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企業(yè)數(shù)據(jù)備份與恢復服務合同合同編號:__________甲方(數(shù)據(jù)所有方):乙方(服務提供方):第一章定義與術語1.1甲方:指甲乙雙方在本合同中約定的數(shù)據(jù)所有方,即數(shù)據(jù)的主人,對數(shù)據(jù)享有所有權和使用權。1.2乙方:指甲乙雙方在本合同中約定的服務提供方,即提供企業(yè)數(shù)據(jù)備份與恢復服務的專業(yè)公司。1.3數(shù)據(jù):指甲方擁有所有權的所有電子文件、資料、信息等。1.4備份:指甲方數(shù)據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)的復制和存儲,以保證數(shù)據(jù)的安全和完整。1.5恢復:指甲方數(shù)據(jù)在遭受損失或損壞后,乙方采取的技術措施,使數(shù)據(jù)恢復到備份前的狀態(tài)。第二章合同標的2.1乙方同意為甲方提供企業(yè)數(shù)據(jù)備份與恢復服務,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.2本合同項下的服務內(nèi)容包括:(1)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份;(2)在甲方數(shù)據(jù)發(fā)生損失或損壞時,及時進行恢復;(3)為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復相關的技術咨詢和支持。第三章義務與責任3.1甲方義務:(1)向乙方提供真實、完整、準確的數(shù)據(jù)信息;(2)按照乙方的要求提供必要的設備、設施和條件;(3)按照約定的付款方式及時支付服務費用。3.2乙方義務:(1)按照本合同約定的時間、質(zhì)量和標準提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務;(2)對甲方數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方;(3)對提供的服務質(zhì)量承擔責任,如因乙方原因導致數(shù)據(jù)損失或損壞,乙方應承擔相應的法律責任。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。4.2甲方應按照以下付款方式支付服務費用:(1)合同簽訂后____個工作日內(nèi),支付合同總價款的____%;(2)合同履行期間,每____個月支付一次服務費用,每次支付合同總價款的____%。第五章違約責任5.1若甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金計算方式為:逾期付款金額的____%。5.2若乙方未按約定提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務,導致甲方數(shù)據(jù)損失或損壞,乙方應承擔相應的法律責任,賠償甲方因此遭受的損失。5.3若乙方泄露甲方數(shù)據(jù),應承擔相應的法律責任,賠償甲方因此遭受的損失。第六章數(shù)據(jù)備份與恢復的標準和流程6.1數(shù)據(jù)備份標準:(1)乙方應采用國際通行的數(shù)據(jù)備份標準和方法,保證數(shù)據(jù)備份的安全性、可靠性和可恢復性。(2)乙方應定期對備份方案進行評估和優(yōu)化,以適應甲方業(yè)務發(fā)展和數(shù)據(jù)量增長的需要。6.2數(shù)據(jù)備份流程:(1)乙方應根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)特點,制定詳細的備份計劃,包括備份頻率、備份范圍、備份類型等。(2)乙方應按照備份計劃定期進行數(shù)據(jù)備份,并在備份完成后向甲方提供備份報告。(3)乙方應對備份數(shù)據(jù)進行加密存儲,保證備份數(shù)據(jù)的安全性。6.3數(shù)據(jù)恢復流程:(1)在甲方數(shù)據(jù)發(fā)生損失或損壞時,乙方應在接到甲方通知后立即啟動數(shù)據(jù)恢復程序。(2)乙方應盡快恢復甲方數(shù)據(jù),保證恢復后的數(shù)據(jù)完整性和可用性。(3)乙方應在恢復完成后向甲方提供恢復報告,詳細說明恢復過程和結果。第七章服務的變更、暫停和終止7.1服務變更:(1)甲方如需變更服務內(nèi)容,應提前____個工作日以書面形式通知乙方。(2)乙方應在接到甲方變更通知后____個工作日內(nèi),根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整服務方案。7.2服務暫停:(1)在合同履行期間,如甲方因特殊情況需暫停服務,應提前____個工作日以書面形式通知乙方。(2)乙方在接到甲方暫停服務通知后,應立即暫停相關服務。7.3服務終止:(1)在合同履行期間,甲乙雙方均可提前____個工作日以書面形式通知對方終止本合同。(2)合同終止后,乙方應停止提供服務,并協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)遷移和交接。第八章保密與安全8.1保密:(1)甲乙雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和敏感信息予以保密。(2)保密期限自本合同終止或解除之日起計算,持續(xù)____年。8.2安全:(1)乙方應采取必要的安全措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。(2)乙方應建立健全內(nèi)部管理制度,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止,以及合同項下產(chǎn)生的任何爭議,均適用中華人民共和國法律。9.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.3若協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會,按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。第十章其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.4本合同簽訂后,甲乙雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。第十一章數(shù)據(jù)所有權的確認與轉移11.1甲方確認,備份數(shù)據(jù)的所有權仍歸甲方所有。11.2乙方在提供數(shù)據(jù)備份與恢復服務過程中產(chǎn)生的相關技術成果,其知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.3除非甲乙雙方另有約定,否則任何一方不得將本合同項下的數(shù)據(jù)或技術成果用于合同以外的目的。第十二章數(shù)據(jù)備份存儲12.1乙方應保證備份數(shù)據(jù)的存儲安全,采取以下措施:(1)備份數(shù)據(jù)存儲在安全可靠的存儲設備上;(2)備份數(shù)據(jù)存儲環(huán)境應具備防火、防盜、防水、防潮、防靜電等條件;(3)備份數(shù)據(jù)存儲地點應遠離易發(fā)生自然災害和人為破壞的區(qū)域。12.2乙方應對備份數(shù)據(jù)進行定期檢查和維護,保證備份數(shù)據(jù)的可讀性和可恢復性。第十三章數(shù)據(jù)恢復保障13.1乙方應保證在以下情況下,能夠及時為甲方提供數(shù)據(jù)恢復服務:(1)甲方數(shù)據(jù)遭受意外損失或損壞;(2)甲方數(shù)據(jù)因不可抗力因素導致無法正常使用;(3)甲方因業(yè)務需求,需恢復歷史數(shù)據(jù)。13.2乙方應提供7×24小時的數(shù)據(jù)恢復服務,保證甲方數(shù)據(jù)在發(fā)生問題時能夠得到及時解決。第十四章數(shù)據(jù)備份與恢復服務的驗收14.1甲方有權對乙方提供的數(shù)據(jù)備份與恢復服務進行驗收。14.2驗收標準如下:(1)備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性;(2)數(shù)據(jù)恢復的及時性和準確性;(3)乙方提供的技術支持和服務質(zhì)量。14.3甲方應在驗收合格后支付相應的服務費用。第十五章合同的修改和補充15.1本合同一經(jīng)簽訂,非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,不得修改

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