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培養(yǎng)交際能力幫助學(xué)生提高人際交往與人際溝通的技巧的心理教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)校授課教師課時(shí)授課班級(jí)授課地點(diǎn)教具教學(xué)內(nèi)容本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容來(lái)自于人教版心理健康教育八年級(jí)上冊(cè)第二單元“不一樣的環(huán)境,不一樣的我”,第四章《我的人際交往》,本節(jié)課為該章節(jié)第三節(jié)“培養(yǎng)交際能力”。本節(jié)課的主要內(nèi)容有:
1.了解交際能力的重要性,認(rèn)識(shí)到提高交際能力對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的意義。
2.學(xué)習(xí)并掌握一些基本的交際技巧,如傾聽(tīng)、表達(dá)、同理心等。
3.通過(guò)模擬交際情境,培養(yǎng)學(xué)生的交際能力,提高人際交往的自信。
4.引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用所學(xué)交際技巧,改善人際關(guān)系。核心素養(yǎng)目標(biāo)本節(jié)課的核心素養(yǎng)目標(biāo)為:
1.提升學(xué)生的心理素質(zhì),培養(yǎng)良好的心理適應(yīng)能力,使學(xué)生能夠更好地應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系挑戰(zhàn)。
2.培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通技巧,提高學(xué)生的交際能力,使學(xué)生能夠更好地與他人建立和諧關(guān)系。
3.培養(yǎng)學(xué)生同理心,使學(xué)生能夠更好地理解和關(guān)心他人,提高學(xué)生的人際交往品質(zhì)。
4.培養(yǎng)學(xué)生的自我認(rèn)知能力,使學(xué)生能夠更好地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,提高學(xué)生的人際交往自信。學(xué)情分析本節(jié)課的對(duì)象為八年級(jí)的學(xué)生,他們正處于青春期,心理和生理都在發(fā)生巨大的變化。在這個(gè)階段,學(xué)生開(kāi)始更加關(guān)注人際關(guān)系,對(duì)人際交往的需求也越來(lái)越高。然而,由于年齡和經(jīng)歷的限制,他們?cè)谌穗H交往方面還存在一些問(wèn)題,如溝通能力不足、同理心不足、自我認(rèn)知不足等。
從知識(shí)層面來(lái)看,學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些基本的社交禮儀和交際技巧,但大部分學(xué)生的交際能力仍然較弱,特別是在傾聽(tīng)、表達(dá)和同理心方面。此外,他們對(duì)人際關(guān)系的理解也較為膚淺,缺乏深入的認(rèn)知。
從能力層面來(lái)看,學(xué)生的表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力和同理心能力有待提高。他們?cè)谂c人交往時(shí),往往過(guò)于關(guān)注自己的需求,忽視了他人的感受。同時(shí),他們也缺乏解決人際沖突的能力,容易因?yàn)橐恍┬∈庐a(chǎn)生誤會(huì)和矛盾。
從素質(zhì)層面來(lái)看,大部分學(xué)生具備良好的品德和道德觀念,但部分學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出自私、任性等不良行為習(xí)慣。這些行為習(xí)慣影響了他們?cè)谌穗H交往中的形象,也制約了他們的交際能力。
在行為習(xí)慣方面,部分學(xué)生存在著一定的交往恐懼,害怕在人群中發(fā)言,害怕與人溝通交流。這種恐懼心理使他們錯(cuò)失了很多與人交往的機(jī)會(huì),也影響了他們的交際能力的發(fā)展。
針對(duì)以上學(xué)情分析,本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)在于幫助學(xué)生提高交際能力,教給學(xué)生一些實(shí)用的交際技巧,并引導(dǎo)他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用所學(xué),改善人際關(guān)系。同時(shí),通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生的同理心,使他們能夠更好地理解和關(guān)心他人,提高人際交往品質(zhì)。此外,還需要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的自我認(rèn)知,增強(qiáng)人際交往自信。教學(xué)方法與策略針對(duì)本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情分析,我將采用以下教學(xué)方法與策略:
1.情景模擬:設(shè)計(jì)不同的人際交往場(chǎng)景,讓學(xué)生參與其中,通過(guò)角色扮演的方式,讓學(xué)生親身體驗(yàn)并運(yùn)用所學(xué)的人際溝通技巧。例如,模擬面試、沖突解決等情境,讓學(xué)生在實(shí)際操作中提高交際能力。
2.小組討論:將學(xué)生分成小組,讓他們針對(duì)特定的交際問(wèn)題進(jìn)行討論,分享彼此的看法和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)小組討論,培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通技巧,提高他們的同理心能力。
3.案例分析:選取一些實(shí)際的人際交往案例,讓學(xué)生進(jìn)行分析,引導(dǎo)學(xué)生從多角度思考問(wèn)題,提高他們的思維能力和解決問(wèn)題的能力。
4.小組合作:設(shè)計(jì)一些小組合作任務(wù),要求學(xué)生共同完成。在合作過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5.PPT演示:使用PPT展示一些重要的知識(shí)點(diǎn)和實(shí)用的交際技巧,幫助學(xué)生更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容。
6.視頻觀看:播放一些與人際交往相關(guān)的視頻,讓學(xué)生從中汲取經(jīng)驗(yàn),提高他們的人際交往能力。
7.在線工具:利用在線工具,如討論區(qū)、問(wèn)卷調(diào)查等,讓學(xué)生在線上進(jìn)行交流和互動(dòng),拓展他們的交際渠道。
8.反饋與評(píng)價(jià):在教學(xué)過(guò)程中,及時(shí)給予學(xué)生反饋,讓他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,鼓勵(lì)他們不斷改進(jìn)。同時(shí),組織學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià),以提高他們的自我認(rèn)知能力。教學(xué)實(shí)施過(guò)程1.課前自主探索
教師活動(dòng):
-發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù):通過(guò)在線平臺(tái)或班級(jí)微信群,發(fā)布預(yù)習(xí)資料(如PPT、視頻、文檔等),明確預(yù)習(xí)目標(biāo)和要求。
-設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問(wèn)題:圍繞“培養(yǎng)交際能力”課題,設(shè)計(jì)一系列具有啟發(fā)性和探究性的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生自主思考。
-監(jiān)控預(yù)習(xí)進(jìn)度:利用平臺(tái)功能或?qū)W生反饋,監(jiān)控學(xué)生的預(yù)習(xí)進(jìn)度,確保預(yù)習(xí)效果。
學(xué)生活動(dòng):
-自主閱讀預(yù)習(xí)資料:按照預(yù)習(xí)要求,自主閱讀預(yù)習(xí)資料,理解“培養(yǎng)交際能力”知識(shí)點(diǎn)。
-思考預(yù)習(xí)問(wèn)題:針對(duì)預(yù)習(xí)問(wèn)題,進(jìn)行獨(dú)立思考,記錄自己的理解和疑問(wèn)。
-提交預(yù)習(xí)成果:將預(yù)習(xí)成果(如筆記、思維導(dǎo)圖、問(wèn)題等)提交至平臺(tái)或老師處。
教學(xué)方法/手段/資源:
-自主學(xué)習(xí)法:引導(dǎo)學(xué)生自主思考,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。
-信息技術(shù)手段:利用在線平臺(tái)、微信群等,實(shí)現(xiàn)預(yù)習(xí)資源的共享和監(jiān)控。
作用與目的:
-幫助學(xué)生提前了解“培養(yǎng)交際能力”課題,為課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
-培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力。
2.課中強(qiáng)化技能
教師活動(dòng):
-導(dǎo)入新課:通過(guò)故事、案例或視頻等方式,引出“培養(yǎng)交際能力”課題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
-講解知識(shí)點(diǎn):詳細(xì)講解“培養(yǎng)交際能力”知識(shí)點(diǎn),結(jié)合實(shí)例幫助學(xué)生理解。
-組織課堂活動(dòng):設(shè)計(jì)小組討論、角色扮演、實(shí)驗(yàn)等活動(dòng),讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握交際技巧。
-解答疑問(wèn):針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的疑問(wèn),進(jìn)行及時(shí)解答和指導(dǎo)。
學(xué)生活動(dòng):
-聽(tīng)講并思考:認(rèn)真聽(tīng)講,積極思考老師提出的問(wèn)題。
