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企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)協(xié)議合同編號:__________甲方(需求方):__________(以下簡稱甲方)乙方(服務(wù)方):__________(以下簡稱乙方)第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語的含義如下:1.1.1“網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)”指甲方委托乙方開發(fā)、建設(shè)的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。1.1.3“協(xié)議”指甲乙雙方簽訂的本企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)協(xié)議。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.1.1互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,甲方意識到網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性。2.1.2甲方希望通過建設(shè)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),提高市場競爭力,拓寬業(yè)務(wù)渠道。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1完成網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè),實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)需求的滿足。2.2.2提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),助力甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)提供乙方開展服務(wù)所需的必要資料和信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求,按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)。3.2.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)。4.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供____個(gè)月的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)。4.2項(xiàng)目交付4.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后向甲方提交完整的系統(tǒng)文檔和運(yùn)維手冊。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的文檔和手冊后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用5.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____元整)。5.1.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的差旅、住宿等費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。5.2支付5.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。5.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,向甲方開具正式發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第六章系統(tǒng)要求與功能規(guī)范6.1系統(tǒng)要求6.1.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)符合以下技術(shù)要求:(1)系統(tǒng)應(yīng)具備高度的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。(2)系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性,支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)。(3)系統(tǒng)應(yīng)具備較強(qiáng)的擴(kuò)展性,便于后期功能升級和擴(kuò)展。6.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)符合以下業(yè)務(wù)要求:(1)系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)需求。(2)系統(tǒng)應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)分析功能,為甲方提供決策支持。6.2功能規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)以下功能模塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā):(1)網(wǎng)站建設(shè):包括首頁、產(chǎn)品展示、新聞動(dòng)態(tài)、在線咨詢等模塊。(2)營銷工具:包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷(SMM)、內(nèi)容營銷等模塊。(3)數(shù)據(jù)分析:包括用戶行為分析、流量統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)化率分析等模塊。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。7.1.2乙方不得泄露甲方的保密信息給第三方,未經(jīng)甲方書面同意,不得公開披露。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)中所使用的技術(shù)、軟件等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約金,違約金為未支付金額的____%。8.1.2甲方違反保密義務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目,每延遲一天,應(yīng)支付甲方違約金,違約金為合同總金額的____%。8.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方無償重新提供符合要求的服務(wù)。第九章爭議解決9.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議的其他部分。第十章其他約定10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止,均應(yīng)書面進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。第十一章項(xiàng)目變更與追加11.1項(xiàng)目變更11.1.1若甲方需對網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)功能進(jìn)行變更,應(yīng)提前向乙方提出書面申請。11.1.2乙方應(yīng)在收到甲方變更申請后____個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)變更內(nèi)容制定變更方案。11.2項(xiàng)目追加11.2.1若甲方需追加新的功能模塊或服務(wù),雙方應(yīng)簽訂書面追加協(xié)議,明確追加內(nèi)容、費(fèi)用及交付時(shí)間。11.2.2追加協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章項(xiàng)目驗(yàn)收與維護(hù)12.1項(xiàng)目驗(yàn)收12.1.1甲方應(yīng)在乙方完成網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)后,按照本協(xié)議約定進(jìn)行驗(yàn)收。12.1.2驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告,并將驗(yàn)收報(bào)告副本交付乙方。12.2維護(hù)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。12.2.2乙方應(yīng)在維護(hù)期內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方提出的系統(tǒng)問題,并提供解決方案。第十三章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)13.1信息安全13.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施,保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的信息安全。13.1.2乙方應(yīng)建立完善的信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理信息安全事件。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)13.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī),保證甲方數(shù)據(jù)的安全。13.2.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)泄露給第三方,未經(jīng)甲方同意,不得用于其他用途。第十四章運(yùn)營管理14.1運(yùn)營策略14.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的運(yùn)營策略。14.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施運(yùn)營策略,提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果。14.2運(yùn)營監(jiān)控14.2.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)控,分析運(yùn)營數(shù)據(jù)。14.2.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告運(yùn)營情況,為甲方提供決策支持。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定,任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),經(jīng)另一方書面催告后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止本協(xié)議。15.2解除15.2.1任何一方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致本協(xié)

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