企業(yè)員工團(tuán)隊文化培訓(xùn)11

員工培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè)匯報人：love網(wǎng)文化廣義的文化是指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。狹義的文化專指語言、文學(xué)、藝術(shù)及一切意識形態(tài)在內(nèi)的精神產(chǎn)品。中國古籍中的“文”既指文字、文章、文采、又指禮樂制度、法律條文；“化”是“教化”、“教行”的意思。思想認(rèn)識原則辦公行為規(guī)范日常禮儀規(guī)范基本職業(yè)意識1234目錄前言員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要組成要素。企業(yè)是非常重視員工的成長認(rèn)為員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。公司對員工成長的幫助、支持開始于新員工入司的第一天。企業(yè)提供給員工的不僅是一個就業(yè)機(jī)會更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。公司價值是個人價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)公司將為每個員工提供發(fā)展空間。新員工進(jìn)入公司正如一張白紙開始在上面書寫新的人生篇章。思想認(rèn)識原則關(guān)注公司的企業(yè)文化員工素質(zhì)模型知名企業(yè)文化賞析成功者應(yīng)具備的素質(zhì)遵守公司制度與規(guī)范積極進(jìn)取的心態(tài)11.1關(guān)注公司的企業(yè)文化企業(yè)文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。一個企業(yè)員工行為習(xí)慣是企業(yè)價值觀和企業(yè)文化的外在體現(xiàn)，因此每個員工都代表著公司的形象。企業(yè)文化是什么？水面員工行為習(xí)慣企業(yè)的規(guī)范制度企業(yè)的文化企業(yè)的價值觀1、注重戰(zhàn)略，科學(xué)、前瞻的目標(biāo)體系2、強(qiáng)調(diào)規(guī)范，精準(zhǔn)、求實的管理風(fēng)格3、鼓勵親情，合作、共享的團(tuán)隊精神4、立意高遠(yuǎn)，技術(shù)、組織的漸進(jìn)創(chuàng)新5、立志發(fā)展，資源、效益的經(jīng)營意識6、體現(xiàn)誠信，主動、移情的客戶體驗任正非對危機(jī)特別警覺，在管理理念中也略帶“血腥”，認(rèn)為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗。1.2知名企業(yè)文化賞析華為狼性文化聯(lián)想文化強(qiáng)點(diǎn)與成功經(jīng)驗?zāi)阌袥]有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?

Q3:你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?

Q2:你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)?

Q1:“我們是同時創(chuàng)業(yè)，我們的條件和機(jī)會差不多，為什么你發(fā)展得那么快，我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢?”1.3遵守公司制度與規(guī)范Part1管理是為了實現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計劃、組織、指導(dǎo)、實施、控制的過程，管理的目的是效率和效益，落實到執(zhí)行層面就是公司的各種制度與規(guī)范?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊?wèi)?zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活力來源于各級員工良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德。在西點(diǎn)，為保持軍容的整齊，規(guī)定可以說是到了煩瑣的地步。