醫(yī)院制定了信息技術(shù)管理制度,明確了信息技術(shù)部門的職責(zé)和權(quán)限,包括信息技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、信息技術(shù)設(shè)備采購與維護(hù)、信息技術(shù)人員培訓(xùn)與考核等,以保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和發(fā)展。本醫(yī)院制定了信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)制度,明確了信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)責(zé)任主體,包括信息系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)、故障處理、性能監(jiān)控等,以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化。本醫(yī)院制定了信息系統(tǒng)使用與推廣制度,明確了信息系統(tǒng)的使用范圍、使用權(quán)限和使用流程,以及信息系統(tǒng)推廣的目標(biāo)、策略和措施,以提高醫(yī)院員工對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和使用能力。本醫(yī)院制定了信息系統(tǒng)更新與升級(jí)制度,明確了信息系統(tǒng)更新與升級(jí)的原則、程序和責(zé)任主體,以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠及時(shí)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,保持技術(shù)領(lǐng)先地位。本醫(yī)院制定了信息化項(xiàng)目管理制度,明確了信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的管理要求,以確保信息化項(xiàng)目的順利推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。本醫(yī)院制定了信息化投資與成本控制制度,明確了信息化投資的來源、分配和使用原則,以及信息化成本的核算、監(jiān)控和控制方法,以確保醫(yī)院信息化建設(shè)的合理投入和有效利用。1.規(guī)章制度概述隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,醫(yī)院信息化管理工作已成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要途徑。為確保醫(yī)院信息化管理工作的規(guī)范、有序進(jìn)行,特制定本醫(yī)院信息化管理規(guī)章制度。本規(guī)章制度旨在明確醫(yī)院信息化管理的目標(biāo)、原則、適用范圍及實(shí)施要求,為全體醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院管理人員提供行為準(zhǔn)則,確保醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。本規(guī)章制度是醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的總綱,涵蓋了信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、安全、數(shù)據(jù)管理等各個(gè)方面。在醫(yī)院信息化管理工作中,必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度,確保醫(yī)院信息化工作的合規(guī)性、科學(xué)性和實(shí)用性。本規(guī)章制度的制定與實(shí)施,有助于提高醫(yī)院信息化水平,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。也要求全體醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院管理人員增強(qiáng)信息化意識(shí),積極參與信息化管理培訓(xùn),共同推動(dòng)醫(yī)院信息化管理工作的深入開展。2.信息化管理制度的框架與內(nèi)容醫(yī)院信息化管理制度是確保醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)高效、協(xié)同運(yùn)行的重要保障,它涵蓋了硬件建設(shè)、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、信息安全等多個(gè)方面。該制度旨在通過科學(xué)的方法和規(guī)范的操作流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部信息的有效采集、處理、存儲(chǔ)和使用,從而提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。在信息化管理制度中,我們首先構(gòu)建了全面的組織架構(gòu),明確各部門職責(zé),包括信息技術(shù)部門、臨床科室、醫(yī)技科室、行政管理部門等。各部門之間需建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制,共同推進(jìn)醫(yī)院信息化工作。制定詳細(xì)的信息系統(tǒng)規(guī)劃,包括短期和長期目標(biāo)、實(shí)施步驟、所需資源等。在建設(shè)過程中,要注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性,確保能夠滿足醫(yī)院未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。建立完善的數(shù)據(jù)管理制度,包括數(shù)據(jù)的采集、錄入、存儲(chǔ)、傳輸、備份等環(huán)節(jié)。要推行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式和編碼標(biāo)準(zhǔn),提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。嚴(yán)格執(zhí)行信息安全等級(jí)保護(hù)制度,確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。要定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和教育,提高全員的信息安全意識(shí)和技能水平。建立科學(xué)的信息化績效考核體系,對(duì)醫(yī)院各相關(guān)部門和人員的信息化工作進(jìn)行定期評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。通過設(shè)定合理的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施,激發(fā)各相關(guān)人員參與信息化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院信息化管理制度的框架與內(nèi)容十分豐富和細(xì)致,它們共同構(gòu)成了醫(yī)院信息化工作的基礎(chǔ)。在實(shí)際操作中,我們要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需求,不斷完善和優(yōu)化這些制度,以推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展。三、醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)遵循國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)要求,確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)在充分調(diào)研、評(píng)估的基礎(chǔ)上,制定合理的規(guī)劃方案,明確建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任主體。