中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬題21

中級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)模擬題21第一題

王某學(xué)歷不高，在一家工廠工作。妻子是外地人，沒(méi)有工作，有兩個(gè)孩子，一兒一女。家庭壓力較大，迫于（江南博哥）生計(jì)，王某晚上還打一份工，平常早出晚歸，和子女接觸少。夫妻之間交流也較少．兩人經(jīng)常因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和教育子女的問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵。兒子已經(jīng)13歲了，還是不懂事，成績(jī)也不好，在家經(jīng)常挨打。前天，王某又打了兒子，結(jié)果兒子跑出家門(mén)要離家出走。夫妻倆前來(lái)社會(huì)工作站求助，王某表達(dá)了內(nèi)心的壓力與無(wú)助。

問(wèn)題：1.

運(yùn)用“人在情境中”的視角，對(duì)王某一家的情況加以分析。正確答案：“人在情境中”的理論視角代表了解釋問(wèn)題的個(gè)人原因論和社會(huì)處境論兩種觀點(diǎn)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人與環(huán)境之間的相互影響。在這個(gè)案例中，王某個(gè)人文化程度較低，又獨(dú)自承擔(dān)撫養(yǎng)家庭的重?fù)?dān)，壓力較大但是卻不善于表達(dá)，只能積壓在自己心里，所以感到無(wú)助。家庭經(jīng)濟(jì)本來(lái)就困難，再加上和妻子之間時(shí)常有摩擦；夫妻二人都缺乏教養(yǎng)孩子的技巧，使之與兒子的關(guān)系鬧僵。王某家庭缺乏相應(yīng)的社會(huì)支持系統(tǒng)。

2.

根據(jù)本案例，社會(huì)工作者為王某家庭擬訂的干預(yù)計(jì)劃的要點(diǎn)是什么？正確答案：社會(huì)工作者可以干預(yù)的要點(diǎn)：

(1)教授王某夫婦教育孩子的技巧，學(xué)習(xí)與孩子進(jìn)行溝通和交流，以改善孩子與王某夫婦的關(guān)系。建議王某夫婦與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習(xí)教養(yǎng)孩子的合理方法，幫助孩子增進(jìn)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，以提高學(xué)習(xí)成績(jī)；

(2)對(duì)王某和妻子進(jìn)行婚姻輔導(dǎo)，協(xié)助緩和夫妻間的關(guān)系；

(3)介紹王某的妻子參加職業(yè)技能培訓(xùn)，尋找合適的工作；

(4)尋求社會(huì)資源，以緩解王某的家庭經(jīng)濟(jì)壓力。

第二題

小云今年19歲，初中文化程度，性格內(nèi)向，喜歡獨(dú)處。初一下半學(xué)期開(kāi)始就經(jīng)常稱(chēng)頭暈，不去上課，可經(jīng)醫(yī)生檢查一切正常。初三勉強(qiáng)畢業(yè)后就再也沒(méi)有跨入校門(mén)。平時(shí)一個(gè)人待在家里看電視，比較喜歡卡通片，也照著漫畫(huà)書(shū)上畫(huà)漫畫(huà)玩，可畫(huà)得不怎么樣，也從不敢把自己的畫(huà)給別人看。

小云父親平時(shí)工作比較忙，對(duì)她無(wú)暇顧及，母親經(jīng)常要去照顧外婆，與小云交談的機(jī)會(huì)也比較少。因小云讀書(shū)成績(jī)比較差，父母也就對(duì)她沒(méi)什么期望，認(rèn)為女孩子書(shū)讀不出來(lái)就讓她待存家里，將來(lái)嫁人算了。母親平時(shí)常常用“你不會(huì)就不要亂動(dòng)”之類(lèi)的言語(yǔ)對(duì)小云做家務(wù)事予以評(píng)價(jià)。

小云初中畢業(yè)后不再上學(xué)，父母怕她到外面學(xué)壞，也不讓小云出去結(jié)交同伴，使小云更加孤獨(dú)。對(duì)于鄰居中的同齡人，她總是以拒人于千里之外的態(tài)度拒絕與其交往，也從不肯參加社會(huì)活動(dòng)。母親覺(jué)得這樣下去也不是辦法，所以就來(lái)求助社會(huì)工作者希望得到幫助。

問(wèn)題：1.

社會(huì)工作者可以采用何種模式為小云提供服務(wù)？正確答案：服務(wù)模式：理性情緒治療法。

2.