其中：個人儀表有“理發(fā)、刮臉、姿勢、個人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等”七項規(guī)定，在珠寶飾物一項中，對女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的：一年級第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子，會友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時只準(zhǔn)帶小的柱形耳環(huán)，耳環(huán)可以是無裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的，但直徑不得大于1/4英寸（6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵，二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對），除集合整隊就餐外，攜帶武器時不得佩帶耳環(huán)，此外，在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運(yùn)動服時，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)。1.3遵守公司制度與規(guī)范通過下面的有關(guān)西點(diǎn)的近乎無情的紀(jì)律，您也許會有所感悟……看了西點(diǎn)軍校鐵一般的紀(jì)律，你是怎么想的呢？當(dāng)然，來到企業(yè)并不需要遵守這樣嚴(yán)厲的規(guī)定，但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守……1.4員工素質(zhì)模型員工素質(zhì)體系做人做事職業(yè)陽光心態(tài)塑造職業(yè)規(guī)矩人際關(guān)系與溝通協(xié)作事前：結(jié)果導(dǎo)向事中：樂于奉獻(xiàn)事后：勇于承擔(dān)1.5成功者應(yīng)具備的素質(zhì)成就導(dǎo)向服務(wù)精神靈活機(jī)智影響能力收集信息領(lǐng)導(dǎo)能力合作精神積極進(jìn)取誠實正真人際能力組織意識獻(xiàn)身精神關(guān)系建立自信獨(dú)立成就導(dǎo)向成功的人應(yīng)該的15個素質(zhì)對成就的強(qiáng)烈向往；不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出，永遠(yuǎn)追求卓越，是不斷的自我發(fā)展和追求成功的趨勢；以事業(yè)的成功作為自我實現(xiàn)的最高價值取向。但凡成就事業(yè)者，無不以事業(yè)成功作為自己的終生奮斗目標(biāo)，并通過不懈努力，以此為樂，來實現(xiàn)自身價值的。積極進(jìn)取的心態(tài)就是要在工作中不惜投入更多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會，提前預(yù)計到事情發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生，以創(chuàng)造新的機(jī)遇。用積極的心態(tài)處事，當(dāng)遇到困難時，困難對我們來說是個挑戰(zhàn)，是一時的考驗，積極心態(tài)會幫助我們戰(zhàn)勝困難；如果用消極心態(tài)處事，困難就是擋箭牌，是我們失敗的借口。公司在高速發(fā)展，我們身邊會有很多需要改進(jìn)之處，具有主動性的員工能夠針對問題提出建設(shè)性的意見，并付諸實施。工作過程中需要變被動為主動承擔(dān)任務(wù)，別人對自己所從事工作的重視，是由自己的實際行動來回答的。1.6積極進(jìn)取的心態(tài)辦公行為規(guī)范研究背景參考文獻(xiàn)國內(nèi)外相關(guān)研究狀況主要貢獻(xiàn)與創(chuàng)新研究意義2隨著公司的發(fā)展和市場競爭程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來越突出。為了更有利地貫徹實施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，針對文件管理特請大家注意如下規(guī)定：2.1文件保密制度公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散的文件。