新產(chǎn)品開發(fā)與項目管理2

新產(chǎn)品開發(fā)與

項目管理

之二新產(chǎn)品開發(fā)過程和工作內(nèi)容浙江大學管理學院葛亞力新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)流程影響創(chuàng)新的因素創(chuàng)新技法IT新產(chǎn)品開發(fā)的幾個趨勢：網(wǎng)絡化、個性化、人性化、便利化一、新產(chǎn)品開發(fā)流程

和工作內(nèi)容生產(chǎn)開發(fā)技術(shù)開發(fā)1、新產(chǎn)品開發(fā)流程可行性分析功能設計技術(shù)設計小批量生產(chǎn)大批量生產(chǎn)工藝設計概念設計外觀設計服務設計市場開發(fā)2、新產(chǎn)品開發(fā)工作內(nèi)容工作內(nèi)容概念設計：做什么？如衛(wèi)星電視可行性分析：可以做否？價格、用戶、市場、……功能設計：具體功能？遙控、存儲、……外觀設計：做成什么樣？色彩、形狀、……技術(shù)設計：采用技術(shù)？紅外超聲、數(shù)碼模擬、……工藝設計：如何做？生產(chǎn)過程、設備等小批量生產(chǎn)：試驗上述設計、工藝設計的有效性服務設計：如何服務？方式、水平、內(nèi)容、包裝等大批量生產(chǎn)：產(chǎn)品的開發(fā)完成2.1概念設計概念設計也可稱為產(chǎn)品創(chuàng)新或創(chuàng)新構(gòu)想，就是對即將開發(fā)的新產(chǎn)品基本功能和效用、造型、結(jié)構(gòu)、功能使用的對象、預計的價格范圍等等的簡單設想。沒有構(gòu)思，就不可能產(chǎn)生出被市場所接受的新產(chǎn)品。概念設計的來源這是一個創(chuàng)造或構(gòu)思，新產(chǎn)品的構(gòu)思主要來源于以下幾個方面：顧客愿望、意見、建議競爭對手的產(chǎn)品，優(yōu)點、缺點中間商的意見，中間商接觸多種用戶和產(chǎn)品科研人員根據(jù)新方法、新觀點、新材料提出營銷人員和管理人員，了解市場和同行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向科研、咨詢、專利機構(gòu)構(gòu)思的評價和篩選因素構(gòu)思的評價和篩選一般考慮以下因素：所要開發(fā)的產(chǎn)品與企業(yè)的目標是否一致？預測產(chǎn)品的市場前景如何？新產(chǎn)品投放市場后的盈利狀況？新產(chǎn)品是否比現(xiàn)有產(chǎn)品更好？開發(fā)產(chǎn)品的成本與企業(yè)的設備。開發(fā)新產(chǎn)品的原料來源是否可靠？產(chǎn)品開發(fā)后面臨的競爭狀況。市場是否有需求？新產(chǎn)品對企業(yè)的老產(chǎn)品有何影響？開發(fā)產(chǎn)品是否有其它生產(chǎn)或發(fā)展上的矛盾？構(gòu)思的評價和篩選在對構(gòu)思方案進行篩選時，要注意兩種錯誤傾向：一是漏選，對現(xiàn)有構(gòu)思的市場價值估計不足，以至于失去市場機會再就是誤選，所選的方案沒有廣闊的市場開發(fā)前景，匆忙開發(fā)生產(chǎn)，導致失敗因此，構(gòu)思之后，應該確立一個分析評價表，對構(gòu)思逐一進行篩選，并交由專門的機構(gòu)進行評判2.2可行性分析的內(nèi)容內(nèi)容技術(shù)上的可行性：是否先進，是否有風險，能否承擔得起，能否滿足最終消費者需求資金上的可行性：能否籌到資金，是否有能力償還經(jīng)濟上的可行性：即成本與收益比較，考察產(chǎn)品能否獲得預期收益，收回投資市場上的可行性：能否受到消費者的歡迎，市場容量多大，占有率能達多少2.2可可行性分分析的內(nèi)容容（續(xù)）管理上的可可行性：有有否足夠的的管理和技技術(shù)人員，，管理機構(gòu)構(gòu)如何設置置，費用如如何支出等等時限的可行行性：是否否具備在規(guī)規(guī)定的時間間內(nèi)完成產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)任任務。若時時間拖的太太長，錯過過了市場機機會，則產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)可可能毫無價價值政策上的可可行性：新新產(chǎn)品是否否為國家法法律所允許許，是否為為國家所鼓鼓勵，有何何優(yōu)惠政策策3、功能設設計產(chǎn)品的功能能是產(chǎn)品的的核心，所所以功能設設計是產(chǎn)品品設計的最最重要步驟驟之一。