出海中東如何快速搭建低成本高轉(zhuǎn)化的獨(dú)立站

出海中東如何快速搭建低成本高轉(zhuǎn)化的獨(dú)立站Shoptop建站CSM

Eddie獨(dú)立站，不止商品。

目錄Chapter

1中東市場(chǎng)洞察與出海優(yōu)勢(shì)分析Chapter

2中東出海選品建議Chapter3

獨(dú)立站的快速搭建及低成本運(yùn)營(yíng)中東市場(chǎng)洞察與出海優(yōu)勢(shì)分析01中東電子商務(wù)增長(zhǎng)迅猛打破沙漠駱駝的刻板印象，中東遠(yuǎn)比我們想象中“先進(jìn)”。Istizada報(bào)道，

埃及、土耳其互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)位居全球前列。埃及排名第12

位，

擁有8075

萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，

占總?cè)丝?3

.

88

%土耳其排名第1

5

位，

擁有7

1

3

8

萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，

占總?cè)丝诘?4

.

19

%?？偛课挥诘习莸暮献鳡I(yíng)銷平臺(tái)Admitad研究顯示，

2024

年齋月期間，

中東、北非地區(qū)在線銷售呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)電子商務(wù)交易數(shù)量較去年增長(zhǎng)23%網(wǎng)站成交總額（

GMV）

增長(zhǎng)13%。以海灣六國(guó)為主的中東人均GDP高于世界平均水平畢馬威2023年9月的《轉(zhuǎn)型中的中東經(jīng)濟(jì)》中提出，石油帶來(lái)了巨大體量的外匯收入，

使得G

CC

海合會(huì)成員國(guó)2023年的人均GDP達(dá)到了3.4萬(wàn)美元。圖源：Retail

X（GCC——Gulf

Cooperation

Council，地處阿拉伯半島的海灣阿拉伯國(guó)家合作委員會(huì)，簡(jiǎn)稱“海合會(huì)”包含沙特、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、阿曼、巴林）政策扶持：中東、國(guó)內(nèi)齊發(fā)力信息來(lái)源：商務(wù)部國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究院2中東多地政府：政策激勵(lì)跨境電商企業(yè)發(fā)展近年來(lái)，中東各國(guó)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，相繼出臺(tái)了支持電子商務(wù)發(fā)展和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的諸多政策措施，并投資必要的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)，為跨境電商企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。東風(fēng)助力：國(guó)內(nèi)政府對(duì)于獨(dú)立站等品牌出海的扶持逐步加深政策支持：2004：出口退稅2015：支持跨境出口2016：簡(jiǎn)化出口手續(xù)2016：人行支持跨境支付2019：鼓勵(lì)海外參展2020：跨境電商綜試區(qū)2021：鼓勵(lì)自建獨(dú)立站2022：鼓勵(lì)青創(chuàng)提額貼息2023：企業(yè)對(duì)外貿(mào)易備案取消2024：培育“跨境電商賦能產(chǎn)業(yè)帶”模式發(fā)展標(biāo)桿今年6月8日商務(wù)部等9部門關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外”

倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)中提及：“持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)，鼓勵(lì)有條件的跨境電商企業(yè)建設(shè)獨(dú)立站、海外品牌運(yùn)營(yíng)中心，增強(qiáng)品牌培育能力，積極履行社會(huì)責(zé)任，塑造良好企業(yè)形象?！备鞯卣畬?duì)于獨(dú)立站的補(bǔ)貼政策相繼落實(shí)信息來(lái)源：商務(wù)部

2024-06-11電商消費(fèi)潛能巨大＋內(nèi)外東風(fēng)政策扶持2024年布局中東出海將為企業(yè)和賣家?guī)?lái)更多發(fā)展機(jī)遇中東消費(fèi)洞察：消費(fèi)者結(jié)構(gòu)年輕化中東是世界上人口最年輕的地區(qū)之一，其中超過(guò)30%的人口年齡在15歲至29歲之間。在埃及、伊拉克、黎巴嫩、摩洛哥、阿曼、突尼斯、約旦等特定國(guó)家更為突出、阿爾及利亞和沙特阿拉伯，這些國(guó)家約20%的人口年齡在15歲至24歲之間。go-globe數(shù)據(jù)顯示，中東地區(qū)26-35歲的在線買家至少占