如果你是社會(huì)工作者，請(qǐng)列出具體的服務(wù)步驟。正確答案：具體服務(wù)步驟：

(1)與小云一起分析日常生活中的情緒反應(yīng)：什么情境，有何反應(yīng)，有何結(jié)果。讓小云了解情緒和行為的反應(yīng)背后受怎樣的非理性情緒影響；

(2)幫助小云逐步具備對(duì)負(fù)面信念的警覺(jué)性和反思性，并學(xué)會(huì)一些基本的克服非理性信念的方法；

(3)與小云一起尋找生活中的長(zhǎng)處并加以肯定，初步指導(dǎo)小云形成對(duì)自己的正向評(píng)價(jià)。通過(guò)立家訪，讓父母尋找小云的長(zhǎng)處，并能夠經(jīng)常在家中表?yè)P(yáng)小云；

(4)協(xié)助小云逐步形成正向的思考方式和理性信念；

(5)安排小云在母親的陪同下參與一些適當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)活動(dòng)，拓展生活交往面，并學(xué)會(huì)基本的人際交往；

(6)安排小云參與青少年小組聚會(huì)，鼓勵(lì)小云向組員展示繪畫(huà)作品，增加小云的自我認(rèn)同，并通過(guò)同伴鼓勵(lì)，協(xié)助小云提升自我價(jià)值觀。

第三題

小貝，20歲入伍，家有父母和一個(gè)姐姐，均在鄉(xiāng)下務(wù)農(nóng)。小貝在一次為部隊(duì)運(yùn)輸軍用物資任務(wù)途中，因遇山體滑坡，車(chē)子連人全部被壓在泥土和石塊下。雙腿因失血過(guò)多和壓迫時(shí)間太久，后經(jīng)搶救也無(wú)法保留雙腿，被鑒定為二級(jí)殘疾。

一年后，小貝退役，移交政府安置，人住榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院，由國(guó)家集中供養(yǎng)。人院以來(lái)，小貝情緒不穩(wěn)，自我排斥，抵觸他人，有強(qiáng)烈的失落感和被部隊(duì)拋棄感，老家也沒(méi)有來(lái)人看望他。在康復(fù)醫(yī)院住了一年后，小貝想回家與親人團(tuán)圓。在工作人員的護(hù)送下，小貝回到了久別的村莊，但家人卻反對(duì)他回家。無(wú)奈，工作人員只得將其重新帶回康復(fù)醫(yī)院。經(jīng)歷了這樣的事情后，小貝遭受了巨大的心理打擊。認(rèn)為自己下半生不得不在醫(yī)院的輪椅上孤獨(dú)度過(guò)，頓覺(jué)萬(wàn)念俱灰，拒絕康復(fù)治療，開(kāi)始絕食輕生，后雖經(jīng)工作人員多番做工作，但情緒依舊極度低落。優(yōu)撫安置社會(huì)工作者接手了小貝的個(gè)案。

問(wèn)題:1.

優(yōu)撫安置社會(huì)工作者接手該個(gè)案的重要任務(wù)是什么？正確答案：優(yōu)撫安置社會(huì)工作者的重要任務(wù)：讓小貝跨越人生的障礙、重新找到生命的意義，讓小貝家人接納小貝身體殘疾的現(xiàn)實(shí)、給予家庭的溫暖和關(guān)懷。

2.

優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要有哪些？正確答案：優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要如下所述。

(1)治療康復(fù)需要。無(wú)論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最基本的需要。

(2)基本生存需要。由于撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)低，在農(nóng)村安置的復(fù)員退伍軍人慢性病患者的基本生存需要非常緊迫，突出表現(xiàn)就是他們基本痊愈后也不愿意出院，出院后又以種種理由申請(qǐng)?jiān)俅巫≡骸?/p>

(3)家庭生活需要。由于生理、心理等諸多方面的原因，不少服務(wù)對(duì)象都沒(méi)有成家。但是，他們對(duì)幸福家庭生活的渴望，往往超出一般常人的想象，需要引起關(guān)注。

(4)社會(huì)交往需要。多數(shù)服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)年累月居住在優(yōu)撫醫(yī)院，直至老死。但是作為社會(huì)的成員，他們也非?？释c他人交往，渴望參與社會(huì)活動(dòng)，渴望被社會(huì)接納。

