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PAGE打印機售后服務(wù)協(xié)議書甲方:電話:乙方:電話:當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介:現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障,承諾在保修期內(nèi)提供的售后服務(wù)。第一條條碼打印機保養(yǎng)項目(一)購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;(二)就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求;(三)及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;(四)乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換;(五)條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換。第二條維護保養(yǎng)期限(一)乙方承擔(dān)購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。(二)打印頭的保修期限為個月。(三)乙方提供整機的終身維護保養(yǎng),以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。第三條甲方責(zé)任(一)甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務(wù);(二)乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時,甲方應(yīng)負責(zé)提供方便條件,以便乙方履行本合同義務(wù);(三)甲方機器的使用地點有所變動時,應(yīng)及時通知乙方,雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議。第四條乙方責(zé)任(一)乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì);(二)乙方負責(zé)維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常,并且每年不得少于次的上門維護;(三)打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時,乙方必須在甲方通知維修后小時內(nèi)給予回復(fù),當(dāng)日內(nèi)給予解決;如不能個工作日內(nèi)解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用;(四)乙方因使用非廠家指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān);(五)如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。第五條違約責(zé)任(一)乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作;(二)由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,未盡乙方之責(zé)任,使甲方條碼打印機無法正常使用,甲方有權(quán)將維護期限延長個月。第六條免責(zé)條款由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第七條爭議的解決方式本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,另行訂立書面文件作為本協(xié)議的補充協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條保修期過后甲乙雙方責(zé)任(一)乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng),并保證機器能滿足甲方的日常工作。(二)甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。第九條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。甲方:
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