雷拓馬堡衣柜安裝流程概述

雷拓馬堡衣柜(yīɡuì)安裝流程概述共三十九頁(yè)目錄調(diào)貨01送貨途中(túzhōnɡ)02面對(duì)(miànduì)客戶后的禮儀03安裝前的工作布局的分配04拆包分類05準(zhǔn)備工作06各單體安裝（板式衣柜柜體和框架式衣柜柜體）0708091011安裝細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)安裝完畢后的細(xì)節(jié)檢查及微調(diào)清理現(xiàn)場(chǎng)交代顧客后續(xù)服務(wù)事項(xiàng)共三十九頁(yè)調(diào)貨1按照合同號(hào)尋找(xúnzhǎo)產(chǎn)品，一般同堆擺放；2對(duì)照合同(hétong)進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)；3搬上貨車(chē)，有序疊放；4檢查工具是否齊全；5調(diào)出確認(rèn)：填寫(xiě)出庫(kù)單（可分批運(yùn)送，如數(shù)量較大）。共三十九頁(yè)送貨途中(túzhōnɡ)1盡管上一級(jí)的同事已經(jīng)(yǐjing)安排好安裝時(shí)間，送貨進(jìn)門(mén)前應(yīng)電話通知何時(shí)進(jìn)門(mén)安裝，清楚是否在家。2查看圖紙，注意細(xì)節(jié)（客戶姓氏、地址、聯(lián)系電話、售服情況、平面圖、立面圖、臺(tái)面圖、效果圖）。

●電話再次預(yù)約貨到時(shí)間共三十九頁(yè)面對(duì)顧客(gùkè)后的禮儀▲安裝(ānzhuāng)人員的待客之道

敏感型

好客型質(zhì)量型要主動(dòng)地向他們發(fā)問(wèn)，要時(shí)常征求他們的意見(jiàn)，不要回避。當(dāng)他們?cè)儐?wèn)有關(guān)家具的專業(yè)知識(shí)（例如安裝技巧、家具的保養(yǎng)等方面）時(shí)，你一定要實(shí)事求是地回答，并且發(fā)揮專業(yè)水平，讓他們更信任你。一定要有耐心，并且要提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，講解有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，千萬(wàn)不要與他們發(fā)生沖突。共三十九頁(yè)面對(duì)(miànduì)顧客后的禮儀道德(dàodé)型直爽型講話時(shí)一定要斬釘截鐵，不要拖泥帶水。如果回答他們的問(wèn)題時(shí)，吱吱唔唔的，他們通常會(huì)很反感。對(duì)于道德型的顧客，大家要特別注意自己的言行，而且要主動(dòng)地和他們談話，例如教他們保養(yǎng)家具的好辦法等，千萬(wàn)不要因?yàn)樗麄兊乃奖饶愀呔湍懬幼员啊９踩彭?yè)面對(duì)(miànduì)顧客后的禮儀▲對(duì)客戶(kèhù)不滿的處理123了解不滿的原因要耐心傾聽(tīng)只需認(rèn)錯(cuò)共三十九頁(yè)安裝前的工作(gōngzuò)布局的分配作為工作組的組長(zhǎng)，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)(xiànchǎng)協(xié)調(diào)工作。

共三十九頁(yè)拆包分類(fēnlèi)柜身、門(mén)板、五金配件(pèijiàn)、功能件和功能配件(pèijiàn)、工具。

源于對(duì)速度的追求!共三十九頁(yè)準(zhǔn)備(zhǔnbèi)工作源于對(duì)速度(sùdù)的追求!12安裝前，先看懂柜體安裝圖紙，弄清板件數(shù)量、板件擺放位置及功能件的安裝位置。找一個(gè)便于安裝、板件不易刮花的場(chǎng)地墊上地毯（泡沫板）后再進(jìn)行作業(yè)。

共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝源于對(duì)速度(sùdù)的追求!●板式衣柜柜體

柜體安裝

共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝(1)用偏心件將頂板、底板、分別與側(cè)板進(jìn)行(jìnxíng)連接；(2)裝上腳線（腳踢板）；(3)裝入固定層板；(4)插入背板；(5)將定位木榫插入頂板、底板、固定層板木榫孔內(nèi)；(6)連接另一側(cè)板，鎖緊偏心件；(7)各單元柜體用過(guò)山螺絲進(jìn)行緊固；(8)裝入活動(dòng)層板；(9)按要求裝入柜體功能件和功能配件；柜體安裝步驟共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝(1)將三合一連接桿擰入側(cè)板、頂板、底板及支撐板膠?？?，木榫插入頂板、底板、層板木榫孔內(nèi)；(2)找好相應(yīng)的腳線，將腳線的連接桿孔插入底板的連接桿，鎖緊偏心(piānxīn)件；(3)連接兩支撐板，用偏心件鎖緊；(4)將側(cè)板與頂板、層板、底板通過(guò)偏心件進(jìn)行連接；(5)將背板插入側(cè)板和頂板、底板槽中，連接支撐板，并與頂板、底板、層板鎖緊；(6)將另一背板插入頂板、底板與支撐槽中；(7)連接另一塊側(cè)板，并與頂板、底板、層板通過(guò)偏心件鎖緊；(8)按照配置要求，裝入功能件、功能配件。轉(zhuǎn)角柜安裝步驟共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝

下柜安裝(ānzhuāng)完畢后，再進(jìn)行上柜的安裝(ānzhuāng)，上柜需獨(dú)立安裝(ānzhuāng)再搬到下柜的上面即可，安裝(ānzhuāng)方法同上。頂柜的安裝

