第4章-管理學的基本原理

電子信息工程教學合格評估匯報核心要點：管理學的基本原理管理學的常用定理

學習目標通過本章的學習，理解管理學基本原理的內(nèi)涵和原則，掌握管理管理學常用定律的適用情景及條件，學會熟練地運用管理學原理及定律。第4章管理學的基本原理4.2管理學的十大基本原理長江大學文理學院4.3常用管理十大定律長江大學第4章管理學的基本原理4.1系統(tǒng)掌握管理學的基本原理第4章

管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學4.1系統(tǒng)掌握管理學的基本原理充分認識到管理活動的規(guī)律和機理，加以總結和概括，

形成了系統(tǒng)的管理知識、方法和原理管理活動的過程，具有一定的穩(wěn)定性和普遍性第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學組織規(guī)模原理4.2管理學的十大基本原理含義通過組織的管理活動，將一定時空中的人、財、物集中

起來，形成與組織相匹配的、必要的規(guī)模，以提高生

產(chǎn)力和組織運行效率的組織行為基本內(nèi)涵“招募人員、融通資金、籌集物資、分配時間”第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學組織規(guī)模原理4.2管理學的十大基本原理運用條件建立共同的信念或文化樹立全體成員認可的組織目標建立合理的組織結構確立有約束力的行為準則處理好組織規(guī)模大小的適當性和合理性的關系第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學分工協(xié)同原理4.2管理學的十大基本原理含義組織將已集中起來的“人、財、物”，根據(jù)組織運行的需要及特點，分別賦予它們不同的角色、用途和職責，并且要求在履行職責、發(fā)揮作用的過程中，彼此保持配合、協(xié)作與協(xié)同，既做到個體效率最優(yōu)，也保證整體效率最佳第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學分工協(xié)同原理4.2管理學的十大基本原理內(nèi)涵首先會對“人”進行分工，按照“合適的人”做“合適的工作”的原則，讓不同的人，分別進入合適的部門及崗位，承擔對應的工作任務，履行規(guī)定的職責其次應根據(jù)“機會成本最小化”原則，對“財、物”進行計劃與分配，以支持“人”全面履行職責、順利完成任務，實現(xiàn)組織的預期目標第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學分工協(xié)同原理4.2管理學的十大基本原理內(nèi)涵再次，在分工、計劃的基礎上，著力做好人與人之間、部門與部門之間的協(xié)作與配合工作，全面做好“財、物”與工作（任務及目標）的調(diào)配，保證組織運行成為一個有機的整體或系統(tǒng)應用條件解決好組織（設計）結構問題第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學分工協(xié)同原理4.2管理學的十大基本原理應用條件研究員工技能與特長，真正做到將“合適的人安排到合適的崗位”、“合適的工作讓合適的人去做”財與物在數(shù)量上、品質(zhì)上、時效上完整支持“人”全面完成“工作任務”第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學綜合系統(tǒng)原理4.2管理學的十大基本原理含義是在進行組織結構設計時，要充分綜合考慮構成組織的全部要素的特性、功能與負面影響，構建一個最優(yōu)的組織系統(tǒng)，讓其處于一個最為有利的、優(yōu)化的系統(tǒng)環(huán)境中，使組織作為“系統(tǒng)”運行狀態(tài)最佳和運行效率最優(yōu)第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學綜合系統(tǒng)原理4.2管理學的十大基本原理內(nèi)涵要認真研究組織要素或資源的個體特性與功能，用其所長實現(xiàn)組織系統(tǒng)整體的功能大于構成系統(tǒng)的要素總和，即實現(xiàn)系統(tǒng)整體功能最大化要充分研究組織目標、競爭關系與生存環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略，從有利于組織整體及其可持續(xù)發(fā)展的角度配置和利用已有組織資源第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學綜合系統(tǒng)原理4.2管理學的十大基本原理應用條件要解決好組織結構設計的問題要創(chuàng)制優(yōu)化的組織運行機制，激活組織資源的功能，并確保組織各要素、各環(huán)節(jié)有機協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用要認清組織所處環(huán)境條件，對資源的配置做到“因時制宜、因地制宜”第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學擇優(yōu)效率原理4.2管理學的十大基本原理含義內(nèi)涵組織運行過程中，對人、財、物、時間等組織資源的節(jié)約，也就是單位產(chǎn)品（或效益單元），較以往耗費更少的資源或者等量資源耗費，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品（或產(chǎn)生更好的效益）做到對資源的“優(yōu)選”、“優(yōu)配”、“優(yōu)用”，最終達到組織運行的“優(yōu)效”第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學擇優(yōu)效率原理4.2管理學的十大基本原理應用條件首先在于對資源的優(yōu)選，通過“選優(yōu)”方式，使組織獲得更多的“優(yōu)質(zhì)資源”在滿足“機會成本最低”要求的前提下，將組織擁有的優