公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營活動有關(guān)的、包括各種文件函件、文檔、報告、報表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。計算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、報告、程序、代碼、紀(jì)要等，可以是紙件的，也可以是電子的。商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時間產(chǎn)生的結(jié)果，是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶，是企業(yè)巨大的無形財富。商業(yè)秘密是企業(yè)競爭制勝的法寶，它能使企業(yè)在商業(yè)競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。反之，一旦競爭對手獲取了這些商業(yè)秘密，則馬上化解了這種優(yōu)勢地位，使巨大的投入付之東流。2.2保守商業(yè)秘密什么是商業(yè)秘密？2.2保守商業(yè)秘密我們每一個都在公司不同的崗位上工作，承擔(dān)著不同的責(zé)任，接觸到不同的工作信息。有時，我們也許沒有意識到，在這些工作信息中有相當(dāng)一部分，就是公司的商業(yè)秘密。一旦不小心泄密，就會給公司造成損失或重大損失。商業(yè)秘密就在您身邊，請您保護(hù)公司的商業(yè)秘密！身邊隨處可見商業(yè)秘密為了充分利用公司資源，提高工作效率，請不要在公司計算機(jī)上存放、安裝與工作無關(guān)的文件、軟件。1、計算機(jī)上不存放并使用與工作無關(guān)的內(nèi)容：方法：檢查計算機(jī)中是否有與工作無關(guān)的內(nèi)容，如：音樂、love形、love像、游戲、程序、軟件、文本文件等。檢查方法為查找相關(guān)文件。2、計算機(jī)上不安裝非公司配備的計算機(jī)硬件：方法：檢查計算機(jī)中是否有非公司配備的計算機(jī)硬件，如：自購音箱、話筒、聲卡、光驅(qū)等。檢查方法：可在“控制面板——系統(tǒng)——設(shè)備管理”中查看是否有這些設(shè)備。3、不安裝和使用與工作無關(guān)的軟件：方法：檢查計算機(jī)中是否有與工作無關(guān)的開發(fā)軟件，可在“控制面板——添加/刪除程序”中檢查，也可以直接在注冊表中檢查。4、不打開來路不明的文件：方法：及時將來路不明的文件從計算機(jī)中刪除。5、不運(yùn)行來路不明的程序：方法：及時將來路不明的程序從計算機(jī)中刪除2.3辦公電腦使用公約文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動的成果，是公認(rèn)最重要的資源之一。文檔保護(hù)不嚴(yán)，就意味著商業(yè)秘密的流失，核心競爭力的降低甚至喪失。我們必須嚴(yán)格遵守文檔保密公約，做到：先審批，再獲??；先登記，再傳遞。嚴(yán)禁個人收集與自己工作無關(guān)的文檔。嚴(yán)禁隨意傳播文檔內(nèi)容。文檔必須及時歸檔到相關(guān)管理部門，以便查閱和共享。正式紙件文檔必須按時歸還保管部門，防止丟失和被非法復(fù)制。若進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或傳借，員工必須刪除資產(chǎn)上攜帶的不需要一同轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)借的文檔。守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競爭力，守住我們的未來！2.4文檔保密公約基本禮儀規(guī)范3研究背景參考文獻(xiàn)國內(nèi)外相關(guān)研究狀況主要貢獻(xiàn)與創(chuàng)新研究意義微笑是儀態(tài)中最能賦與人好感，增加友善，愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。臉上多一點(diǎn)微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到人們的信任和尊重?；莺眉瘓F(tuán)是帶有服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，“惠予社會，好及百姓”的宗旨，要求我們每一位員工都能以微笑面對客戶。工作時注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。