功能設計要要具體、細細致、充分分體現(xiàn)用戶戶需求，要要考慮到用用戶使用環(huán)環(huán)境、操作作水平等各各種因素功能設計要要有創(chuàng)意、、有中心思思想、要結(jié)結(jié)合產(chǎn)品的的市場定位位，雷同產(chǎn)產(chǎn)品的更是是如此圍繞學生電電腦、綠色色電腦、健健康電腦、、安全電腦腦、家庭控控制中心的的概念來設設計功能設計依依據(jù)確定產(chǎn)品功功能的依據(jù)據(jù)產(chǎn)品的預計計價格，價價格太高沒沒有市場用戶需求特特點，如家家用電腦收收音機操作作方式操作方便性性，如傻瓜瓜產(chǎn)品使用場合，，如計時產(chǎn)產(chǎn)品公共場場所用則要要準點報時時，家用則則要定時鬧鬧功能功能相關(guān)性性：位置相相關(guān)、功能能相關(guān)、使使用場合相相關(guān)等，如如手機加時時鐘、加電電話本、錄錄音器件的潛力力，不增或或少增器件件可增加功功能實用性，如如出租車頂頂燈報警器器功能設計的的誤區(qū)功能越多越越好——成成本高、維維護難、開開發(fā)費用高高、故障率率高、操作作難度大功能過于單單一——性性價比低、、不能達到到用戶期望望、易被其其他產(chǎn)品替替代以技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)為目的———偏離用用戶真正需需求、造成成用戶損失失最終失去去用戶功能過于分分散——設設計思想不不明確、不不實用，如如防碰撞提提醒器加上上時鐘功能能用戶目標和和需求分析析不清，功功能設計沒沒有深度“玩概念””，不是深深入分析和和滿足需求求功能設計實實例1看似簡單的的功能也需需要設計：：閃光警告顯顯示牌———亮度、頻頻率、方式式設計增加相關(guān)功功能防碰撞提醒醒器——加加報警功能能自動變光器器——加上上手動功能能發(fā)揮器件潛潛力IC卡電子鎖———加用戶戶信息，用用于事后追追查功能設計實實例2從用戶出發(fā)發(fā)例子如GIS、GPS系統(tǒng)，站在在技術(shù)的觀觀點則最好好是實時看看到移動目目標的位置置，站在用用戶的觀點點則是要以以最低的代代價滿足安安全、調(diào)度度或其他業(yè)業(yè)務的需求求。深度功能設設計例子GPS收發(fā)數(shù)據(jù)———實時發(fā)發(fā)、定時發(fā)發(fā)、報警時時發(fā)、需要要時發(fā)錄音機———降低噪聲聲、音量自自動平衡、、聲控4、外觀設設計產(chǎn)品的外觀觀是產(chǎn)品的的有形層，，在一些通通用或簡單單功能產(chǎn)品品中，其作作用甚至超超過功能，，外觀設計計工作有以以下幾個方方面：人機接口，，即功能選選擇、性能能調(diào)節(jié)、裝裝置開啟、、關(guān)閉等接接口，如按按鍵、菜單單、顯示等等造型設計，，要包容所所有部件，，外觀效果果好色彩設計，，美觀要求求、配合功功能要求結(jié)構(gòu)設計，，組成部分分和各部分分間的聯(lián)接接包裝設計，，便于運輸輸、保護產(chǎn)產(chǎn)品、促銷銷外觀設計要要考慮的因因素要能將產(chǎn)品品的各種部部件包容在在內(nèi)堅固耐用，，節(jié)省材料料使用舒適性性、排列邏邏輯性和科科學性、誤誤操作少操作、攜帶帶、保存的的方便性要方便生產(chǎn)產(chǎn)、拆卸、、安裝、維維護、修理理、運輸美觀要求使用環(huán)境、、場合的特特點和要求求用戶的特點點和要求、、用戶的個個性化要求求外觀設計的的例子方便、省材材料——如如兩線一插插頭電源線線；為手機機使用最多多、最急的的功能專設設功能鍵，，以統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)為依據(jù)據(jù)；方太油油煙機罩電電分離…方便性、邏邏輯性———功能鍵的的排列舒適性———按鍵的輕輕重設計環(huán)境要求———如隨身身產(chǎn)品要求求輕小，接接插件的種種類和位置置美觀、邏輯輯性——軟軟件界面設設計、菜單單設計個性化要求求——自定定義菜單、、可換外殼殼手機5、技術(shù)設設計采用一定的的技術(shù)實現(xiàn)現(xiàn)設計的功功能，是產(chǎn)產(chǎn)品設計的的一個關(guān)鍵鍵步驟技術(shù)設計工工作主要由由技術(shù)人員員來完成，，在技術(shù)上上要認真、、深入設計計，更