畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板1

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畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告

題目______在德邦物流有限公司實(shí)習(xí)_______

學(xué)生姓名______學(xué)

號(hào)_年

級(jí)

2008級(jí)____專

業(yè)

_物流管理_指導(dǎo)教師___

二○一一年三月十日在德邦物流有限公司實(shí)習(xí)【摘要】本人于2009年12月02日至2010年3月10日在德邦物流有限公司物流配送部進(jìn)行為期三個(gè)月時(shí)間物流配送實(shí)習(xí)?；玖私庖约罢莆铡娟P(guān)鍵詞】：物流物流配送服務(wù)包裝：為確保您的貨物安全，我們提供如下打包服務(wù)：天地箱-全程呵護(hù)確保安全；天地袋-方便靈活干凈整潔；專用木箱-箱隨貨型實(shí)時(shí)制作。公司現(xiàn)有員工人數(shù)四十人，倉(cāng)庫(kù)面積約4000多平方米，常備有壹百多個(gè)品種存貨，年?duì)I業(yè)額壹億伍仟萬(wàn)元。公司堅(jiān)持把維護(hù)客戶的利益放在首位，多年來(lái)穩(wěn)定發(fā)展；為更好地服務(wù)廣大客戶，以“質(zhì)量穩(wěn)定，貨源充足，服務(wù)至上”為宗旨。公司內(nèi)部擁有良好的績(jī)效評(píng)比和晉升體制，既為員工提供廣泛的晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展。為配合公司在國(guó)內(nèi)外的拓展，進(jìn)出口、物流等多個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展需要，公司不斷地拓展團(tuán)隊(duì)，為員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬和完善的福利。2．物流配送中心概況物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能，也可以擴(kuò)展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門，各個(gè)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互配合，密不可分!物流配送中心在選址上也有其獨(dú)特的一面，是一個(gè)天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出城市方便，便于給各個(gè)超市和便利店供貨。提高了物流的作業(yè)水品。全面掌握倉(cāng)庫(kù)所有貨物的貯存環(huán)境，嚴(yán)格遵照貨物對(duì)倉(cāng)庫(kù)的貯存環(huán)境要求（如：溫、濕度等）進(jìn)行貯存保管，定時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行清潔和整理。對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行危險(xiǎn)品等級(jí)分類，規(guī)范相應(yīng)區(qū)域存放危險(xiǎn)貨物；對(duì)于同類型的貨物，不同批次入庫(kù)要分開擺放，發(fā)放貨物時(shí)，按照先進(jìn)先出的順序原則出庫(kù)。每周周末、每月月底盤點(diǎn)對(duì)帳，確保賬實(shí)相符。儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)于公司來(lái)說是一個(gè)基層，也是公司的根本所在。公司業(yè)務(wù)通過業(yè)務(wù)助理下單，儲(chǔ)運(yùn)部每天根據(jù)送貨單安排車輛送貨，并安排相關(guān)附加事項(xiàng)，在確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，以服務(wù)客戶為本，及時(shí)將貨物輸送到客戶處。（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容1．貨物進(jìn)倉(cāng)流程（1）供應(yīng)商送貨進(jìn)倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)查看采購(gòu)計(jì)劃、辦理入倉(cāng)及相關(guān)注意事項(xiàng)（2）對(duì)有問題的貨物，倉(cāng)庫(kù)有權(quán)拒收，或反映到采購(gòu)部，由采購(gòu)部做決定（3）本司車輛自提貨物入倉(cāng)（4）客戶退貨入倉(cāng)（5）為入庫(kù)貨物建立好臺(tái)帳（6）為入庫(kù)貨物制定好存儲(chǔ)方案（7）定期檢查貨物2．貨物出倉(cāng)流程（1）業(yè)務(wù)員通知業(yè)務(wù)助理下單（2）信用部審核，轉(zhuǎn)為銷售出倉(cāng)單（3）打印送貨單、蓋章、寫收據(jù)（4）信用部通知倉(cāng)庫(kù)出貨注意事項(xiàng)（5）儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理根據(jù)送貨單派單（6）司機(jī)根據(jù)派車單及送貨單裝車（7）裝車確認(rèn)數(shù)量，品名，規(guī)格（8）裝車完畢司機(jī)確認(rèn)無(wú)誤后送貨（9）審核送貨單，確認(rèn)貨物出倉(cāng)3．