領導素質與能力建設

Everybody朋友們AreYouReady?你們準備好了嗎？23中國！加油！4中國！加油！故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。56虛偽妒忌仇恨陰謀詭計789我們學會了忍氣吞聲所以我們學會了苦練內功我們學會了韜光養(yǎng)晦我們學會了民族復興10我們錢包鼓了、腰桿硬了、拳頭粗了、底氣足了、面子寬了、嗓門高了、架子也大了……終于，熬到了這一天我們學會了忍氣吞聲所以我們學會了苦練內功我們學會了韜光養(yǎng)晦我們學會了民族復興11CHINAVOICEs’我們錢包鼓了、腰桿硬了、拳頭粗了、底氣足了、面子寬了、嗓門高了、架子也大了……終于，熬到了這一天12當我們GDP趕英超美的時候CHINAVOICEs’當我們探月衛(wèi)星冉冉升空的時候當我們國泰民安歌舞升平的時候當我們揚眉吐氣、傲視群雄的時候他們關心起中國的人權問題了妒忌了仇恨了自卑了害怕了再也坐不住了有人他們關心起中國的西藏問題了他們關心起中國的國家統(tǒng)一問題了沒有問題的時候他們也要找點問題了13肆意任圣火被搶，而忘記了什么是國際道義；肆意干涉別國內政，而忘記了自己的所作所為；肆意辱罵別國人民，而忘記了自我標榜的文明……大國的崛起，更是對民族精神的一種考驗。14大國的崛起，更是對民族精神的一種考驗。我們用寬容原諒別人的悔過。15我們用寬容原諒別人的悔過。因為我們是大國！16我們自豪我們振奮?。?！我們激情四射?。?！只有我們站在聚光燈下享受一個五千年民族復興的喜悅因為我們是大國！終于17加油終于2024/9/2716:5218熱烈歡迎那曲地區(qū)各位領導

蒞臨山南地委黨校指導工作尼瑪當若雍錯19山南地委黨校那曲縣處班專題講座2021領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導素質能力建設黨校領導科學22黨校專題講座那曲縣處級領導干部培訓班中共山南地委黨校山南地區(qū)行政學校那曲縣處級領導干部培訓班2024/9/2716:5223領導素質與能力建設

田鳳元

TelQ:670978889E-mail:fengyuantian7401@163.com2領導者的素質要求3領導者的能力內涵4對領導者的幾點建議領導素質與能力建設的重要意義1主要內容2024/9/2716:5225一、領導素質與能力建設的重要意義2024/9/2716:5226三個鸚鵡的故事2024/9/2716:5227“南轅北轍”——《戰(zhàn)國策》2024/9/2716:5228

通俗的說，其實領導者就相當于把一面梯子要確定靠到哪一面墻上才是對的，他關注的是一種方向；而管理者則是如何順著這個梯子最快地爬到這個頂端，也就是達成目標。

領導補充了管理，但不能替代管理。

——約翰?科特

領導代表未來或方向；而管理只代表今天或過程。

——尼克松2024/9/2716:5229領導與管理的區(qū)別?2024/9/2716:5230領導：指帶領和指導下級或團體實現(xiàn)共同確定的目標的各種活動的總和過程。領導者：是指擔負領導職責，負責實施領導過程的個人。領導=權力+威信客觀主觀好的領導=主客觀的有機整合：領導方法和領導藝術領導與領導者2024/9/2716:5231領導與領導者第一句，先領后導。第二句，少領多導。第三句，又領又導。第四句最重要，領導的重點在導。導是引導；導是輔導；導是檢查監(jiān)督；導是教導。2024/9/2716:5232盡管領導在組織中擁有指揮下屬行動的特權，但下屬并不會自動地服從命令。隨著人們自我意識的提高，有些下屬會公然地反抗他們的管理者，或者不認真執(zhí)行管理者的命令。引言：問題的提出一:組織的挑戰(zhàn)怎樣做一個成功的領導者?2024/9/2716:5233彼得原理:霍根（美）等人從上世紀50年代研究至今，無論什么職業(yè)：60%-75%的雇員認為工作中最糟糕和壓力最大的方面是他們的直接上司；美國不稱職的領導者的基本比率為60%-75%；德國企業(yè)50%的高級主管人員是失敗的；美國醫(yī)院不稱職的管理者占60%。。。。。引言：問題的提出二:自身的問題2024/9/2716:5234我國的現(xiàn)狀：地方的現(xiàn)狀：