要充充分考慮技技術(shù)以外的的因素技術(shù)設計時時要考慮生生產(chǎn)和使用用成本、材材料、生產(chǎn)產(chǎn)、維護難難度、使用用方便性等等各種因素素技術(shù)設計要要做的工作作技術(shù)設計通通常包含以以下幾個方方面的工作作：器件選擇：：如發(fā)光器器件采用發(fā)發(fā)光二極管管、白熾燈燈、場致發(fā)發(fā)光材料、、熒光燈等等技術(shù)選擇：：同一功能能的不同技技術(shù)選擇，，如遙控可可用無線電電、紅外、、藍牙技術(shù)術(shù)、超聲波波，要對可用技技術(shù)進行全全面分析后后作出選擇擇結(jié)構(gòu)設計：：如軟件或或電子產(chǎn)品品的模塊設設計技術(shù)方案的的優(yōu)化：如如閃光警告告牌的效果果與節(jié)電、、材料用量量、壽命等等問題技術(shù)設計原原則經(jīng)濟性，在在不改變功功能和性能能的情況下下，改變器器材、結(jié)構(gòu)構(gòu)、設計等等以降低成成本可靠性，技技術(shù)設計階階段是保證證產(chǎn)品可靠靠性的關(guān)鍵鍵創(chuàng)造性，設設計要有自自己的思想想和創(chuàng)新，，這種創(chuàng)新新的結(jié)果是是提高產(chǎn)品品性能和可可靠性、適適應性、可可移植性、、可重用性性，降低生生產(chǎn)和使用用成本，增增強功能等等科學性和技技術(shù)先進性性，如是否否用Lotus開發(fā)OA6、工藝設設計工藝設計的的目的是提提高工作效效率和產(chǎn)品品質(zhì)量、降降低生產(chǎn)成成本工藝，利用用生產(chǎn)工具具對各種原原材料、半半成品進行行加工或處處理（如量量測、焊接接、組裝等等），使之之成為產(chǎn)品品的方法。。工藝設計，，工藝規(guī)程程設計和工工藝裝備設設計的總稱稱。工業(yè)企企業(yè)工藝準準備工作的的主要組成成部分。6.1工工藝規(guī)程程設計工藝規(guī)程，，規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)中應遵守守的加工方方法的技術(shù)術(shù)文件。如機器制造造廠的過程程卡、工藝藝卡、工序序卡、工藝藝守則和檢檢驗卡等。。在這些技技術(shù)文件中中，規(guī)定產(chǎn)產(chǎn)品的工藝藝路線、所所用機器設設備和工夾夾模具的種種類、品名名及編號、、產(chǎn)品的技技術(shù)要求和和檢驗方法法、工人技技術(shù)水平和和工時定額額、所用材材料的規(guī)格格和消耗定定額等。工工藝規(guī)程內(nèi)內(nèi)容的繁簡簡視需要而而定。是組組織生產(chǎn)和和工人進行行生產(chǎn)操作作的重要依依據(jù)。工藝流程，，亦稱“生生產(chǎn)流程””。從原料料投入到成成品出產(chǎn)，，順序連續(xù)續(xù)地通過設設備或管道道進行的加加工過程。。工藝規(guī)程設設計工藝規(guī)程設設計主要包包括：決定產(chǎn)品制制造過程與與方法，如如發(fā)光管的的焊接；質(zhì)量檢驗的的過程與方方法，如LED的質(zhì)量檢驗驗；選擇生產(chǎn)設設備，如焊焊接設備選選擇，要考考慮規(guī)模、、成本、質(zhì)質(zhì)量、效率率的提高等等等；制訂工時定定額和原材材料消耗定定額；擬定勞動組組織和生產(chǎn)產(chǎn)組織等。。工藝問題例例子警告牌的生生產(chǎn)工藝問問題器件的選擇擇標準，如如發(fā)光管的的合格標準準發(fā)光管的檢檢驗方法各類器件焊焊接次序如如何確定是先插發(fā)光光管再焊，，還是邊插插邊焊如何解決焊焊接高低和和角度不齊齊的問題焊接溫度和和時間的選選擇如何檢驗焊焊接后的質(zhì)質(zhì)量需要什么生生產(chǎn)工具和和檢驗設計計等等6.2工工藝裝備備設計工藝裝備設設計是根據(jù)據(jù)工藝規(guī)程程的要求，，設計各工工序所需要要的專用工工具，如生生產(chǎn)輔助工工具、檢驗驗設備、半半成品運輸輸設備、流流水線設備備等等。7、小批量量生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)技術(shù)設設計和工藝藝設計中的的問題，及及時更改設設計，譬如如焊接效果不不好，則要要重新設計計焊接工藝藝器件質(zhì)量差差，則要考考慮檢驗手手段（采購購）檢驗成本高高，改進檢檢驗技術(shù)或或方法成品穩(wěn)定性性差、故障障率高，則則要分析原原因，從技技術(shù)設計或或工藝設計計上進行改改進8、大批量量生產(chǎn)會出現(xiàn)一些些意想不到到的問題如日本日清清公司生產(chǎn)產(chǎn)方便面，，已暢銷了了一年，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量把把關(guān)十分嚴嚴格，但突突然接到通通知，說有有8人吃了了日清牌方方便面引起起食物中毒毒。