分裝貨物流程（1）業(yè)務(wù)員申請(qǐng)分裝（2）部門經(jīng)理審批（3）經(jīng)理審批后，經(jīng)理助理將申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交信用助理存檔（4）通知業(yè)務(wù)助理下單（5）信用助理通知倉(cāng)庫(kù)分裝（6）倉(cāng)庫(kù)分裝前先稱量，分裝完做好記錄（7）分裝完做好損耗，損耗不超過2%4．樣品出入倉(cāng)（1）根據(jù)樣品入倉(cāng)，做好樣品進(jìn)倉(cāng)記錄，并保管好樣品（2）樣品出倉(cāng)根據(jù)樣品出倉(cāng)單出倉(cāng)，樣品發(fā)樣完畢后審核樣品單（3）正常損失情況下，做好庫(kù)存調(diào)整，保證庫(kù)存準(zhǔn)確5．費(fèi)用核算流程（1）根據(jù)送貨單核算送貨費(fèi)用，按送貨費(fèi)用核算表全價(jià)核算（2）根據(jù)送貨單地址核算是否發(fā)貨，核算發(fā)貨費(fèi)用（3）根據(jù)提貨單核算提貨費(fèi)用，按送貨費(fèi)用核算表半價(jià)核算（4）根據(jù)送貨單、提貨單、其他公司送貨單核算裝卸費(fèi)用（5）根據(jù)送貨單核算分裝費(fèi)用，人工費(fèi)、包裝費(fèi)（6）根據(jù)收款通知單核算非送貨收款費(fèi)用，按路程計(jì)費(fèi)（7）根據(jù)司機(jī)送貨收款或快遞代收款回款數(shù)目做好銷售回款表，注意現(xiàn)金數(shù)是否相符，支票日期是否清楚6．快遞送貨、收款流程（1）貨物數(shù)量少、沒安排車輛送貨、急貨的客戶，通過快遞公司送貨（2）晚上或早上要發(fā)快遞通知快遞公司收件（3）打印快遞單，注明是簽回單還是代收款（4）回單或貨款簽收二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)（一）實(shí)習(xí)收獲 近三個(gè)月月物流配送課的實(shí)習(xí),對(duì)物流配送的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，本人受益匪淺。接觸的人、事、物都是社會(huì)真真切切的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的鍛煉機(jī)會(huì)。1.溝通能力提高剛踏出社會(huì)的腳步，一切都與以前不一樣了，在以前的日子里基本都是在學(xué)校度過的，面臨的是同學(xué)、老師，跟老師、同學(xué)的溝通可以說是家常便飯，但出來(lái)社會(huì)，溝通的對(duì)象變了，不再是同學(xué)、老師了，而是同事、領(lǐng)導(dǎo)了；在工作中，要時(shí)時(shí)與同事、上級(jí)溝通，溝通的好壞直接影響我們的工作。雖然剛剛走出社會(huì)，但憑借在校期間擔(dān)任學(xué)生干部，我的溝通能力得到很好的鍛煉，在這里實(shí)習(xí)中，我的溝通能力上得到了進(jìn)一步提高。2．工作能力的提高通過這次實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了很好的提高，在學(xué)校時(shí)是學(xué)生干部，學(xué)生干部的工作也就是學(xué)生工作，我能很好做好，出來(lái)社會(huì)后，也許剛接觸工作時(shí)有點(diǎn)笨手笨腳的感覺，但萬(wàn)事開頭難，什么事都需要一個(gè)過程，只要不懂就問，遇到問題多動(dòng)腦，認(rèn)真對(duì)待工作，用我們年輕的熱血投入到工作中，才能在工作中不斷進(jìn)步，才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)，自己有能力完成的事情必須自己做，培養(yǎng)自身的獨(dú)立工作能力，這樣才能更好的完成工作。3．個(gè)人修養(yǎng)提高在實(shí)習(xí)之前，我確實(shí)是一個(gè)比較粗心的人，通過在這實(shí)習(xí)及同事的建議使我這方面得到了很大的改進(jìn)。費(fèi)用的核算需要細(xì)心與耐心，面對(duì)相同而又不同的數(shù)據(jù)，粗心難免會(huì)惹禍，通過努力，我在這方面得到了很大的改進(jìn)。4．知識(shí)的鞏固、提高在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，而走出社會(huì)是將理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，使理論得到鞏固，實(shí)際工作得到提高。通過實(shí)習(xí)，我將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，使自己的理論知識(shí)得到鞏固，同時(shí)也讓我在工作中能更好完成工作。（二）實(shí)習(xí)體會(huì)1．自身不足與缺點(diǎn)俗話活到老學(xué)到老，人無(wú)完人，通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。雖然在溝通能力方面有很大的提高，但還是存在不足，有時(shí)不能很好把握同事幾上級(jí)談話的要點(diǎn)。工作中還不夠細(xì)心，有待進(jìn)一步提高。性情比較懶，時(shí)間不能把握緊，雖然能保持很好的心態(tài)工作，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫o自己壓力，但沒有壓力就沒有動(dòng)力，自己不給自己壓力就比較難進(jìn)步。通過這三個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷地改正這些不足，改正這些缺點(diǎn)。