42%。隨著大多數(shù)年輕一代轉(zhuǎn)向電子商務(wù)和智能手機(jī)的使用，電子商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)年輕化。userid:529794,docid:174003,date:2024-09-05,中東消費(fèi)洞察：高端消費(fèi)需求大，但折扣能促進(jìn)購(gòu)買大多數(shù)的中東消費(fèi)者的購(gòu)物行為是矛盾的，一面可以為了彰顯地位或時(shí)尚，選擇高端消費(fèi)，但一方面，他們購(gòu)買前會(huì)通過(guò)線上多渠道對(duì)比價(jià)格。istizada報(bào)道稱，小額折扣、額外的獎(jiǎng)勵(lì)或禮物可以幫助阿拉伯消費(fèi)者帶著獲得最佳交易的自豪感離開(kāi)走高端路線的優(yōu)質(zhì)品牌，可以通過(guò)提供禮物或附加物品代替打折，以促進(jìn)阿拉伯消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買。消費(fèi)者洞察：季節(jié)或節(jié)日性購(gòu)物趨勢(shì)明顯中東消費(fèi)者的購(gòu)物需求有很強(qiáng)的季節(jié)性或節(jié)日性特征，宗教影響著中東消費(fèi)者生活多方面，如GCC地區(qū)在齋月、開(kāi)齋節(jié)、古爾邦節(jié)前后，人們會(huì)開(kāi)啟大規(guī)模消費(fèi)模式。受全球化影響，在黑色星期五等重大促銷日前后，中東地區(qū)的消費(fèi)顯著增長(zhǎng)。中東消費(fèi)洞察：消費(fèi)者更青睞貨到付款模式由于宗教信仰和支付習(xí)慣的差異，中東的信用卡持卡率較低。中東消費(fèi)者缺乏對(duì)線上交易的信任以及部分國(guó)家信用卡或線上交易系統(tǒng)不完善等因素都助推著該市場(chǎng)消費(fèi)者偏向于“先付后買”及“貨到付款”的方式因此前幾年，COD獨(dú)立站模式為跨境賣家布局中東出海的主流策略。（COD：Cash

on

delivery，一般是指支付方式，貨到付款。

COD獨(dú)立站模式指的是單頁(yè)獨(dú)立站模式）中東消費(fèi)洞察：消費(fèi)者品牌意識(shí)較強(qiáng)阿拉伯人非常有品牌意識(shí)，他們認(rèn)為品牌是向消費(fèi)者確認(rèn)產(chǎn)品高品質(zhì)的一種清晰而簡(jiǎn)單的方式，所以在中東品牌化出海模式大有可為。但受全球通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)下行的影響，以GCC為代表的中東消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度在逐漸下降。簡(jiǎn)單的COD獨(dú)立站出海模式將面臨更多的挑戰(zhàn)，更精細(xì)化的品牌深度出海將成為跨境企業(yè)及賣家需要著重考慮的事情。高端消費(fèi)需求大＋強(qiáng)品牌意識(shí)通過(guò)獨(dú)立站以更多元的表現(xiàn)形式、更靈活的玩法布局品牌出海將是搶占中東出海市場(chǎng)不可或缺的戰(zhàn)略中東出海選品建議02Virtocommerce調(diào)查顯示，中東電子商務(wù)市場(chǎng)受歡迎的產(chǎn)品主要集中于：時(shí)尚服飾3C電子與媒體兒童相關(guān)產(chǎn)品個(gè)人護(hù)理家具電器等圖源：virtocommerce時(shí)尚服飾中東消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求不亞于歐美。Virtocommerce數(shù)據(jù)顯示，2023年中東和北非地區(qū)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中，時(shí)尚服飾占38.7%?？钍叫路f的長(zhǎng)袍、圖案花樣別致的頭巾，以及時(shí)尚潮流的長(zhǎng)裙、褲子等都是中東消費(fèi)者比較喜歡的服裝。另外除了服裝外，墨鏡、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鏈等款式獨(dú)特的配飾、設(shè)計(jì)精巧的鞋子也是重點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。3C電子產(chǎn)品中東消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中3C電子產(chǎn)品占19.9%隨著互聯(lián)網(wǎng)社交與游戲在中東市場(chǎng)的滲透率增長(zhǎng)，手機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、游戲主機(jī)配件、相機(jī)、智能音箱等成為中東熱銷產(chǎn)品。兒童玩具及母嬰用品中東地區(qū)生育率一直保持較高水平，兒童用品及母嬰類產(chǎn)品也是中東比較熱門的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。中東消費(fèi)者對(duì)母嬰、兒童用品的品質(zhì)要求非常高，一般比較認(rèn)可品牌化的產(chǎn)品。奶瓶、嬰兒紙尿褲、兒童服飾、嬰兒床等產(chǎn)品熱賣。美妝個(gè)護(hù)Mordor

