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GPS導(dǎo)航設(shè)備保修協(xié)議第一篇范文:合同或協(xié)議編號(hào):__________一、定義與術(shù)語1.4本協(xié)議所稱“保修期”指自設(shè)備購(gòu)買之日起算的約定保修期限。二、保修范圍與期限(1)設(shè)備硬件故障;(2)設(shè)備軟件故障;(3)設(shè)備性能故障。2.2保修期限為自設(shè)備購(gòu)買之日起____年,若設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行保修義務(wù)。三、保修服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或更換。3.2乙方提供的維修服務(wù)包括但不限于:(1)設(shè)備硬件維修;(2)設(shè)備軟件升級(jí);(3)設(shè)備性能恢復(fù)。3.3乙方在保修期內(nèi)為甲方更換的設(shè)備,其保修期限仍按照原設(shè)備保修期計(jì)算。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供設(shè)備保修服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)通知乙方并采取合理措施保護(hù)設(shè)備。4.3甲方不得擅自拆解、改裝設(shè)備,否則乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供設(shè)備保修服務(wù)。5.2乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備購(gòu)買憑證、保修卡等相關(guān)資料。5.3乙方在保修期內(nèi)為甲方更換的設(shè)備,應(yīng)保證其性能、質(zhì)量不低于原設(shè)備。六、免責(zé)條款(1)設(shè)備因人為原因造成的損壞;(2)設(shè)備因不可抗力造成的損壞;(3)設(shè)備因非乙方授權(quán)的維修、拆解、改裝等原因造成的損壞。6.2乙方在履行保修義務(wù)過程中,如因甲方原因?qū)е略O(shè)備損壞加重,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中如有爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無果,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。八、附件8.1甲方購(gòu)買設(shè)備發(fā)票復(fù)印件;8.2設(shè)備保修卡;8.3本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。九、其他9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期滿之日止。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一:設(shè)備租賃業(yè)務(wù)1.保修期限應(yīng)與租賃期限相匹配,并在合同中明確租賃期限與保修期限的關(guān)系。2.在“四、甲方權(quán)利與義務(wù)”中,應(yīng)增加甲方對(duì)租賃設(shè)備的合理使用及保管義務(wù)。3.在“六、免責(zé)條款”中,應(yīng)明確租賃期間設(shè)備損壞的責(zé)任劃分。注意事項(xiàng)及解決辦法:確保租賃合同與保修協(xié)議期限一致,避免糾紛。對(duì)租賃設(shè)備的交接、驗(yàn)收環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄,作為后續(xù)責(zé)任判定的依據(jù)。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二:集團(tuán)采購(gòu)1.在“二、保修范圍與期限”中,應(yīng)明確集團(tuán)采購(gòu)的批量設(shè)備是否享受統(tǒng)一保修期限。2.在“五、乙方權(quán)利與義務(wù)”中,乙方應(yīng)提供針對(duì)集團(tuán)采購(gòu)的專門售后服務(wù)。注意事項(xiàng)及解決辦法:為批量設(shè)備設(shè)定統(tǒng)一的保修起始日期和終止日期。建立集團(tuán)與供應(yīng)商之間的溝通機(jī)制,確保售后服務(wù)及時(shí)響應(yīng)。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三:跨境電商交易1.在“三、保修服務(wù)內(nèi)容”中,應(yīng)明確跨境保修服務(wù)的具體流程和費(fèi)用承擔(dān)。2.在“七、爭(zhēng)議解決”中,應(yīng)考慮適用國(guó)際仲裁條款。注意事項(xiàng)及解決辦法:明確跨境保修的物流、關(guān)稅等費(fèi)用承擔(dān)方式。選擇雙方均認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu),以解決可能出現(xiàn)的國(guó)際糾紛。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四:定制設(shè)備保修1.在“一、定義與術(shù)語”中,應(yīng)詳細(xì)描述定制設(shè)備的特殊功能和性能指標(biāo)。2.在“四、甲方權(quán)利與義務(wù)”中,應(yīng)增加甲方對(duì)定制設(shè)備特殊要求的告知義務(wù)。注意事項(xiàng)及解決辦法:雙方明確定制設(shè)備的特殊保修需求,并在合同中進(jìn)行詳細(xì)約定。定期對(duì)定制設(shè)備進(jìn)行性能評(píng)估,確保保修服務(wù)滿足甲方需求。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五:經(jīng)銷商保修服務(wù)1.