《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)(慕課版)》測試題及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．__________是績效管理中最基本的、具有前瞻性的環(huán)節(jié)。2．____________________適用于以手工操作為主的崗位的人員確定。3．設(shè)備定編法主要適用于以__________為主的崗位。4．____________________在戰(zhàn)略上主要側(cè)重于企業(yè)員工的忠誠和對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化的傳承。5．____________________是人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)。6．培訓(xùn)需求的層次分析主要分為__________、__________和__________。7．企業(yè)的彈性福利安排主要體現(xiàn)在__________和__________。8．__________體現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的自治性和靈活性。9．__________是職業(yè)生涯能否順利發(fā)展的核心要素。10．工作要素法由美國人事管理事務(wù)處的__________提出。二、單項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。)1．企業(yè)文化的中心內(nèi)容是（）。A、控制行為B、尊重人C、提高績效D、品牌認(rèn)同2．我國組織目前面臨的一個(gè)重大問題是（）。A、人力資源過剩B、人力資源浪費(fèi)C、人力資源不足D、人力資源管理不當(dāng)3．員工培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量，其中工作質(zhì)量不包括（）。A、員工質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量D、客戶服務(wù)質(zhì)量4．（）是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)。A、明確培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)需求分析C、培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)D、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算5．崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、調(diào)整和合并都必須是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話描述的是工作崗位設(shè)計(jì)的（）。A、正確分析工作目標(biāo)B、明確任務(wù)目標(biāo)C、合理分工協(xié)作D、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)6．個(gè)性—職業(yè)類型匹配的擇業(yè)選擇理論是由（）提出的。A、美國波士頓大學(xué)教授帕金森B、美國心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專家約翰.L.霍蘭德C、美國職業(yè)指導(dǎo)專家金斯伯格D、美國學(xué)者施恩教授7．人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（）。A、斯金納B、巴甫洛夫C、霍蘭德D、帕金森8．根據(jù)激勵(lì)對(duì)象的不同方面，一般可以把激勵(lì)理論分為（）。A、X理論和Y理論B、需要層次論、雙因素理論和后天需要理論C、公平理論和期望理論D、激勵(lì)的內(nèi)容理論、激勵(lì)的過程理論和激勵(lì)的強(qiáng)化理論9．下列關(guān)于職位問卷調(diào)查法的說法中正確的是（）。A、調(diào)查樣本量比較小B、職系調(diào)查的用途比較專一化C、調(diào)查的資源難以進(jìn)行量化研究D、調(diào)查的質(zhì)量難以保證10．各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐提供方法與手段，起著支持作用的是（）。A、職務(wù)分析B、績效管理C、薪酬管理D、員工評(píng)估11．一般來說，企業(yè)人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。A、晉升條件B、晉升比率C、晉升時(shí)間D、晉升路徑12．（）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A、人力資源供求平衡B、人力資源供大于求C、人力資源供不應(yīng)求D、人力資源供求失衡13．企業(yè)一般給銷售人員實(shí)行的是（）。A、能力工資制B、績效工資制C、計(jì)件工資制D、職務(wù)工資制14．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、感情和歸屬需要D、地位和收入尊重需要15．培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層次中，衡量內(nèi)容是受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后，在知識(shí)、技能及態(tài)度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）。A、行為層B、學(xué)習(xí)層C、反應(yīng)層D、結(jié)果層16．通過尋找人力資源需求量與其影響因素之間的函數(shù)?，從影響因素的變化退職人力資源需求量的變化的人力資源需求預(yù)測方法是（）。A、趨勢外推法B、人員比率法C、回歸分析法D、轉(zhuǎn)換比率17．實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是（）。A、規(guī)劃的實(shí)施B、培訓(xùn)的方法C、培訓(xùn)的費(fèi)用D、培訓(xùn)的目標(biāo)18．在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃成為（）。A、人力分配規(guī)劃B、調(diào)配規(guī)劃C、晉升規(guī)劃D、招聘規(guī)劃19．處于（）的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。A、創(chuàng)業(yè)初級(jí)B、發(fā)展期C、穩(wěn)定期D、成熟期20．勞動(dòng)合同的法定內(nèi)容不包括（）。A、試用期限B、勞動(dòng)合同期限C、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件D、勞動(dòng)報(bào)酬三、多項(xiàng)選擇題(共10題，每題2分。)1．人力資源具有（）、開發(fā)的連續(xù)性和再生性的特點(diǎn)。