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段,注重硬件設(shè)備的選型、配置和維護(hù),確保設(shè)備性能滿足業(yè)務(wù)需求。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),確保信息傳輸?shù)臅惩ê桶踩at(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)合理布局機(jī)房、機(jī)柜等設(shè)施,符合國家有關(guān)消防安全、環(huán)境保護(hù)等方面的規(guī)定。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)建立健全設(shè)備巡檢、故障維修、數(shù)據(jù)備份等管理制度,確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)與外部供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等相關(guān)單位的溝通協(xié)作,確保信息系統(tǒng)的集成和兼容性。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化,提高信息系統(tǒng)的性能和服務(wù)水平。醫(yī)院信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工的信息化技能和服務(wù)意識(shí)。1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃:構(gòu)建穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),確保醫(yī)院內(nèi)部及外部網(wǎng)絡(luò)的無障礙連接。這包括網(wǎng)絡(luò)主干線路的設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬的分配與優(yōu)化等。硬件設(shè)備選型與配置:依據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃,合理選擇并配置服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等硬件。確保硬件設(shè)備的可靠性和可擴(kuò)展性,以滿足醫(yī)院日益增長的業(yè)務(wù)需求。軟件系統(tǒng)部署:根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需求,部署相應(yīng)的軟件系統(tǒng),如醫(yī)療管理系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)等。確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性。數(shù)據(jù)中心建設(shè):建立高標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心,確保數(shù)據(jù)中心的環(huán)境安全、設(shè)備安全和數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)中心應(yīng)配備UPS電源、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施,確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。信息系統(tǒng)安全防護(hù):加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù),建立防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)施,防止病毒、黑客等網(wǎng)絡(luò)攻擊。加強(qiáng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。信息化建設(shè)與醫(yī)院整體規(guī)劃相協(xié)調(diào):醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)與醫(yī)院的整體規(guī)劃相協(xié)調(diào),確保信息化建設(shè)與醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展相互促進(jìn),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持?;A(chǔ)設(shè)施維護(hù)與升級(jí):定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保硬件和軟件的正常運(yùn)行。對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定期評(píng)估,根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展進(jìn)行升級(jí)和改造。2.設(shè)備采購與配置標(biāo)準(zhǔn)采購原則:醫(yī)院所有設(shè)備采購需遵循科學(xué)合理、公平競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量優(yōu)先、預(yù)算控制的原則進(jìn)行。設(shè)備分類與分級(jí):根據(jù)設(shè)備的功能、性能和使用頻率,將設(shè)備分為不同類別和級(jí)別,并制定相應(yīng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于特殊設(shè)備或高精度儀器,應(yīng)配置相應(yīng)的輔助設(shè)備和配件,確保其正常運(yùn)行和使用效果。設(shè)備更新與升級(jí):定期對(duì)醫(yī)院設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查評(píng)估,及時(shí)更新和升級(jí)老舊、損壞或技術(shù)落后的設(shè)備,保證醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。設(shè)備采購與配置的監(jiān)督與評(píng)估:建立設(shè)備采購與配置的監(jiān)督機(jī)制,確保采購活動(dòng)的公開透明和合規(guī)性;定期對(duì)已配置的設(shè)備進(jìn)行評(píng)估和效益分析,為后續(xù)的采購決策提供依據(jù)。3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)制度日常檢查制度:每日對(duì)信息化設(shè)備進(jìn)行例行檢查,包括硬件外觀、電源、網(wǎng)絡(luò)連接等,確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期保養(yǎng)制度:每月或每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),包括清潔除塵、檢查線纜連接、軟件更新等,確保設(shè)備性能穩(wěn)定。故障報(bào)告與應(yīng)急處理機(jī)制:一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況,應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人員,并啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案,確保醫(yī)療服務(wù)不受影響。