電子商務(wù)師中級理論模擬題

電子商務(wù)師中級理論模擬題Banner設(shè)計中字體的選擇不能超過（）種。[單選題]A、2B、3(正確答案)C、4D、5淘寶詳情頁的寬度是（）。[單選題]A、800pxB、750px(正確答案)C、790pxD、480px所謂敬業(yè)，就是用一種（）的態(tài)度來對待自己的職業(yè)。[單選題]A、玩世不恭B、恭敬嚴(yán)肅(正確答案)C、無所作為D、消極懈怠實事求是地待人做事，不弄虛作假，在職業(yè)行為中最基本的體現(xiàn)就是（）勞動。[單選題]A、誠實(正確答案)B、誠懇C、真誠D、真心建設(shè)高度文明、高度民主的社會主義國家，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就必須在全社會形成“以（）為榮、以違法亂紀(jì)為恥”的社會主義道德觀念。[單選題]A、信守諾書B、愛崗敬業(yè)C、誠實守信D、遵紀(jì)守法(正確答案)在OSI參考模型中，處理數(shù)據(jù)鏈路層和傳輸層之間的是（）。[單選題]A、物理層(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)層C、會話層D、表示層應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)人們可以充分利用生活中、工作中的（）時間，接受和處理互聯(lián)網(wǎng)的各類信息。[單選題]A、碎片化(正確答案)B、立體化C、整體化D、平面化（）最能展示商品主要賣點和功能。[單選題]A、BannerB、主圖C、海報D、商品詳情頁(正確答案)“未來世界，因小而美?！薄靶　本褪蔷珳?zhǔn)的（）、品牌定位和人群定位。[單選題]A、市場定位(正確答案)B、流量定位C、服務(wù)定位D、銷售定位電子商務(wù)B2B模式是（）之間的交易。[單選題]A、企業(yè)與消費者B、消費者與消費者C、企業(yè)與企業(yè)(正確答案)D、政府與企業(yè)移動電子商務(wù)的（）是指可以讓任何人在任何地點、任何時間得到符合用戶需求的貼身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。[單選題]A、社交便利化B、商務(wù)廣泛化(正確答案)C、服務(wù)個性化D、定位精準(zhǔn)化（）可以提高目標(biāo)客戶、意向客戶的消費體驗，以此獲得更加優(yōu)質(zhì)的客戶資源。[單選題]A、精準(zhǔn)化營銷B、個性化服務(wù)C、精準(zhǔn)化定位D、便捷的支付方式(正確答案)促銷關(guān)鍵字是指（）。[單選題]A、商品的名稱或俗稱，商品的類別、規(guī)格、功用等介紹商品基本情況的字或者詞B、關(guān)于清倉、折扣、甩賣、贈禮等信息的字或者詞。(正確答案)C、商品本身的品牌和網(wǎng)店的品牌D、對顧客產(chǎn)生的一種心理暗示以下關(guān)鍵詞的概念描述中，說法正確的有（）。[單選題]A、在搜索引擎中，關(guān)鍵字是指用戶在尋找相關(guān)信息時所使用的內(nèi)容，是搜索應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是企業(yè)推廣的基礎(chǔ)B、在搜索引擎中，關(guān)鍵字是指用戶在尋找相關(guān)信息時所使用的內(nèi)容，是企業(yè)宣傳的基礎(chǔ)，也是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)C、在搜索引擎中，關(guān)鍵字是指用戶在尋找相關(guān)信息時所使用的內(nèi)容，是搜索應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)(正確答案)D、在搜索引擎中，關(guān)鍵字是指用戶在尋找相關(guān)信息時所使用的內(nèi)容，是企業(yè)宣傳的基礎(chǔ)，也是企業(yè)推廣的基礎(chǔ)進(jìn)行EDI的雙方計算機之間信息傳輸則是通過（）系統(tǒng)實現(xiàn)的。[單選題]A、網(wǎng)絡(luò)(正確答案)B、郵政C、電報D、電話第三方支付平臺的功能大致可歸納為三項：一、接收、處理、并向開戶銀行傳遞網(wǎng)上客戶的（）；二、進(jìn)行跨行之間的資金清算；三、代替銀行，開展金融增值服務(wù)。