山南？那曲？引言：問題的提出二:自身的問題2024/9/2716:5235避免“霍布森選擇陷阱”：擴大選擇的范圍和空間引言：問題的提出三:實踐的問題2024/9/2716:5236避免“布里丹選擇陷阱”：確定目標并不斷的審視自己的目標

引言：問題的提出三:實踐的問題2024/9/2716:5237

“布里丹選擇”是最優(yōu)選擇“布里丹選擇”是最亂選擇“布里丹選擇”是最慢選擇記不住“布里丹選擇”名字不要緊，我今天來給大家概括“布里丹選擇”的三大特點：2024/9/2716:5238二、領導者的素質要求

“素質”一詞最早見于生理學，指人的神經系統(tǒng)和感覺器官上的先天特點。其后又被用來泛指事物本來具有的內在特征?，F(xiàn)實生活中，素質的內容和范圍逐漸擴大，諸如性格、毅力、興趣、氣宇、風度、知識、能力等都可以用素質一詞加以概括。因此，素質一般指人在先天稟賦基礎上通過后天實踐修養(yǎng)而形成的內在要素。即：素質＝先天遺傳+后天學習領導素質是指在先天基礎上，通過學習、教育、實踐，在一定時空下實施領導的知識、才能、品格、精神、氣質、性格、體魄等要素的綜合。2024/9/2716:5239領導科學中的“冰山理論”1、先進的思想政治素質一是政治堅定；二是思想先進；三是政策觀念強；四是思維敏捷。

王進喜說：“我這輩子，就是相信馬列主義、毛澤東思想，相信黨”。

王進喜的“五講”：講進步不要忘了黨；講本領不要忘了群眾；講成績不要忘了大多數；講缺點不要忘了自己；講現(xiàn)在不要割斷歷史。2024/9/2716:5241領導者思想政治品德素質的內涵觀念層次上：世界觀（？）、人生觀（？）、價值觀（？）利益層次上：政治方向（？）、政治立場（？）、政治觀點（？）政治能力層次上：政治鑒別力（？）、政治敏銳性（？）、政治技能（？）馬克思主義的共產主義的--目標、為誰、靠誰、樂觀無產階級的—集體主義（利益關系）2024/9/2716:5242領導者思想政治品德素質的內涵觀念層次上：世界觀（？）、人生觀（？）、價值觀（？）利益層次上：政治方向（？）、政治立場（？）、政治觀點（？）政治能力層次上：政治鑒別力（？）、政治敏銳性（？）、政治技能（？）利益和要求的目標利益和要求的態(tài)度為誰掌權43總書記強調，道德力量是國家發(fā)展、社會和諧、人民幸福的重要因素。2、良好的道德素質

道德是評價一個人修養(yǎng)的尺度，是一個國家文明的體現(xiàn)，是人生操行的標準。44

要著力解決一些干部道德缺失問題，教育和引導干部常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，努力做到立身不忘做人之本，為政不移公仆之心，用權不謀一己之私。

要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先用人標準，什么樣的人該用，什么樣的人重用，都要把德放在首位，在這個前提下注重選拔那些確有才干、實績突出的干部?！跋刃奚矶笄竽堋?。“人可一生不仕，不可一日無德?！?5

政治品德“兩個忠誠”——忠誠于黨和人民、忠誠于事業(yè)，是決定我們事業(yè)興衰成敗的關鍵，是共產黨員是否具備堅定政治品德的試金石。

理想信念堅定，堅持黨的領導

，“為民、務實、清廉”——政治紀律與政治規(guī)矩46

職業(yè)道德

忠于職守，愛崗敬業(yè)；認真負責，真抓實干。47

勤奮勤于學習，善于思考，勇于實踐；真抓實干，全力以赴，堅持不懈。戒“懶”！“懶學”、“懶思”、“懶政”、“就是懶懶”

