企業(yè)倉儲物流管理制度

企業(yè)倉儲物流管理制度1.目的和范圍本制度的目的是規(guī)范企業(yè)倉儲物流管理工作，保證物流運(yùn)作的高效性和準(zhǔn)確性，最大程度地滿足客戶需求和提升企業(yè)競爭力。本制度適用于企業(yè)全部倉儲物流管理工作。2.定義和縮寫倉儲物流：指企業(yè)在物流運(yùn)作中涉及到的倉庫管理、貨物存儲、庫存管理和配送等環(huán)節(jié)。物料：指企業(yè)倉儲中存放的各類貨物、原材料子、半產(chǎn)品和產(chǎn)品等。ERP系統(tǒng)：企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，用于管理和跟蹤倉儲物流的信息化系統(tǒng)。WMS系統(tǒng)：倉庫管理系統(tǒng)，用于管理和掌控倉庫日常操作和庫存管理的信息化系統(tǒng)。3.組織架構(gòu)和職責(zé)3.1倉儲物流部門是企業(yè)負(fù)責(zé)倉儲物流管理的職能部門，下設(shè)以下職能崗位：倉庫經(jīng)理：負(fù)責(zé)倉庫日常運(yùn)營，訂立和執(zhí)行相關(guān)管理制度。物流專員：負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)出庫管理、庫存記錄和協(xié)調(diào)配送。系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)的維護(hù)和數(shù)據(jù)管理。運(yùn)輸協(xié)調(diào)員：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商和物流公司的運(yùn)輸布置。質(zhì)量掌控人員：負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫貨物質(zhì)量及相關(guān)記錄。3.2倉庫經(jīng)理是倉儲物流部門的負(fù)責(zé)人，對倉儲物流部門的運(yùn)營進(jìn)行全面管理和監(jiān)督，同時應(yīng)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報工作進(jìn)展和問題。3.3物流專員負(fù)責(zé)倉庫物流的執(zhí)行工作，包含貨物進(jìn)出庫管理、庫存記錄、庫存清點(diǎn)和配送等工作。3.4系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù)和管理ERP系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)，包含數(shù)據(jù)錄入和更新、系統(tǒng)問題排查和解決，以及為倉儲物流部門供應(yīng)系統(tǒng)使用培訓(xùn)和支持。3.5運(yùn)輸協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商和物流公司的運(yùn)輸布置，包含貨物調(diào)度、配送計劃和運(yùn)輸費(fèi)用核算等工作。3.6質(zhì)量掌控人員負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫貨物質(zhì)量，包含檢查貨物情形、記錄貨物損壞和質(zhì)量問題，并及時協(xié)調(diào)處理。4.倉庫管理4.1倉庫安全4.1.1倉庫內(nèi)部應(yīng)保持清潔、干燥、乾凈、通風(fēng)等基本條件。4.1.2倉庫內(nèi)禁止吸煙、明火等任何可能引發(fā)火災(zāi)的行為。4.1.3出入口設(shè)有監(jiān)控攝像頭，并由專人進(jìn)行監(jiān)控。4.1.4倉庫貨物存放要依照分類、產(chǎn)品特性和安全性質(zhì)進(jìn)行合理布局，確保貨物的安全性和易于管理。4.2入庫管理4.2.1入庫貨物應(yīng)依照品名、數(shù)量、規(guī)格等信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄，并及時更新系統(tǒng)。4.2.2入庫貨物需要經(jīng)過質(zhì)量掌控人員檢查并驗(yàn)收合格后，方可入庫。4.2.3入庫貨物應(yīng)依照先進(jìn)先出（FIFO）原則進(jìn)行儲存，確保庫存的新鮮度和貨物的保質(zhì)期。4.2.4入庫貨物需進(jìn)行倉庫位置標(biāo)識，方便查找和管理。4.3出庫管理4.3.1出庫貨物應(yīng)依照出庫單進(jìn)行準(zhǔn)確揀貨，并遵從先進(jìn)先出（FIFO）原則。4.3.2出庫貨物應(yīng)由物流專員核對貨物品名、數(shù)量和規(guī)格等信息，并及時更新系統(tǒng)。4.3.3出庫貨物應(yīng)經(jīng)倉庫經(jīng)理審核并簽字后，方可出庫。4.4庫存管理4.4.1庫存盤點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和庫存貨物的實(shí)際情況全都。4.4.2庫存盤點(diǎn)時需要對庫存貨物進(jìn)行全面清點(diǎn)、核實(shí)，并及時更新系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)。4.4.3庫存數(shù)據(jù)不得與實(shí)際情況相差大于5%，如有差別需要及時調(diào)查處理。4.4.4庫存貨物的數(shù)量、規(guī)格和品名等信息要與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)保持全都。4.4.5庫存貨物應(yīng)分類存放、標(biāo)識清楚，方便查找和管理。4.5物流配送4.5.1物流配送應(yīng)依據(jù)客戶需求和配送計劃進(jìn)行，確保定時、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)客戶手中。4.5.2物流配送需要由運(yùn)輸協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)供應(yīng)商和物流公司的運(yùn)輸布置。4.5.3物流配送過程中需要做好貨物跟蹤和簽收，確保貨物的安全性和準(zhǔn)確性。4.5.4物流配送過程中產(chǎn)生的問題應(yīng)及時記錄，并及時進(jìn)行跟進(jìn)和處理。5.系統(tǒng)使用5.1倉儲物流部門需要嫻熟掌握和合理使用ERP系統(tǒng)和WMS系統(tǒng)。5.2倉儲物流部門需要定期備份和維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。5.3倉儲物流部門需要與系統(tǒng)管理員保持緊密溝通，及時反饋系統(tǒng)使用中的問題和需求。5.4系統(tǒng)管理員需要定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和優(yōu)化，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和提升工作效率。5.5倉儲物流部門需要定期進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和知識共享，提高員工的系統(tǒng)使用本領(lǐng)和工作效率。6.質(zhì)量管理6.1倉庫貨物質(zhì)量應(yīng)依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和監(jiān)控，確保貨物的質(zhì)量滿足客戶要求。6.2質(zhì)量掌控人員需要定期對倉庫貨物進(jìn)行檢查，并記錄貨物損壞和質(zhì)量問題。6.3倉庫貨物質(zhì)量問題需要及時協(xié)調(diào)處理，并進(jìn)行記錄和報告。7.文檔管理7.1倉儲物流部門需要做好各類相關(guān)文檔的管理和歸檔工作。7.2文檔管理要求規(guī)范、完整、準(zhǔn)確，并依照肯定的分類和檔案編號進(jìn)行管理。7.3緊要的文檔應(yīng)備份并妥當(dāng)保管，確保文檔的安全性和可恢復(fù)性。8.監(jiān)督和評估8.1倉儲物流部門需要定期對倉儲物流管理工作進(jìn)行自查和評估。8.2上級領(lǐng)導(dǎo)或內(nèi)部審計部門會定期對倉儲物流管理工作進(jìn)行監(jiān)督和審核。8.3對倉儲物流管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時整改和追蹤處理，并進(jìn)行記錄。9.附則9.1本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)