維修與更換流程:設(shè)備發(fā)生故障需要維修或更換時(shí),應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作,確保維修及時(shí)、更換合理。培訓(xùn)與知識(shí)普及:定期對(duì)使用人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn),提高使用效率,減少誤操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞。考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制:對(duì)設(shè)備維護(hù)與使用情況進(jìn)行定期考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)管理不善的部門和個(gè)人進(jìn)行整改或處罰。報(bào)廢處理制度:對(duì)于達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,及時(shí)更新?lián)Q代。本制度的執(zhí)行是為了保障醫(yī)院信息化設(shè)備的正常運(yùn)行,提高醫(yī)療設(shè)備使用效率,為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提供有力保障。全院人員必須嚴(yán)格遵守本制度,確保醫(yī)院信息化管理工作的順利進(jìn)行。四、醫(yī)院信息系統(tǒng)管理為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,需定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新。包括軟件更新、硬件檢查、網(wǎng)絡(luò)安全等措施,以提升系統(tǒng)性能及安全性。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)組織系統(tǒng)升級(jí)工作,擴(kuò)大功能范圍,提高工作效率。建立完善的數(shù)據(jù)管理制度,確保醫(yī)院各類數(shù)據(jù)(包括電子病歷、患者信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)的安全、完整和準(zhǔn)確性。對(duì)醫(yī)院員工進(jìn)行信息系統(tǒng)操作培訓(xùn),提高其信息系統(tǒng)的使用能力和效率。設(shè)立專門的用戶支持團(tuán)隊(duì),提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),解決用戶在使用過程中遇到的問題。定期對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì),檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)安全和合規(guī)性。定期檢查和維護(hù)醫(yī)院的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。制定網(wǎng)絡(luò)安全策略,實(shí)施防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施,保護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的免受外部威脅。1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)管理在系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)上,我們應(yīng)遵循模塊化、組件化的設(shè)計(jì)原則。通過將系統(tǒng)劃分為多個(gè)獨(dú)立且相互協(xié)作的模塊,可以降低各模塊之間的耦合度,提高系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。組件化的設(shè)計(jì)使得每個(gè)組件都能獨(dú)立運(yùn)行,并且可以在不影響其他組件的情況下進(jìn)行升級(jí)或替換,從而大大降低了系統(tǒng)維護(hù)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。在開發(fā)管理方面,我們需制定詳細(xì)的開發(fā)流程和管理規(guī)范。包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等各個(gè)階段,都應(yīng)有明確的職責(zé)劃分和操作規(guī)范。在開發(fā)過程中,我們需要采用敏捷開發(fā)的方法論,通過迭代式的開發(fā)模式,快速響應(yīng)并解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。我們還應(yīng)建立嚴(yán)格的代碼審查和質(zhì)量控制機(jī)制,確保編寫的代碼符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,從而保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。為了確保系統(tǒng)的順利實(shí)施和運(yùn)行,我們還需要對(duì)系統(tǒng)的性能、安全性和可用性進(jìn)行全面考慮。在性能方面,我們需要進(jìn)行充分的性能測(cè)試和優(yōu)化,確保系統(tǒng)能夠在高負(fù)載下保持良好的運(yùn)行效率。在安全性方面,我們需要采用多種安全措施,如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等,確保患者隱私和數(shù)據(jù)安全不被泄露。在可用性方面,我們需要提供友好的用戶界面和穩(wěn)定的系統(tǒng)服務(wù),確保醫(yī)護(hù)人員能夠方便快捷地使用系統(tǒng)進(jìn)行工作。醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā)管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程。只有我們從多個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮和把控,才能確保系統(tǒng)的成功實(shí)施和高效運(yùn)行,為醫(yī)院的醫(yī)療信息現(xiàn)代化提供有力支持。(1)系統(tǒng)需求分析隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn),醫(yī)院信息化建設(shè)已成為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)內(nèi)部管理和科學(xué)決策的重要手段。為了滿足現(xiàn)代醫(yī)院管理的多樣化需求,本節(jié)將重點(diǎn)闡述醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)所需滿足的關(guān)鍵功能和性能要求?;颊咝畔⒐芾砟K:負(fù)責(zé)收集、存儲(chǔ)和處理患者的基本信息,如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。該模塊還應(yīng)支持對(duì)患者病歷、診斷報(bào)告、檢查結(jié)果等資料的電子化存儲(chǔ)和查詢,以便醫(yī)護(hù)人員全面了解患者情況,提高診療效率。醫(yī)療診斷模塊:集成醫(yī)生工作站,支持醫(yī)生進(jìn)行電子病歷書寫、診斷報(bào)告撰寫、處方開具等功能。通過智能化信息提取和輔助診斷工具,醫(yī)生能夠迅速準(zhǔn)確地做出診斷,并為患者提供個(gè)性化的治療方案。藥品管理模塊:實(shí)現(xiàn)藥品的采購、庫存、分發(fā)、盤點(diǎn)等全流程監(jiān)管。通過智能庫存管理算法,系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控藥品庫存狀態(tài),確保藥品供應(yīng)及時(shí)、安全。