3.1儀態(tài)3.1儀態(tài)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。男士：入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。女士：并膝下腰。男士：曲膝。1、站姿：3、蹲姿：保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。要求如下：男職員：淺色襯衫，深色西裝，佩帶領(lǐng)帶，深色皮鞋。保持頭發(fā)的清潔，整齊。（周末可穿便裝）女職員：穿得體的套裝，避免穿休閑裝；發(fā)型文雅、莊重，長發(fā)可用發(fā)卡束起；指甲不宜留的太長，不可涂艷色指甲油。（周末可穿便裝）3.2儀表3.3社交禮儀握手握手時，應(yīng)尊者先伸手。握手的力度不宜過猛或毫無力度。握手時間一般在2、3秒。要注視對方并面帶微笑。握手時注意：不能交叉握手，不能在握手時與其他人說話。握手?jǐn)[動幅度過大，戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。鞠躬鞠躬是表達(dá)敬意、尊重、感謝等的常用禮節(jié)。鞠躬時應(yīng)心存感謝、敬意，從而體現(xiàn)在行動上，能給對方誠懇、真實的印象。公司對員工鞠躬禮節(jié)有如下要求（見下表）序號場合禮儀標(biāo)準(zhǔn)1遇見客人在公司內(nèi)遇到貴賓時停下問候“您好”，行15度鞠躬禮，禮讓貴賓先行在公司內(nèi)遇到來賓時問候“您好”，行欠身禮，側(cè)身而過貴賓在經(jīng)過你工作崗位時問候“您好”，行欠身禮，繼續(xù)工作領(lǐng)導(dǎo)陪同貴賓到你處視察工作時起立，問候“您好！”，行15度鞠躬在電梯口遇見貴賓、來賓時問候“您好！”，行欠身禮，行15度鞠躬禮，禮讓貴賓、來賓先上在電梯內(nèi)遇到貴賓問候“您好”，行欠身禮行走中遇到客人問詢時停下，說“您好！有什么可以幫到您嗎？”或“您好，請問有什么事情？”等在座位上，遇到客人問詢時起立，說“您好，有什么可以幫到您的嗎？”或“您好，請問有什么事情”等2遇見同事每天同事間第一次見面問候“早上好”或“您好”與久未相見的同事相遇問候“您好”等經(jīng)常見面的同事間相遇問候“您好”3遇見領(lǐng)導(dǎo)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示工作先敲門，聽到回應(yīng)后，進(jìn)門，行30度鞠躬禮，領(lǐng)導(dǎo)回欠身禮，離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時行30度鞠躬禮后，面向領(lǐng)導(dǎo)輕輕關(guān)門。在公司內(nèi)遇到高層領(lǐng)導(dǎo)問候“您好”，行15度鞠躬禮領(lǐng)導(dǎo)到你辦公處檢查工作起立，問候“您好！”，行15度鞠躬禮領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過你的工作崗位時問候“您好！”，行欠身禮，繼續(xù)工作4遇見大型會議(如系統(tǒng)會、表彰大會、總結(jié)大會、培訓(xùn)授課等)領(lǐng)導(dǎo)會議前會議最高領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會場時，全體參會人員起立，鼓掌歡迎，領(lǐng)導(dǎo)向參會人員行15度鞠躬禮后，參會人員集體回15度鞠躬禮上臺演講前、演講后行30度鞠躬禮，參會人員鼓掌表示歡迎，感謝領(lǐng)獎、受獎時領(lǐng)獎?wù)呦蚴讵務(wù)咝?0度鞠躬禮后，再接受獎品散會時會議主持人宣布散會后，向全體人員行15度鞠躬禮，全體人員起立加15度鞠躬禮，鼓掌。3.3社交禮儀序號場合禮儀標(biāo)準(zhǔn)5小型會議（如司務(wù)會、聯(lián)席會、圓桌會議、例會等）開會前會議最高領(lǐng)導(dǎo)到來時，全體參會人員起立，領(lǐng)導(dǎo)向參會人員行15度鞠躬禮，參會人員全體回15度鞠躬禮,待最高領(lǐng)導(dǎo)入座后就座會議中參會遲到者，向會議主持人行15度鞠躬禮，“對不起，因XX事來晚了”。有事要離開時，應(yīng)向會議主持人說“對不起，我有XX事先走了”然后向全體參會人員行15度鞠躬禮。