-參與課堂活動(dòng):積極參與小組討論、角色扮演、實(shí)驗(yàn)等活動(dòng),體驗(yàn)交際技巧的應(yīng)用。
-提問(wèn)與討論:針對(duì)不懂的問(wèn)題或新的想法,勇敢提問(wèn)并參與討論。
教學(xué)方法/手段/資源:
-講授法:通過(guò)詳細(xì)講解,幫助學(xué)生理解“培養(yǎng)交際能力”知識(shí)點(diǎn)。
-實(shí)踐活動(dòng)法:設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握交際技巧。
-合作學(xué)習(xí)法:通過(guò)小組討論等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。
作用與目的:
-幫助學(xué)生深入理解“培養(yǎng)交際能力”知識(shí)點(diǎn),掌握交際技巧。
-通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。
-通過(guò)合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。
3.課后拓展應(yīng)用
教師活動(dòng):
-布置作業(yè):根據(jù)“培養(yǎng)交際能力”課題,布置適量的課后作業(yè),鞏固學(xué)習(xí)效果。
-提供拓展資源:提供與“培養(yǎng)交際能力”課題相關(guān)的拓展資源(如書(shū)籍、網(wǎng)站、視頻等),供學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
-反饋?zhàn)鳂I(yè)情況:及時(shí)批改作業(yè),給予學(xué)生反饋和指導(dǎo)。
學(xué)生活動(dòng):
-完成作業(yè):認(rèn)真完成老師布置的課后作業(yè),鞏固學(xué)習(xí)效果。
-拓展學(xué)習(xí):利用老師提供的拓展資源,進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和思考。
-反思總結(jié):對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程和成果進(jìn)行反思和總結(jié),提出改進(jìn)建議。
教學(xué)方法/手段/資源:
-自主學(xué)習(xí)法:引導(dǎo)學(xué)生自主完成作業(yè)和拓展學(xué)習(xí)。
-反思總結(jié)法:引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程和成果進(jìn)行反思和總結(jié)。
作用與目的:
-鞏固學(xué)生在課堂上學(xué)到的“培養(yǎng)交際能力”知識(shí)點(diǎn)和技能。
-通過(guò)拓展學(xué)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)視野和思維方式。
-通過(guò)反思總結(jié),幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)建議,促進(jìn)自我提升。學(xué)生學(xué)習(xí)效果1.知識(shí)掌握:學(xué)生將深入理解交際能力的重要性,掌握傾聽(tīng)、表達(dá)、同理心等基本的交際技巧,并能夠?qū)⑦@些技巧應(yīng)用于實(shí)際的人際交往中。
2.能力提升:學(xué)生的交際能力將得到顯著提高,他們能夠更好地與他人溝通、交流,解決人際沖突,并建立和諧的人際關(guān)系。
3.心理素質(zhì)提升:學(xué)生將培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),提高自我認(rèn)知能力,增強(qiáng)人際交往的自信心,更好地應(yīng)對(duì)各種人際關(guān)系挑戰(zhàn)。
4.行為習(xí)慣改善:通過(guò)模擬交際情境和實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生將改善自己在人際交往中的行為習(xí)慣,如克服交往恐懼,提高與人溝通的主動(dòng)性等。
5.團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力提升:在小組討論和合作活動(dòng)中,學(xué)生將培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高溝通協(xié)作能力,學(xué)會(huì)與他人共同解決問(wèn)題。
6.同理心培養(yǎng):學(xué)生將學(xué)會(huì)換位思考,培養(yǎng)同理心,能夠更好地理解和關(guān)心他人,提高人際交往的品質(zhì)。
7.自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng):通過(guò)課前的自主探索和課后的拓展學(xué)習(xí),學(xué)生將培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力,學(xué)會(huì)自我管理學(xué)習(xí)過(guò)程,提高學(xué)習(xí)效率。
8.反思總結(jié)能力提升:學(xué)生將學(xué)會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程和成果進(jìn)行反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出改進(jìn)建議,促進(jìn)自我提升。重點(diǎn)題型整理七、重點(diǎn)題型整理