(yōu)質(zhì)資源進行優(yōu)化配置與利用，建立“人、財、物、時間”在數(shù)量上成比例、在性能上匹配、在流程上協(xié)同的組織架構及運行機制，是組織系統(tǒng)處于最佳的運行狀態(tài)第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學擇優(yōu)效率原理4.2管理學的十大基本原理應用條件管理者要做好組織整體運行過程的監(jiān)控與協(xié)調(diào)，在組織運行處于正常狀態(tài)下做好鞏固與強化工作要注意處理好部門效率與組織整體效率的關系，以及組織利益與員工利益的關系，努力實現(xiàn)組織整體綜合效率最優(yōu)第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學創(chuàng)新團隊原理4.2管理學的十大基本原理含義團隊的集體謀劃，在承擔并完成組織任務的過程中，不僅會盡心盡力，而且會充分發(fā)揮智慧與潛能，創(chuàng)新工作方法與方式，高效率地完成組織任務。并以此進一步推動組織創(chuàng)新，促進組織向更高層次、更高目標發(fā)展內(nèi)涵“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學創(chuàng)新團隊原理4.2管理學的十大基本原理應用條件要在團隊組建時，根據(jù)任務要求，遴選滿足任務需要的合適團隊成員，做到“精兵強將，優(yōu)勢互補”要充分調(diào)動團隊成員的積極性，在團隊中實行“輪值主席制”，讓團隊成更好地了解彼此，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力要創(chuàng)新團隊工作方式，將“頭腦風暴”工作法引入團隊中，充分發(fā)揮每位團隊成員的聰明才智，讓團隊更加出色地完成任務第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學人本科學原理4.2管理學的十大基本原理含義在組織運行和發(fā)展過程中，人不僅是組織的手段（資源），更是組織的目的。一切組織活動，都要從“人性”出發(fā)，以滿足人的“需要”為落腳點和歸宿尊重人、關心人、服務人，全面滿足人的需要，促進人的全面發(fā)展內(nèi)涵第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學人本科學原理4.2管理學的十大基本原理應用條件要做到組織的目標要與組織成員的需要相契合，讓組織目標實現(xiàn)的同時，也讓組織成員的需要得到滿足組織活動的內(nèi)容和流程要與組織成員的能力相匹配，從而保證組織成員正常地在組織中發(fā)揮作用，如期高質(zhì)量地完成工作任務組織發(fā)展規(guī)劃要與組織成員的職業(yè)發(fā)展計劃相互呼應，為組織成員的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的平臺、條件與環(huán)境第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院激勵約束原理4.2管理學的十大基本原理含義應用條件針對人的需要及其滿足的特點，有針對性地、有控制性地予以適度“滿足需要”，以更大限度地調(diào)動組織成員積極性和創(chuàng)造性的管理方法既要盡量滿足組織成員的需要，也要適當留有余地，給激勵創(chuàng)制持續(xù)作用的空間第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院激勵約束原理4.2管理學的十大基本原理應用條件要綜合運用激勵手段，物質(zhì)的、精神的多舉并用；還要適時調(diào)整各激勵素的比重和強度，以達到最佳的激勵效果第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院文化中心原理4.2管理學的十大基本原理含義組織通過“組織文化”建設，形成內(nèi)涵豐富、特色鮮明、適應組織發(fā)展需要的先進文化，在組織內(nèi)形成共同的信念與目標、樹立統(tǒng)一的價值觀、構建公認的行為規(guī)范，讓組織成員有歸宿感、成就感，增強組織凝聚力、保持組織發(fā)展活力的管理活動第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院文化中心原理4.2管理學的十大基本原理內(nèi)涵組織文化則是組織的靈魂所在，建立和建設先進的組織文化，組織才具有更強的凝聚力，使組織成員做到心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，與組織同呼吸共命運第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院信息共享原理4.2管理學的十大基本原理含義組織管理過程中，首先在組織內(nèi)部（各部門）通過信息化管理手段（管理信息系統(tǒng)），實現(xiàn)組織內(nèi)所有信息共知、共通、共用。其次在組織所處的外部環(huán)境中，基于網(wǎng)絡（行業(yè)協(xié)會、政府公共信息平臺、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、云服務、云儲存和云共享等）充分收集和利用有價值的外部信息，從而使組織實現(xiàn)信息領先、成本低廉、決策最優(yōu)第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院信息共享原理4.2管理學的十大基本原理應用條件從組織管理的系統(tǒng)平臺上在部門之間架設“橋梁”，實現(xiàn)部門之間的信息“打通”與“互通”構建組織內(nèi)部統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)組織內(nèi)的完整信息共享，為組織決策提供可靠的核心信息支撐設置“信息情報”機構，專事負責外部信息的采集與處理，對于組織決策、確定競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