在“五、乙方權(quán)利與義務(wù)”中,應(yīng)明確乙方對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)和支持。2.在“六、免責(zé)條款”中,應(yīng)明確經(jīng)銷商在保修服務(wù)中的責(zé)任范圍。注意事項(xiàng)及解決辦法:為經(jīng)銷商提供定期的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),提高其服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立經(jīng)銷商保修服務(wù)考核機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。1.保修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間過長(zhǎng)。解決辦法:在合同中明確乙方服務(wù)響應(yīng)的最長(zhǎng)時(shí)限,并設(shè)立違約責(zé)任。2.設(shè)備更換后的性能差異。解決辦法:在合同中約定乙方更換設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn),確保性能不低于原設(shè)備。3.保修服務(wù)記錄不全。解決辦法:建立詳細(xì)的保修服務(wù)記錄制度,確保每次服務(wù)都有據(jù)可查。設(shè)備購(gòu)買發(fā)票復(fù)印件:證明設(shè)備購(gòu)買時(shí)間和原產(chǎn)地。設(shè)備保修卡:記錄設(shè)備保修期限和服務(wù)記錄。雙方簽字(或蓋章)的合同原件:作為雙方履行義務(wù)的正式法律文件。設(shè)備交接清單:記錄設(shè)備交接時(shí)的狀況,避免后續(xù)糾紛??缇辰灰姿璧年P(guān)稅、物流費(fèi)用憑證:明確跨境保修的費(fèi)用承擔(dān)。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明:一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:甲方特殊要求條款1.1甲方有權(quán)對(duì)設(shè)備的配置、性能提出特殊要求,乙方應(yīng)予以滿足。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。說明:此條款確保甲方在主導(dǎo)合同過程中的特殊需求得到滿足,乙方需對(duì)此提供相應(yīng)的保障。附加條款二:甲方優(yōu)先權(quán)條款2.1在設(shè)備維修或更換過程中,甲方享有優(yōu)先選擇權(quán)。2.2乙方應(yīng)優(yōu)先處理甲方的保修請(qǐng)求,確保甲方利益不受影響。說明:此條款賦予甲方在保修服務(wù)中的優(yōu)先權(quán),保障甲方在使用設(shè)備過程中的連續(xù)性和穩(wěn)定性。附加條款三:甲方監(jiān)督權(quán)條款3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的保修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告設(shè)備維修和更換情況,接受甲方的監(jiān)督。說明:此條款確保甲方對(duì)乙方保修服務(wù)的監(jiān)督權(quán),提高乙方服務(wù)的透明度和質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:乙方技術(shù)更新條款1.1乙方有權(quán)對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新,提升設(shè)備性能。1.2技術(shù)更新后的設(shè)備,甲方應(yīng)享有同等保修服務(wù)。說明:此條款保障乙方在技術(shù)更新過程中的主動(dòng)權(quán),同時(shí)確保甲方在新設(shè)備上的權(quán)益不受影響。附加條款二:乙方服務(wù)調(diào)整條款2.1乙方根據(jù)市場(chǎng)情況有權(quán)調(diào)整保修服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方。2.2調(diào)整后的保修服務(wù)不得低于原合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。說明:此條款允許乙方根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,同時(shí)要求乙方保障甲方的基本權(quán)益。附加條款三:乙方違約責(zé)任減免條款3.1在不可抗力情況下,乙方未能履行保修義務(wù),可免除違約責(zé)任。3.2乙方應(yīng)采取一切合理措施減輕因不可抗力造成的影響。說明:此條款為乙方在特定情況下提供違約責(zé)任的減免,但要求乙方采取措施減輕影響。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:第三方中介服務(wù)條款1.1第三方中介應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成合同簽訂及保修服務(wù)。1.2第三方中介應(yīng)保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,不得誤導(dǎo)雙方。說明:此條款明確第三方中介的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任,確保合同的順利執(zhí)行。附加條款二:第三方中介責(zé)任條款2.1第三方中介因過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方中介應(yīng)積極參與解決甲乙雙
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