懶學無以成才，懶思難以成業(yè)，懶政愧對人民重托。

睿智敬業(yè)48

社會公德誠實守信、文明禮貌、助人為樂愛護公物、保護環(huán)境、遵規(guī)守矩

少數干部不顧社會公德：言行失范，恃權傲物；鋪張浪費，用公款大吃大喝；公共場所酗酒鬧事，參與賭博，等等。49

把“家庭美德標準”納入干部道德考察范圍，強調干部要努力做到“立身不忘做人之本”，這是很有新意和深意的。

家庭美德尊老愛幼、男女平等夫妻和睦、勤儉持家鄰里團結、和諧相處50人重人品，無物有格。

聞名世界的實業(yè)家——馬歇爾·菲爾德曾經說過："對于一個初出茅廬的年輕人而言，做人的首要品質是誠實、勤奮、節(jié)儉和正直。這些品質比什么都重要，他們是任何時代都不能缺少的。一個人如果沒有這些品質，必定一事無成。"3、高尚的品格素質

51

“夫居官守職以公正為先，公則不為私所惑，正則不為邪所媚。”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！?/p>

“誠實是最好的策略，最大的智慧，而世界上最聰明的人就是最誠實的人”。

“人無信不立，政無信不威。”“正”“誠”

做人貴在正與誠524、扎實的文化知識和專業(yè)技能素質

“知識乃人生之根基，能力乃人生之強石?！毕衩珴蓶|這樣酷愛讀書、讀有所得、得而能用、用而生巧的人，確實非常罕見。2024/9/2716:5253領導者合理的知識結構世界經合組織1996年首次提出“知識經濟”概念，在報告中把人類迄今創(chuàng)造的所有知識分為四大類型：知道是什么的知識（Knowwhat),指關于事實和現(xiàn)象方面的知識。獲得途徑是信息的取得與處理。知道為什么的知識（Knowwhy),指關于自然規(guī)律和原理方面的科學理論。獲取途徑是正規(guī)的學校教育和培訓。知道怎么做的知識（Knowhow），指做某些事情的技藝和能力。獲取途徑是實踐的累積和個人經驗的積淀。知道是誰的知識（Knowwho),涉及誰知道，以及誰知道如何做的信息，包含特定的人際社會關系的形成。2024/9/2716:5254領導者知識素質結構的內容

1、一般構成：基礎知識、專業(yè)知識（略）

2、全國公選黨政領導干部知識分類公共知識筆試：6個大類9個方面專業(yè)知識考試：按行業(yè)分12個大類

有些黨員干部不思進取、碌碌無為，不愿學；有些黨員干部熱衷應酬、忙于事務，不勤學；有些黨員干部裝點門面、走走形式，不真學；有些黨員干部心浮氣躁、淺嘗輒止，不深學；有些黨員干部食而不化、學用脫節(jié)，不善學。

習近平在中央黨校第二批進修班開班典禮上37.6%的網友認為“熱衷應酬、忙于事務，不勤學”的干部最多；32.5%的網友表示“裝點門面、走走形式，不真學”的干部最多；24.4%的網友認為“不思進取、碌碌無為，不愿學”的干部最多；3.7%的網友認為“心浮氣躁、淺嘗輒止，不深學”的干部最多；1.7%的網友將票投給“食而不化、學用脫節(jié)，不善學”的干部。少應酬，多學習！565、健康的身體和心理素質

身心素質是指健康的體魄、充沛的精力、豁達的心胸和堅強的意志等。57身體素質一是身體健康（心有余而力不足）；二是智力充沛（黔驢技窮）；三是精神旺盛（未老先衰和老當益壯是截然相反的兩個境界）良好的心理素質（一）傾訴（二）自信心（三）光明思維（一）傾訴指的是和別人分享你的想法和感覺，同時也要傾聽別人的想法和感覺。也就是以真心取代戒心。