該模塊還應(yīng)支持藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告功能,為臨床用藥提供數(shù)據(jù)支持。醫(yī)療設(shè)備管理模塊:記錄醫(yī)療設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家等信息,并實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)、維修等過程的追溯管理。這有助于提高設(shè)備使用效率,降低維修成本,保障醫(yī)療安全。財(cái)務(wù)管理模塊:支持醫(yī)療費(fèi)用的在線結(jié)算、醫(yī)保報(bào)銷、費(fèi)用清單查詢等功能。通過完善的財(cái)務(wù)管理體系,確保醫(yī)院資金的安全、高效運(yùn)行。高效性:系統(tǒng)應(yīng)具備良好的響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)處理能力,能夠應(yīng)對(duì)大量并發(fā)用戶請(qǐng)求,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行。穩(wěn)定性:在長時(shí)間運(yùn)行過程中,系統(tǒng)應(yīng)保持穩(wěn)定的性能表現(xiàn),避免因軟件故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷。安全性:系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段,確保數(shù)據(jù)和信息的安全性。包括用戶身份認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻等措施,防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問??蓴U(kuò)展性:隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展和功能的完善,系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性,能夠方便地添加新功能和模塊,以滿足未來醫(yī)院信息化建設(shè)的需要。醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)需求分析應(yīng)全面考慮功能需求和性能需求兩個(gè)方面,確保系統(tǒng)能夠滿足現(xiàn)代醫(yī)院管理的實(shí)際需要。(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則與流程模塊化設(shè)計(jì):系統(tǒng)由多個(gè)功能模塊組成,每個(gè)模塊負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)功能。這種設(shè)計(jì)方式便于后期維護(hù)和升級(jí),同時(shí)降低了系統(tǒng)的復(fù)雜性和耦合度。用戶中心導(dǎo)向:系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)簡潔直觀,操作流程符合醫(yī)護(hù)人員的工作習(xí)慣。通過合理的布局和指引,減少用戶的學(xué)習(xí)成本,提高工作效率。數(shù)據(jù)集成與共享:系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)格式和接口標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保部門等的信息交互和共享,提高數(shù)據(jù)的利用效率。安全性與可靠性:系統(tǒng)采用多重安全機(jī)制,包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密等,確保患者隱私和數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)具備故障自恢復(fù)能力,確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠正常運(yùn)行??蓴U(kuò)展性與靈活性:隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和技術(shù)的更新?lián)Q代,系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性和靈活性,以便在未來進(jìn)行必要的升級(jí)和改造。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化:通過對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有工作流程的深入分析,發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)和問題,并結(jié)合信息化技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。通過電子病歷系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療文書的電子化存儲(chǔ)和共享,減少紙質(zhì)病歷的管理成本和時(shí)間??绮块T協(xié)同作業(yè):系統(tǒng)支持多部門之間的信息協(xié)同,如醫(yī)生、護(hù)士、藥師等之間的信息互通有無,確?;颊咝畔⒌臏?zhǔn)確性和及時(shí)性。通過工作流引擎實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作流程管理,提高工作效率。決策支持與數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能,幫助醫(yī)院管理層進(jìn)行決策支持。通過對(duì)各類數(shù)據(jù)的挖掘和分析,為醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面提供有力依據(jù)。(3)系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試為確保醫(yī)院信息化管理規(guī)章制度的有效實(shí)施,我們需對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_發(fā)與嚴(yán)格的測(cè)試。在系統(tǒng)開發(fā)方面,我們應(yīng)遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需求,制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和開發(fā)計(jì)劃。開發(fā)團(tuán)隊(duì)需嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行編碼工作,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。開發(fā)過程中應(yīng)充分考慮到未來可能的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和升級(jí)需求,為醫(yī)院未來的發(fā)展留有足夠的空間。在系統(tǒng)測(cè)試方面,我們需建立完善的測(cè)試體系,包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試等。測(cè)試內(nèi)容應(yīng)覆蓋所有功能模塊,重點(diǎn)測(cè)試關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和核心功能點(diǎn),確保系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中的穩(wěn)定性和可靠性。