會議結(jié)束時會議主持人或會議最高領(lǐng)導(dǎo)宣布會議結(jié)束，向參會人員行15度鞠躬禮，參會人員起立，向領(lǐng)導(dǎo)回15度鞠躬禮，待最高領(lǐng)導(dǎo)離場后，散會6迎接客人迎接客人時（公司大門口、電梯口、機(jī)場等）問侯"您好"或"歡迎光臨"等，行30度鞠躬禮在自我介紹或交換名片時行30度鞠躬禮，雙手遞上名片，同時說“我是XXX，請多關(guān)照”等在會客室迎接客人起立，問侯“您好”或“歡迎光臨”、"很高興見到您“等，行30度鞠躬禮，并做手勢，同時“請坐”，待客人入座后應(yīng)座。請客人用茶時欠身，做手勢，同時說“請用茶”歡送客人說“再見”或“歡迎下次再來”等，同時，行30度鞠躬禮。目送客人離開遠(yuǎn)去后返回。7感謝接受對方幫助，表示感謝說“謝謝”，行30度鞠躬禮8致歉給對方造成不便或讓對方久等說“對不起”，行30度鞠躬禮9慰問請求向他人表示慰問或請求幫助時行30度鞠躬禮10特殊崗位人員要求前臺文員接待客人當(dāng)客人到達(dá)前2-3米處，前臺小姐應(yīng)起立，微笑，行30度鞠躬禮，問侯：“您好，歡迎光臨”或“請問~~~~？”等樓層服務(wù)臺小姐接待客人當(dāng)客人到達(dá)時，樓層服務(wù)小姐起立，問侯“您好，歡迎光臨”，行30度鞠躬禮，同時為客人引路、開門送茶水時雙手托盤在客人右側(cè)上茶后，后退一步行15度鞠躬禮轉(zhuǎn)身離開。3.3社交禮儀3.3社交禮儀欠身禮頭頸背成直線，目視對方，前傾約15度。一般適于在座位中回禮（不必起立）或在行走中施禮（不必停留）。15度鞠躬禮男士：站立，雙手放在褲縫兩側(cè)，頭頸背成直線，前傾15度，目前約落于體前1.5M處，再慢慢抬起，注視對方。女士：站立，雙手交叉放于體前，頭頸背成直線，前傾15度，目光約落于體前1.5M處，再慢慢抬起，注視對方。30度鞠躬禮男士：站立，雙手放在褲縫兩側(cè)，頭頸背成直線，前傾30度，目光約落于體前1M處，再慢慢抬起，注視對方。女士：站立，雙手交叉放于體前，頭頸背成直線，前傾30度，目光約落于體前1M處，再慢慢抬起，注視對手。行禮的最佳時刻距離對方2-3米處，與對方目光對視。3.4電話禮儀接電話的禮儀：●鈴響三聲之內(nèi)接電話，接遲應(yīng)道歉?！褡笫帜迷捦?，右手可以備紙、筆做記錄。●接電話應(yīng)說：“您好！公司或部門的名稱、姓名。”●明白對方來電用意后應(yīng)及時給予回應(yīng)。●接到撥錯電話要禮貌告知?！翊龑Ψ綊鞌嗪笤佥p放電話。撥打電話的禮儀：●做好準(zhǔn)備工作：如確認(rèn)電話號等?！褡詧髥挝?、姓名、尋找接聽人。3.4辦公秩序上班前應(yīng)充分計算時間，以保證準(zhǔn)時出勤，作為一名社會人，一名惠好員工，應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會、公司。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時，應(yīng)提前跟上級聯(lián)系。計劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。

1、上班前的準(zhǔn)備辦公臺上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。離開座位時，將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。同時，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

2、辦公室3.4辦公秩序走路時，要有良好的姿態(tài)。有急事也不要跑步，可快步行走。按照右側(cè)通行的原則，遇到迎面來人時，就主動讓路。遇到客人找不到想要去的部門時，就主動為其指路。在電梯內(nèi)為客人提供正確引導(dǎo)。3、在走廊、樓梯、電梯間不得提前下班就餐。在食堂內(nèi)，要禮讓，排隊有秩序。不浪費(fèi)飯菜，注意節(jié)約。用餐后，保持座位清潔，將餐具放于指定點(diǎn)。

4、就餐基本職業(yè)意識4研究背景參考文獻(xiàn)國內(nèi)外相關(guān)研究狀況主要貢獻(xiàn)與創(chuàng)新研究意義4.1五種職業(yè)意識誠信意識顧客意識團(tuán)隊意識自律意識學(xué)習(xí)意識職業(yè)意識是職業(yè)道德、職業(yè)操守、職業(yè)行為等職業(yè)要素的總和。職業(yè)意識是約定俗成、師承父傳的。職業(yè)意識是用法律、法規(guī)、行業(yè)自律、規(guī)章制度、企業(yè)條文來體現(xiàn)的。職業(yè)意識有社會共性的，也有行業(yè)或企業(yè)相通的。它是每一個人從事你所工作的崗位的最基本，也是必須牢記和自我約束的。