有效交流的基礎是展示自己，展示差別，澄清內心假設，由信己變?yōu)樾湃?。有效交?/p>

心靈這東西就像是一只貝，越是碰它，它就閉的越緊，拿它一點辦法也沒有。勉強撬開，它就會死掉，那樣就什么也沒有了。只好等它自己打開。

當一個人肯把心里話對你講出來的時候，他是高度冒險的。你一定要給他以足夠的支持，因為他對你是高度的信任。微軟公司的“午餐會”我們正面臨著什么？如何解決？你這家伙在忙些什么？目前外界在這個問題上有什么動向？（二）自信心放手一搏，大不了失敗；不搏，絕不會成功。俗話說，成事在天，但謀事一定在人。勝利的眼淚再咸也咸不過悔恨的淚。不是因為事情難做，我們才失去自信；而是因為我們失去自信，事情才難以做到。（三）光明思維什么發(fā)生在我們身上并不重要,重要的是我們怎樣去處理發(fā)生在我們身上的事情1、世界上有光明，也有黑暗；2、黑暗可以轉化為光明；3、凡是發(fā)生的都是有用的。人不是被事情本身所困擾，而是被其對事情的看法所困擾。古希臘哲學家艾比泰德：2024/9/2716:5267領導者的氣質四種氣質類型的心理和行為表現(xiàn)（膽汁、多血、粘液、抑郁）氣質對領導工作的意義（了解自己揚長避短、了解下屬有效領導、班子成員的和諧）領導者的性格性格具有態(tài)度、情緒、意志、智力等特征內、外向兩種性格類型，與思考、感情、感覺、直觀四種機能組合成8種主要性格類型。領導者風格勒溫“三類型模式”：民主、專制、放任領導方格圖2024/9/2716:5268領導者的心理健康及心理保健心理健康的若干標準：考斯特“心理健康十標準”：一般適應能力；自我滿足能力；人際角色扮演；智慧能力；對他人的積極態(tài)度；創(chuàng)造性；自主性；完全成熟；對自己的有利態(tài)度；情感與控制動機。世界衛(wèi)生組織“七標準”：智力正常；善于協(xié)調和控制情緒；具有較強的意志品質；人際關系和諧；能動地適應和改善現(xiàn)實環(huán)境；保持人格的完整和健康；心理行為符合年齡特征。我國學者提出“六標準”：智力正常；情緒健康；意志健康；同意協(xié)調的行為；融洽的人際關系；反應適度2024/9/2716:5269三、領導者的能力內涵及提升

能力與素質緊密相關，素質是基礎，能力是運用。能力素質是指具備一定知識素質與專業(yè)素質的領導者實際運用這些素質的主觀條件。西方國家一般將領導能力標準定為12項：忠于職守、計劃、組織、控制、口頭表達、文字表達、把握整體目標、決策、創(chuàng)造、指揮、主動、適應的能力。美國著名企業(yè)管理學家巴卡德提出成功領導的7項必備能力：保持高度干勁、靈活掌握人際關系、隨機應變、溝通與創(chuàng)新、客觀的態(tài)度、樂于組織和執(zhí)行計劃、培養(yǎng)信心的能力。2024/9/2716:5270領導能力構成方面的不同觀點介紹?孫子（《孫子兵法》）?日本著名管理專家占部都美?美國學者凱茲?我國理論工作者許宏2024/9/2716:5271

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力文字表達能力辨證思維能力：分析與綜合能力、歸納與演繹能力、歷史與邏輯能力、抽象與具體能力整體思維能力：從宏觀上把握事物整體、從整體上把握事物的性質和運動規(guī)律、從事物的整體效應中分析事物。創(chuàng)造性思維能力：主要表現(xiàn)形式是想象、靈感、直覺2024/9/2716:5272思路決定出路思想有多遠就能走多遠六頂思考帽六頂思考帽：管理思維的工具，溝通的操作框架，提高團隊IQ的有效方法。六頂思考帽是一個操作極其簡單經過反復驗證的思維工具，它給人以熱情、勇氣和創(chuàng)造力，讓你的每一次會議，每一次討論，每一個決策都充滿新意和生命力。六頂思考帽的創(chuàng)立者愛得華?

德?

波諾是橫向思維（另譯水平思維）理論的創(chuàng)立者，在全世界被公認為創(chuàng)造性和創(chuàng)新思維領域以及思維技能的直接教學領域內的領導者和權威。他在歷史上第一次把創(chuàng)造性思維的研究建立在科學的基礎上。如今“橫向思維”（lateralthinking）一詞作為語言的一部分，已經被收入《牛津英語大詞典》、《朗文詞典》，在全世界50多個國家的政界、企業(yè)界和教育界得到了推廣和肯定。他的“橫向思維理論”曾被1984年洛杉磯奧委會組織者尤伯洛斯（ueberroth）使用，并實現(xiàn)盈利1.5億元，一洗奧運會長期虧損的歷史。同時他還因創(chuàng)造六頂思考帽和指導注意力工具而聞名于世。德波諾博士寫過62本書，被翻譯成37種文字，其中《我對你錯》一書受到三位諾貝爾獎得主推崇。他的學員既有四歲兒童、少年；也有高層行政人員和諾貝爾獎獲得者。德?波諾這個名字已經成為創(chuàng)造力和新思維的象征，他的價值甚至超過了諾貝爾獎得主。由于對人類思維的杰出貢獻，愛德華?德波諾在全球享有盛譽。