[單選題]A、支付指令(正確答案)B、信用擔(dān)保C、線下支付D、網(wǎng)上貿(mào)易京東屬于（）的網(wǎng)站。[單選題]A、綜合B2C(正確答案)B、垂直B2CC、活動型D、C2C持續(xù)時間短則幾秒，長則一分鐘，給用戶強烈的視覺沖擊的廣告是（）。[單選題]A、原生廣告B、橫幅廣告C、插屏廣告(正確答案)D、搜索類廣告在電子商務(wù)的信息傳輸過程中，通過數(shù)字簽名來達(dá)到與傳統(tǒng)（）簽名相同的效果。[單選題]A、圖片B、手寫(正確答案)C、文字D、圖像認(rèn)證的基本思想是通過驗證被認(rèn)證對象的屬性來達(dá)到確認(rèn)被認(rèn)證對象是否真實有效的目的，被認(rèn)證對象的屬性可以是口令、數(shù)字簽名或者像指紋、聲音、視網(wǎng)膜這樣的（）特征。[單選題]A、心理B、生理(正確答案)C、體格D、皮膚電子商務(wù)安全主要針對對象是銷售者和消費者，銷售者面臨的威脅有入侵者假冒成合法用戶來改變商品（）。[單選題]A、送達(dá)地址(正確答案)B、收貨人C、質(zhì)量D、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的安全風(fēng)險有黑客的（）攻擊風(fēng)險。[單選題]A、善意B、無意C、惡意(正確答案)D、隨意客戶滿意度的提升方法有（）。[單選題]A、充分認(rèn)識客戶需要B、充分認(rèn)識客戶收入C、減少轉(zhuǎn)接機會，提高轉(zhuǎn)接效率(正確答案)D、充分認(rèn)識客戶人品數(shù)據(jù)即使是經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋才有意義，才能成為（）。[單選題]A、消息B、符號C、信息(正確答案)D、圖形下列不適用于合同法的合同是（）。[單選題]A、電子合同B、收養(yǎng)合同(正確答案)C、質(zhì)押合同D、旅游合同十三屆全國人大三次會議于（）表決通過了《中華人民共和國民法典》，自2021年1月1日起施行，其中包含《侵權(quán)責(zé)任法》。[單選題]A、2019年5月28日B、2020年5月28日(正確答案)C、2020年6月28日D、2020年4月28日網(wǎng)店客服的工作職責(zé)有（）、評價管理、退款管理以及舉報投訴等客服相關(guān)事宜的備注及操作。[單選題]A、交易管理(正確答案)B、商品設(shè)計C、商品生產(chǎn)D、商品拍攝網(wǎng)店客服應(yīng)具備的心理素質(zhì)有（）。[單選題]A、良好的服務(wù)意識(正確答案)B、良好的生產(chǎn)能力C、良好的學(xué)習(xí)能力D、良好的身體素質(zhì)顧客在看商品圖片時，除關(guān)注圖片的美觀外，更希望通過圖片得到更多商品信息，作為購買時的參考。因此，拍攝商品時不僅要展示商品的外部形態(tài)，還應(yīng)（）。[單選題]A、改變商品外形B、善用外物搭配C、注重商品細(xì)節(jié)(正確答案)D、注重圖文并茂以下不屬于商品圖片的拍攝技巧有（）。[單選題]A、善用外物搭配B、改變商品外形C、注重商品細(xì)節(jié)D、商品文字信息表述(正確答案)（）是以側(cè)光為主，可以使商品的頂部受光，而正面沒有完全受光。這種布光方式適合拍攝外形扁平的小商品，不適合拍攝立體感較強且有一定高度的商品。[單選題]A、正面兩側(cè)布光B、兩側(cè)45°布光(正確答案)C、單側(cè)45°不均衡布光D、前后交叉布光在商品拍攝時，常用（）顏色的背景布與年輕女性用品，如少女裝、女性飾品、化妝品、兒童用品等拍攝物搭配。[單選題]A、駝色B、粉色(正確答案)C、灰色D、白色（）便之處在于便攜性強、靈活方便，用戶可以隨時隨地進(jìn)行拍照。拍完的照片可以多媒體的形式發(fā)送給所需的人。[單選題]A、數(shù)碼相機B、單反相機C、智能拍照手機(正確答案)D、微單相機（）就是利用攀比心理，影響力效應(yīng)等因素來激發(fā)潛在用戶來消費。[單選題]A、逆向思維軟文B、促銷類軟文(正確答案)C、創(chuàng)意類軟文D、情感類軟文以下（）類型屬于圖文短視頻。