1.簡(jiǎn)答題:請(qǐng)列舉五種提高交際能力的技巧,并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。
答案:五種提高交際能力的技巧及作用如下:
(1)傾聽(tīng):通過(guò)積極傾聽(tīng),了解對(duì)方的需求和感受,建立信任和理解,提高溝通效果。
(2)表達(dá):清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受,使對(duì)方能夠理解和接受,促進(jìn)有效溝通。
(3)同理心:站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,理解對(duì)方的感受和需求,增強(qiáng)人際關(guān)系的共鳴。
(4)積極反饋:給予對(duì)方積極的反饋和鼓勵(lì),提高對(duì)方的積極性和動(dòng)力,建立積極的人際關(guān)系。
(5)有效解決沖突:通過(guò)溝通和協(xié)商,找到雙方都能接受的解決方案,解決人際沖突,維護(hù)和諧的人際關(guān)系。
2.論述題:請(qǐng)結(jié)合實(shí)例,說(shuō)明如何在實(shí)際生活中運(yùn)用提高交際能力的技巧。
答案:在實(shí)際生活中,運(yùn)用提高交際能力的技巧可以有效改善人際關(guān)系。以下是一個(gè)實(shí)例:
假設(shè)小王和小李是同事,他們因?yàn)楣ぷ鞣峙涞膯?wèn)題產(chǎn)生了矛盾。小王和小李可以通過(guò)以下步驟運(yùn)用提高交際能力的技巧來(lái)解決問(wèn)題:
(1)傾聽(tīng):小王和小李首先需要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求,了解對(duì)方的立場(chǎng)和原因。
(2)表達(dá):然后,小王和小李需要清晰地表達(dá)自己的想法和感受,讓對(duì)方了解自己的立場(chǎng)和原因。
(3)同理心:在溝通的過(guò)程中,小王和小李需要嘗試?yán)斫鈱?duì)方的感受和需求,站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。
(4)積極反饋:在溝通的過(guò)程中,小王和小李需要給予對(duì)方積極的反饋和鼓勵(lì),提高對(duì)方的積極性和動(dòng)力。
(5)有效解決沖突:最后,小王和小李需要通過(guò)溝通和協(xié)商,找到雙方都能接受的解決方案,解決人際沖突。
3.應(yīng)用題:請(qǐng)根據(jù)課本內(nèi)容,設(shè)計(jì)一個(gè)培養(yǎng)交際能力的實(shí)踐活動(dòng)。
答案:根據(jù)課本內(nèi)容,設(shè)計(jì)一個(gè)培養(yǎng)交際能力的實(shí)踐活動(dòng)如下:
活動(dòng)名稱(chēng):模擬面試
活動(dòng)目的:培養(yǎng)學(xué)生的交際能力,提高學(xué)生的面試技巧。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
-準(zhǔn)備一些面試場(chǎng)景,如求職面試、教師面試等。
-準(zhǔn)備一些面試問(wèn)題,如自我介紹、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)規(guī)劃等。
活動(dòng)過(guò)程:
1.將學(xué)生分成小組,每組選擇一個(gè)面試場(chǎng)景。
2.每組內(nèi)部進(jìn)行角色分配,一人扮演面試官,一人扮演面試者。
3.面試官向面試者提問(wèn),面試者需要根據(jù)實(shí)際情況回答問(wèn)題。
4.面試結(jié)束后,組內(nèi)成員互相評(píng)價(jià),提出改進(jìn)建議。
5.組間進(jìn)行交流,分享各自的面試經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)評(píng)價(jià):
-觀察學(xué)生在面試過(guò)程中的表現(xiàn),評(píng)估他們的交際能力。
-收集學(xué)生的評(píng)價(jià)和建議,了解他們的感受和收獲。
4.案例分析題:請(qǐng)分析以下案例,指出案例中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決建議。
答案:
案例:小張和小李是同學(xué),他們因?yàn)橐恍┈嵤庐a(chǎn)生了矛盾。小張和小李都感到很困擾,但不知道如何解決。
問(wèn)題:案例中存在的問(wèn)題是小張和小李之間的溝通不暢,導(dǎo)致矛盾無(wú)法解決。
解決建議:
1.傾聽(tīng):小張和小李需要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求,了解對(duì)方的立場(chǎng)和原因。
2.表達(dá):小張和小李需要清晰地表達(dá)自己的想法和感受,讓對(duì)方了解自己的立場(chǎng)和原因。
3.同理心:小張和小李需要嘗試?yán)斫鈱?duì)方的感受和需求,站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。