六頂思考帽這個工具能幫助我們：增加建設性意見充分研究每一種情況和問題，創(chuàng)造超常規(guī)的解決方案。使用“平行”思考技能，取代對抗型和垂直型思考方法。提高企業(yè)員工的協(xié)作能力，讓團隊的潛能發(fā)揮到極限。六頂思考帽六種顏色六種思考模式不是分類六頂思考帽并不是用來描述思考者的每個思考者都應該會用所有的帽子六頂思考帽為何有效?任何人都有能力進行以下六種基本思維功能，這六種功能可用六頂顏色的帽子來做比喻：白帽子中性的事實與數據帽,處理信息的功能；黃帽子 樂觀帽,識別事物的積極因素的功能；黑帽子 謹慎帽,發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功能；紅帽子 情感帽,形成觀點和感覺的功能；綠帽子 創(chuàng)造力之帽,創(chuàng)造解決問題的方法和思路的功能；藍帽子 指揮帽,指揮其它帽子，管理整個思維進程。2024/9/2716:5278

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力文字表達能力判斷能力與個人品性密切相關。借“定式”做出判斷。準確的判斷決定于細心的觀察。力求宏觀判斷與微觀判斷統(tǒng)一。掌握大局是提高形勢判斷能力的干部。要培養(yǎng)明察秋毫的業(yè)務判斷能力。判斷他人莫要輕率自我判斷要以正確認識自己為基礎2024/9/2716:5279第一個判斷：過程沒有結果重要。2024/9/2716:5280第二個判斷：動機沒有結果重要。2024/9/2716:5281第三個判斷：目標沒有目的重要。2024/9/2716:5282第四個判斷：成本沒有價值重要。2024/9/2716:5283

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力文字表達能力溝通的理論淵源：參與決策論、群體動力學、系統(tǒng)理論、決策理論、人格尊重高級經理一天的時間分配：62%聽和講、8%打電話、13%寫、12%讀。溝通的方式和分類：組織內與組織外；縱向與橫向、語言與非語言2024/9/2716:5284

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力文字表達能力有效溝通：十戒：對談話對方的主題沒有興趣被談話對方的態(tài)度所吸引而忽略內容聽到與己意見不同地方就過分激動而不愿再聽僅注意事實而不注意原則和推論過分重視條理而對欠條理的對話不重視過多注意造作掩飾而不重視真情實質分心于別的事情，心不在焉對較難的言辭不求甚解當對方的言辭帶有感情時，則注意力分散在聽別人講話時還思考別的問題，顧此失彼2024/9/2716:5285

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力文字表達能力有效溝通：十益：溝通前把概念澄清，對信息作一個系統(tǒng)的分析發(fā)出信息的人確定溝通目標研究環(huán)境和人的性格等情況聽取他人意見，計劃溝通內容選擇溝通時所用的聲調、詞句以及面部表情要適當及時獲取下屬的反饋保持傳送資料的準確可靠既要注意切合當前的需要，又要注意長遠目標的配合言行一致聽取他人意見要專心，要成為一名“好聽眾”什么是溝通為了設定的目標，用任何方式，把信息，思想和情感在兩個或兩個以上的主體之間（如人或電腦）傳遞、交換或分享，并達成共同協(xié)議的過程。

“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?！?/p>

——戴爾·卡耐基

溝通要素及過程模式

障礙情緒語言過濾讀碼譯碼編碼解碼譯碼反饋渠道渠道溝通與協(xié)調的重要性如果你不是一個有效的溝通者，那你也不可能成為一名杰出的領導者。組織中的兩個70%：第一個70%，是指單位的領導者，實際上70%的時間用在溝通上；第二個70％，是指單位中70%的問題是由于溝通障礙引起的。

有關溝通的誤區(qū)溝通人人都會溝通無師自通溝通就是傳遞信息溝通主要是“說”溝通很簡單（1）要有明確的目標溝通要有一個明確的目標，這是溝通最重要的前提見面的第一句話應為“這次我找你的目的是……”溝通時第一句話就要說出你要達到的目的，這是你的溝通技巧在行為上的表現(xiàn)。（2）達成共同協(xié)議溝通如果沒有達成協(xié)議，叫做“溝”而不“通”溝通結束的標志就是是否達成了協(xié)議在溝通結束的時候，一定要對溝通的協(xié)議進行總結，這是溝通技巧的一個非常重要的體現(xiàn)，也是一個良好的溝通行為。2024/9/2716:5292

