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文檔簡介

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為我國最具消費(fèi)潛力的群體,大學(xué)生在網(wǎng)購市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位。為了了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣,我們開展了一次問卷調(diào)查,旨在為商家和平臺(tái)提供有針對(duì)性的服務(wù)。二、調(diào)查目的1.了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況;2.分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特點(diǎn);3.探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響因素;4.為商家和平臺(tái)提供有針對(duì)性的服務(wù)建議。三、調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,共發(fā)放500份問卷,回收有效問卷480份。調(diào)查對(duì)象為我國某高校的在校大學(xué)生,年齡在1824歲之間。四、調(diào)查結(jié)果1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物基本情況(1)購物頻率:大部分大學(xué)生每月網(wǎng)購13次,占調(diào)查總數(shù)的60%;(2)購物金額:大學(xué)生平均每次網(wǎng)購金額在100300元之間,占調(diào)查總數(shù)的70%;(3)購物品類:服裝、鞋帽、化妝品、電子產(chǎn)品等是大學(xué)生網(wǎng)購的主要品類。2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物特點(diǎn)(1)價(jià)格敏感:大部分大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)關(guān)注價(jià)格,占調(diào)查總數(shù)的75%;(2)品牌忠誠度較低:大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)品牌忠誠度較低,占調(diào)查總數(shù)的65%;(3)注重評(píng)價(jià):大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)非常注重商品評(píng)價(jià),占調(diào)查總數(shù)的80%;(4)社交媒體影響:大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)容易受到社交媒體的影響,占調(diào)查總數(shù)的70%。3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素(1)個(gè)人因素:性別、年級(jí)、專業(yè)等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有一定影響;(2)經(jīng)濟(jì)因素:家庭經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人收入等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有較大影響;(3)心理因素:求新、求異、求廉等心理需求對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有較大影響;(4)環(huán)境因素:校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、商家促銷活動(dòng)等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有一定影響。五、結(jié)論與建議1.結(jié)論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種普遍的消費(fèi)方式,其購物行為具有價(jià)格敏感、品牌忠誠度低、注重評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。個(gè)人因素、經(jīng)濟(jì)因素、心理因素和環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為產(chǎn)生一定影響。2.建議(1)商家和平臺(tái)應(yīng)根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn),提供有針對(duì)性的商品和服務(wù);(2)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購市場(chǎng)的監(jiān)管,保障消費(fèi)者權(quán)益;(3)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物教育活動(dòng),提高大學(xué)生理性消費(fèi)意識(shí)。一、調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為我國最具消費(fèi)潛力的群體,大學(xué)生在網(wǎng)購市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位。為了了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣,我們開展了一次問卷調(diào)查,旨在為商家和平臺(tái)提供有針對(duì)性的服務(wù)。二、調(diào)查目的1.了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況;2.分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特點(diǎn);3.探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響因素;4.為商家和平臺(tái)提供有針對(duì)性的服務(wù)建議。三、調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,共發(fā)放500份問卷,回收有效問卷480份。調(diào)查對(duì)象為我國某高校的在校大學(xué)生,年齡在1824歲之間。四、調(diào)查結(jié)果1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物基本情況(1)購物頻率:大部分大學(xué)生每月網(wǎng)購13次,占調(diào)查總數(shù)的60%;(2)購物金額:大學(xué)生平均每次網(wǎng)購金額在100300元之間,占調(diào)查總數(shù)的70%;(3)購物品類:服裝、鞋帽、化妝品、電子產(chǎn)品等是大學(xué)生網(wǎng)購的主要品類。2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物特點(diǎn)(1)價(jià)格敏感:大部分大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)關(guān)注價(jià)格,占調(diào)查總數(shù)的75%;(2)品牌忠誠度較低:大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)品牌忠誠度較低,占調(diào)查總數(shù)的65%;(3)注重評(píng)價(jià):大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)非常注重商品評(píng)價(jià),占調(diào)查總數(shù)的80%;(4)社交媒體影響:大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)容易受到社交媒體的影響,占調(diào)查總數(shù)的70%。3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素(1)個(gè)人因素:性別、年級(jí)、專業(yè)等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有一定影響;(2)經(jīng)濟(jì)因素:家庭經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人收入等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有較大影響;(3)心理因素:求新、求異、求廉等心理需求對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有較大影響;(4)環(huán)境因素:校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、商家促銷活動(dòng)等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有一定影響。五、結(jié)論與建議1.結(jié)論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種普遍的消費(fèi)方式,其購物行為具有價(jià)格敏感、品牌忠誠度低、注重評(píng)價(jià)等特點(diǎn)。個(gè)人因素、經(jīng)濟(jì)因素、心理因素和環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為產(chǎn)生一定影響。2.建議(1)商家和平臺(tái)應(yīng)根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn),提供有針對(duì)性的商品和服務(wù);(2)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購市場(chǎng)的監(jiān)管,保障消費(fèi)者權(quán)益;(3)開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物教育活動(dòng),提高大學(xué)生理性消費(fèi)意識(shí)。一、調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為我國最具消費(fèi)潛力的群體,大學(xué)生在網(wǎng)購市場(chǎng)中占據(jù)著重要地位。為了了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣,我們開展了一次問卷調(diào)查,旨在為商家和平臺(tái)提供有針對(duì)性的服務(wù)。二、調(diào)查目的1.了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況;2.分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特點(diǎn);3.探討大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響因素;4.為商家和平臺(tái)提供有針對(duì)性的服務(wù)建議。三、調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,共發(fā)放500份問卷,回收有效問卷480份。調(diào)查對(duì)象為我國某高校的在校大學(xué)生,年齡在1824歲之間。四、調(diào)查結(jié)果1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物基本情況(1)購物頻率:大部分大學(xué)生每月網(wǎng)購13次,占調(diào)查總數(shù)的60%;(2)購物金額:大學(xué)生平均每次網(wǎng)購金額在100300元之間,占調(diào)查總數(shù)的70%;(3)購物品類:服裝、鞋帽、化妝品、電子產(chǎn)品等是大學(xué)生網(wǎng)購的主要品類。2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物特點(diǎn)(1)價(jià)格敏感:大部分大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)關(guān)注價(jià)格,占調(diào)查總數(shù)的75%;(2)品牌忠誠度較低:大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)品牌忠誠度較低,占調(diào)查總數(shù)的65%;(3)注重評(píng)價(jià):大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)非常注重商品評(píng)價(jià),占調(diào)查總數(shù)的80%;(4)社交媒體影響:大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)容易受到社交媒體的影響,占調(diào)查總數(shù)的70%。3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素(1)個(gè)人因素:性別、年級(jí)、專業(yè)等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有一定影響;(2)經(jīng)濟(jì)因素:家庭經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人收入等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有較大影響;(3)心理因素:求新、求異、求廉等心理需求對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有較大影響;(4)環(huán)境因素:校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、商家促銷活動(dòng)等因素對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購行為有一定影響。五、結(jié)論與建議1.結(jié)論大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種普遍的消費(fèi)方式,其購物行為具有價(jià)格敏感、品牌忠誠度低

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