[單選題]A、技能類(正確答案)B、理論類C、引導(dǎo)類D、過渡類不屬于店招包含的元素及功能是（）。[單選題]A、名稱B、關(guān)注C、收藏D、品類(正確答案)天貓店招的尺寸是（）。[單選題]A、1920px×150px(正確答案)B、1024px×200pxC、800px×150pxD、1920px×70px適合運動型Banner設(shè)計使用的排版布局是（）。[單選題]A、傾斜型B、分割型C、重心型D、曲線型(正確答案)通過“人貨場”三位一體式的社交購物體驗，給顧客和電商平臺帶來了（）,利用相應(yīng)的平臺進(jìn)行的帶貨直播。[單選題]A、價格B、價值(正確答案)C、商品D、物品直播根據(jù)電商與直播平臺的合作方式可以分為（）類。[單選題]A、電商與個人合作B、電商與商品合作C、電商與機構(gòu)合作D、電商在自身內(nèi)容設(shè)立直播項目(正確答案)職業(yè)道德是一個人綜合素質(zhì)的組成，具體表現(xiàn)為職業(yè)觀念、職業(yè)情感和（）行為方式。[單選題]A、創(chuàng)業(yè)B、職業(yè)(正確答案)C、創(chuàng)造D、開拓職業(yè)行為過程，就是職業(yè)實踐過程，只有在實踐過程中，才能體現(xiàn)出職業(yè)道德的水準(zhǔn)。實踐過程指的是（）。[單選題]A、職業(yè)性B、實踐性(正確答案)C、繼承性D、具有多樣性電子商務(wù)是以（）為基礎(chǔ)進(jìn)行的商務(wù)活動。[單選題]A、物聯(lián)網(wǎng)B、電子技術(shù)C、移動技術(shù)D、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)(正確答案)電子商務(wù)活動中信息通過開放的互聯(lián)網(wǎng)來傳輸，信息泄密的可能性增加，主要表現(xiàn)在（）。[單選題]A、交易一方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第三方竊取(正確答案)B、交易一方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第四方竊取C、交易一方進(jìn)行交易的內(nèi)容被第二方竊取D、交易一方進(jìn)行交易的內(nèi)容被對方竊取對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密主要是根據(jù)加密算法中的使用的加密和（）密鑰來區(qū)分。[單選題]A、埋點技術(shù)B、代碼C、解密(正確答案)D、探針技術(shù)（）行為屬于違規(guī)發(fā)布商品。[單選題]A、重復(fù)鋪貨B、發(fā)布禁限商品C、價格、郵費嚴(yán)重不符D、以上說法都正確(正確答案)網(wǎng)店裝修必須設(shè)計店招，那么淘寶C店店招的寬度和天貓店招寬度分別是（）。[單選題]A、淘寶C店是950px寬度；天貓店是1050px寬度B、淘寶C店是920px寬度；天貓店是900px寬度C、淘寶C店是950px寬度；天貓店是990px寬度(正確答案)D、淘寶C店是750px寬度；天貓店是100px寬度商品描述模板中商品詳情的文字部分，以下說法錯誤的是（）。[單選題]A、文字部分用來介紹商品特點，應(yīng)包括：商品功效、商品成分介紹、商品效果B、文字排版要求：字體大小為“較小”，C、文字部分中長篇幅文本段落，須首行縮進(jìn)2個字符，短篇幅文本向右縮進(jìn)一格，與標(biāo)簽文字對齊D、文字能帶有其它網(wǎng)站的超鏈接(正確答案)在商品標(biāo)題中加入商品編號作用錯誤的是（）。[單選題]A、可以讓您方便管理庫存B、方便客服了解商品(正確答案)C、商家為顧客推薦商品也相對方便很多D、如果顧客對某個商品感興趣，則可以直接把編號發(fā)給商家進(jìn)行咨詢（）不屬于對應(yīng)類目的問題商品。[單選題]A、藤編茶幾放置在實木茶幾下(正確答案)B、電腦桌放置在筆記本電腦桌下C、收納凳放置在收納/儲存類目下D、藤制躺椅放置在椅/凳類目下下列選項說法正確的是（）。[單選題]A、微店商家需要遵守國家法律法規(guī)規(guī)范和平臺規(guī)則(正確答案)B、微店商家虛假交易，不會受到處罰C、微店監(jiān)管不嚴(yán)，可以賣任何類型的商品D、刷單不違反微店交易規(guī)則每次上傳最多只能包含（）商品。