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力

文字表達能力遵守合作原則辨別會話含義推演前提意義明確前提條件理解言語行為

善于演講是一個稱職的黨員領導干部必備的能力之一，它作為一種領導藝術正在被人們承認和重視。93

工作學習生活中我們常常需要當眾講話（正式或非正式）

口能言之，身能行之，國寶也；口不能言，身能行之，國器也；口能言之，身不能行，國用也；口言善，身行惡，國妖也。敬其寶，重其器，任其用，除其妖。

——引自荀子《大略篇》積極語言代替消極語言我恨這事兒，真浪費時間你的意思是說，本來今天你是可以很好地利用時間的，對嗎？這都是紙上談兵你是說你想要一些實際的建議，對嗎？我不干了你真的不能做什么了嗎？表達技巧：將“但是”換成“也”“你說的很有道理，但是

”

他是指你說的沒道理。若把“但是”換成“也”，這么說：“您說的有道理，我這里也有一個滿好的主意，不妨我們再議一議，如何？”表達技巧“我感謝你的意見，同時也

”“我尊重你的看法，同時也

”“我同意你的觀點，同時也

”“我尊重你的意圖，同時也

”

2024/9/2716:5297

（一）一般能力思維能力判斷能力溝通能力語言表達能力文字表達能力注重提高調查研究能力善于總結經驗并上升到理性認識掌握公文的各種規(guī)定和要求通過一篇文章、一份材料，一次工作匯報，可以充分展現(xiàn)你的內涵、你的思路、你的設想和你的個人魅力。2024/9/2716:5298

（二）領導能力科學決策能力組織協(xié)調能力識人用人能力激勵能力能力開拓創(chuàng)新能力處置突發(fā)事件的能力明確決策性質，掌握決策類型遵循科學決策程序和步驟避免決策中常犯的錯誤：認識上短視；依據過去的假設決策；過分簡化；過分依賴于個人的經驗；先入之見；不愿實驗；逃避決策做一個決策高手：對混沌不明的狀況有極高的忍耐力；能夠清楚分辨輕重緩急排出優(yōu)先順序；擅于傾聽；能夠取得大家對決定的支持；不受呆板印象的影響；永遠保持彈性；能夠同時采納軟性和硬性資料；能夠看清事實，接受實際的代價與困難；不會誤入暗藏的決策誤區(qū)2024/9/2716:5299先決后策多策少決又決又策決策的重點，絕不是策，而是決2024/9/2716:52100決就是選擇：一、選擇做什么樣的事。二、選擇合適的人。三、選擇角度。四、選擇合適的力度。五、選擇合適的方式方法。六、做事情要選擇合適的時機。2024/9/2716:52101

（二）領導能力科學決策能力組織協(xié)調能力識人用人能力激勵能力能力開拓創(chuàng)新能力處置突發(fā)事件的能力行為（正式組織）、情緒（非正式組織）、認知（普遍）是人際關系的三種調節(jié)成分。人際間吸引：外表吸引性、態(tài)度形似性、需求互補性、情感相悅性、個性品質因素時空上的接近：距離的遠近、相互交往的頻率處理好業(yè)緣、親緣、地緣三類關系業(yè)緣關系中，處理好對上、對下、對同級的關系提高協(xié)作能力協(xié)作可以積聚力量協(xié)作可以凝聚智慧協(xié)作可以產出效益103

☆提高協(xié)作能力，建設高效組織？協(xié)作多個人或多個單位合作來完成任務104成功的取經團隊中國古代有一個最成功的團隊領導案例就是西游記的取經團隊。為了完成西天取經任務，組成取經團隊，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員。這個團隊的高層領導是觀音。團隊的組成很有意思，唐僧作為項目經理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又有很得上司支持和賞識（直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗；又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）；沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作；豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯干活，最多牽下馬，好像留在團隊里沒有什么用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目組中承擔了潤滑油的作用。105☆組織成員的默契和諧程度決定其整體效能

