企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型合同

企業(yè)數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合同背景及定義1.1合同背景鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，需要提升數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)的質(zhì)量和效率，乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義1.2.1數(shù)據(jù)中心：指甲方所擁有的用于存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)的設(shè)施。1.2.2IT服務(wù)轉(zhuǎn)型：指甲方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)從現(xiàn)有模式向更高水平、更高效的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。第二章合同目的2.1甲方目的甲方希望通過(guò)本次IT服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升數(shù)據(jù)中心的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.2乙方目的乙方希望通過(guò)為甲方提供IT服務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)，展示乙方的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平，進(jìn)一步拓展乙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有IT服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。3.1.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，制定數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型方案，并協(xié)助甲方實(shí)施。3.1.3乙方負(fù)責(zé)為甲方提供IT服務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的技術(shù)支持和服務(wù)保障。3.2服務(wù)范圍3.2.1本合同所涉及的服務(wù)范圍包括：數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息安全等方面的IT服務(wù)轉(zhuǎn)型。第四章服務(wù)期限及交付4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)交付4.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型方案。4.2.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)月內(nèi)，完成數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)施工作。第五章費(fèi)用及支付5.1費(fèi)用5.1.1本合同涉及的IT服務(wù)轉(zhuǎn)型費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。5.1.2乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等實(shí)際費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后，由甲方承擔(dān)。5.2支付5.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同款項(xiàng)的50%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的合同款項(xiàng)。第六章質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件、硬件及技術(shù)的合法性和可靠性，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.1.3乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制措施得以有效實(shí)施。6.2驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定為準(zhǔn)。6.2.2驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，明確服務(wù)內(nèi)容已達(dá)到合同要求。6.2.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格為止。第七章信息安全與保密7.1信息安全7.1.1乙方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)采取必要的信息安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。7.2保密7.2.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以嚴(yán)格保密。7.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密____年。7.2.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得泄露、公開(kāi)或以任何方式使用上述保密信息。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)按逾期付款金額的____%支付違約金。8.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未能按合同約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)按逾期或不符合要求部分的合同金額的____%支付違約金。8.2.2乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1對(duì)于本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同相抵觸。10.2合同的終止和解除10.2.1除本合同另有約定外，甲乙雙方不得單方面終止或解除合同。10.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止或解除合同。10.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓10.3.1除非本合同另有約定，甲乙雙方均無(wú)權(quán)將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3.2如一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.4合同的生效10.4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目管理11.1項(xiàng)目管理組織11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的實(shí)施和管理工作。11.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證項(xiàng)目按照約定進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行。11.2項(xiàng)目進(jìn)度管理11.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并按照計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。11.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度情況，如遇項(xiàng)目延期，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明原因。11.3項(xiàng)目質(zhì)量管理11.3.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2乙方應(yīng)建立完善的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。第十二章人員培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行IT服務(wù)轉(zhuǎn)型相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高甲方人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。12.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并提供合格的培訓(xùn)師資。12.2知識(shí)轉(zhuǎn)移12.2.1乙方應(yīng)將項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能轉(zhuǎn)移給甲方，幫助甲方提升自身能力。12.2.2知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式包括但不限于：培訓(xùn)、技術(shù)交流、文檔資料等。第十三章維護(hù)與服務(wù)支持13.1維護(hù)服務(wù)13.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施完畢后，提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。13.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：軟件升級(jí)、故障排除、功能優(yōu)化等。13.2服務(wù)支持13.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)中心IT服務(wù)的正常運(yùn)行。13.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1如雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。14.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同終止14.2.1除本合同另有約定外，甲乙雙方不得單方面終止合同。14.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2爭(zhēng)議解決15