酒店保潔服務協(xié)議模板

酒店保潔服務協(xié)議模板第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術語（1）“甲方”指甲方（酒店名稱）。（2）“乙方”指甲方指定的保潔服務提供商（公司名稱）。（3）“保潔服務”指甲方委托乙方提供的酒店環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾處理等相關服務。（4）“服務期限”指本協(xié)議第一條約定的時間段。（5）“附件”指本協(xié)議所附的文件清單。二、服務內容（1）客房清掃；（2）公共區(qū)域清潔；（3）垃圾處理；（4）其他甲方指定的保潔服務。2.2乙方應按照甲方的要求，確保保潔服務質量達到甲方規(guī)定的標準。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.2在協(xié)議期滿前____個月，如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。四、費用與支付4.1甲方應按照本協(xié)議約定的價格支付乙方保潔服務費。4.2乙方在提供服務期間，如因甲方原因導致保潔工作量增加，甲方應按照實際增加的工作量支付相應費用。4.3甲方應按月支付乙方保潔服務費，乙方需提供正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和相關信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。六、違約責任6.1如一方違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未能按照約定提供保潔服務，甲方有權要求乙方整改，并在整改期內暫停支付相應服務費用。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、附件8.1附件1：保潔服務范圍及標準8.2附件2：保潔服務費用報價表8.3附件3：乙方營業(yè)執(zhí)照復印件九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：_______________乙方代表（簽字）：_______________簽訂日期：____________________一、特殊應用場景及條款修正1.酒店開業(yè)初期保潔服務應用場合：新酒店開業(yè)，需要全面保潔服務以確保酒店環(huán)境整潔。條款修正：在服務期限條款中，應明確開業(yè)前保潔服務的具體時間表，并增加乙方對新員工培訓的相關條款。注意事項：確保乙方具備應對開業(yè)初期大量保潔需求的資源和能力。解決辦法：在合同中約定乙方在開業(yè)前提供額外的人力資源，并制定詳細的保潔計劃。2.節(jié)假日及特殊活動期間保潔服務應用場合：酒店在節(jié)假日或舉辦特殊活動時，保潔需求增加。條款修正：在費用與支付條款中，應增加節(jié)假日及特殊活動期間服務費用的調整機制。注意事項：提前與乙方溝通節(jié)假日及特殊活動期間的保潔需求，確保服務質量。解決辦法：在合同中約定節(jié)假日及特殊活動期間的保潔服務費用浮動比例，并提前通知乙方調整保潔人員。3.緊急情況下的保潔服務應用場合：酒店發(fā)生突發(fā)事件，如水災、火災等，需要立即進行保潔處理。條款修正：在服務內容條款中，應增加乙方在緊急情況下的響應時間和處理措施。注意事項：確保乙方能夠在緊急情況下迅速響應，并提供有效的保潔服務。解決辦法：在合同中明確乙方在緊急情況下的最短響應時間，并制定應急保潔預案。4.酒店裝修期間的保潔服務應用場合：酒店進行裝修，需要專業(yè)的保潔服務以保持施工區(qū)域的清潔。條款修正：在服務內容條款中，應增加裝修期間的保潔服務要求。注意事項：裝修期間的保潔工作可能涉及特殊材料，乙方需具備相應的處理能力。解決辦法：在合同中明確裝修期間的保潔服務內容，并對乙方的保潔人員進行相關培訓。5.長期合作保潔服務應用場合：酒店與保潔服務提供商建立長期合作關系。條款修正：在合同中增加長期合作優(yōu)惠條款，以及雙方合作的年度評估機制。注意事項：長期合作需要雙方建立穩(wěn)定的溝通和信任關系。解決辦法：在合同中約定定期召開合作會議，以及年度服務評估，以確保服務質量持續(xù)提升。二、實際操作過程中遇到的相關問題及注意事項1.保潔服務質量不符合標準注意事項：定期對保潔服務質量進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題。解決辦法：設立服務質量反饋機制，對不合格的服務進行整改，并按照合同約定進行處罰。2.保潔人員流動性強注意事項：關注乙方保潔人員的穩(wěn)定性，避免影響服務質量。解決辦法：在合同中約定乙方的人員培訓和管理責任，確保保潔團隊的穩(wěn)定性。3.費用結算爭議注意事項：明確費用結算標準和流程，避免產生糾紛。解決辦法：在合同中詳細列出費用結算的條款，并定期對賬。1.附件1：保潔服務范圍及標準——這份文件詳細列出了我們需要乙方做到的保潔內容和質量要求，確保我們的酒店始終保持最佳狀態(tài)。2.附件2：保潔服務費用報價表——這份報價表讓我們清楚地知道每項服務的費用，以及如何計算。3.附件3：乙方營業(yè)執(zhí)照復印件——這是乙方的合法經營證明，確保我們合作的乙方是一家正規(guī)的公司。4.附件4：節(jié)假日及特殊活動保潔服務費用調整細則——這份細則規(guī)定了特殊時期保潔費用的調整辦法，避免到時候產生誤會。5.附件5：緊急情況保潔服務響應時間及預案——這份預案讓我們在緊急情況下知道乙方會如何快速響應，保障酒店的正常運營。6.附件6：長期合作優(yōu)惠條款及年度評估標準——這份文件記錄了我們的長期合作優(yōu)惠和如何評估乙方的年度表現(xiàn)，確保雙方的合作關系持續(xù)穩(wěn)定。多方為主導時的，附件條款及說明：一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款A1：服務質量管理甲方有權對乙方的服務進行定期或不定期的質量檢查。若檢查結果未達到協(xié)議約定的服務標準，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改，并有權根據(jù)實際情況扣除相應服務費用。說明：此條款確保甲方對保潔服務的質量控制權，保障酒店環(huán)境質量。附加條款A2：服務人員管理乙方保潔人員應接受甲方的統(tǒng)一管理，包括但不限于遵守甲方的工作時間、安全規(guī)范及操作流程。甲方有權要求乙方更換不符合要求的服務人員。說明：此條款強化甲方對保潔服務人員的管理權，確保服務人員符合甲方的要求。附加條款A3：費用調整權甲方根據(jù)市場情況和服務質量，有權對保潔服務費用進行合理調整。調整前，甲方應提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。說明：此條款賦予甲方在特定情況下調整費用的權利，以適應市場變化。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款B1：服務內容變更乙方有權根據(jù)實際情況，對保潔服務內容提出合理變更建議。變更需經甲方書面同意，并在協(xié)議中明確變更后的服務內容和服務費用。說明：此條款保障乙方在服務執(zhí)行過程中的靈活性和自主權。附加條款B2：服務中斷權在甲方未按約定支付服務費用的情況下，乙方有權暫時中斷保潔服務，直至甲方支付欠款。乙方應提前通知甲方服務中斷的決定。說明：此條款保護乙方在甲方違約時的權益，確保服務費用得到及時支付。附加條款B3：技術保密乙方在服務過程中使用的技術、方法、流程等，甲方應予以保密，不得泄露給第三方。如有泄露，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。說明：此條款保護乙方的商業(yè)秘密和技術優(yōu)勢。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款C1：中介服務條款第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方的關系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。中介費用由甲方支付，具體費用和支付方式由三方另行約定。說明：此條款明確中介的職責和費用支付方式。附加條款C2：中介責任第三方