Intelligence預(yù)測(cè)，在2022

年至

2027

年期間，中東和非洲美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以3.1%

的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。隨著沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋地區(qū)的市場(chǎng)增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)天然/有機(jī)、草藥、清真、創(chuàng)新和環(huán)保包裝設(shè)計(jì)的需求不斷增長(zhǎng)。家具及電器據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì)，2022年至2027年，中東豪華家具市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到4.02%，市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)3.5067億美元。無(wú)論是辦公領(lǐng)域還是住宅領(lǐng)域，對(duì)于辦公桌、休閑椅、長(zhǎng)椅和長(zhǎng)凳、沙發(fā)、靠墊、咖啡桌、廚桌、戶外餐飲家具和凳子的需求將會(huì)增長(zhǎng)。智能家電也逐漸成為中東消費(fèi)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)獨(dú)立站的快速搭建及低成本運(yùn)營(yíng)03一個(gè)「好」的獨(dú)立站，應(yīng)該具備什么要素？邏輯性營(yíng)銷要素網(wǎng)站要素體驗(yàn)感支付服務(wù)結(jié)合中東消費(fèi)習(xí)慣我們可以總結(jié)出一個(gè)能夠吸引消費(fèi)者的網(wǎng)站具備的要素體驗(yàn)感色系、

風(fēng)格設(shè)計(jì)、圖片素材背景、大小等。是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)速度邏輯性版塊區(qū)域-banner產(chǎn)品展示個(gè)性化統(tǒng)一性分類清晰服務(wù)售后解決客戶問(wèn)題支付是否清晰，完善，展示的是否明了從發(fā)貨，到詳情細(xì)節(jié)等支付方式當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的習(xí)慣的支付方式？直連嗎網(wǎng)站要素品牌故事支付關(guān)于我們發(fā)貨政策隱私政策FAQ退還換政策媒體鏈接等等營(yíng)銷要素產(chǎn)品發(fā)展史視頻KOL視頻評(píng)論會(huì)員制...滿減政策網(wǎng)站設(shè)計(jì)—首頁(yè)（會(huì)員訂閱制、優(yōu)惠券）給足中東用戶專屬儀式感，提升品牌參與度把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)造激勵(lì)場(chǎng)景，加速?gòu)?fù)購(gòu)決策當(dāng)客?訂閱或者注冊(cè)成功以后，Shoptop后臺(tái)會(huì)?動(dòng)給??發(fā)送訂閱或注冊(cè)成功的通知郵件，讓??知道??已經(jīng)注冊(cè)或訂閱成功，保證??的訪問(wèn)體驗(yàn)，增加??對(duì)?站的信任感?？?取消訂閱時(shí)，也可以發(fā)送客?郵件，通過(guò)郵件內(nèi)容、營(yíng)銷?段吸引，召回客?。網(wǎng)站風(fēng)格Logo色背景基調(diào)為藍(lán)色按鈕色在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)對(duì)風(fēng)格統(tǒng)一且鮮明的網(wǎng)站更為青睞一般根據(jù)logo定制網(wǎng)站主色調(diào)，一個(gè)網(wǎng)站不要超過(guò)4種顏色，簡(jiǎn)介為主。顏色布局包含：主色調(diào)、次色調(diào)、按鈕顏色、懸浮顏色、背景顏色等。網(wǎng)站設(shè)計(jì)：

元素齊全&色彩呼應(yīng)產(chǎn)品圖與模特圖顏色風(fēng)格是否呼應(yīng)Banner：讓客戶一眼知道在做什么產(chǎn)品Banner是首頁(yè)最先映入眼簾得門面，要精心設(shè)計(jì)，符合整體風(fēng)格，圖片高清，高級(jí)，不花哨，可多張。Banner輪播，帶有品牌理念簡(jiǎn)介或者跳轉(zhuǎn)shop，讓他們眼知道你們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品，快速清晰的理解到你們，Banner的目的就達(dá)到了。清晰的指引更容易建立消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站和品牌的信任感。在網(wǎng)站首頁(yè)展示出促銷、物流信息將很大提升用戶對(duì)于網(wǎng)站的信任感。促銷包郵信息、分類清晰有邏輯、搜索功能、語(yǔ)言、貨幣、購(gòu)物車導(dǎo)航欄：系列細(xì)分、分類部分很重要最低的成本展示，獲得最大的轉(zhuǎn)化可能性。系列細(xì)分，分類部分很重要，很好的引導(dǎo)客戶選擇和推崇自己的產(chǎn)品的熱銷榜，展示明確、客戶要找到產(chǎn)品能快速找到，沒(méi)有困惑，不雜亂。最低的成本展示，獲得最大的轉(zhuǎn)化可能性。展示新品(New