略至關重要第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院控制反饋原理4.2管理學的十大基本原理含義組織管理過程中的操控性環(huán)節(jié)，目的在于保證組織在管理的可控狀態(tài)下運行，并通過組織信息回路的機制，及時地將組織運行狀態(tài)及運行結果向組織決策層反饋的管理方法應用條件要做到嚴格按決策和計劃所確立的原則和內(nèi)容推動組織運行，確保決策方案和計劃在執(zhí)行過程中不走樣第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院控制反饋原理4.2管理學的十大基本原理應用條件要堅持實事求是的原則，根據(jù)組織運行過程的實際情況，適時調(diào)整計劃的個別參數(shù)，確保計劃滿足組織目標實現(xiàn)的要求要做到及時向組織高層（決策層）反饋組織運行的客觀結果，并對組織再決策及戰(zhàn)略選擇提供參考意見與建議，以有利于組織可持續(xù)發(fā)展第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院彼得定律4.3常用管理十大定律含義美國學者勞倫斯﹒彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后，得出的一個結論：在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位啟示改變單純的根據(jù)貢獻決定晉升員工的企業(yè)晉升機制，不能因某人在某個崗位上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。比如：一名稱職的教授被提升為大學校長后，卻無法勝任；一個優(yōu)秀的運動員被提升為主管體育的官員，而無所作為第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院酒與污水定律4.3常用管理十大定律含義把一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒，得到的還是一桶污水。引申為一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院酒與污水定律4.3常用管理十大定律啟示在任何組織里，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它那驚人的破壞力第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院木桶定律4.3常用管理十大定律含義一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說，任何一個組織，可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。正視短板的存在，如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸，你就必須有所動作啟示第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院馬太效應4.3常用管理十大定律含義凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，教他多多益善，這就是馬太效應要想在某一個領域保持優(yōu)勢，就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時，即便投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益啟示第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院零和游戲4.3常用管理十大定律含義一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零利已不一定要建立在損人的基礎上。通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現(xiàn)的。即從零和游戲走向雙贏啟示第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院華盛頓合作定律4.3常用管理十大定律含義一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。類似于我們“三個和尚”的故事強調(diào)人的合作，利用組織提高人的效能?；蛘叻催^來說，不是讓每個人做得更好，而是避免內(nèi)耗過多啟示第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院手表定理4.3常用管理十大定律含義一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點鐘，當他同時擁有兩只表時，卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看表的人失去對準確時間的信心第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院手表定理4.3常用管理十大定律啟示對同一個人或同一個組織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂第4章管理學的基本原理長江大學文理學院長江大學文理學院不值得定律4.3常用管理十大定律含義一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，不僅成功率低，而且即使成功，也不覺得有多大的成就感啟示對一個企業(yè)或組織來說，要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作；同時要加強員工對企業(yè)目標的認同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情第4章管理學的基本原理