旅游規(guī)劃與市場營銷考核試卷

旅游規(guī)劃與市場營銷考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.下列哪項不是旅游規(guī)劃的主要目標？（）

A.提高旅游目的地知名度

B.增加旅游收入

C.降低旅游產(chǎn)品質(zhì)量

D.提升游客滿意度

2.以下哪個不是旅游市場營銷的4P要素？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.人員（Personnel）

3.以下哪個不屬于旅游市場的細分標準？（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.政治細分

4.以下哪個不是綠色旅游的主要特點？（）

A.環(huán)保意識

B.可持續(xù)發(fā)展

C.高消費

D.親近自然

5.以下哪個不是旅游目的地形象設(shè)計的關(guān)鍵要素？（）

A.品牌標識

B.宣傳口號

C.旅游產(chǎn)品

D.市場需求

6.在旅游產(chǎn)品生命周期中，下列哪個階段是銷售增長最快的？（）

A.成長期

B.成熟期

C.衰退期

D.導(dǎo)入期

7.以下哪個不是旅游市場調(diào)研的主要內(nèi)容？（）

A.市場規(guī)模

B.競爭態(tài)勢

C.政策法規(guī)

D.游客喜好

8.以下哪個不是旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢？（）

A.提高旅游產(chǎn)品銷售

B.降低旅游企業(yè)運營成本

C.縮小旅游市場范圍

D.提高客戶滿意度

9.以下哪個不是旅游市場營銷組合策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.促銷策略

D.人才策略

10.以下哪個不是旅游目的地推廣的主要渠道？（）

A.傳統(tǒng)媒體

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.口碑傳播

D.政府文件

11.以下哪個不是旅游消費者購買行為的決定因素？（）

A.個人需求

B.社會文化

C.個人收入

D.地理位置與氣候

12.以下哪個不是旅游市場營銷中常用的市場細分方法？（）

A.利益追求

B.地理區(qū)域

C.消費習(xí)慣

D.人口特征

13.以下哪個不是旅游目的地品牌建設(shè)的核心要素？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌延伸

D.品牌形象

14.以下哪個不是旅游企業(yè)進行市場細分的主要依據(jù)？（）

A.游客需求

B.游客行為

C.游客心理

D.企業(yè)利潤

15.以下哪個不是旅游市場營銷策略的類型？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.促銷策略

D.人才策略

16.以下哪個不是影響旅游消費者購買決策的因素？（）

A.個人偏好

B.家庭背景

C.社會地位

D.促銷活動

17.以下哪個不是旅游目的地營銷策略的類型？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.促銷策略

D.渠道策略

18.以下哪個不是旅游市場營銷的宏觀環(huán)境因素？（）

A.人口因素

B.經(jīng)濟因素

C.政治因素

D.企業(yè)文化

19.以下哪個不是旅游市場營銷中常用的促銷手段？（）

A.廣告

B.人員推銷

C.公關(guān)活動

D.產(chǎn)品研發(fā)

20.以下哪個不是旅游市場營銷調(diào)研的方法？（）

A.訪談法

B.問卷法

C.觀察法

D.數(shù)據(jù)挖掘法

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.旅游規(guī)劃應(yīng)當考慮以下哪些因素？（）

A.當?shù)匚幕Y源

B.環(huán)境承載能力

C.基礎(chǔ)設(shè)施狀況

D.市場營銷策略

E.游客心理需求

2.以下哪些屬于旅游市場營銷的微觀環(huán)境因素？（）

A.供應(yīng)商

B.中間商

C.競爭對手

D.消費者

E.政府政策

3.旅游目的地品牌形象塑造包括以下哪些方面？（）

A.品牌標識設(shè)計

B.品牌口號宣傳

C.品牌故事構(gòu)建

D.品牌體驗設(shè)計

E.品牌法律保護

4.以下哪些是旅游產(chǎn)品價格策略的類型？（）

A.高價策略

B.低價策略

C.心理定價策略

D.差別定價策略

E.折扣定價策略

5.旅游市場營銷組合策略中的“促銷”包括以下哪些手段？（）

A.廣告

B.銷售促進

C.公共關(guān)系

D.人員推銷

E.直復(fù)營銷

6.以下哪些因素可能影響旅游者的購買決策？（）

A.個人經(jīng)濟狀況

B.社會文化背景

C.個人旅游經(jīng)驗

D.旅游產(chǎn)品的口碑

E.政治環(huán)境變化

7.旅游市場細分的主要方法包括以下哪些？（）

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

E.需求細分

8.以下哪些是旅游目的地推廣的有效方式？（）

A.網(wǎng)絡(luò)營銷

B.傳統(tǒng)媒體廣告

C.口碑營銷

D.社交媒體推廣

E.政府宣傳

9.旅游市場營銷調(diào)研的步驟包括以下哪些？（）

A.確定調(diào)研問題

B.設(shè)計調(diào)研計劃

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.提出營銷建議

10.以下哪些是旅游企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢？（）

A.降低營銷成本

B.提高信息傳播速度

C.擴大銷售范圍

D.增強客戶互動

E.減少人力資源

11.以下哪些是旅游目的地營銷組織的主要職能？（）

A.市場調(diào)研

B.品牌建設(shè)