[單選題]A、300B、600C、500(正確答案)D、100對不符合要求的商品，可選中該商品后單擊（）。[單選題]A、增加B、減少C、調(diào)整D、刪除(正確答案)以下關(guān)鍵字中不屬于屬性關(guān)鍵字的是（）。[單選題]A、針織裙B、2021新款C、蕾絲D、正品(正確答案)電子商務(wù)物流是創(chuàng)造時間價值和（）價值的經(jīng)濟(jì)活動。[單選題]A、事務(wù)B、場所(正確答案)C、團(tuán)體D、人群（）的模式主要指獲取系統(tǒng)總效益最優(yōu)化，適應(yīng)現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。[單選題]A、數(shù)據(jù)整理B、策略聯(lián)盟C、電子商務(wù)物流(正確答案)D、營銷管理根據(jù)所提煉的賣點構(gòu)思文本內(nèi)容時，錯誤觀點是（）。[單選題]A、文本內(nèi)容不應(yīng)該空洞，要能夠傳遞商品和網(wǎng)店的信息，以提高轉(zhuǎn)化率B、文本內(nèi)容應(yīng)該考慮顧客需求，并且針對商品賣點打造具有獨特的創(chuàng)意C、文本內(nèi)容應(yīng)簡潔簡練，不能長篇大論D、文本內(nèi)容可以自行構(gòu)建(正確答案)某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個，總瀏覽量為9000，商品訂單為90筆，總銷售額為11700元，該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價為（）。[單選題]A、1.17B、11.1C、130(正確答案)D、100可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)不包括（）。[單選題]A、攬件B、中轉(zhuǎn)C、派送D、付款(正確答案)（）選擇工具可以自動在物體邊緣生成選擇線，但是由于太自動了，所以不夠精確，也不常用。[單選題]A、任意套索工具B、磁性套索(正確答案)C、魔術(shù)棒選擇工具D、快速選擇工具淘寶移動端圖片尺寸要求是（）。[單選題]A、620px≥寬度≥480px(正確答案)B、600px≥寬度≥400pxC、600px≥寬度≥480pxD、620px≥寬度≥450px淘寶詳情頁的寬度是（）。[單選題]A、800pxB、750px(正確答案)C、790pxD、480px（）最能展示商品主要賣點和功能。[單選題]A、BannerB、主圖C、海報D、商品詳情頁(正確答案)目前主流的電商直播平臺處于頂端的主要是（）、抖音、快手。[單選題]A、淘寶(正確答案)B、京東C、海貓D、淘氣消費者王某在網(wǎng)絡(luò)平臺購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時，下列說法正確的是（）。[單選題]A、王某可以向該商品的銷售者主張賠償(正確答案)B、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求D、王某只能向平臺方主張賠償在優(yōu)化商品標(biāo)題時，以下說法不正確的是（）。[單選題]A、撰寫關(guān)鍵詞時，可以適當(dāng)借鑒同行其他商品標(biāo)題，尤其是新品商品，增加曝光率。(正確答案)B、不要大幅度修改關(guān)鍵詞。大幅修改標(biāo)題容易被淘寶系統(tǒng)判定為偷換商品，商品會招致降權(quán)處罰。C、撰寫關(guān)鍵詞時，切忌抄襲同行其他商品標(biāo)題，尤其是新品商品，因為這容易被系統(tǒng)判定為淘寶網(wǎng)已有的商品，失去新品流量扶持的機會。D、新修改的標(biāo)題需要重新累計權(quán)重，所以每次最好只修改一個獨立的關(guān)鍵詞，即4?6個字符?？头Ｒ姷奈锪鲉栴}之一是為了順利完成訂單，提高銷售量，網(wǎng)店客服需要采取一定的方法進(jìn)行（）。[單選題]A、催付(正確答案)B、催討C、催債D、催問未來的電子商務(wù)市場中，售后服務(wù)會直接影響網(wǎng)店整體的銷量，常見的售后問題有退換貨問題、（）、客戶投訴處理、中差評處理等。