共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝抽屜(chōuti)的安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝推拉門(mén)的安裝(ānzhuāng)

推拉門(mén)功能配件及安裝工具：上、下路軌、定位器、自攻釘、內(nèi)六角扳手、螺絲刀等。共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝(1)柜體安裝完畢(wánbì)，方可裝入推拉門(mén)；(2)用自攻螺絲將上、下軌道分別裝入柜體上墊板和下墊板上；(3)調(diào)整推拉門(mén)上滑輪的角度（保證門(mén)裝上以后滑動(dòng)順暢而不晃動(dòng)）；(4)裝入推拉門(mén)，調(diào)整下滑輪，使推拉門(mén)豎框與柜體側(cè)板緊密無(wú)縫。安裝步驟共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝電腦臺(tái)電腦臺(tái)整體結(jié)構(gòu)圖及單元部件(bùjiàn)名稱：異形臺(tái)面、側(cè)板、層板、頂板、背板、腳板、異形腳板、加強(qiáng)拉板、CD架、兩節(jié)吊軌、鍵盤(pán)拉板、金屬支撐腳、主機(jī)座、引線孔蓋。共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝1、臺(tái)面柜體的組裝(zǔzhuānɡ)

2、臺(tái)面的組裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝框架式衣柜(yīɡuì)的安裝熟悉整體布局檢查零部件及層板是否齊全；準(zhǔn)備安裝工具安裝前準(zhǔn)備

123共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝(1)根據(jù)圖紙要求，在需要安裝的墻體上用沖擊鉆打Φ8×50mm的埋墻膠?？?，并用鐵錘敲入埋墻膠粒；(2)用自攻螺絲分別將腳座、彎管與立柱進(jìn)行連接；(3)將連接好的立柱通過(guò)自攻螺絲與墻體埋墻膠粒進(jìn)行連接；(4)用自攻螺絲分別將層板與側(cè)邊條、后邊條以及立柱連接件鎖緊；(5)將裝好邊條的層板通過(guò)立柱連接件與立柱進(jìn)行連接；(6)拼裝好推柜并推入相應(yīng)的位置；(7)檢查門(mén)板、功能件等的安裝效果；(8)最后(zuìhòu)調(diào)整、完善安裝；安裝步驟共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝YL380立柱(lìzhù)框架衣柜共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)各單體(dāntǐ)柜安裝共三十九頁(yè)安裝(ānzhuāng)細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)所有組合柜體之間要保持側(cè)板前面平齊，并用過(guò)山螺絲連接緊固(jǐnɡù)，柜體連接后要確保平穩(wěn)方正，無(wú)傾斜、倒伏等不良現(xiàn)象；衣柜安裝重在柜體拼裝，要保持柜體側(cè)板著地進(jìn)行安裝；如果柜體組合多、寬度達(dá)，拼裝后柜體過(guò)重難以豎立起來(lái)，可選一較小寬度的柜體底板，將其偏心輪孔朝上進(jìn)行拼裝后再安裝；123共三十九頁(yè)安裝(ānzhuāng)細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)所有推拉門(mén)（趟門(mén)）要通過(guò)上下調(diào)節(jié)裝置調(diào)整好，保證兩邊推拉都能緊貼左右側(cè)板，所有平開(kāi)門(mén)要求上下平齊，門(mén)縫(ménfénɡ)均勻一致（間縫2mm左右），側(cè)視無(wú)起伏現(xiàn)象（可通過(guò)三位調(diào)節(jié)）；所有功能件要求一次性定好尺寸安裝到位，且安裝后外觀美，功能自如，順暢，無(wú)摩擦無(wú)異響等不良現(xiàn)象；45共三十九頁(yè)安裝(ānzhuāng)細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)67如果柜體過(guò)高且地面或墻體呈較大鈍角傾斜，墊平或封好柜體后，有必要在背板后加裝加強(qiáng)(jiāqiáng)板，并在側(cè)邊封板。如果遇現(xiàn)場(chǎng)地板高低不平，可現(xiàn)場(chǎng)靈活采用小物件墊在側(cè)板或腳線下，以確保柜身平正；如果現(xiàn)場(chǎng)墻體或天花過(guò)于傾斜，可用頂封板或側(cè)封板，現(xiàn)場(chǎng)量尺畫(huà)線切割后封閉，必要時(shí)打上玻璃膠；8共三十九頁(yè)安裝完畢(wánbì)后的細(xì)節(jié)檢查及微調(diào)如果客戶(kèhù)不在現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)電話告知，如有問(wèn)題，電話聯(lián)系；如果客戶在現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)求查檢，如有不滿意之處，即時(shí)做出調(diào)整；12共三十九頁(yè)清理(qīnglǐ)現(xiàn)場(chǎng)清除衣柜柜體安裝留下的廢物，并把工作區(qū)域(qūyù)收拾干凈。▲樹(shù)立公司形象▲提高客戶的滿意度▲客戶傳播客戶成為導(dǎo)購(gòu)員！共三十九頁(yè)交代顧客后續(xù)服務(wù)(fúwù)事項(xiàng)向客戶(kèhù)道別。保修期限內(nèi)維修細(xì)節(jié)；12共三十九頁(yè)謝謝(xièxie)！2016年4月6日共三十九頁(yè)內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)雷拓馬堡衣柜安裝流程概述。目錄。各單體安裝（板式衣柜柜體