C.產(chǎn)品開發(fā)

D.市場推廣

E.政策制定

12.以下哪些因素會影響旅游市場的需求？（）

A.旅游產(chǎn)品的價格

B.旅游目的地的安全狀況

C.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量

D.匯率變動

E.交通便利程度

13.以下哪些是旅游市場營銷中的宏觀環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.政治法律環(huán)境

E.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

14.旅游企業(yè)進行市場定位時，以下哪些策略可供選擇？（）

A.產(chǎn)品特性定位

B.價格定位

C.使用者定位

D.競爭對手定位

E.服務(wù)質(zhì)量定位

15.以下哪些是旅游目的地營銷策略中的“產(chǎn)品策略”內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品組合

B.產(chǎn)品差異化

C.新產(chǎn)品開發(fā)

D.產(chǎn)品生命周期管理

E.產(chǎn)品定價

16.以下哪些是旅游市場營銷中可能面臨的風(fēng)險？（）

A.市場競爭風(fēng)險

B.法律法規(guī)風(fēng)險

C.經(jīng)濟波動風(fēng)險

D.技術(shù)變革風(fēng)險

E.游客需求變動風(fēng)險

17.以下哪些是旅游目的地推廣中的公關(guān)活動？（）

A.舉辦旅游節(jié)慶活動

B.與媒體合作發(fā)布新聞

C.組織旅游考察團

D.參與行業(yè)展會

E.設(shè)計旅游宣傳手冊

18.以下哪些是旅游市場營銷中的長期策略？（）

A.品牌建設(shè)

B.市場拓展

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.客戶關(guān)系管理

E.促銷活動策劃

19.以下哪些是旅游企業(yè)進行市場細分的目的？（）

A.更好地滿足市場需求

B.提高市場營銷效率

C.降低營銷成本

D.提升產(chǎn)品競爭力

E.增強企業(yè)盈利能力

20.以下哪些是旅游市場營銷調(diào)研的常用工具？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

E.實驗調(diào)查

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.旅游市場營銷的核心是滿足旅游者的______。（）

2.旅游目的地營銷的關(guān)鍵是建立獨特的______。（）

3.在旅游產(chǎn)品生命周期中，銷售增長最快的階段是______。（）

4.旅游市場營銷調(diào)研的目的是為了獲取有關(guān)旅游市場的______。（）

5.旅游產(chǎn)品定價策略中，心理定價策略主要包括______、______和______。（）

6.旅游市場營銷組合策略中的“4P”指的是產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、促銷（Promotion）和______。（）

7.互聯(lián)網(wǎng)營銷是旅游市場營銷的一種重要方式，主要包括______、______和______等手段。（）

8.旅游市場細分的主要依據(jù)包括地理、人口、______和______等。（）

9.旅游目的地品牌建設(shè)的核心要素是______、______和______。（）

10.旅游企業(yè)進行市場定位的目的是為了使自己的產(chǎn)品在旅游者心中形成獨特的______。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.旅游規(guī)劃與市場營銷是兩個完全獨立的領(lǐng)域，彼此之間沒有關(guān)聯(lián)。（）

2.旅游市場營銷的目標是為了提高旅游產(chǎn)品的銷售量和市場份額。（）

3.在旅游產(chǎn)品生命周期中，成熟期是產(chǎn)品銷售量最高的階段。（）

4.旅游市場營銷調(diào)研可以不需要考慮成本效益分析。（）

5.價格策略是旅游市場營銷組合中唯一可以產(chǎn)生收入的策略。（）

6.互聯(lián)網(wǎng)營銷只適用于大型旅游企業(yè)，對小型企業(yè)來說效果不大。（）

7.旅游市場細分可以幫助旅游企業(yè)更好地理解旅游者的需求和行為。（）

8.旅游目的地品牌建設(shè)只需要關(guān)注品牌名稱和標識的設(shè)計。（）

9.市場定位和產(chǎn)品定位是旅游市場營銷中同一個概念的不同說法。（）

10.旅游市場營銷的成功與否完全取決于營銷策略的創(chuàng)意和執(zhí)行。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述旅游目的地品牌建設(shè)的重要性和主要步驟。（）

2.描述旅游市場營銷調(diào)研的過程，并說明為什么它對旅游企業(yè)至關(guān)重要。（）

3.論述旅游產(chǎn)品生命周期理論在旅游市場營銷策略中的應(yīng)用。（）

4.分析旅游市場細分在旅游市場營銷中的作用，并舉例說明如何根據(jù)不同的市場細分制定相應(yīng)的營銷策略。（）

標準答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.D

4.C

5.D

6.A

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.需求

2.形象

3.成長期

4.信息

5.感覺定價、捆綁定價、折扣定價

6.渠道（Place）

7.網(wǎng)站營銷、電子郵件營銷、社交媒體營銷

8.心理、行為

9.品牌定位、品牌傳播、品牌延伸

10.地位

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.旅游目的地品牌建設(shè)重要性