4.1五種職業(yè)意識古人曰，人無信不立，人而無信，不知其可，市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，一個企業(yè)、一個職業(yè)人、市場信譽(yù)是可以用價值（金錢）來度量的（信譽(yù)度）所謂名牌、品牌可以作為無形資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)交易就是這個道理。誠信是一個人的品牌，經(jīng)營好你的品牌，誠信做人，誠信做事，你的職業(yè)道路將越來越寬。誠信意識4.1五種職業(yè)意識大家都明白一句話，顧客是上帝，心術(shù)不正者往往把上帝作為宰上一刀的對象。顧客是商品的接受者、選擇者、購買的決定者，顧客是商家的衣食父母，對待顧客的態(tài)度，實質(zhì)上就是對待自己“飯碗”的態(tài)度。市場的回報是公平又殘酷的。顧客意識4.1五種職業(yè)意識團(tuán)隊與社會、團(tuán)隊、整體是統(tǒng)一的，但有時又是矛盾的，對立的，所以要正確處理與社會，整體之間的關(guān)系，我們研究的是在遵守法律、法規(guī)、服從社會利益和整體利益的前提下應(yīng)該具備的。我們一個企業(yè)就是一個獨(dú)立的社會經(jīng)營團(tuán)隊是由我們所有員工所組成的一個利益共同體，他即由我們大家來維護(hù)、創(chuàng)造、又給每人帶來了生活的經(jīng)濟(jì)利益與精神生活維護(hù)團(tuán)隊的聲譽(yù)和利益，不說詆毀團(tuán)隊的話，不做損害團(tuán)隊的事。保守團(tuán)隊的商業(yè)秘密；積極主動地做好團(tuán)隊中自己的工作，及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的合理化建議；尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心與愛護(hù)同事；建立團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)作、開展有效、健康的部門、同事之間的合作競爭、互為平臺、互通商機(jī)、共同進(jìn)步。團(tuán)隊意識4.1五種職業(yè)意識分清職業(yè)與業(yè)余的不同，從而在扮演職業(yè)角色時，能夠克制自己的偏好，克服自己的弱點(diǎn)約束自己的行為。我們的成長一方面需要學(xué)習(xí)新知識，另一方面需要克服弱點(diǎn)，自律意識是克服弱點(diǎn)的關(guān)鍵，是我們成長的必經(jīng)之路。自律意識4.1五種職業(yè)意識時代進(jìn)步、社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，新的知識不斷出現(xiàn)。每個人要想使自己有所成就，只有具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài)、意識、不斷充電、吸氧、與時俱進(jìn)才能保持自己跟上時代步伐，才有可能實踐人生價值，職業(yè)生涯的成功。如何增加自己的知識？在企業(yè)中增加知識的方法，有一個最重要的觀念——不會就要問，不恥下問，源自孔夫子以來就是我們的美德，不要擔(dān)心職位在你之下的員工會譏笑你。學(xué)習(xí)意識4.2貫徹到底答答答答工作就是行動與熱情，只有貫徹到底，才能解決問題。真正的能力是貫徹到底、解決問題。有一種管理叫做，也就是任何問題問五次。例如：問：“機(jī)器為什么壞掉？”（第一問）答：“電源開關(guān)壞了?！眴枺骸半娫撮_關(guān)為什么壞掉？”（第二問）答：“電源開頭中的保險絲斷掉?！眴枺骸氨ｋU絲為什么斷掉?！保ǖ谌龁枺┐穑骸安馁|(zhì)不好?！眴枺骸安馁|(zhì)為什么不好？”（第四問）答：“因為摻了雜質(zhì)?！蓖ǔ柫怂奈宕沃?，大概都可以摸清楚問題癥結(jié)所在。這種貫徹的能力是工作執(zhí)行中最重要的能力。人跟人差距并沒有我們想象的那么大，每個人都是有著同樣的器官和同樣的每天24小時。工作是一個學(xué)習(xí)的過程，也是一個遺忘的過程，有效率地每天工作12小時，其結(jié)果不只是工作8小時者的1.5倍，而是學(xué)得更多、忘得更少。幾個月之后，兩邊的程度就拉遠(yuǎn)了。在這競爭的時代，要對社會做更大貢獻(xiàn)，就要擁有這種精神。4.3拼搏精神羅馬不是一天建成的！大凡成就人士，都有一種對人生與工作的執(zhí)著。