A、生動(dòng)性B、能動(dòng)性C、延續(xù)性D、實(shí)效性E、社會(huì)性2．信度又稱為（）。A、穩(wěn)定性B、可靠性C、一致性D、確定性E、不確定3．在企業(yè)的整體規(guī)劃中，兩大支柱分別是（）。A、技術(shù)開發(fā)規(guī)劃B、財(cái)務(wù)規(guī)劃C、人力資源規(guī)劃D、物資供應(yīng)規(guī)劃E、其他4．現(xiàn)代人力資源管理科學(xué)化主要表現(xiàn)在（）。A、開放化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、嚴(yán)格化D、規(guī)范化E、現(xiàn)代化5．職位分類的局限性表現(xiàn)在（）。A、適用范圍有一定限制B、程序比較繁雜C、受員工主觀原因的影響可能出現(xiàn)偏差D、在一定程度上妨礙了人的全面發(fā)展和人才流動(dòng)E、不確定6．一般來說，人力資源信息系統(tǒng)應(yīng)包括以下信息：自然狀況、能力狀況、閱歷及經(jīng)驗(yàn)、心理狀況、（）、部門使用意圖等。A、工作狀況B、收入情況C、家庭背景D、生活狀況E、培訓(xùn)經(jīng)歷7．員工培訓(xùn)的目的已從主要對(duì)員工補(bǔ)充知識(shí)提高能努力，適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)工作的需要，發(fā)展成為對(duì)（）的塑造，以及滿足企業(yè)與個(gè)人來那個(gè)方面的需要。A、“慣例人”B、“理性人”C、“企業(yè)人”D、“公司人”E、“現(xiàn)代人”8．根據(jù)國外有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在建立人力資源信息系統(tǒng)時(shí)，250人以下的小型組織，采用（）是比較有效的。A、儲(chǔ)存系統(tǒng)B、檔案管理系統(tǒng)C、索引卡系統(tǒng)D、分析系統(tǒng)E、以上說法都對(duì)9．按考評(píng)形式劃分，員工績效考評(píng)可分為（）。A、口頭考評(píng)和書面考評(píng)B、直接考評(píng)和間接考評(píng)C、個(gè)別考評(píng)和集體考評(píng)D、對(duì)工人的考聘和對(duì)管理人員的考評(píng)E、以上說法都對(duì)10．因?yàn)槁毼徊幻鞔_、責(zé)權(quán)不清，使我國很多企業(yè)中存在（）的弊病。A、工作不嚴(yán)肅B、低效率C、惡性競爭D、人浮于事E、推諉扯皮四、判斷題(共10題，每題1分。)1．勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者為其組織提供勞動(dòng)，并從組織獲得報(bào)酬形成的一種社會(huì)關(guān)系。（）2．工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。（）3．人力資源的絕對(duì)量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤?，統(tǒng)計(jì)中用人力資源率表示。（）4．人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營銷等方面的計(jì)劃。（）5．技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（）6．考評(píng)主體只能是某一個(gè)人。（）7．員工考評(píng)是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。（）8．勞動(dòng)安全衛(wèi)生的監(jiān)督主要包括兩個(gè)方面，即工會(huì)監(jiān)督和其他群眾的監(jiān)督。（）9．講授法是員工培訓(xùn)中最基本、最普遍的一種培訓(xùn)方法。（）10．我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。（）五、問答題(共4題，每題5分。)1．簡述人事風(fēng)險(xiǎn)管理的策略。2．簡述簡單排序法和交替排序法。3．簡述人事風(fēng)險(xiǎn)的類型。4．績效合約包括哪些內(nèi)容。六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．小王在一家私營公司做基層主管已經(jīng)有3年了。這家公司在以前不是很重視績效考評(píng)，但是依靠自己所擁有的資源，公司的發(fā)展很快。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績效考評(píng)制度才開始在公司中建立起來，公司中的大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績效管理的具休要求。在去年年終考評(píng)時(shí)，小王的上司要同他談話，小王很是不安，雖然他對(duì)一年來的工作很滿意，但是不知道他的上司對(duì)此怎么看。小王是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，除了工作上的問題，他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。在談話中，上司對(duì)小王的表現(xiàn)總體上來講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。整個(gè)談話過程是令人愉快的，離開他上司辦公司室時(shí)小王感覺不錯(cuò)。但是，當(dāng)小王拿到上司給他的年終考評(píng)書面報(bào)告時(shí)，小王感到非常震驚，并且難以置信，書面報(bào)告中寫了他很多問題、缺點(diǎn)等負(fù)面的東西，而他的成績、優(yōu)點(diǎn)等只有一點(diǎn)點(diǎn)。小王覺得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)“不可理喻”。小王從公司公布的“績效考評(píng)規(guī)則”上知道，書面考評(píng)報(bào)告是要長期存檔的，這對(duì)小王今后在公司的工作影響很大。小王感到很是不安和苦惱。?根據(jù)上述資料，回答以下問題：1、績效面談在績交管理中有什么樣的作用？人力資源部門應(yīng)該圍繞績效面談做哪些方面的工作？2、經(jīng)過績效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在？怎樣做才克服這問題的產(chǎn)生？試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)（慕課版）》試卷班級(jí)：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．績效計(jì)劃2．勞動(dòng)效率定編法3．機(jī)械操作4．家族式企業(yè)文化5．組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析6．戰(zhàn)略層次分析組織層次分析員工個(gè)人層次分析7．福利的多樣性員工的選擇性8．集體談判9．職業(yè)選擇10．E.S.普里莫夫二、單項(xiàng)選擇題(共20題，每題1分。)1．B2．A3．A4．B5．B6．A7．D8．D9．D10．D11．D12．B13．B1