測(cè)試過程中還應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)的性能、安全性、易用性等方面,確保系統(tǒng)能夠滿足醫(yī)院的實(shí)際需求。在系統(tǒng)上線前,我們應(yīng)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行全面的分析和評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的修復(fù)和完善。還需組織專家對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)審,確保系統(tǒng)的質(zhì)量和性能符合預(yù)期要求。2.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與安全保障定期巡檢:信息科應(yīng)定期對(duì)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,檢查硬件設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障。軟件更新:根據(jù)業(yè)務(wù)需求和軟件開發(fā)商的建議,及時(shí)對(duì)醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行軟件更新和升級(jí),確保系統(tǒng)功能的完善和提升。數(shù)據(jù)備份:建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制,定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。系統(tǒng)口令管理:嚴(yán)格設(shè)置和管理系統(tǒng)口令,確保只有授權(quán)人員能夠訪問系統(tǒng),并定期更換口令,防止口令泄露。技術(shù)支持:設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為醫(yī)院各部門提供信息技術(shù)支持和咨詢服務(wù),解決系統(tǒng)使用過程中的問題。防火墻與入侵檢測(cè):部署防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng),防止外部惡意攻擊和入侵。數(shù)據(jù)加密:對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,確?;颊唠[私和信息安全。身份認(rèn)證與權(quán)限管理:采用多因素身份認(rèn)證方式,嚴(yán)格用戶身份管理,實(shí)現(xiàn)不同用戶角色的權(quán)限控制和審計(jì)。安全審計(jì)與監(jiān)控:定期進(jìn)行安全審計(jì),監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和安全事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置安全隱患。應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃:制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任人,確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。(1)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)制度為確保醫(yī)院信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率,本制度規(guī)定了系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)的要求和流程。信息技術(shù)部門:負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)管理、故障排查及應(yīng)急處理等工作。各業(yè)務(wù)部門:負(fù)責(zé)監(jiān)控本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)使用情況,及時(shí)與信息技術(shù)部門溝通,反饋問題。實(shí)時(shí)監(jiān)控:信息技術(shù)部門應(yīng)對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)方面的運(yùn)行狀態(tài)。數(shù)據(jù)分析:通過對(duì)系統(tǒng)日志、運(yùn)行數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取措施。預(yù)警機(jī)制:建立預(yù)警機(jī)制,對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)警,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。周期性維護(hù):定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),包括系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)備份、安全檢查等。應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行應(yīng)急處理,確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。培訓(xùn):定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)使用及維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn),提高人員的操作水平和維護(hù)能力。宣傳:通過院內(nèi)通知、培訓(xùn)會(huì)議等方式,宣傳系統(tǒng)使用及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),提高全院人員的信息化素養(yǎng)。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,由醫(yī)院信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)解釋。(2)信息安全保障措施訪問控制:建立嚴(yán)格的用戶身份認(rèn)證和權(quán)限管理機(jī)制。所有用戶需通過身份驗(yàn)證方可登錄系統(tǒng),根據(jù)職責(zé)和角色分配不同權(quán)限,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化訪問控制。數(shù)據(jù)加密:對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。采用業(yè)界認(rèn)可的加密算法和技術(shù),確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取或篡改。防火墻與入侵檢測(cè)系統(tǒng):部署防火墻以阻止未經(jīng)授權(quán)的外部訪問。啟用入侵檢測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量,發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在的安全威脅。安全審計(jì)與日志記錄:定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì),檢查是否存在安全漏洞和違規(guī)行為。保留詳細(xì)的操作日志,便于事后追蹤和溯源。備份與恢復(fù)計(jì)劃:制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)備份策略,確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠迅速恢復(fù)。