2．就業(yè)前景不知道說幸運(yùn)還是不幸，在我們出來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，金融風(fēng)暴席卷全球，不幸的是全球受金融風(fēng)暴影響，經(jīng)濟(jì)下滑，裁員、下崗成為時(shí)代的代名詞，工作崗位供不應(yīng)求，想找到一份工作是難上加難；幸運(yùn)的是能遇到這千載難逢的金融風(fēng)暴，對(duì)我們這些當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說是一次真正的考驗(yàn)，是驗(yàn)證我們專業(yè)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻，是磨練我們整體知識(shí)、素質(zhì)的重要時(shí)刻。讓我們?cè)谀婢巢粩喑砷L(zhǎng)、不斷成熟、不斷豐富自己的人生。三、實(shí)習(xí)想法和建議（一）想法本次實(shí)習(xí)給予了我們一次很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)，是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)，面對(duì)了很多以前從來(lái)沒有遇到過的問題，可以說是人生的又一個(gè)新臺(tái)階、新開始。通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理上還是在思想上，都得到了很大的進(jìn)步。在昂凌貿(mào)易發(fā)展有限公司感受最深的是它的企業(yè)文化及員工管理體制。公司發(fā)展有一定的歷史，各方面都在不段完善，公司員工都是跟企業(yè)一起成長(zhǎng)的，老板在用人方面都能很好地處理，對(duì)于公司員工的福利可以說是比較好的，正是因?yàn)檫@樣，公司很多員工都是從成立時(shí)開始一起為公司的發(fā)展而不斷努力。（二）建議1.加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運(yùn);簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。2.倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。3.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。4.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺(tái)，適當(dāng)開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費(fèi)。5.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì)，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。（三）存在問題以及解決辦法1．物流配送中心存在的問題：（1）各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理;（2）倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;（3）野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;（4）供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多，造成不必要的資源浪費(fèi);（5）配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用2．員工管理體制問題員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)必定會(huì)導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，根據(jù)我所在部門實(shí)習(xí)的時(shí)間來(lái)看，雖然儲(chǔ)運(yùn)部在員工管理體制中要求不是很高，但還是會(huì)出現(xiàn)松散狀態(tài)，上級(jí)管理力不夠強(qiáng)硬，工作心態(tài)的松散導(dǎo)致工作效率的降低。3.操作流程問題貨物進(jìn)出會(huì)影響儲(chǔ)運(yùn)部的工作流程出現(xiàn)矛盾，而貨物的采購(gòu)工作采購(gòu)部不及時(shí)采購(gòu)，導(dǎo)致儲(chǔ)運(yùn)部出貨時(shí)出現(xiàn)貨物短缺，影響工作；業(yè)務(wù)下單時(shí)間不注意時(shí)間的把握，導(dǎo)致儲(chǔ)運(yùn)部不能在正常情況下將貨物送到客戶處。4．解決方案公司應(yīng)該將經(jīng)營(yíng)方法明確，確保儲(chǔ)運(yùn)部工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，統(tǒng)一費(fèi)用核算方案；加強(qiáng)員工管理體制的力度，提高員工工作效率；落實(shí)工作流程，盡快安排貨物采購(gòu)工作，對(duì)于時(shí)間問題業(yè)務(wù)盡量與客戶溝通，在不影響客戶情況下盡最大努力將貨物如期送到客戶處。作為物流管理的學(xué)生，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。通過實(shí)習(xí)我們切身體會(huì)到配送在物流中的作用，它把我們?nèi)粘W(xué)