arrivel)或熱銷品（hot

sale)主推有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品素材排版要精修，看似凌亂其實(shí)是有規(guī)矩且整齊的，色系，規(guī)律都有講究。熱銷品

新品展示完后，

根據(jù)規(guī)律、邏輯、展示分類、場(chǎng)景、大類、讓用戶理解你們都有哪些細(xì)分?？蛇m當(dāng)加上文字說(shuō)明，更清晰易理解，點(diǎn)擊圖片即可跳轉(zhuǎn)到相關(guān)目錄。產(chǎn)品大類目展示完后輸出品牌理念，品牌故事、或者中間banner，

加深客戶印象，信任感，品牌沖擊。產(chǎn)品的背后包含了什么，這是包裝，打造高級(jí)感。產(chǎn)品屬于軟需產(chǎn)品，注意信任感同時(shí)，更多注意品牌理念的傳達(dá)、展示。根據(jù)埃森哲研究公司的一項(xiàng)研究，63%

的買家正在購(gòu)買基于反映其個(gè)人價(jià)值觀和信仰的公司的商品和服務(wù)要注意貼合目標(biāo)市場(chǎng)閱讀習(xí)慣在商品詳細(xì)頁(yè)添加預(yù)設(shè)或自定義的圖標(biāo)，利用稀缺效應(yīng)，營(yíng)造商品促銷場(chǎng)景；通過(guò)視覺(jué)、情感、認(rèn)證等方面體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶更快的決策。（例如庫(kù)存緊張、促銷時(shí)間、最近購(gòu)買、查看人數(shù)等）發(fā)貨政策，退換貨政策直接圖標(biāo)說(shuō)明支持的支付方式。簡(jiǎn)化登錄流程：允許用戶以社交媒體賬戶進(jìn)行登錄，92%

的用戶會(huì)因?yàn)橥浻脩裘蛎艽a而放棄購(gòu)物。優(yōu)化支付頁(yè)面：在購(gòu)物流程，減少退出按鈕，不要在頁(yè)面上端顯示導(dǎo)航欄

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support。減少結(jié)算步驟：如果結(jié)算流程多于

2步，在網(wǎng)頁(yè)上端顯示結(jié)算流程步驟盡量縮短步驟，多余步驟會(huì)嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率。允許多種支付方式：接入中東主流支付方式如STC

Pay、Mada、Apple

Pay等，無(wú)須跳轉(zhuǎn)。如果是免郵的，需要在購(gòu)物流程中加入免郵等信息！如果購(gòu)物流程中有輸入折扣券的按鈕，一定要讓客戶輕松的獲得

Coupon

Code！3用戶運(yùn)營(yíng)21內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——品牌故事將品牌理念等通過(guò)品牌故事的包裝和推廣，能極大地引發(fā)消費(fèi)者共鳴圖源：Inkbox不參與動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的天然產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)——社交媒體互動(dòng)借助中東地區(qū)節(jié)日熱點(diǎn)通過(guò)與消費(fèi)者在社媒上更直接的互動(dòng)，來(lái)拉進(jìn)品牌與消費(fèi)者直接的距離，進(jìn)而打通用戶對(duì)于品牌的認(rèn)知?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)拉新活動(dòng)成交傳播Shoptop賦能品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟營(yíng)銷01海外社媒02評(píng)論采集03KOL04SEO工具05博客06ShareAsales07品牌深度出海更重要的是運(yùn)營(yíng)客戶從教育用戶、建立信任到介紹產(chǎn)品、促進(jìn)加購(gòu)和成單再到復(fù)購(gòu)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、意見(jiàn)反饋，總共分為三個(gè)階段：關(guān)注（Awareness）轉(zhuǎn)化（Conversion）忠誠(chéng)（Loyalty）獨(dú)立站的高轉(zhuǎn)化之道04流量