定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)的可用性和可恢復(fù)性。安全培訓(xùn)與意識(shí)提升:定期對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí)和操作技能。通過實(shí)際案例分析,增強(qiáng)員工對(duì)信息安全重要性的認(rèn)識(shí)。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,明確在發(fā)生安全事故時(shí)的處理流程和責(zé)任人。確保能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并妥善處置安全事件。定期安全評(píng)估:定期邀請(qǐng)專業(yè)的信息安全機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全隱患。(3)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略數(shù)據(jù)備份要求:醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù),包括患者信息、診療記錄、藥品庫存等,應(yīng)定期進(jìn)行備份。備份周期至少為每周一次,確保在發(fā)生硬件故障、系統(tǒng)崩潰等意外情況時(shí),能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù),減少損失。數(shù)據(jù)備份方式:采用磁帶備份和電子備份相結(jié)合的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。磁帶備份應(yīng)存儲(chǔ)在專用的備份設(shè)備中,并定期檢查備份設(shè)備的可用性和完整性;電子備份則通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到其他服務(wù)器或云存儲(chǔ)中,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地備份。數(shù)據(jù)恢復(fù)流程:當(dāng)發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時(shí),應(yīng)按照以下流程進(jìn)行恢復(fù)操作:e)在數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證,確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。數(shù)據(jù)安全措施:為了防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院應(yīng)采取以下措施加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理:a)建立完善的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù);e)對(duì)于涉及個(gè)人隱私的數(shù)據(jù),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,保護(hù)患者隱私權(quán)益。五、醫(yī)院信息化應(yīng)用管理規(guī)范與流程目的:明確醫(yī)院信息化應(yīng)用管理的規(guī)范和流程,以確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。設(shè)備管理規(guī)范:醫(yī)院信息化設(shè)備需按規(guī)定進(jìn)行配置和維護(hù),所有設(shè)備需定期巡檢和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。員工需正確使用設(shè)備,避免不當(dāng)操作導(dǎo)致設(shè)備損壞。數(shù)據(jù)管理規(guī)范:醫(yī)院所有醫(yī)療數(shù)據(jù)需進(jìn)行嚴(yán)格的保密管理,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)和傳輸需遵循相關(guān)規(guī)定,防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。系統(tǒng)使用規(guī)范:醫(yī)院各部門和個(gè)人需按照規(guī)定的權(quán)限和流程使用信息系統(tǒng),禁止未經(jīng)授權(quán)訪問和修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)使用過程中,需遵循操作規(guī)范,避免誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或數(shù)據(jù)損壞。項(xiàng)目立項(xiàng):醫(yī)院信息化項(xiàng)目需經(jīng)過嚴(yán)格的立項(xiàng)審批,確保項(xiàng)目的合理性和可行性。立項(xiàng)過程中需充分考慮業(yè)務(wù)需求、技術(shù)可行性、預(yù)算和效益等因素。系統(tǒng)開發(fā):立項(xiàng)通過后,開發(fā)團(tuán)隊(duì)需按照需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。開發(fā)過程中需遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,保證系統(tǒng)的兼容性和可擴(kuò)展性。系統(tǒng)部署:系統(tǒng)開發(fā)完成后,需進(jìn)行部署和驗(yàn)收,確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。部署過程中需充分考慮系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)配置和安全性等因素。使用培訓(xùn):系統(tǒng)部署完成后,需對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作方法和流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)概述、功能介紹、操作流程和常見問題處理等。系統(tǒng)維護(hù):系統(tǒng)使用過程中,需進(jìn)行定期的維護(hù)和升級(jí),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。維護(hù)過程中需及時(shí)處理系統(tǒng)故障和問題,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù),確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。監(jiān)督和考核:醫(yī)院需建立信息化應(yīng)用管理的監(jiān)督和考核機(jī)制,對(duì)各部門和個(gè)人的信息化應(yīng)用管理情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。對(duì)于違反管理規(guī)范的行為,需進(jìn)行嚴(yán)肅處理,確保信息化應(yīng)用管理的有效性和嚴(yán)肅性。1.臨床信息系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范與流程為了規(guī)范臨床信息系統(tǒng)的應(yīng)用,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,保障患者安全,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本院實(shí)際,制定本臨床信息系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范與流程
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