4.積極反饋:小張和小李需要給予對(duì)方積極的反饋和鼓勵(lì),提高對(duì)方的積極性和動(dòng)力。
5.有效解決沖突:小張和小李需要通過(guò)溝通和協(xié)商,找到雙方都能接受的解決方案,解決人際沖突。
5.論述題:請(qǐng)結(jié)合課本內(nèi)容,闡述如何通過(guò)培養(yǎng)交際能力來(lái)提高人際關(guān)系的質(zhì)量。
答案:通過(guò)培養(yǎng)交際能力,可以提高人際關(guān)系的質(zhì)量。以下是一些具體的闡述:
1.傾聽(tīng):通過(guò)積極傾聽(tīng),了解他人的需求和感受,建立信任和理解,促進(jìn)有效溝通。
2.表達(dá):清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法和感受,使他人能夠理解和接受,促進(jìn)有效溝通。
3.同理心:站在他人的角度思考問(wèn)題,理解他人的感受和需求,增強(qiáng)人際關(guān)系的共鳴。
4.積極反饋:給予他人積極的反饋和鼓勵(lì),提高他人的積極性和動(dòng)力,建立積極的人際關(guān)系。
5.有效解決沖突:通過(guò)溝通和協(xié)商,找到雙方都能接受的解決方案,解決人際沖突,維護(hù)和諧的人際關(guān)系。板書(shū)設(shè)計(jì)①交際能力的重要性:傾聽(tīng)、表達(dá)、同理心等。
②提高交際能力的技巧:積極反饋、有效解決沖突等。
③培養(yǎng)交際能力的實(shí)踐活動(dòng):模擬面試、小組討論等。
為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性,板書(shū)設(shè)計(jì)可以采用以下藝術(shù)性和趣味性的元素:
1.采用生動(dòng)形象的比喻和圖片,如將傾聽(tīng)比喻為“心靈的耳朵”,表達(dá)為“情感的橋梁”。
2.利用色彩和字體的大小、粗細(xì)來(lái)突出重點(diǎn),如將提高交際能力的技巧用大號(hào)字體和鮮艷的顏色標(biāo)注。
3.設(shè)計(jì)一些有趣的圖案和插圖,如用笑臉表示積極的反饋,用握手表示有效解決沖突。
4.加入一些互動(dòng)元素,如讓學(xué)生在板書(shū)上標(biāo)注自己的理解和感悟,或者用貼紙投票選出最喜歡的交際技巧。
5.利用詩(shī)歌、諺語(yǔ)或幽默的話語(yǔ)來(lái)概括每個(gè)知識(shí)點(diǎn),如用“傾聽(tīng)是金,表達(dá)是銀”來(lái)強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)和表達(dá)的重要性。反思改進(jìn)措施(一)教學(xué)特色創(chuàng)新
1.引入更多的實(shí)際案例:通過(guò)引入更多的實(shí)際案例,使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高他們的實(shí)踐能力。
2.增加互動(dòng)環(huán)節(jié):通過(guò)增加互動(dòng)環(huán)節(jié),如小組討論、角色扮演等,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的參與度和積極性。
3.利用多媒體資源:利用多媒體資源,如視頻、音頻等,豐富教學(xué)手段,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
(二)存在主要問(wèn)題
1.教學(xué)管理不夠靈活:在教學(xué)管理上,有時(shí)候過(guò)于嚴(yán)格,限制了學(xué)生的創(chuàng)造力和自主性。
2.教學(xué)組織不夠合理:在教學(xué)組織上,有時(shí)候過(guò)于緊湊,缺乏必要的休息和思考時(shí)間,影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
3.教學(xué)方法不夠多樣化:在教學(xué)方法上,有時(shí)候過(guò)于單一,缺乏足夠的實(shí)踐和體驗(yàn)環(huán)節(jié),影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
(三)改進(jìn)措施
1.改進(jìn)教學(xué)管理:在教學(xué)管理上,適當(dāng)放寬要求,給予學(xué)生更多的自主空間,鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。
2.調(diào)整教學(xué)組織:在教學(xué)組織上,合理安排時(shí)間,給予學(xué)生必要的休息和思考時(shí)間,提高他們的學(xué)習(xí)效果。
3.多樣化教學(xué)方法:在教學(xué)方法上,增加實(shí)踐和體驗(yàn)環(huán)節(jié),如實(shí)地考察、實(shí)驗(yàn)等,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。課堂小結(jié),當(dāng)堂檢測(cè)(一)課堂小結(jié)
本節(jié)課的主要內(nèi)容是培養(yǎng)交際能力,幫助學(xué)生提高人際交往與人際溝通的技巧。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)該掌握傾聽(tīng)、表達(dá)、同理心等基本
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