發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短：1＋1＞2

相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2

貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2

雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0

矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0①基層領導——中層領導干部

上：局領導，主管部門中：本單位班子，干部職工下：所屬基層人員THELEADINGCADRE基層領導中層領導干部怎樣實現(xiàn)角色轉換？1、對上級：尊重而不恭維服從而不盲從親近而不庸俗到位而不越位2、對下級：謙虛謹慎，平等待人尊重下屬，寬以待人不分親疏，一視同仁關心下屬，支持工作相互團結不爭權相互信任不猜疑相互尊重不拆臺相互配合不推諉3、班子團結，特別是一二把手:2024/9/2716:52110

（二）領導能力科學決策能力組織協(xié)調能力識人用人能力激勵能力能力開拓創(chuàng)新能力處置突發(fā)事件的能力識別人才的原則與方法：察言觀行、歷史和現(xiàn)實、善用長短、應避免的社會心理效應：首因效應；近因效應出；成見效應；暈輪效應；月光效應；求全求奇效應；期望和偏愛效應；學歷與資歷效應哈佛用人原則：用當期時；用當其位；用當其長；用當其愿孔明“七觀”：問之以是非而觀其志；窮之以辭辯而觀其變；咨之以計謀而觀其識；告之以禍難而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利而觀其廉；期之以事而觀其信。

2024/9/2716:52111

劉邦為何成功？

——“四個字得天下”第一是“獎”，第二是“賞”，第三是“封”，第四是“用”。用人所長

劉邦平定天下后，在一次慶功宴會上說：“夫運籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也?！?/p>

其實，劉邦不僅重用這“三杰”，而且還注意把各方面人士都集中在他的周圍，不論出身貴賤。比如：蕭何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，韓信是混子，彭越是強盜，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販。這些人可謂三教九流、五花八門，都有明顯的缺點和毛病。但劉邦都取長補短，量才錄用，各盡其長。因而他手下謀臣如林，猛將如云，終于成就了統(tǒng)一大業(yè)。2024/9/2716:52114毛澤東最看重劉邦，一輩子四次表揚他。毛澤東最看不起的就是項羽，項羽有范曾而不用，有人才而不用。項羽出身高干家庭，而且“力拔山兮氣蓋世”，業(yè)務能力頂瓜瓜，只知道自己干、自己忙、自己累，大功小功自己占，大事小事自己干，手下的都跑到劉邦那里去了，不用人，自己就失敗，不激勵人自己就失敗。2024/9/2716:52115貝爾賓的“八種人”實干家

推進者協(xié)調者

外交家

智多星

凝聚者監(jiān)督者

完美者給大家一個思考題，你作為主要領導、班子重要成員，這里有八種人你認為誰最適合當頭頭？哪個更適合做科長？八種人合起來是一個優(yōu)秀的團隊，八個人被派出去搞團隊任務，那三個少了好？那三種人多了好、更有利于工作的開展、更有效率、更有效果、更有創(chuàng)新呢？完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進者協(xié)調者實干者

成員的角色☆高效機關單位應當由不同角色的成員組成2024/9/2716:52117

（二）領導能力科學決策能力組織協(xié)調能力識人用人能力激勵能力能力

開拓創(chuàng)新能力處置突發(fā)事件的能力激勵主要理論：需求層次理論；期望理論；雙因素理論激勵方式：目標激勵、評判激勵、榜樣激勵、表率激勵、關懷激勵、榮譽激勵、逆反激勵、許諾激勵、物質激勵、危機激勵2024/9/2716:52118

（二）領導能力科學決策能力組織協(xié)調能力識人用人能力激勵能力能力開拓創(chuàng)新能力處置突發(fā)事件的能力創(chuàng)新與創(chuàng)造的異同德魯克創(chuàng)新六原則：有目的、有計劃地創(chuàng)新，首先要從分析各種創(chuàng)新機會開始；走出去觀察、詢問和傾聽，研究人們的期望、價值觀和潛在需求；有效的創(chuàng)新必須簡單和集中，最好只做一件事；有效的創(chuàng)新開始時要小，只做一件具體事最好；創(chuàng)新一開始就要樹立充當領導潮流的奮斗目標，爭取成為未來的發(fā)展方向；要立足現(xiàn)在，即為現(xiàn)在創(chuàng)新而不要企圖為未來創(chuàng)新創(chuàng)新能力要素：信息獲取能力；洞察力；預見力；把握機遇能力；決斷力；推動力創(chuàng)新方法：暢談會法；；形態(tài)方格法；綜攝法119創(chuàng)新思路——

