企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章合同背景1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方開發(fā)企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），并提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。第二章項目內(nèi)容及要求2.1系統(tǒng)開發(fā)2.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的系統(tǒng)需求文檔，進(jìn)行視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）實時音視頻傳輸；（2）會議錄制與回放；（3）屏幕共享；（4）會議管理；（5）權(quán)限控制；（6）多方通話；（7）會議通知；（8）系統(tǒng)統(tǒng)計與監(jiān)控。2.1.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（2）故障排查與修復(fù)；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)；（5）用戶培訓(xùn)與支持。第三章項目進(jìn)度3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)，提交系統(tǒng)初步設(shè)計方案。3.2乙方應(yīng)在合同簽訂后60日內(nèi)，完成系統(tǒng)開發(fā)工作。3.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后15日內(nèi)，完成系統(tǒng)測試，并向甲方提交測試報告。3.4甲方應(yīng)在收到測試報告后15日內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）；4.1.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）。4.2甲方支付費(fèi)用方式為：（1）預(yù)付款：合同簽訂后5日內(nèi)，甲方支付乙方預(yù)付款人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（2）進(jìn)度款：乙方完成系統(tǒng)開發(fā)工作后5日內(nèi)，甲方支付乙方進(jìn)度款人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（3）尾款：甲方驗收合格后5日內(nèi)，甲方支付乙方尾款人民幣____元整（大寫：______________________元整）。第五章知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的涉及商業(yè)秘密的技術(shù)資料、客戶信息等予以保密。5.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何內(nèi)容對外公開或泄露給第三方。5.4保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。第六章違約責(zé)任6.1乙方未按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)或維護(hù)工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款的1%作為違約金。6.2若乙方開發(fā)的系統(tǒng)存在重大缺陷，導(dǎo)致無法正常使用，乙方應(yīng)在接到甲方通知后5日內(nèi)免費(fèi)修復(fù)，否則甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款的10%作為違約金。6.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付合同總價款的20%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。6.4甲方未按時支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的1%作為滯納金。第七章爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第八章運(yùn)營管理8.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營管理，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。8.2乙方應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系，為甲方提供7×24小時的在線客服支持。8.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能和用戶體驗。8.4乙方應(yīng)建立健全的安全防護(hù)機(jī)制，預(yù)防系統(tǒng)遭受攻擊，保證甲方數(shù)據(jù)安全。第九章合同變更與解除9.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行書面變更。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方未按約定完成系統(tǒng)開發(fā)或維護(hù)工作，嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)開展；（2）乙方違反本合同規(guī)定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)甲方書面催告后仍未改正。9.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：（1）甲方未按時支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付；（2）甲方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)，嚴(yán)重影響乙方履行合同。第十章其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，共同推進(jìn)項目進(jìn)展。第十一章系統(tǒng)驗收及交付11.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)驗收報告，甲方應(yīng)在收到驗收報告后15日內(nèi)組織驗收。11.2驗收合格后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔、等交付甲方。11.3驗收不合格時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修改，直至驗收合格。11.4系統(tǒng)驗收合格后，雙方應(yīng)簽訂驗收合格證書。第十二章用戶培訓(xùn)與支持12.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用前，為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作方法、故障處理等。12.3培訓(xùn)方式可以為現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)或視頻培訓(xùn)等。12.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付使用后，為甲方提供一年的技術(shù)支持服務(wù)。第十三章數(shù)據(jù)遷移與備份13.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)的遷移工作，保證數(shù)據(jù)遷移的完整性和準(zhǔn)確性。13.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。13.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的安全，不得泄露甲方數(shù)據(jù)。13.4甲方有權(quán)要求乙方提供備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)服務(wù)。第十四章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展14.1乙方應(yīng)根據(jù)市場需求和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化。14.2系統(tǒng)升級應(yīng)不影響甲方正常業(yè)務(wù)開展。14.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)功能的擴(kuò)展服務(wù)。14.4系統(tǒng)升級和擴(kuò)展服務(wù)的費(fèi)用，雙方可另行協(xié)商。第十五章合同的終止和解除15.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止或解除合同。15.2在以下情況下，合同自動終止：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方完成合同約定的全部付款；（3）雙方達(dá)成書面一致解除合同。15.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。15.4合同終止或解除后，本合同第5章關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)和保密的約定仍繼續(xù)有效。簽字部分：甲方（委托方