【存在的證明】過去我們講“工作”沒有貴賤之分。今天我們講，事事留意皆學(xué)問，小處著手干大事。許多聰明人是不屑于干地下倉庫保管員這份工作的，即使是迫不得已被安排在這樣的崗位上，也會每日怨天尤人、抱怨命運(yùn)不公，對待工作得過且過，最終只能是歲月蹉跎。4.4把握機(jī)遇一個真正的智者，只要你用心對待每一個機(jī)會，他會從瑣碎平凡中發(fā)掘出奇跡。我們公司是一個集團(tuán)公司，工作崗位很多，大家分工也不同，但每一個崗位都非常重要（如果這個崗位可有可無，公司就會取消這個崗），因此每個員工都應(yīng)該珍惜自己的機(jī)會，就是在你目前的崗位上，很可能干出別人目前都沒有意識到的大事。為公司、為自己創(chuàng)造巨大價值。用什么態(tài)度對待工作崗位？4.5正確面對批評人類并不是生下來就有高度智慧，而是要經(jīng)過長時期學(xué)習(xí)過程的。任何一個公司的新進(jìn)職員甚至連電話都不會打，這時主管或同事加以指導(dǎo)，于是自己往往覺得太麻煩別人，為了早日脫離而努力學(xué)習(xí)，漸漸學(xué)到做事的技巧，對公司也就有了貢獻(xiàn)。換一種情形，如果沒有人責(zé)罵，沒有人來教導(dǎo)的話，新進(jìn)人員雖然多多少少有些進(jìn)步，但容易以為自己有相當(dāng)成就，而疏忽了努力，一輩子也就在渾渾噩噩中過去。對自己、對公司都沒有好處，對社會更無所貢獻(xiàn)。一個人在應(yīng)挨批時，就不應(yīng)該躲避責(zé)罵而且要能虛心接受、深切自省。凡是年輕人，都應(yīng)接受這種磨煉，這是成長過程中最實在的人生體驗。能有這樣的認(rèn)識，就會覺得主管和前輩是在關(guān)心我、照顧我，才有這種指責(zé)。于是感謝與喜悅之情就油然而生，以后更能積極地自動請求指示和教益。——《松下管理金言》后記我們從五湖四海相聚在公司，我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那么隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現(xiàn)在開始這里是大家工作和生活的地方，公司深知自己的責(zé)任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。無論你的夢想是怎樣的，只要是積極向上的，公司都會為你提供實現(xiàn)夢想的舞臺。有付出才會有回報，有忠誠才會有信認(rèn)。我希望每一位同事能盡快地融入公司，成為公司密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。員工培訓(xùn)及企業(yè)文化建設(shè)匯報人：love網(wǎng)做一個好PPT的原則目錄明確目標(biāo)與主題結(jié)構(gòu)與布局規(guī)劃文字與love片運(yùn)用幻燈片設(shè)計技巧演講技巧與配合檢查、修改及反饋收集01明確目標(biāo)與主題明確PPT要傳達(dá)的核心信息和重點(diǎn)內(nèi)容，確保觀眾能夠準(zhǔn)確理解。傳遞信息說服觀眾輔助教學(xué)通過PPT展示，增強(qiáng)觀眾對某一觀點(diǎn)或決策的認(rèn)同感和支持度。作為教學(xué)輔助工具，幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識點(diǎn)。030201確定PPT目的選擇與主題緊密相關(guān)的love片、love表、數(shù)據(jù)等love，增強(qiáng)PPT的說服力和可視化效果。精選love通過不同的排版、顏色、字體等手段，突出PPT中的關(guān)鍵信息和重點(diǎn)內(nèi)容。突出重點(diǎn)確保PPT內(nèi)容條理清晰，邏輯嚴(yán)密，讓觀眾能夠輕松跟隨思路。邏輯清晰緊扣主題內(nèi)容

適應(yīng)受眾需求了解受眾在制作PPT前，了解受眾的背景、需求和興趣點(diǎn)，確保內(nèi)容能夠引起他們的共鳴。調(diào)整風(fēng)格根據(jù)受眾的喜好和接受程度，調(diào)整PPT的設(shè)計風(fēng)格和語言風(fēng)格，使其更具吸引力和感染力?；迎h(huán)節(jié)在PPT中設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如提問、討論等，增強(qiáng)與受眾的互動交流，提高觀眾的參與度。在制作PPT前，明確希望通過這次展示達(dá)到什么樣的效果和目標(biāo)。明確目標(biāo)設(shè)定一些可量化的指標(biāo)，如觀眾滿意度、轉(zhuǎn)化率等，以便在展示后對效果進(jìn)行評估。