老板親親自對出廠廠到商店的的整個商品品流通過程程進行了全全面調(diào)查，，到了批發(fā)發(fā)商那里，，他大吃一一驚，原來來存放方便便面的倉庫庫降溫通風風措施極差差，盛暑時時溫度達40度以上上，高溫促促使方便面面里的油加加速氯化。。到零售商商那里更是是嚴重，方方便面等食食品就放在在太陽光下下曝曬………作業(yè)進度要要求完成產(chǎn)品概概念設計、、可行性分分析、功能能設計，并并以Email書面方式遞遞交作業(yè)作業(yè)要求：：擺脫以技術(shù)術(shù)作為出發(fā)發(fā)點的思維維方式要有調(diào)查研研究和相關(guān)關(guān)知識的學學習，可行行性分析、、功能設計計要有充分分的材料和和依據(jù)發(fā)言準備要要求在五分分鐘以內(nèi)要在小組充充分討論的的基礎上寫寫出書面報報告，個人人與小組無無法統(tǒng)一意意見時可單單獨書寫報報告9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:27:2714:27:2714:2712/25/20222:27:27PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:27:2714:27Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。14:27:2714:27:2714:27Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:27:2714:27:27December25,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。25十十二二月20222:27:27下下午14:27:2712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:27下下午午12月月-2214:27December25,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/2514:27:2714:27:2725December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。2:27:27下午午2:27下午午14:27:2712月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。14:27:2714:27:2714:2712/25/20222:27:27PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2214:27:2714:27Dec-2225-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。14:27:2714:27:2714:27Sunday,December25,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:27:2714:27:27December25,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20222:27:27下下午午14:27:2712月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:27下下午12月-2214:27December25,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2514:27:2814:27:2825December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:27:28下下午2:27下下午午14:27:2812月月-229、楊柳柳散和和風，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212