[單選題]A、商品數(shù)量問題B、糾紛處理問題(正確答案)C、客戶態(tài)度問題D、客服質(zhì)量問題智能客服是建立在高科技技術(shù)底層上，以及大量（）的累計研制開發(fā)的。[單選題]A、金錢B、物力C、人力D、數(shù)據(jù)(正確答案)通過整理并分析客戶信息，商家可以了解客戶的消費特征，進(jìn)而針對不同消費行為表現(xiàn)的客戶制定個性化的溝通和營銷策略，在交易中客戶的心理主要有（）。[單選題]A、求美心理(正確答案)B、低價心理C、高階心理D、不切實際心理不滿意狀態(tài)是指客戶在購買或消費某種商品或服務(wù)后所產(chǎn)生的氣氛、煩惱狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，客戶尚可勉強忍受，希望通過一定方式進(jìn)行（），在適當(dāng)?shù)臅r候，也會進(jìn)行反宣傳，提醒自己的親朋不要去購買同樣的商品或服務(wù)。[單選題]A、彌補(正確答案)B、上訪C、反撲D、起訴客戶的滿意或不滿意的感覺及其程度受到影響因素有客戶的（）。[單選題]A、收入B、情感(正確答案)C、支出D、人品電子商務(wù)在線交易的虛擬化，不可能讓交易雙方使用傳統(tǒng)交易的簽字方式進(jìn)行有效保障，極易引發(fā)來自（）雙方的信用風(fēng)險。[單選題]A、自然B、人為C、買賣(正確答案)D、實誠電子商務(wù)在線交易的虛擬化，不可能讓交易雙方使用傳統(tǒng)交易的簽字方式進(jìn)行有效保障，存在有些操作系統(tǒng)中，某些客戶無口令，如匿名FTP利用遠(yuǎn)程登錄命令，登錄這些無口令用戶，惡意地升級為（）用戶。[單選題]A、正常B、普通C、超級(正確答案)D、訪客被調(diào)查者給調(diào)查工作帶來的障礙中，以下（）是主觀障礙。[單選題]A、閱讀能力B、理解能力C、心理障礙(正確答案)D、計算能力（）一般競爭較大難度較高，就算排名做上去了獲得的流量也十分有限。[單選題]A、頁面代碼B、文章標(biāo)題C、首頁關(guān)鍵詞(正確答案)D、正文寫法通常認(rèn)為數(shù)據(jù)清理是無聊的部分。但這是一個（）的過程，可以幫助企業(yè)節(jié)省時間并提高效率。[單選題]A、有價值(正確答案)B、無價值C、沒有必要D、可以忽略數(shù)據(jù)清洗路徑不包括對（）數(shù)據(jù)的處理。[單選題]A、有缺失的數(shù)據(jù)B、格式和內(nèi)容錯誤的數(shù)據(jù)C、邏輯錯誤的數(shù)據(jù)D、單元格中隱藏的數(shù)據(jù)(正確答案)在EXCEL里選取單元格B1文本函數(shù)中的從右開始的5個字符（）。[單選題]A、Right(B1,5)(正確答案)B、left(B1,5)C、Rights(B1,5)D、lefts(B1,5)對于某個對象的屬性值未知的情況，我們稱它在該屬性的取值為（）。[單選題]A、錯誤值B、空值(正確答案)C、空格D、非空值計算機網(wǎng)絡(luò)的主要功能是共享軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源。[判斷題]對(正確答案)錯當(dāng)前的移動通信網(wǎng)，按照系統(tǒng)的覆蓋范圍和作業(yè)方式可以分為電話業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)、傳真等非話業(yè)務(wù)、單向或雙向?qū)υ捠綄Ｓ靡苿油ㄐ?、單向接收式無線尋呼、家用無繩電話及無線本地用戶環(huán)路等。[判斷題]對錯(正確答案)圖像元素簡稱像素，是構(gòu)成圖片或者影像的基本的單位，通常情況下，都是以像素每英寸即PPI為單位的，表示圖像分辨率的大小。[判斷題]對(正確答案)錯開通個人淘寶網(wǎng)店并不需要開通支付寶認(rèn)證。[判斷題]對錯(正確答案)非對稱密鑰加密又稱為公開密鑰加密，采用兩個數(shù)學(xué)上相關(guān)的密鑰對—公開密鑰和私有密鑰來對信息進(jìn)行加密。[判斷題]對(正確答案)錯在代理服務(wù)中，內(nèi)部和外部各站點之間的聯(lián)接被切斷了，它們必須通過代理才可相互通信。[判斷題]對(正確答案)錯物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然