(5)社會(huì)尊重需要。由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)防觀念淡化等原因，服務(wù)對(duì)象享有的社會(huì)尊重不如以前，社會(huì)地位下降，相對(duì)剝奪感增強(qiáng)。

第四題

瀟河彎小區(qū)經(jīng)常發(fā)生居民因養(yǎng)狗而吵架的事情，因狗在小區(qū)內(nèi)隨意大小便，經(jīng)常被路人踩到，于是便放聲大罵，而狗的主人也不示弱，經(jīng)常爆發(fā)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。每當(dāng)此時(shí)，居委會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解工作的主任黃大姐便好言相勸，讓大家街里街坊的互相謙讓?zhuān)棵恳材芷较ⅰ皯?zhàn)爭(zhēng)”，但新的類(lèi)似“戰(zhàn)爭(zhēng)”時(shí)常又會(huì)爆發(fā)。不久，某社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)瀟河彎小區(qū)實(shí)習(xí)，居委會(huì)向其督導(dǎo)老師尋求解決之道。在充分討論的基礎(chǔ)上，形成了一個(gè)系統(tǒng)的方案。首先，對(duì)社區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的居民和對(duì)其有意見(jiàn)的居民進(jìn)行了個(gè)別訪談，了解其需求和意見(jiàn)；然后，以小組社會(huì)工作的方法組建了“狗媽媽/爸爸協(xié)會(huì)”，民主選出了協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)，討論制訂了“養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則”，之后定期舉行不同主題的活動(dòng)，并且定期組織居民開(kāi)展“社區(qū)清理”行動(dòng)。此后，小區(qū)內(nèi)再也沒(méi)發(fā)生因養(yǎng)狗而吵架的事情。

問(wèn)題：1.

簡(jiǎn)要分析居委會(huì)主任黃大姐和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生在解決上述“戰(zhàn)爭(zhēng)”中的作用。正確答案：社區(qū)內(nèi)發(fā)生同樣的問(wèn)題，用不同的方法解決便產(chǎn)生不同的效果。黃大姐以勸說(shuō)、教導(dǎo)等方法試圖“解決”居民的沖突，其效果是只治標(biāo)，不治本。而在瀟河彎小區(qū)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作業(yè)的老師和同學(xué)遵循的是社會(huì)工作的理念：把居民組織起來(lái)，建立居民之間的聯(lián)結(jié)，相信居民有要求改善的內(nèi)在能力和動(dòng)力，挖掘居民的潛能，自己解決自己的問(wèn)題。運(yùn)用了專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的主要方法：與居民進(jìn)行個(gè)案的訪談，以了解居民的困擾和要求；用小組工作的形式組織居民，學(xué)習(xí)處理社區(qū)事務(wù)；用社區(qū)行動(dòng)的策略組織居民采取相應(yīng)的集體行動(dòng)，取得了更好的效果。

2.

結(jié)合上述案例，說(shuō)明社區(qū)社會(huì)工作的基本目標(biāo)。正確答案：社區(qū)社會(huì)工作的基本目標(biāo)：

(1)促進(jìn)居民參與、解決社區(qū)問(wèn)題。社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)問(wèn)題的解決主要依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問(wèn)題。就案例中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”而言，只有社區(qū)內(nèi)的居民共同參與共同商量才能更好地解決問(wèn)題。

(2)改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識(shí)。社區(qū)的關(guān)系包括鄰里關(guān)系，案例中出現(xiàn)的鄰里不和就需要社會(huì)工作者展開(kāi)活動(dòng)改善關(guān)系。

第五題

某學(xué)校高二年級(jí)的3名學(xué)生在上晚自習(xí)時(shí)，在沒(méi)有老師管理的情況下，私自結(jié)伴翻墻出校去附近的餐館喝酒。后被一名路經(jīng)餐館的老師發(fā)現(xiàn)。由于這3名學(xué)生觸犯了學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)校為了更進(jìn)一步加強(qiáng)管理，決定開(kāi)除這3名學(xué)生。

問(wèn)題：1.

如果有社會(huì)工作者介入上述案例的話，應(yīng)屬于社會(huì)工作者的何種工作？正確答案：該案例屬于社會(huì)工作者的學(xué)校社會(huì)工作。

2.

如果你是一名社會(huì)工作者，針對(duì)上述案例應(yīng)該怎樣介入？正確答案：介入方法：

(1)和學(xué)校交涉，希望學(xué)校不要開(kāi)除學(xué)生學(xué)籍，保證他們接受教育的權(quán)利；