思路決定出路創(chuàng)新方法——

辦法得當事半功倍創(chuàng)新機制——

增添活力動力思維定勢不利于創(chuàng)新！120“交通圈”拓展“經濟圈”，放大“發(fā)展圈”，新思想新理念新思維開啟新未來青藏鐵路為拉薩、那曲運來的先進思想和超前理念是更為重要的財富;展望將來的川藏公路……

青藏公路青藏鐵路121

革除“糊弄”的頑癥！“拖”“虛”“瞞”“吹”創(chuàng)新也要務實

實干興邦，空談誤國2024/9/2716:52122

（二）領導能力科學決策能力組織協(xié)調能力識人用人能力激勵能力能力開拓創(chuàng)新能力處置突發(fā)事件的能力處置群體性事件處置突發(fā)性安全事件處置重大自然災害事件其他維護穩(wěn)定工作123１、矛盾不積累，及時解決。２、正視矛盾，不回避矛盾。３、復雜矛盾不急躁，善于等待。４、單一矛盾不擴大，注意個別解決。５、內部矛盾不擴散，在內部解決。６、矛盾不上交，立足于自己解決。７、矛盾僵持，不硬解。處理矛盾的方法和藝術2024/9/2716:52124四、幾點忠告和提醒1、心態(tài)是第一位的，處變不驚、臨危不亂2、不能“眉毛胡子一把抓”，尋找突破口3、“解鈴還須系鈴人”，找出挑頭人物4、“心急吃不了熱豆腐”，保持冷靜、控制事態(tài)5、“止沸”必須“抽薪”，從最迫切需要解決的問題入手，推動全局

實踐出真知，磨礪長才干。2024/9/2716:52126領導素質的動態(tài)性ＯＥＳＩＯＥＳＩＯＥＳＩ特點：——周而復始——大環(huán)帶小環(huán)——

階梯式上升進步再進步起步不斷進步終身學習2024/9/2716:52127領導者防止和糾正“越權”的方法與藝術

“越權”的表現(xiàn)：

１、（下級）不該決定的問題，擅自決定----下級越權決定上級的事

２、（上級）不該管的事情，插手管理。

３、（上級）不該執(zhí)行的任務，越俎代皰。包攬下面的工作，事必躬親，事無巨細。

以上三種可以說是執(zhí)行中的問題，可原諒，那么下面幾種情況就不能原諒。

下屬越權有以下幾種情況：

１、先斬后奏。把本不該他定的事定了，然后匯報，迫上司就范。

２、設好圈子，片面反映情況，讓上級領導鉆，出了問題責任往上推。這是一種巧妙的越權術，當然也是心術不正的越權

術。

３、斬也不奏，封鎖消息，自己說了算。

４、向上級的上司請示，或向多個上司請示，即多頭請示。取得上司的支持以后，以“尚方寶劍”迫使直接上司就范。128

領導者的十大惡習嫉賢妒能偏聽偏信結黨營私貪財好色夜郎自大不思進取攬功推過朝令夕改急功近利獨斷專行129怎樣當好副職？認清角色地位，出力而不越位。①配合不爭權，用權不專斷，處事不越位，盡責不爭功。核心是維護正職的地位。②善于起緩沖作用。③關鍵時刻挺身而出，為正職遮風擋雨。自覺維護強化領導集體的權威。①給正職臉上抹黑就是給班子抹黑。②不要高估自己的形象，不要低估自己的潛力。堅持有限忍耐與合理斗爭相結合。期望值要適當。做到“目標同向、工作同力、事業(yè)同心”。THELEADINGCADRE2024/9/2716:52130結束語：事實求是

與時俱進艱苦奮斗

執(zhí)政為民

與大家共勉：加強理論學習，積極實踐鍛煉，增進黨性修養(yǎng)，不斷提高素質，努力把自己鍛煉成為有朝氣、有學識、有才干、有作為的領導人才。131領導應具有的素質或能力：領導要有一雙看到未來的眼睛領導要有一雙提供變化并能控制變化的手領導要有一張表達團體意愿和價值的嘴巴領導要有一雙聽到不同聲音的耳朵領導要有充滿全身的、感人的人格力量THELEADINGCADRE新世紀、新常態(tài)、新思維、新戰(zhàn)略祝大家新起點新視野新發(fā)展！領導者永遠無法選擇問題，只能面對問題！送人玫瑰手有余香謝謝，再見！2024/9/2716:52134