量化指標(biāo)建立有效的反饋機(jī)制，及時收集觀眾的意見和建議，以便對PPT進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。反饋機(jī)制設(shè)定預(yù)期效果02結(jié)構(gòu)與布局規(guī)劃在開始制作PPT之前，需要明確PPT的主題和目的，確保整個PPT的內(nèi)容都圍繞這個主題和目的展開。明確PPT的主題和目的根據(jù)PPT的主題和目的，構(gòu)建清晰的邏輯框架，合理安排各個部分的內(nèi)容，確保整個PPT的條理清晰、層次分明。構(gòu)建清晰的邏輯框架在各個部分之間使用合適的過渡和連接詞，使得整個PPT的內(nèi)容更加連貫、流暢。使用合適的過渡和連接詞清晰邏輯框架123根據(jù)PPT的邏輯框架，合理安排幻燈片的順序，確保整個PPT的內(nèi)容按照一定的邏輯順序展開。按照邏輯順序排列幻燈片在制作PPT的過程中，需要避免重復(fù)和冗余的內(nèi)容，確保每個幻燈片都有其獨(dú)特的意義和價值。避免重復(fù)和冗余在PPT中使用目錄和導(dǎo)航欄，可以幫助觀眾更好地了解PPT的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，提高觀眾的閱讀體驗。使用目錄和導(dǎo)航欄合理安排幻燈片順序統(tǒng)一字體和字號在PPT中統(tǒng)一使用相同的字體和字號，可以使得整個PPT的內(nèi)容更加整齊、易讀。配色方案要和諧在選擇配色方案時，需要考慮顏色的搭配是否和諧、是否符合PPT的主題和目的，以及是否能夠吸引觀眾的眼球。選擇合適的幻燈片模板根據(jù)PPT的主題和目的，選擇合適的幻燈片模板，確保整個PPT的風(fēng)格統(tǒng)一、美觀。統(tǒng)一風(fēng)格與配色方案使用醒目的標(biāo)題和副標(biāo)題01在PPT中使用醒目的標(biāo)題和副標(biāo)題，可以突出PPT的重點(diǎn)信息，吸引觀眾的注意力。使用love表和love片02在PPT中使用love表和love片，可以更加直觀地展示數(shù)據(jù)和內(nèi)容，幫助觀眾更好地理解PPT的內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞和短語03在PPT中強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞和短語，可以使得觀眾更加關(guān)注這些重點(diǎn)信息，提高PPT的傳達(dá)效果。突出重點(diǎn)信息03文字與love片運(yùn)用03適當(dāng)使用粗體和斜體通過加粗或傾斜來強(qiáng)調(diào)重要信息，引導(dǎo)觀眾的注意力。01提煉核心信息將復(fù)雜內(nèi)容簡化，突出重點(diǎn)和關(guān)鍵詞，讓觀眾快速抓住要點(diǎn)。02統(tǒng)一字體和字號保持全文字體和字號的一致性，避免觀眾產(chǎn)生視覺上的混亂。簡潔明了文字表達(dá)與主題相關(guān)love片選擇與演講主題相關(guān)的love片，增強(qiáng)觀眾的理解和記憶。高分辨率love片選擇高分辨率的love片love，確保在放大或投影時仍能保持清晰。創(chuàng)意性love片嘗試使用具有創(chuàng)意和藝術(shù)感的love片，為PPT增添亮點(diǎn)和吸引力。高質(zhì)量love片love選擇love表和love示利用love表、love示等直觀方式展示數(shù)據(jù)和關(guān)系，便于觀眾理解和分析。配色方案選擇合適的配色方案，使文字和love片在視覺上更加和諧統(tǒng)一。布局和排版注重頁面布局和排版，保持整體美觀和易讀性。love文結(jié)合增強(qiáng)視覺效果適當(dāng)使用動畫效果來突出重點(diǎn)或引導(dǎo)觀眾注意力，但避免過多過濫。精簡動畫效果合理設(shè)置幻燈片之間的切換速度和方式，確保觀眾能夠跟上節(jié)奏?？刂魄袚Q速度注意動畫和特效在不同設(shè)備和軟件上的兼容性，避免出現(xiàn)無法正常播放的情況?？紤]兼容性避免過多動畫和特效04幻燈片設(shè)計技巧配色方案采用和諧的配色方案，注意色彩搭配和對比度，使幻燈片更加美觀。字體選擇選用易讀性強(qiáng)的字體，避免使用過小或過大的字體，確保文字清晰可讀。選擇簡潔的模板避免使用過于花哨的模板，選擇簡潔、大方的樣式，突出內(nèi)容主題。簡潔美觀幻燈片樣式恰當(dāng)使用love表和數(shù)據(jù)展示love表類型選擇根據(jù)數(shù)據(jù)類型和展示需求選擇合適的love表類型，如柱形love、